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InfoDok 110: Vodafone InfoDok

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110
Vodafone InfoDok
Vodafone
InfoDok-Katalog
Sehr geehrte Vodafone-Kundin,
sehr geehrter Vodafone-Kunde,
Sie finden auf den folgenden Seiten eine Übersicht aller InfoDoks mit Thema und Nummer.
So können Sie ganz bequem die für Sie interessanten Dokumente auswählen und abrufen.
InfoDoks abrufen – so funktioniert’s:
Sie können alle InfoDoks als PDF-Datei unter vodafone.de/infodok aufrufen, herunterladen und bei Bedarf ausdrucken.
Wenn Sie die Nummer des InfoDoks bereits kennen, geben Sie im entsprechenden Feld die Nummer ein. Sie können
aber auch nach Themen und Rubriken suchen. Probieren Sie das Informationsangebot einfach mal aus.
Viel Spaß mit den Produkten und Angeboten von Vodafone!
Ihre Vodafone-Kundenbetreuung
Tipp: Sie können bei MeinVodafone viel selbst erledigen: z. B. Ihre Adresse ändern oder Ihren Kontostand prüfen –
bequem, schnell und kostenlos. Gehen Sie dazu einfach auf meinvodafone.de. Übrigens: MeinVodafone können Sie
auch direkt auf Ihrem Handy nutzen. Schicken Sie dazu eine SMS mit dem Text „Service“ an die 12456 (im deutschen
Vodafone-Netz kostenlos). Mehr Infos im InfoDok 198.
Februar 2015
Vodafone GmbH • Kundenbetreuung • 40875 Ratingen
www.vodafone.de
Seite 1 von 19
110
Vodafone InfoDok
Inhalt
Aktuelles bei Vodafone
Tarife
3 4 Vodafone-Tarife, Sonstige Tarife und Tarifoptionen...................................... 4 DSL, Zuhause und Festnetz....................................................................................... 5 Geschäftskunden-Tarife (Business) und Datentarife ..................................... 6 CallYa .................................................................................................................................. 7 Tarif-Archiv ....................................................................................................................... 8 Preise für Anrufe zu Sonder- und Servicenummern
Handy, SIM und Endgeräte – Angebote und Verkauf
9 10 Aktuelle Handy-Angebote und Daten-Hardware...........................................10 SIM-Karte, Entsperrung und Handy-Konfigurator .........................................10 SAR-Wert, Akku, Diebstahlschutz .........................................................................10 Rund ums Telefonieren
11 Mailbox & Co. .................................................................................................................11 Erreichbarkeit, Komfort beim Telefonieren, Handy-Nummer,
Datensicherung............................................................................................................11 Rechnung und Kostenkontrolle ...........................................................................12 Bonusprogramm Vodafone Stars .........................................................................12 Service-Nummern: von Auskunft bis Wetter ...................................................12 Multimedia: Messaging, Vodafone live!, Musik & TV
13 SMS, MMS und Info-Services ..................................................................................13 Vodafone live! und standortbezogene Services ............................................13 Musik, Video, TV – Klingeltöne und Games......................................................14 Internet, E-Mail und Business-Services
14 Mobil ins Internet mit MCC & Co...........................................................................14 E-Mail, BlackBerry® und Business-Services.......................................................14 Datenübertragung allgemein und W-LAN ........................................................15 SelfService
Im Ausland (Roaming)
15 16 Roaming allgemein & einzelne Länder und Gebiete...................................16 Roaming-Tarifoptionen: ReiseVersprechen & Co..........................................16 CallYa, Daten und Satellitentelefonie ................................................................16 Aufträge, Formulare und AGB
17 DSL, einzelne Services und Tarifwechsel..........................................................17 Auftragsformulare speziell für CallYa.................................................................18 Austausch Handy und Zubehör sowie Entsperrung.....................................18 Änderung Kundendaten und Telefonbucheinträge.....................................18 AGB und Geschäftsbedingungen von Vodafone............................................19 Über Vodafone
Englische InfoDoks
Februar 2015
19 19 Seite 2 von 19
110
Vodafone InfoDok
Aktuelles bei Vodafone
Thema
Nr.
