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Datenschutz - Beau Voyage Reisen GmbH

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Beau Voyage Reisen GmbH Datenschutzerklärung www.beauvoyagereisen.ch Schön, dass wir Ihr Interesse an unseren Erlebnissen geweckt haben. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir, Beau Voyage Reisen GmbH, Mühlegasse 18, 6340 Baar, sind Betreiberin der Website unter www.beauvoyagereisen.ch und somit verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten und die Vereinbarkeit der Datenbearbeitung mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Im Folgenden erhalten sie umfassende Informationen darüber, welche Daten erhoben und in welcher Form verwendet werden. 1. Personenbezogene Daten Personenbezogene Daten im Sinne des DSG sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisses, aufgrund derer ein Rückschluss auf die Identität einer bestimmten Person möglich ist. Eine Speicherung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Erbringung der gebuchten Leistung, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben oder zu dem in der Folge skizzierten Zweck erforderlich ist. 2. Besuch unserer Website Beim Besuch unserer Website speichern unsere Server temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Dabei werden Daten wie die IP-­‐Adresse, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, der Name und die URL der abgerufenen Datei, die Website, von der aus der Zugriff erfolgte, und das Land von welchem sie zugegriffen haben erfasst und bis zur automatisierten Löschung nach spätestens zwölf Monaten von uns gespeichert. Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt grundsätzlich anonymisiert und zum Zweck, die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und –stabilität dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken. Die IP-­‐Adresse wird nur bei Angriffen auf die Netzinfrastruktur von www.beauvoyagereisen.ch sowie zu statistischen Zwecken ausgewertet. Bitte beachten Sie hierzu auch den Punkt „Recht auf Auskunft / Widerrufsrecht“. 3. Zweck der Erhebung personenbezogener Daten Die Erhebung personenbezogener Daten ist unerlässlich, wenn Sie über unser Angebot eine Reise oder sonstige Leistung buchen, uns kontaktieren, unseren Newsletter abonnieren oder weitere Angebote unserer Seite nutzen möchten, zu deren Abwicklung personenbezogene Daten unerlässlich sind. Hierzu zählen ebenso Gutscheinkäufe wie auch die Teilnahme an Gewinnspielen. Im Einklang mit den gesetzlichen Regelungen und im Sinne der Datensparsamkeit werden hierzu in der Regel nur solche Daten erhoben, die für die Erbringung gerade dieses Dienstes benötigt werden. Soweit wir in unseren Formularen um die Angabe weiterer Informationen bitten, ist die Angabe stets freiwillig und als solche gekennzeichnet. Im Fall der Buchung einer Reise werden die hierbei erhobenen Daten für die Abwicklung dieser Buchung, innerhalb der gesetzlichen Vorgaben zu werblichen Zwecken und für statistische Zwecke verwendet. Sofern Sie unseren Newsletter abonnieren, speichern und verwenden wir darüber hinaus die von Ihnen bei Buchung angegeben Daten zu Ihrer Person und zu Ihrer Reise, um Sie als Newsletterabonnent optimal betreuen zu können. Die durch uns gespeicherten personenbezogenen Daten nutzen wir im Übrigen zur Pflege der Kundenbeziehungen, zur Kundenbetreuung (z.B. Informationen zum Ablauf der Reise), zur Durchführung von eigenen Werbe-­‐ und Marketingmaßnahmen (z.B. dem Versand von Katalogen oder sonstigen postalischen Werbesendungen) und zur Auftragsabwicklung. Beau Voyage Reisen GmbH 4. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich innerhalb der einschlägigen, insbesondere wettbewerbs-­‐ und datenschutzrechtlichen Vorgaben. Soweit dies für die Erbringung der durch uns geschuldeten vertraglichen Leistung oder gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist, erfolgt die Weitergabe Ihrer Daten auch an Sub-­‐Unternehmer oder Dienstleister zur Erbringung der Leistung im Namen oder im Auftrag von Travador.com (z.B. technische Abwicklung des Post-­‐ und Email-­‐Versandes, Kundenservice). Darüber hinaus erfolgt die Weitergabe der Daten an Personen oder Unternehmen zur Abwicklung Ihrer Buchung, insbesondere an Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Hotels, Reiseagenturen, Mietwagenfirmen, Kreuzfahrtreedereien, Behörden usw. Beachten Sie hierbei, dass die datenschutzrechtlichen Bestimmungen am Sitz dieser Personen und Unternehmen ggf. von jenen in Deutschland abweichen können. Im gesetzlich zulässigen Rahmen erfolgt die Weitergabe Ihrer Daten darüber hinaus an ausgewählte Partner von Travador.com, um Ihnen durch diese interessante Angebote zukommen zu lassen. Eine Offenlegung und Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt darüber hinaus, soweit Travador.com hierzu kraft Gesetzes oder aufgrund eines rechtskräftig abgeschlossenen gerichtlichen Verfahrens hierzu verpflichtet ist. 5. Speicherung / Löschung personenbezogener Daten Im Rahmen der unter dem Punkt „Zweck der Erhebung personenbezogener Daten“ genannten Zwecke werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert. Der Gesetzgeber hat vielfältige Aufbewahrungspflichten und -­‐fristen erlassen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sofern Daten hiervon nicht berührt sind, werden sie gelöscht, wenn die unter Punkt 3. und 4. genannten Zwecke weggefallen sind. 6. Einsatz von Cookies und Social Media Plug-­‐ins Wir setzen Cookies (kleine Dateien mit