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FORMEL 1 GRAND PRIX Spielberg Gute Fahrt

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Qualitätsmanager (m/w)
im virtuellen Callcenter
Selbstbestimmt
arbeiten bei
expertcloud.de
Rahmenbedingungen:
Standort
Berlin
Beginn
ab sofort
Zeitraum
unbefristet
Umfang
40 Stunden/ Woche (Vollzeit)
Deine Aufgaben
Dein Profil
Dich erwartet ein sehr dynamisches Unternehmensumfeld mit einem ehrgeizigen
Team. Entscheidungen werden schnell getroffen und unmittelbar in die Tat umgesetzt. Wir bieten Raum zur Entfaltung von
eigenen Ideen und Konzepten.
expertcloud.de bietet und fordert eigenständige und freie Ausgestaltung
von Aufgabenstellungen und Ideen.
Zusammen besprechen wir, welcher
Aufgabenbereich zu deinen Fähigkeiten
passt und planen, in welchen Bereichen
Du Dich entwickeln kannst.
Eine abwechslungsreiche, selbstständige Tätigkeit in einem sympathischen
Unternehmen
mit
flachen Hierarchien und kurzen
Entscheidungswegen.
Was DICH erwartet:
Was WIR von DIR erwarten:
DU suchst:
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Du verantwortest eine oder zwei eigene
Kampagnen und sorgst für die Erfüllung
der Kennzahlen
Du unterstützt das Team bei der Erarbeitung von Standards, Konzepten und Entscheidungsvorlagen zur Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements
Du arbeitest Schulungsunterlagen, videos und anderen E-Learning-Tools aus
Du betreust unsere Expert(inn)en (Callcenter-Agenten) in allen Fragen bezüglich deiner Kampagnen
Du erstellst in Eigenregie CoachingFragebögen
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Du hast Erfahrungen im Bereich
Qualitätsmanagement und hast bereits mit Kennzahlen gearbeitet
Dein Typ: kreativ, analytisch, eigenmotiviert, proaktiv, zuverlässig und
kommunikativ
Erfahrungen als Callcenter-Agent
(in) sind von Vorteil
Du verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten und hast kein
Problem, auf Menschen zuzugehen
Du hast eine eigenverantwortliche
und strukturierte Arbeitsweise
Du hast eine exzellente schriftliche
und mündliche Ausdrucksfähigkeit
Du verfügst über sichere Kenntnisse
im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
Unser Angebot
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Einen spannenden Job, in dem
Du Verantwortung übernehmen und Dich weiterentwickeln kannst
Starkes Wachstum und täglich
neue Herausforderungen
Flache Hierarchien und kurze
Entscheidungswege
Einen attraktiven Standort im
Herzen von Berlin, mit einer
sehr guten Verkehrsanbindung
Kostenfreie Getränke und
Obst sowie regelmäßige Teamevents
Ein dynamisches Team mit
freundlichen Kolleg(inn)en
Being part of the Team – jede(r) ist wichtig bei uns!
...dann bist Du genau richtig bei uns!
Ein e Sac he fe hlt noc h? Sic he r — Dei ne B ew erbu ng !
Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) an
bewerbung@expertcloud.de
Human Resources * Nadja Rublies * Mehringdamm 55 * 10961 Berlin * +49 30 – 991 9163 42 * www.expertcloud.de
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Bildung
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