Tarife
Preisliste für Vodafone-Mobilfunkdienstleistungen
Vodafone Preisliste DSL & Festnetz Pakete inklusive Surf-Sofort und LTE Zuhause
Vodafone DataGo
Vodafone NextPhone Option
BILDplus & Bundesliga bei BILD von Vodafone
Vodafone LTE Optionen: Basic LTE und LTE Booster
Vodafone Red Business Data
Die neuen Vodafone Red-Tarife
Die neuen Vodafone Red-Tarife für Selbständige
CallYa Smartphone-Tarife
Vodafone Red Business+ Tarife
Vodafone Red Business Tarife
Vodafone White Business Tarife
Vodafone Business Allnet Tarife
Roaming-Leistungen alternativer Anbieter
Vodafone Firmenkundenportal
100
120
4104
4001
4008
4114
4230
4030
4210
4412
4231
4225
4226
4220
4600
3048
Services und Sonstiges
Deezer Musik-Flat
Vodafone ReiseFlat Plus
Vodafone Red DataSIM
Vodafone Cloud
Vodafone Message+
Vodafone Wallet
Vodafone SmartPass
Vodafone MinutenPakete 60, 120, 240 World für Geschäftskunden
Vodafone Europe Flat und Vodafone Europe Flat Flex
Vodafone EasyTravel Europa
4009
4607
3022
3060
3038
3037
3039
4610
4611
4608
Februar 2015
Seite 3 von 19
110
Vodafone InfoDok
Tarife
Ob Sie lieber unterwegs oder zu Hause telefonieren, einen Vertrag mit Mindestlaufzeit oder CallYa ohne
Vertragsbindung bevorzugen: Wir haben den optimalen Tarif für Sie. In diesem Abschnitt finden Sie die aktuellen,
buchbaren Tarife von Vodafone.
Übrigens: Im Tarif-Archiv auf Seite 7 finden Sie alle älteren Tarife, die nicht mehr buchbar sind. Schauen Sie einfach
dort nach, wenn Ihr Tarif in der folgenden Auflistung nicht dabei ist.
Vodafone-Tarife, Sonstige Tarife und Tarifoptionen
Thema
Nr.
Vodafone-Tarife
Preisliste für Vodafone-Mobilfunkdienstleistungen
Vodafone DataGo
Vodafone Vorteil: Vodafone-Produkte kombinieren und sparen
Die neuen Vodafone Red Tarife (buchbar ab 6. Oktober 2014)
Vodafone Red Tarife
Vodafone Red Family Tarife
Vodafone Black Tarif
Vodafone Smart Tarife
Die neuen Vodafone Red Tarife für Selbständige
Vodafone SuperFlat LTE
Vodafone SuperFlat Internet (buchbar seit 10. Oktober 2011)
Vodafone SuperFlat (buchbar seit 10. Oktober 2011)
Die SuperFlat im Vodafone Vorteil (buchbar seit 10. Oktober 2011)
Vodafone Basic 50 und Basic 100
Vodafone Europe Mobile Connect Flat
Vodafone Türkei-Vorteil mit Vodafone SuperFlat
Vodafone-Partnerkarte
Vodafone-Zweitkarte
BILDplus & Bundesliga bei BILD von Vodafone
100
4104
552
4030
4025
4026
4027
4028
4210
4113
4021
4020
4002
4014
562
595
461
462
4008
Sonstige Tarife:
Studenten-Vorteile
Vodafone HappyInternational
Angebote für junge Leute, Studenten und Menschen mit Behinderung ab 50 %
455
301
4007
Tarifoptionen
Vodafone NextPhone Option
Vodafone Türkei-Inklusiv-Option
Vodafone VZ-Option
Vodafone MinutenOptionen
Vodafone HappyFamily
Vodafone HappyWochenende
Vodafone HappyAbend
Vodafone Fremdnetz-Option60
Vodafone Red DataSIM
4001
4010
606
564
493
306
307
505
3022
Februar 2015
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110
Vodafone InfoDok
Thema
Vodafone SuperSignal
Tarifwechsel-Formulare: siehe hier
Nr.
3045
DSL, Zuhause und Festnetz
Thema
Nr.