Textinformationen, die der Webserver an Ihren Internetbrowser schickt) nur dann ein, wenn Ihnen dadurch ein Vorteil entsteht. Beispielsweise erscheinen manche Hinweise nur einmal, wenn Sie uns erlauben, ein Cookies zu setzen. Zudem haben unsere Cookies ein Ablaufdatum. Sollten Sie Ihre Cookies vor Ablauf manuell löschen, erhalten Sie natürlich wieder ein neues.Die technischen Spezifikationen sehen vor, dass nur der Server ein Cookie lesen kann, das von diesem verschickt wurde. Wir versichern Ihnen, in Cookies keine personenbezogenen Daten zu speichern. Eine Nutzung unserer Angebote ist ohne Akzeptanz von Cookies leider nur bedingt möglich. Wir empfehlen daher, die Cookies dauerhaft für unseren Internetauftritt zu aktivieren. Die meisten Internetbrowser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren und Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Unser Internetauftritt benutzt den Webanalysedienst GoogleAnalytics. Zur Optimierung und Weiterentwicklung unseres Angebots und der Webseite übermittelt unser Internetauftritt durch Cookies erzeugte Informationen an Google Analytics. Diese Informationen enthalten keinerlei personenbezogene Daten. Die mit den Daten übertragene IP-­‐Adresse wird maskiert, so dass diese keinen Rückschluss auf Ihren Standort geben kann. Google Analytics stellt aus den gelieferten Daten Reports zur Webseitennutzung zusammen. Diese helfen uns, Angebot und die Darstellung der Webseite kontinuierlich zu verbessern. Darüber hinaus erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte. Google Analytics behält sich jedoch das eingeschränkte Recht vor, Daten offenzulegen, wenn dieses gesetzlich oder durch eine rechtskräftige Verfügung eines Gerichts oder einer Behörde oder zum Schutz von Gesundheit und Sicherheit der Google Analytics-­‐Mitarbeiter, der Mitarbeiter eines Kunden oder der allgemeinen Öffentlichkeit erforderlich ist. Unser Internetauftritt verwendet Social Media Plug-­‐ins (“Plug-­‐ins”) des sozialen Netzwerkes www.facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird (“Facebook”). Diese Plug-­‐Ins sind an einem Facebook Logo erkennbar ( z.B. weißes „f“ auf blauer Kachel oder ein weißblaues „Daumen hoch“-­‐Zeichen) oder sind mit dem Zusatz “Facebook Social Plug-­‐in” gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plug-­‐ins kann hier eingesehen werden: Wenn Sie eine Seite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plug-­‐in enthält, baut Ihr Internetbrowser eine Beau Voyage Reisen GmbH direkte Verbindung mit Facebook auf. Der Inhalt des Plug-­‐ins wird von Facebook direkt an Ihren Internetbrowser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plug-­‐ins erhebt und informieren Sie daher entsprechend unserem derzeitigen Kenntnisstand: Durch die Einbindung der Plug-­‐ins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Konto bei Facebook zuordnen. Wenn Sie ein Plug-­‐in nutzen, zum Beispiel den „Gefällt mir“ Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Internetbrowser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls Sie kein Mitglied von Facebook sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook Ihre IP-­‐Adresse ausliest und speichert. Zum Umfang und Zweck der Datenerhebung und der weiteren Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook unter folgendem Link: www.facebook.com/policy.php. Facebook ist dem Safe Harbour Abkommen beigetreten. Wenn Sie ein Konto bei Facebook besitzen und vermeiden möchten, dass Facebook über unseren Inter-­‐
netauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen. Weiterhin weisen wir auf die Möglichkeit hin, Facebook Social Plug-­‐ins mit Zusatzsoftware für Ihren Inter-­‐netbrowser zu blocken. 7. Sicherheit, Fragen und Anregungen Sicherheit ist nicht zuletzt auch von Ihrem System abhängig. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln, niemals Passworte vom Web-­‐Browser speichern lassen und das Browserfenster schließen, wenn Sie den Besuch auf unserer Website beenden. So erreichen Sie, dass Dritten der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erschwert wird. Verwenden Sie ein Betriebssystem, das Benutzerrechte verwalten kann. Richten Sie auch in der Familie mehrere Benutzer auf Ihrem System ein und nutzen Sie das Internet niemals unter Administratorrechten. Nutzen Sie Sicherheits-­‐Software wie Virenscanner und Firewalls und halten Sie ihr System laufend auf dem aktuellen Stand. Fragen und Anregungen richten Sie bitte an die unten genannte Adresse. 8. Recht auf Auskunft / Widerrufsrecht Sie sind berechtigt, jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Auch können Sie jederzeit Ihre bei Erhebung Ihrer Daten gegebene Einwilligung in die Verwendung widerrufen. Darüber hinaus können Sie jederzeit die unentgeltliche Löschung oder Sperrung oder Berichtigung Ihrer Daten verlangen. Jedoch können einer Löschung gesetzliche Vorschriften, insbesondere bezüglich ab-­‐rechnungstechnischer und buchhalterischer Zwecke entgegenstehen. Newsletter -­‐ Abbestellung Wenn Sie unseren Newsletter oder unsere Werbe-­‐E-­‐Mails nicht mehr länger erhalten wollen, klicken Sie auf den Link: "Newsletter abmelden", der in allen von Travador.com gesendeten E-­‐Mails am Ende enthalten ist. Um Ihre Einwilligung zur Datennutzung zu widerrufen, Auskunft oder die Berichtigung, Sperrung oder Löschung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an: Beau Voyage Reisen GmbH Mühlegasse 18 CH-­‐6340 Baar E-­‐Mail: info@beauvoyagereisen.ch 
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