close

Anmelden

Neues Passwort anfordern?

Anmeldung mit OpenID

Bipolare Störung

EinbettenHerunterladen
Innova - Kompetenz durch Marken und Service - Einzelhandel rund um Berlin
Bewertungen für den Innova Online Shop, die Innova Filialen und die
Innova-Küchenstudios
Innova ist Ihre Meinung wichtig. Zur Verbesserung unseres Service sind wir auch auf Ihre Meinungen
angewiesen. Was hat Ihnen gefallen, wo können wir unseren Service in Ihren Augen noch verbessern. Bewerten
Sie uns und unsere Arbeit, damit wir Ihnen neben unseren günstigen Preisen im Innova Onlineshop, den
Innova Filialen und den Innova-Küchenstudios auch in der Zukunft den bestmöglichen Service bieten können.
Sie haben gute Erfahrungen mit unserem Service gemacht? Dann schreiben Sie doch uns eine Bewertung mit
Ihrer Meinung zu den Innova Filialen, dem Innova24 Onlineshop und den Innova-Küchenstudios. Falls Sie
selber einen Beitrag bzw. eine Bewertung hinzufügen möchten, füllen Sie einfach das Formular am Ende der
Seite aus. Mit dem * versehene Felder müssen ausgefüllt werden. Ihre E-Mail-Adresse wird aus
Sicherheitsgründen nicht veröffentlicht. Bitte bedenken Sie, dass nur Bewertungen veröffentlicht werden können,
die den gesetzl. Rahmenbedingungen entsprechen. Wir behalten uns vor, nicht alle Beiträge zu veröffentlichen.
Da Bewertungen an dieser Stelle erst seit Kurzem zur Verfügung stehen, sind alle ältere Beiträge noch
ohne Bewertung.
Lesen und schreiben Sie Bewertungen auch auf diesen Portalen und gewinnen Sie:
Beachten Sie auch die Videos, die uns unsere zufriedenen Kunden zugeschickt haben.
Ihre Bewertungen von Innova24 und Innova-Küchen
insg. 24262 Bewertungen | durchschnittliche Zufriedenheit: 4.6 / 5
Anzeige: 121 - 135 von 24262. ... zurück 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 weiter ...
Donnerstag, 30.10.14, 07:38 - Ramona aus Berlin
Zufriedenheit:
- Filiale: ONLINE-SHOP
Artikel Hersteller: Gorenje - Artikel Bezeichnung: RK 6192 EW
Wir sind mit INNOVA sehr zufrieden. Allerdings gehörten wir schon vor gefühlten 20 Jahren zu den ersten
Kunden in Berlin am Kaiserdamm. INNOVA ist für mich uneingeschränkt empfehlenswert.
Donnerstag, 30.10.14, 07:16 - Raik
Zufriedenheit:
- Filiale: ONLINE-SHOP
Artikel Hersteller: HP - Artikel Bezeichnung: C8719EE Nr.363 XL schwarz
Patrone war 2 Monate überlagert/ Reklamationsabwicklung war katastrophal - nur nach Stellen des
Käuferschutzantrages bei Paypal kam Bewegung in die Sache
©2013 INNOVA Handelshaus AG - www.innova.info
1
Innova - Kompetenz durch Marken und Service - Einzelhandel rund um Berlin
Mittwoch, 29.10.14, 15:33 - Winfried
Zufriedenheit:
- Filiale: ONLINE-SHOP
Toll, erst warte ich 4 Wochen auf die bestellte und bezahlte Spülmaschine. Dann wird mir mitgeteilt, sie ist der
Spedition übergeben worden, doch in der Sendungsverfolgung heißt es: Paket nicht in der Spedition
angekommen- fehlt. Doch nun will keiner mehr zuständig sein.
Nie wieder Innova, Shop mit Kundenunzufriedenheits Garantie!!
Dienstag, 28.10.14, 23:31 - Philipp
Zufriedenheit:
- Filiale: ONLINE-SHOP
Artikel Bezeichnung: 513787 Blancoenos 40 S Weiß Silgranit Clean
Die Granitspüle musste im gewünschten Farbton erst beim Hersteller bestellt werden. Alles in Allem war die
Wartezeit zu verkraften, denn der Preis stimmt. Zur Montage ausgepackt, gekonnt eingebaut - voilà! Jetzt haben
wir eine neue Spüle. Die telefonische Beratung hierzu war auch in Ordnung.
Dienstag, 28.10.14, 17:57 - Stephan aus Berlin
Zufriedenheit:
- Filiale: Innova Fachmarkt Berlin Charlottenburg
Artikel Hersteller: Liebherr - Artikel Bezeichnung: Kühlschrank Comfort BioFresh
Besonders positiv fanden wir den Service der Lieferfirma DW-Express-Transporte. Obwohl die elektrische
Verkabelung des alten Kühlshranks, obwohl von einer "Fachfirma" gemacht, wenig professionell wirkte und fast