DSL
Vodafone Preisliste DSL & Festnetz Pakete inklusive Surf-Sofort und LTE Zuhause
Vodafone Vorteil: Vodafone-Produkte kombinieren und sparen
15 % Vorteil für Selbständige und Freiberufler
Vodafone-Sicherheitspaket
Vodafone DSL Pakete
Wechselpreise bei Änderungen von Vodafone DSL sowie Vodafone LTE Paketen
MeinVodafone (deutsch)
120
552
548
130
487
129
198
MeinVodafone: your personal online service (englisch)
Auftrag zur Vertragsübernahme Vodafone Surf Sofort
Internet mit Vodafone – 3 Flats inklusive: Internet-Flat, Festnetz-Flat und Handy-Flat
Zuhause und Festnetz
Vodafone Volumen- und Speed-Option
Vodafone LTE Zuhause Internet und Vodafone LTE Zuhause Telefon & Internet
Vodafone LTE-Optionen
Vodafone Zuhause FestnetzFlat
Vodafone Zuhause Web
Vodafone Zuhause WebVolume 1.000 und Vodafone Zuhause WebFairFlat
Vodafone Zuhause Option und Vodafone Zuhause Flatrate
Internationale Gespräche und Gespräche zu Sondernummern aus dem Zuhause-Bereich
Vodafone Zuhause-Anrufmanager
Tipps und Tricks rund um Vodafone Zuhause
Februar 2015
198en
232
489
4110
4501
4111
588
589
488
457
659
469
463
Seite 5 von 19
110
Vodafone InfoDok
Geschäftskunden-Tarife (Business) und Datentarife
Thema
Nr.
Geschäftskunden-Tarife und Business
15 % Vorteil für Selbständige und Freiberufler
Firmen-Vorteil
Vodafone Professional Plus Tarife
Die neuen Red Tarife für Selbständige
Vodafone Red Business+ Tarife
Vodafone Red Business Tarife
Vodafone White Business Tarife
Vodafone Business Allnet Tarife
Vodafone Red Business Data
Angebote für Journalisten & Redakteure
Datenroaming-Tarifportfolio speziell für Smartphone- und Notebook-Nutzung im Ausland
Vodafone Duo-Bill
Vodafone Professional Tarife
Vodafone SuperFlat Internet für Selbständige und Freiberufler (ab 10. Oktober 2011)
Vodafone BusinessBasic
Vodafone BusinessActive
Vodafone BusinessClassic
548
4202
4086
4210
4231
4225
4226
4220
4230
4006
4602
519
579
547
481
482
483
Datentarife und Optionen
Vodafone Mobile Connect-Datentarife
Vodafone LTE High Speed Option
Vodafone LTE-Optionen: Basic LTE und LTE Booster
Vodafone Professional Plus Tarife
Vodafone Mobile Connect
Vodafone MobileInternet Flat
Vodafone MobileInternet Basic
Vodafone StartAutomatik
Vodafone InstantMessaging und Vodafone InternetPlus Flat
Vodafone Application Connect
Vodafone BusinessData Embedded und Vodafone VolumeByCall
Vodafone BusinessData Datentarife und Vodafone oder D2-Volume by Call
Vodafone MobileInternet Handy 30 MB und Vodafone MobileInternet HandyFlat
Vodafone WebConnect Volume PDA
Vodafone Datentarifoption Vodafone PocketVolume
Vodafone IP Plus Option
Vodafone World Data
Vodafone ReisePaket Data (deutsch)
Vodafone MobileInternet EuropaPlus
Vodafone MinutenPakete 60, 120, 240 World für Geschäftskunden
Vodafone Europe Flat und Vodafone Europe Flat Flex
Mobile Daten-Kommunikation im Ausland
Vodafone M2M Basicangebot
517
4112
4114
4203
527
4101
4124
604
543
516
471
426
4005
428
575
582
596
484
4601
4610
4611
442
506
Februar 2015
Seite 6 von 19
110
Vodafone InfoDok
Thema
Vodafone M2M Komplettangebot
Nr.
509
CallYa
Thema
Nr.
Tarife und Tarifoptionen
CallYa Talk&SMS
CallYa Flat-Optionen (ab 17. Oktober 2011)
CallYa Allnet Optionen (ab 17. Oktober 2011)
CallYa Smartphone Fun Tarife
CallYaSmartphone Fun 10, 15 & 25
Die CallYa Smartphone-Tarife
CallYa OpenEnd Smartphone
CallYa 5/15
Türkei Inklusive
Vodafone Türkei-Vorteil
CallYa International
Vodafone CallYa ReisePakete
CallYa Minuten- und SMS-Optionen (bis 16. Oktober 2011)
Vodafone live! InternetFlat für CallYa
Vodafone live! Internet für CallYa
CallYa Flat-Optionen (bis 16. Oktober 2011)
4409
4408
4407
4406
4411
4412
590
553
4403
592
4400
4606
4401
591
431
402
Sonstiges für CallYa
Preise für weitere Servicenummern in den CallYa-Tarifen
CallNow-Transfer: die Guthaben-Übertragung von Handy zu Handy
CallYa CallNow Vorschuss
CallYa KontoServer (22 9 22) und Auflademöglichkeiten für Ihr CallYa-Konto
Anmeldung für die CallYa Komfort-Aufladung vom Bankkonto
CallYa Rufnummern-Mitnahme
CallYa: Registrierung
Mit dem CallYa-Handy ins Ausland
CallYa-Preise für mobiles Surfen im Ausland
Vodafone HappyLive! UMTS
437
594
367
470
4402
102
234
397
486
387
Auftragsformulare für CallYa: siehe hier
Februar 2015
Seite 7 von 19
110
Vodafone InfoDok
Tarif-Archiv
Die folgenden Tarife können Sie nicht mehr buchen. Selbstverständlich finden Sie aber ausführliche Informationen
dazu in den unten genannten InfoDoks. Wenn Sie Vodafone-Kunde mit einem Vertrag in einem dieser Tarife sind, dann
ändert sich für Sie nichts. Sie telefonieren weiterhin zu den bekannten Konditionen.
