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iPad Vorbereitung für Neukonfiguration iOS

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Vorbereitung zur
Neukonfiguration
iPad.
Anleitung zur Vorbereitung zur Neukonfiguration
iPad iOS (iOS7 und iOS8)
iPad bereinigen
4
Geräteinventar bereinigen
5
Neukonfiguration
7
iPad Vorbereitung für Neukonfiguration iOS.
2/8
Diese Anleitung ist für Mitarbeitende, welche ein bereits konfiguriertes iPad mit EAS
und MAS oder MDS neu „aufsetzen“ müssen.
Dies ist beispielsweise dann der Fall, wenn sich Ihr iPad nicht mehr erfolgreich mit
Afaria verbinden kann oder wenn Ihnen keine SBB Enterprise Apps in Afaria
angeboten werden.
iPad Vorbereitung für Neukonfiguration iOS.
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iPad bereinigen
01
Löschen Sie auf Ihrem iPad die
App «Afaria SBB».
Tippen Sie lange auf das Icon,
wählen Sie das kleine (x) und
bestätigen Sie mit «Löschen».
02
Löschen Sie auf Ihrem iPad die
App «Junos Pulse».
Tippen Sie lange auf das Icon,
wählen Sie das kleine (x) und
bestätigen Sie mit «Löschen».
03
iOS8:
Öffnen Sie die «Einstellungen» >
«Allgemein» >
«Geräteverwaltung» > «Config
Payload».
iOS7:
Öffnen Sie die «Einstellungen» >
«Allgemein» > «Profile» >
«Config Payload».
04
Wählen Sie «Verwaltung
entfernen».
Geben Sie den Geräte Code ein.
iPad Vorbereitung für Neukonfiguration iOS.
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05
Bestätigen Sie mit «Entfernen».
Geräteinventar bereinigen
01
Öffnen Sie auf Ihrem iPad
den folgenden Link in Safari:
http://ssp.sbb.ch
Loggen Sie sich mit Ihrem SBB
Usernamen und SBB Passwort
ein.
Wählen Sie «Login».
Hinweis
Wenn Sie Probleme haben sich
erfolgreich auf ssp.sbb.ch zu
verbinden, prüfen Sie, dass unter
«Einstellungen > Safari >
Cookies blockieren» «Von
besuchten Websites erlauben»
aktiviert ist. Mit der Einstellung
«Immer blockieren» funktioniert
der Zugriff nicht.
iPad Vorbereitung für Neukonfiguration iOS.
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02
Sie erhalten einen
Verifikationscode per SMSNachricht auf Ihr SBB Handy.
Wichtig
Haben Sie kein SMS erhalten,
beispielsweise weil Sie über kein
SBB Telefon verfügen, melden
Sie sich per Mail beim MDS
Basis Support. E-Mail:
xaimds@sbb.ch
Der Fachbus MDS wird Ihnen
dann manuell ein Gerät
aufschalten.
Tragen Sie den
Verifikationsfeld ein und wählen
Sie «Bestätigen».
03
Stellen Sie sicher, dass sie das
richtige Gerät auf der linken Seite
anwählen.
Hinweis:
Haben Sie bspw. mehrere iPad
so können Sie das betroffene
Gerät über die Seriennummer
identifizieren.
Diese finden Sie unter
«Einstellungen > Allgemein > Info
> Seriennummer.
04
Wichtig
Nachdem Sie sich vergewissert
haben, dass das gewünschte
Device markiert ist,
wählen Sie «Mobiles Endgerät
löschen».
________
iPad Vorbereitung für Neukonfiguration iOS.
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Das Gerät ist somit aus dem
Inventar gelöscht.
Wichtig
Warten Sie nun 15 Minuten bis
Sie Ihr Gerät neu aufsetzen.
Wenn Sie zu früh beginnen, ist
das alte Gerät eventuell noch
nicht komplett gelöscht und
die Neuaufschaltung schlägt
dadurch fehl.
________
Neukonfiguration
Folgen Sie nun - je nachdem ob Sie iOS7 oder iOS8 verwenden - einer der nachfolgenden
Anleitungen.
Setzen Sie bei Kapitel „Afaria App installieren“ ein und folgen Sie allen folgenden
Schritten.
Wichtig, die Kapitel:
„Pointsharp Passwort generieren“, „EAS installieren“, „iPad in Pointsharp aktivieren“ müssen
Sie überspringen!
iPad Erstinstallation iOS7
iPad Erstinstallation iOS8
Diese Anleitungen finden Sie im Intranet. Suchen Sie nach „MDS iOS“.
Die Anleitungen sind unten im Bereich Dokumentation > Installation > iPad.
iPad Vorbereitung für Neukonfiguration iOS.
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Brauchen Sie Hilfe?
Weitere Hilfe finden Sie im Intranet. Suchen Sie nach „MDS iOS“.
Service Desk SBB.
Zentrale Anlaufstelle für IT-Störungen und Office-Support
Telefon:
166 (intern) / +41 51 220 41 20
E-Mail:
servicedesk@sbb.ch
SBB CFF FFS
Informatik, Arbeitsplatzprodukte
Lindenhofstrasse 1 / Worblaufen
3000 Bern 65
Version 1.1
01/2015
IT Arbeitsplatzprodukte
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