unzugängich war, gelang es den Spediteuren mttels kreativer Problemlösunsstrategien , den neuen Kühlschrank
nunmehr wirklich fachgerecht anzuschließen und die Leitungen teilweise neu zu verlegen. Des weiteren war
auch der Einbau des neuen Geräts in die bereits bestehende Küchenzeile nicht einfach, da der neue
Kühlschrank geringfügig breiter als der alte ist. Auch hier erfolgreiche Arbeit, obwohl die Aktion mir eigentlich
vorher kaum möglich schien. Das alles in ruhiger, freundlicher Athmosphäre... Gute Arbeit und nochmals vielen
Dank!
Dienstag, 28.10.14, 11:33 - Cornelia
Zufriedenheit:
Ich habe einen Herd bestellt der nicht zur ausgemachten Zeit ankommt und informiert werde ich nicht.
Als ich versucht habe mich dann selbst zu informieren bin ich nach einer langen sehr nervigen Warteschleife
einfach aus der Leitung geworfen worden.
Montag, 27.10.14, 11:15 - Ralf aus Berlin
Zufriedenheit:
Artikel Hersteller: indesit - Artikel Bezeichnung: DIFP 28T9 A EU 60
Mit dem bestellten Artikel bin ich recht zufrieden - eine vollintegrierbare Spuelmaschine. Leider waren bei der
Lieferung nicht die Verbindungsteile fuer eine Frontplatte dabei, und Innova meinte, da muss ich mich an den
Hersteller wenden. Das ging bei Indesit auch flott. Warum Innova das nicht macht ist mir ein Raetsel.
Der Service, den Innova bietet besteht aus Verkauf, Verfuegbarkeit (Lager), Lieferung und evtl. Montage. Und
hier gibt es Punktabzuege. Lieferung bis in die Wohnung sollte Standard sein, mit 20-Euro Preisnachlass fuer
Bordsteinkante, wer's denn so moechte. Andersrum ist Aerger vorprogrammiert. Ebenso aergerlich ist die
Verteilung der Verantwortung. Am Liefervorgang waren auf Innova's Seite der Verkaeufer, das Service Center,
das Lager und der Lieferant beteiligt. Aber keiner von denen fuehlt sich verantwortlich, wenn es irgendwo nicht
funktioniert. So durfte ich zigmal beim Service Center anrufen, die mich nach Ewigkeiten in der Warteschleife mit
Dauerwerbung dann zum Verkaeufer weiterverbunden haben, welcher auch nichts anderes machen konnte als
den Lieferauftrag wieder und wieder neu ins System einzutragen. Wieso sind die Telefonnummern der Fillialen
eigentlich geheim? Bei der Lieferung wird's richtig lustig. Bei Innova ist man stolz, dass man ein Zeitfenster von
zwei Stunden angeben kann. Ja wenn man das denn auch taete! Wenn der eine Anruf am Abend davor nicht
klappt oder gar nicht erst probiert wird(!) gibt es keine SMS oder email mit der Information. Die Kumpels von der
Lieferung stehen dann trotzdem vor der Tuer und meinen just in dem Moment nochmal nachfragen zu muessen
anstatt 20 Min vorher, wo man noch Zeit gehabt haette den Empfang tagsueber in der Woche zu organisieren.
Danach geht das Produkt wieder ins Lager zurueck und der Verkaefer kann die Lieferung erst wieder ein oder
zwei Tage spaeter ab 12Uhr Mittag eintragen, und dann fuer 2-4 Tage spaeter ansetzen (das sind jeweils zwei
Anrufe beim Service Center mit Weiterleitung in die Filliale). Wenn sich das zweimal wiederholt, verschwendet
das sowohl meine Zeit, als auch die Zeit aller Beteiligten bei Innova. Aber dort sieht man das gelassen, da ja
keiner wirklich verantwortlich ist.
Hab mir beim dritten mal in das Innova Schuhgeschaeft in Charlottenburg liefern lassen und selbst abgeholt. Da
ist der Service ganz in Ordnung.
Sonntag, 26.10.14, 21:58 - stefanie aus gronau
Zufriedenheit:
- Filiale: ONLINE-SHOP
Artikel Hersteller: bosch - Artikel Bezeichnung: smu68 m85 eu
Schnelle Lieferung alles top gerne wieder. Super danke innova24
©2013 INNOVA Handelshaus AG - www.innova.info
2
Innova - Kompetenz durch Marken und Service - Einzelhandel rund um Berlin
Sonntag, 26.10.14, 20:04 - Melanie aus Panitz
Zufriedenheit:
- Filiale: ONLINE-SHOP
Artikel Hersteller: Siemens - Artikel Bezeichnung: WM16Y842
Schneller Versand, top Preis, super Produkt. Bin bisher sehr zufrieden.