Thema
Vodafone SuperFlat Vorteil (buchbar bis 9. Oktober 2011)
CallYa SuperFlat im Vodafone Vorteil
CallYa Free
Vodafone SuperFlat Internet (buchbar bis 9. Oktober 2011)
Vodafone SuperFlat (buchbar bis 9. Oktober 2011)
Vodafone Business SuperFlat Wochenende Basic
Vodafone SuperFlat Wochenende Basic
Vodafone SuperFlat XL
Vodafone SuperFlat All-In
Vodafone SuperFlat live!
Vodafone SuperFlat
Vodafone SuperFlat inklusive Vodafone SMS Flat
Vodafone KombiComfort
Vodafone KombiComfort Wochenende
Vodafone KombiComfort Wochenende und Vodafone KombiComfort Zuhause
Türkei-Angebote von Vodafone
Vodafone Basic
Vodafone Sun
Vodafone SunSpecial
Vodafone Fun
Vodafone Classic
Vodafone Premium
Angebote für Menschen mit Behinderung ab 50 %
Aktion 80 – Sonderkonditionen für Schwerbehinderte
Vodafone KombiPakete
Vodafone KombiPakete Wochenende SIM only
Vodafone KombiPakete Zuhause 60-1200
Vodafone KombiPakete Wochenende 60-1200
Vodafone Business MinutenPakete
Vodafone MinutenPakete
Vodafone WochenendPakete
Vodafone UMTS-SpezialPakete
Vodafone UMTS-MinutenPakete Plus
D2-Sun
D2-Fun
D2-Classic und D2-ClassicPremium
D2-Partnerkarte
D2-Young and Professional
Q24 von Quelle
Clever24 von Quelle
Februar 2015
Nr.
4022
504
4404
551
554
525
556
584
580
581
472
477
448
573
473
485
404
406
407
411
416
417
534
422
447
479
476
501
450
408
414
445
451
405
410
415
460
403
419
423
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Vodafone InfoDok
Thema
Q24 live! von Quelle
Quelle Mobil
SMS-Generation
Vodafone Care
Vodafone Zuhause Talk
Vodafone Festnetz-Angebot
Vodafone Zuhause-Anschluss
Vodafone Zuhause WebTime, WebVolume und WebOption
TwinStar und Vodafone Festnetz
Vodafone SuperFlat mit E-MailConnect
Vodafone ProfiPakete für Firmenkunden
Vodafone Business MinutenPakete
Vodafone DataConnect
Vodafone Mobile Connect Flat Plus
Vodafone-Datentarifoptionen
Vodafone WebConnect FairFlat National
Vodafone CallYa Comfort 2.0
CallYa JuniorKarte
CallYa OpenEnd Talk&SMS
CallYa 1/15
Vodafone CallYa Comfort
CallYa Compact
Türkei-Angebote von Vodafone
CallYa Basic, Club und Special
CallYa Red, Blue und White
CallYa Smartphone BlackBerry
CallYa OpenEnd
Nr.
