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DI
04.11.
NO EMOTION –
NO MONEY!
EVENTMANAGEMENT
IM EINZELHANDEL
Unternehmen, Energie & Umwelt
NO EMOTION –
NO MONEY!
WIE SIE IM EINZELHANDEL MIT EMOTIONALISIERTEN VERANSTALTUNGEN UND AKTIONEN DIE
KUNDENBINDUNG ERHÖHEN SOWIE UMSÄTZE STEIGERN KÖNNEN.
Der Fachhandel wird zunehmend von anderen
Vertriebskanälen wie Internet, Einkaufscentern,
Outlets etc. massiv angegriffen.
Der Kampf um Kunden nimmt deutlich zu.
Vielfach ist in den Geschäften und in den
Innenstädten feststellbar, dass die Kundenfrequenz nachlässt. Ursache hierfür ist das
grundsätzliche Zeitproblem der Verbraucher.
Zudem unterstützen die digitalen Medien die
Bequemlichkeit beim Einkauf und bieten eine
umfassende Marktinformation im Hinblick auf
Sortimentsbreite und -tiefe.
Wo kann hier der Fachhandel gezielt seine
Stärken entgegensetzen – d. h. sein Profil
zielgruppengerecht positionieren und klare
Nutzenvorteile für seine Kunden bieten?
Das Kundenevent als Kommunikationsinstrument spielt dabei eine Schlüsselrolle, vereinigt
es doch erklärende Leistungen und auf soziale
Beziehungen ausgerichtete Aspekte.
Die IHK Heilbronn-Franken möchte mit dieser
Veranstaltung die Einzelhändler dazu motivieren, diese Chance zu nutzen.
Dazu laden wir Sie herzlich ein!
Herbert Feiler
Referent Handel
PROGRAMM
18:00 UHR | EMPFANG DER TEILNEHMER
18:30 UHR | VERANSTALTUNGSBEGINN
Begrüßung
Dipl.-Kfm. Stefan Gölz
Mitglied der Geschäftsleitung
IHK Heilbronn-Franken
18:40 UHR | VORTRAG: EMOTIONALES MARKETING –
DIE CHANCE, IM FACHHANDEL KUNDENFREQUENZ ZU
ERZEUGEN

Die richtige Strategie

Emotionale Kundenbindung
 Konkrete Beispiele für Aktionen und Events

Bessere Ausschöpfung des Umsatzpotenzials

Neukundengewinnung
Bernd Grißmer
Inhaber der Grißmer & Partner
Unternehmensentwicklung, Waiblingen
19:30 UHR | SOCIAL MEETING
Get-Together bei kleinem Imbiss
REFERENT
DIPL.-BETRIEBSWIRT BERND GRISSMER
Bernd Grißmer ist Handelsexperte
mit langjähriger Praxiserfahrung.
Er ist Unternehmensentwickler,
Moderator, Trainer sowie Spezialist
für Marktführerstrategie.
Er ist Gründer und Erfinder der
Fanclub Academy und hat hier ein
Instrument geschaffen, welches
jeden Mitarbeiter in die Lage
versetzt, die Bindung zu seinem
persönlichen Kundenkreis zu erhöhen
und somit seine Umsatzerfolge zu
steigern.
Zudem betreut Grißmer kompetente
ERFA-Gruppen und hat mehrere
Handelspreisträger in BadenWürttemberg erfolgreich begleitet.
VERANSTALTUNGSDATEN
NO EMOTION - NO MONEY!
EVENTMANAGEMENT IM EINZELHANDEL
Dienstag, 04. November 2014
18:00–20:00 Uhr
Haus der Wirtschaft, Saal Franken
Ferdinand-Braun-Straße 20
74074 Heilbronn
Die Teilnahme ist kostenfrei.
VERBINDLICHE ANMELDUNG
FAX 07131 9677-309
isabel.unger@heilbronn.ihk.de
NO EMOTION – NO MONEY!
EVENTMANAGEMENT IM EINZELHANDEL
04. NOVEMBER 2014, 18:30-20:00 UHR
IHK HEILBRONN-FRANKEN, SAAL FRANKEN
ICH MELDE MICH VERBINDLICH AN:
Name
Firma
Funktion
Straße
PLZ/Ort
Telefon
E-Mail
Datum, Unterschrift
Ich komme mit
weiteren Begleitperson/-en.
Namen der Begleitperson/-en:
Die Teilnahme ist kostenfrei.
Die Daten der angemeldeten Personen werden zur
Erleichterung der Organisation elektronisch gespeichert.
Anmeldung
Isabel Unger
IHK Heilbronn-Franken
Telefon 07131 9677-305
Fax
07131 9677-309
isabel.unger@heilbronn.ihk.de
Information
Herbert Feiler
IHK Heilbronn-Franken
Telefon 07131 9677-128
Fax
07131 9677-309
herbert.feiler@heilbronn.ihk.de
www.heilbronn.ihk.de
Bildquelle Titelbild: Syda Productions/Fotolia.com
IHK Heilbronn-Franken
Haus der Wirtschaft
Ferdinand-Braun-Straße 20
74074 Heilbronn
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