Sonntag, 26.10.14, 17:16 - Anton aus Alfeld
Zufriedenheit:
Artikel Hersteller: Exquisit - Artikel Bezeichnung: Kühlschrank
Billigster Preis, selbst mit Finanzierung!!Alles super, einfache und schnelle Bestellung, Lieferung bis in die
Wohnung und auch der Türanschlagwechsel ging super einfach!!
Sonntag, 26.10.14, 09:37 - Christian aus 24582 Wattenbek
Zufriedenheit:
Artikel Hersteller: Bosch - Artikel Bezeichnung: WTE 86305
Das Shopsystem und der Bestellvorgang ist unkompliziert und gut. Über den aktuellen Status der Bestellung wird
per e-mail informiert. Besser gehts nicht.
Einziger Nachteil - die ausliefernden Spediteure/Fahrer sind nicht allzu gut ausgebildet. Ich habe gesehen, wie
der den Trockner aus dem Auto geholt hat und habe darüber nachgedacht die Ware nicht anzunehmen... War
aber alles i.O.!
Es geht nun mal alles über den Preis. Und der ist unschlagbar.
Samstag, 25.10.14, 22:28 - Kai aus Weilheim
Zufriedenheit:
- Filiale: ONLINE-SHOP
Artikel Hersteller: Siemens - Artikel Bezeichnung: Geschirrspüler
sehr unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung,
als "Bonus" war die Lieferung dann sogar nicht nur an den "Bordstein", sondern das Gerät wurde uns in die
Wohnung getragen.
Wieder mal guter Service bei Innova
Samstag, 25.10.14, 19:58 - Christoph aus Berlin
Zufriedenheit:
Artikel Hersteller: Bosch - Artikel Bezeichnung: SMS 50 D 32 EU
schnelle Lieferung, super Gerät, alles Bestens wie immer mit INNOVA
Samstag, 25.10.14, 13:05 - Armin aus Kierspe
Zufriedenheit:
- Filiale: ONLINE-SHOP
Artikel Hersteller: lego - Artikel Bezeichnung: lego technik 42030
schnelle lieferung artikel wie versprochen! Gerne wieder
vielen dank
Samstag, 25.10.14, 11:40 - Jörg
Zufriedenheit:
- Filiale: ONLINE-SHOP
Artikel Hersteller: AOC - Artikel Bezeichnung: Mon 28 m2870Vq
Bester Preis vor allen anderen, sogar mit Finanzierung.
Der Artikel wurde sogar eher geliefert als ürsprünglich deklariert
Ich wurde per Mail informiert wann der Artikel geliefert wird.
Reibungsloser Ablauf. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen.
Super Service!
Innova24 ReviewAvg. Rating: 3.86666666666675026891 Reviews
... zurück 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 weiter ...
Haben Sie bei uns eine Küche gekauft? Dann nutzten Sie auch unsere Zufriedenheitsnachfrage nach
dem Küchenkauf.
Neue Bewertung schreiben
Bitte füllen Sie folgende Felder korrekt aus:
Vorname*:
Nachname:
E-Mail*:
©2013 INNOVA Handelshaus AG - www.innova.info
3
Innova - Kompetenz durch Marken und Service - Einzelhandel rund um Berlin
Ort:
Kundennummer ("111" falls nicht vorhanden)*:
Feedback für Filiale:
Artikel Hersteller:
Artikel Bezeichnung:
Zufriedenheit*:
sehr unzufrieden
unzufrieden
eher unzufrieden
zufrieden
sehr zufrieden
überaus zufrieden
Bild hochladen:
(nur .jpg-Format erlaubt, max. 500KB)
Beitrag*:
Sicherheitscode:**
* Pflichtfelder müssen ausgefüllt werden. Angegebene Namen und Ort werden an dieser Stelle veröffentlicht,
E-Mail-Adressen nicht.
** Dies geschieht zur Verhinderung von Mißbrauch dieses Formulars durch SPAM. Beachten Sie zum Ausfüllen
dieses Formulars auch unsere Datenschutzerklärung. Achten Sie bei Eingabe des Codes auf Groß- und
Kleinschreibung.
Jeder Eintrag muss aus rechtlichen Gründen manuell freigeschaltet werden. Bitte haben Sie etwas
Geduld.
Mit einer Bewertung helfen Sie uns, unseren Service zu verbessern und ständig selbst zu kontrollieren. Ihre
Meinung ist uns dabei sehr wichtig, Ihre Erfahrungen helfen und, den Service im Online-Shop Innova24 und in
unseren Fillialen zu verbessern. Daher sind wir natürlich an Ihrer Meinung interessiert wenn Sie mir Ihrem
Einkauf zufrieden sind, aber auch dann, wenn Sie unzufrieden mit Ihrem Einkauf bei Innova gewesen sein
sollten.
©2013 INNOVA Handelshaus AG - www.innova.info
4
Document
Kategorie
Internet
Seitenansichten
6
Dateigröße
278 KB
Tags
1/--Seiten
melden