424
523
418
465
459
585
468
491
324
583
425
450
421
571
518
478
300
495
597
593
492
496
485
497
499
4405
494
Preise für Anrufe zu Sonder- und Servicenummern
Thema
Preise für Anrufe zu Sonder- und Servicenummern anderer Anbieter in den Vodafone-Tarifen,
Vodafone Business-Tarifen und in den Vodafone SuperFlats
Preise für Anrufe zu Sonderrufnummern in den Tarifen Vodafone DSL-Pakete,
Vodafone Surf-Sofort-Pakete und Vodafone LTE-Zuhause
Preise für Anrufe zu Sonder- und Servicenummern anderer Anbieter in den D2-Tarifen
Preise für Anrufe zu Sonder- und Servicenummern anderer Anbieter in den Vodafone MinutenPaketen
Preise für Anrufe zu Sonder- und Servicenummern anderer Anbieter in den Tarifen Clever24 und
Q24 von Quelle
Preise für Anrufe zu Sonderrufnummern aus dem deutschen Vodafone-Netz ins Ausland und
Preise für Anrufe zu Sonderrufnummern aus Mobilfunknetzen innerhalb der EU
Preise für PremiumVoice-Dienste – sortiert nach Nummern
Preise für PremiumVoice-Dienste – sortiert nach Anbietern
Preise für PremiumSMS-Dienste – sortiert nach Nummern
Preise für PremiumSMS-Dienste – sortiert nach Anbietern
Februar 2015
Nr.
434
160
435
432
436
113
535
536
537
538
Seite 9 von 19
110
Vodafone InfoDok
Handy, SIM und Endgeräte – Angebote und Verkauf
Aktuelle Handy-Angebote und Daten-Hardware
Thema
Nr.
Handy-Angebote
Das iPhone für Geschäftskunden
Mit dem iPhone im Vodafone-Netz
4201
126
Daten-Hardware: von MCC bis zur EasyBox
Vodafone Mobile Connect Cards UMTS Broadband
507
SIM-Karte, Entsperrung und Handy-Konfigurator
Thema
Nr.
SIM-Karte (Vodafone-Karte)
PIN, SuperPIN und Kunden- oder Teilnehmer-Kennwort
Vodafone UltraCard
Vodafone TwinCard
Vodafone TriCard
SIM-Toolkit
So funktioniert CallYa
510
522
520
521
344
599
Entsperrung SIM-Lock
CallYa-Handy mit SIM-Lock entsperren
598
SAR-Wert, Akku, Diebstahlschutz
Thema
Der SAR-Wert – Richtwert für Ihr Handy
Vodafone Handy-Versicherung
Vodafone Protect
Februar 2015
Nr.
180
532
3032
Seite 10 von 19
110
Vodafone InfoDok
Rund ums Telefonieren
Mailbox & Co.
Thema
Nr.
Mailbox
Vodafone Mailbox und ProfiMailbox: Übersicht (deutsch)
310
Vodafone Mailbox and ProfiMailbox: Overview (englisch)
Vodafone Mailbox und ProfiMailbox: erste Schritte
Vodafone Mailbox und ProfiMailbox: Einstellungen
Vodafone Mailbox und ProfiMailbox: Sprachnachrichten, E-Mails, Faxe:
Befehlsübersicht und Menüplan Vodafone Mailbox
Profi-Funktionen der Vodafone ProfiMailbox
Befehlsübersicht und Menüplan Vodafone ProfiMailbox
Vodafone Mailbox und ProfiMailbox: Tipps und Tricks
Vodafone Mailbox für CallYa- und Zuhause-Kunden
Visual Mailbox
Vodafone Visual Mailbox
310en
311
313
312
314
315
316
317
318
309
Erreichbarkeit, Komfort beim Telefonieren, Handy-Nummer, Datensicherung
Thema
Nr.
Umleitungen , Sperrungen und Fixnummern
Anrufumleitungen (Mobilfunk)
Anrufsperrungen
Fixnummern
Vodafone Zuhause-Anrufmanager
Service-Codes
320
370
372
469
374
Gesprächsmanagement, Konferenz & Co.
Tastenkombination für Leistungs- und Dienstmerkmale im Festnetz
Vodafone Konferenz
Rufnummer
Rufnummern-Anzeige
So nehmen Sie Ihre Rufnummer mit
So bringen Sie Ihre Handy-Nummer …von einem anderen Anbieter mit zu uns
So bringen Sie Ihre Festnetz-Nummer mit zu einem Vodafone DSL- oder LTE-Anschluss
So bringen Sie Ihre Festnetz-Nummer mit zu einem Vodafone Zuhause-Anschluss
So nehmen Sie Ihre Rufnummer mit zu einem anderen Anbieter
Formular zur nachträglichen Rufnummern-Mitnahme (Portierung) bei Online-Vertragsabschlüssen
Vodafone UniversalNumber (diesen Service können Sie nicht mehr buchen)
Datensicherung
Vodafone Adressbuch
Februar 2015
3016
350
321
101
103
104
105
106
107
322
3050
Seite 11 von 19
110
Vodafone InfoDok
Rechnung und Kostenkontrolle
Thema
Vodafone MeineRechnung (deutsch)
Vodafone E-Signatur
Formular Auftrag zur Einrichtung qualifizierter elektronisch signierter Rechnungen
Verbindungsübersicht
Verbindungsübersicht Mini
Vodafone QuickCheck/QuickCheckPlus
Vodafone Mobiles Bezahlen
Einzugsermächtigung (deutsch)
Einzugsermächtigung für Hardwarebestellung
Nr.
377
511
227
325
326
395
384
230
231
Bonusprogramm Vodafone Stars
Thema
Nr.
Vodafone Stars
Vodafone Stars
Bonus-Punkte abtelefonieren
365
369
Service-Nummern: von Auskunft bis Wetter
Thema
Mehrwertdienste-Nummern von ADAC bis WetterInfo
Februar 2015
Nr.
600
Seite 12 von 19
110
Vodafone InfoDok
Multimedia: Messaging, Vodafone live!, Musik & TV
SMS, MMS und Info-Services
Thema
Nr.
SMS und SMS Info-Services
SMS-Services von Vodafone
So verschicken Sie SMS
SMS-Infodienste
Gateway-Services bei Vodafone SMS
Vodafone MessagingOptionen
340
342
352
354
565
MMS und MMS Info-Services
Vodafone MMS und Vodafone MMS-Postkarte
Vodafone MMS InfoServices
338
358
Messaging
Vodafone InstantMessaging und Vodafone InternetPlus Flat
Vodafone MyMessage
Vodafone Message+
Diese Tarife/Tarifoptionen können Sie nicht mehr buchen:
Vodafone SMS-Pakete und Vodafone SMS-Flat All-In
543
3034
3038
388
Vodafone live! und standortbezogene Services
Thema
Nr.
Allgemein
Vodafone Jugendschutzsystem im mobilen Vodafone live!-Portal und Internet
Vodafone live!: TV, Musik, Fun und Info
319
337
Tarife und Optionen für Vodafone live!
Tarifoption Vodafone HappyLive! UMTS
Vodafone InternetOptionen: Vodafone live! E-MailFlat, Vodafone live! InternetFlat,
Vodafone InternetEntertain Flat
Vodafone VZ-Option
Vodafone Internet by time
Vodafone live! by time
446
512
606
513
452
Diese Tarife/Tarifoptionen können Sie nicht mehr buchen:
Vodafone live!-Tarifoption
Tarifoption Vodafone HappyLive!
Standortbezogene Services: Navigation, Location und mobiles Bezahlen
Vodafone Navigator
Vodafone Wallet
Vodafone SmartPass
Vodafone Mobiles Bezahlen
Vodafone Location
Februar 2015
429
449
381
3037
3039
384
334
Seite 13 von 19
110
Vodafone InfoDok
Musik, Video, TV – Klingeltöne und Games
Thema
Nr.
Musik
Deezer Musik-Flat
Vodafone Music und Music-App
4009
383
Video, TV und Fotos
Vodafone TV
Vodafone MobileTV
Video-Telefonie von Vodafone
3001
359
357
Logos , Klingeltöne und Spiele
Coole Klingeltöne für Ihr Handy
Freizeichentöne
351
371
Internet, E-Mail und Business-Services
Mobil ins Internet mit MCC & Co.
Thema
Vodafone E-Mail
Mobiles Internet mit dem iPad
Vodafone Volumen- und Speed-Option
Vodafone WebSessions (deutsch)
Vodafone Mobile Connect Cards UMTS Broadband
Vodafone Zero Click Connect
Das Palm Treo Pro als Modem für PC/Notebook
Nr.
3056
124
4110
379
507
544
676
E-Mail, BlackBerry® und Business-Services
Thema
Nr.
E-Mail und BlackBerry®
Vodafone StartAutomatik
Vodafone E-Mail Connect
Vodafone InternetMessaging-Tarifoptionen für Ihr BlackBerry® Storm™ 9500
604
570
545
Business-Services
Vodafone Business Online-Portal
Vodafone Secure Device Manager
Vodafone OfficeNet Flexible Rufnummern-Anzeige
Microsoft® Office 365 von Vodafone
Microsoft® Office 365 in Verbindung mit Vodafone Web Hosting
Vodafone SuperSignal
Vodafone CorporateGroup
Vodafone ProfiAlarm
394
3047
3010
3042
3043
3045
375
376
Februar 2015
Seite 14 von 19
110
Vodafone InfoDok
Datenübertragung allgemein und W-LAN
Thema
Nr.
Datenübertragung, GPRS, HSCSD
Vodafone Cloud
3060
W-LAN
Mobile Daten-Kommunikation im Ausland
Vodafone World Data
442
596
SelfService
Auf vodafone.de können Sie jede Menge selbst erledigen. In den folgenden InfoDoks erfahren Sie, wie es geht.
Thema
Registrierung bei MeinVodafone (deutsch)
How to register with MeinVodafone (englisch)
Registrierung im Online-Kundenservice (für ehemalige Arcor-Kunden)
Online-Kundenservice (für ehemalige Arcor-Kunden)
Vodafone Firmenkundenportal
Anleitung Vodafone Child Protect
Nr.
202
202en
197
194
3048
3036
MeinVodafone (deutsch)
198
MeinVodafone
198en
Februar 2015
Seite 15 von 19
110
Vodafone InfoDok
Im Ausland (Roaming)
Roaming allgemein & einzelne Länder und Gebiete
Thema
Nr.
Roaming allgemein
Roaming – so funktioniert Telefonieren im Ausland
Preise für Auslandsgespräche (in den Vodafone- und D2-Tarifen)
Länder und Netze für Vodafone World Data, das Vodafone ReiseVersprechen und CallYa Roaming
Vodafone Data Roaming Limit
Vodafone Data Roaming Limit für Geschäftskunden mit Rahmenvertrag (Formular)
541
440
572
453
253
Roaming-Leistungen alternativer Anbieter
Datenroaming-Tarifportfolio speziell für Smartphone- und Notebook-Nutzung im Ausland
4600
4602
Roaming-Tarifoptionen: ReiseVersprechen & Co.
Thema
Nr.
Vodafone ReiseVersprechen
Vodafone ReiseVersprechen für Privatkunden (inklusive CallYa)
Vodafone ReiseVersprechen für Geschäftskunden
Vodafone ReiseVersprechen Asien
444
464
454
Einzelne Roaming-Tarifoptionen
Länder und Netze für Vodafone World Data, das Vodafone ReiseVersprechen und CallYa Roaming
Vodafone ReiseFlat Data
Vodafone ReisePaket Data (deutsch)
Datenroaming Optionen für das Ausland – kombinierbar zu Smartphone- und Datentarifen
Vodafone MobileInternet EuropaPlus
Vodafone ReiseFlat Plus
Vodafone ReisePaket Plus Auslandsoption
Vodafone EasyTravel Europa
Vodafone World
Vodafone Europe
Vodafone HappyInternational
Vodafone International
572
4603
484
4604
4601
4607
4605
4608
443
563
301
430
CallYa, Daten und Satellitentelefonie
Thema
Mit dem CallYa-Handy ins Ausland
CallYa-Preise für mobiles Surfen im Ausland
Länder und Netze für Vodafone World Data, das Vodafone ReiseVersprechen und CallYa Roaming
Vodafone live! Internet für CallYa
Mobile Daten-Kommunikation im Ausland
Februar 2015
Nr.
397
486
572
431
442
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Vodafone InfoDok
Aufträge, Formulare und AGB
DSL, einzelne Services und Tarifwechsel
Thema
Formulare für DSL
Formular zur Erweiterung auf Vodafone Zuhause DSL Pakete für Vodafone Sprache
inklusive Vodafone Komfort-Anschluss
DSL-Umzugsformular: Sie ziehen um – Vodafone zieht mit
LTE-Umzugsformular: Sie ziehen um – Vodafone zieht mit
Änderungsformular Vodafone Zuhause DSL und Business DSL
Auftragsformular zur Einrichtung einer rufnummernbezogenen Sperrung/Entsperrung für R-Gespräche
Paketwechsel auf Vodafone DSL Classic mit 12 Monaten Mindestvertragslaufzeit
Neuauftrag für Vodafone LTE Zuhause Internet/Telefon & Internet für Privatkunden
(ohne RV) im LTE-versorgten Gebiet
Auftrag Tarifwechsel Vodafone LTE Zuhause Internet / Vodafone LTE Zuhause Telefon & Internet
Änderung von Vodafone DSL auf Vodafone LTE Zuhause Internet/
Vodafone LTE Zuhause Telefon & Internet
Auftragsformular zur Einrichtung einer Sperre für den DSL-Anschluss
Auftrag zur Vertragsübernahme Vodafone Surf Sofort
Auftrag zur Vertragsübernahme für Vodafone Festnetz
Formulare für einzelne Services
Formular Auftrag zur Einrichtung qualifizierter elektronisch signierter Rechnungen
Formular Auftrag Telekommunikationsbevorrechtigung für Mobilfunkanschlüsse
Formular Auftrag Telekommunikationsbevorrechtigung für Festnetzanschlüsse
Antragsformular für das LTE DSL-Wechselangebot für LTE Zuhause Internet/
LTE Zuhause Telefon & Internet (Basispreisbefreiung)
So werden Sie Vodafone-Kunde
Bestellformular für Vodafone-Services
Vodafone SwitchMyPhone für Vodafone Red Tarife
Legitimation für Studenten-Vorteil
Vodafone Data Roaming Limit für Geschäftskunden mit Rahmenvertrag (Formular)
Registrierung bei MeinVodafone (deutsch)
How to register with MeinVodafone (englisch)
Vodafone Mobiles Bezahlen: Auftrag zum Sperren und Freischalten
Tarifwechsel-Formulare
Auftrag für Tarifwechsel in Vodafone BusinessBasic
Nr.
245
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259
246
210
211
270
271
272
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297
227
288
289
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200
261
296
223
253
202
202en
284
241
(für Kunden aus Vodafone- und D2-Tarifen mit fester Laufzeit)
Auftrag für Tarifwechsel in Vodafone BusinessClassic
243
(für Kunden aus Vodafone- und D2-Tarifen mit fester Laufzeit)
Auftrag für Tarifwechsel in Vodafone BusinessTraveller
222
(für Kunden aus Vodafone- und D2-Tarifen mit fester Laufzeit)
Februar 2015
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Vodafone InfoDok
Auftragsformulare speziell für CallYa
Thema
Auftrag für CallYa-Karten-Übernahme
Anmeldung für die CallYa Komfort-Aufladung vom Bankkonto
CallYa: Registrierung
Portierung (Mitnahme) Ihrer CallYa-Rufnummer – Verzichtserklärung
Auftrag für den Tarifwechsel in CallYa
CallYa-Handy mit SIM-Lock entsperren
Nr.
251
4402
234
233
205
598
Austausch Handy und Zubehör sowie Entsperrung
Thema
Handy-Austausch-Service Business
Handy-Austausch-Service Stars
Zubehörteil-Austausch-Service
Allgemeine Verkaufs-, Service- und Leihbedingungen
CallYa-Handy mit SIM-Lock entsperren
Formular Schadenanzeige zur Vodafone Handy-Versicherung
Nr.
290
295
291
204
598
292
Änderung Kundendaten und Telefonbucheinträge
Thema
Nr.
Änderung Kundendaten
Bankverbindung
Adressänderung
Einzugsermächtigung (deutsch)
Einzugsermächtigung für Hardwarebestellung
Ihr persönliches Kunden- und Teilnehmer-Kennwort ändern
Ihr Wechsel von The Phone House zu Vodafone
Auftrag zur Übernahme Ihres Vodafone-Vertrags (deutsch)
Zusammenlegung einzelner Vodafone-Konten/Auftrag
Trennung Ihrer Karten auf einzelne Kundenkonten
Vom Privatkunden-Konto zum Kundenkonto für Gewerbetreibende & Selbständige
Widerspruch zur Verkehrsdatenspeicherung
Änderungen zu DSL: siehe hier
240
250
230
231
265
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237
285
Einträge in Telefonbücher und öffentliche Verzeichnisse
Formular zur Aufnahme in öffentliche Teilnehmer-Verzeichnisse
(Telefonbuch, Auskunft etc.)
Eintrag in öffentliche Teilnehmer-Verzeichnisse
Inverssuche – Widerspruchserklärung
Februar 2015
248
244
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Vodafone InfoDok
AGB und Geschäftsbedingungen von Vodafone
Thema
AGB für Vodafone-Dienstleistungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Vodafone E-Mail
Vodafone Sicherheitspaket
Allgemeine Verkaufs-, Service- und Leihbedingungen
Widerrufsrecht Dienstleistungsvertrag und Widerrufsrecht Verbrauchsgüterkauf
Bankverbindungen der Vodafone GmbH
Nr.
203
208
130
204
220
175
Über Vodafone
Thema
Vodafone Jugendschutzsystem im mobilen Vodafone live!-Portal und Internet
Datenschutzerklärung der Vodafone GmbH
Nr.
319
286
Englische InfoDoks
Thema
MeinVodafone(englisch)
How to register with MeinVodafone (englisch)
Vodafone Mailbox and ProfiMailbox: Overview (englisch)
Februar 2015
Nr.
198en
202en
310en
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