close

Anmelden

Neues Passwort anfordern?

Anmeldung mit OpenID

FAQ zu GeoControl - Bank Austria

EinbettenHerunterladen
Die wichtigsten Fragen und Antworten rund um GeoControl bei Bankkarten
Was ist GeoControl?
Die Sicherheitsfunktion GeoControl schützt Ihre BankCard noch besser vor Missbrauch außerhalb Europas.
Bargeldbehebungen an Automaten außerhalb Europas sind aus Sicherheitsgründen ab 16.12.2014 automatisch
nicht möglich.
Welche Vorteile hat GeoControl für mich?
Mehr Sicherheit – Behebungen mit geskimmten Karten (Kartendaten wurden am Bankomaten kopiert
und auf einer anderen Karte aufgebracht) in Risikoländern werden dadurch verhindert.
Reduzierung von Unannehmlichkeiten und zeitaufwendigen Maßnahmen wie polizeiliche Meldung,
Schadensmeldung, Kartensperre etc.
Wegfall von Neubestellung der Karte und Merken eines neuen Codes
Bequem, einfach, schnell und jederzeit die Karte weltweit freischalten
Was ändert sich durch die GeoControl-Funktion für mich?
Wenn Sie eine Auslandsreise außerhalb Europas planen und uneingeschränkt über Ihr Karten-Limit verfügen
wollen, schalten Sie bitte vor der Abreise Ihre BankCard frei, indem Sie die Funktion GeoControl für die Dauer
Ihres Auslandsaufenthalts deaktivieren.
Wie kann ich Länder außerhalb Europas für Bargeldbehebungen freischalten?
Ab 16.12.2014 im OnlineBanking unter „Karten“ in der Detailanzeige der ausgewählten Karte
Über unsere 24h ServiceLine +43(0)50505-25, täglich rund um die Uhr erreichbar
Bei Ihrem Kundenbetreuer/Ihrer Kundenbetreuerin
Was ist Skimming?
Bei Skimming werden an manipulierten Geldausgabeautomaten die Magnetstreifendaten der BankCard
ausgelesen und die PIN ausgespäht. Mit den gestohlenen Daten können die Betrüger missbräuchliche
Geldbehebungen im Ausland durchführen.
Was kostet die GeoControl-Funktion?
Die Funktion GeoControl ist selbstverständlich kostenlos.
Seite 1
In welchen Ländern funktioniert meine BankCard ohne Freischaltung?
In folgenden Ländern können Sie Ihre BankCard uneingeschränkt nutzen, ohne GeoControl deaktivieren zu
müssen.
Albanien
Aserbaidschan
Armenien
Andorra
Belgien
Bosnien-Herzegowina
Bulgarien
Dänemark
Deutschland
Estland
Finnland
Frankreich
Französisch-Guyana
Georgien
Gibraltar
Griechenland
Grönland
Großbritannien
Guadeloupe
Irland
Island
Israel
Italien
Kasachstan
Kirgisistan
Kosovo
Kroatien
Lettland
Liechtenstein
Litauen
Luxemburg
Malta
Martinique
Mazedonien
Moldawien
Monaco
Montenegro
Niederlande
Nordirland
Norwegen
Österreich
Polen
Portugal
Réunion
Rumänien
Russland
San Marino
Schweden
Schweiz
Serbien
Slowakei
Slowenien
Spanien
St. Helena
Tadschikistan
Tschechien
Türkei
Turkmenistan
Ukraine
Ungarn
USA
Usbekistan
Vatikanstadt
Weißrussland
Zypern
Wie kann ich Bargeldbehebungen freischalten, wenn ich mich bereits im Ausland befinde?
Ab 16.12.2014 im OnlineBanking unter „Karten“ in der Detailanzeige der ausgewählten Karte
Über unsere 24h ServiceLine +43(0)50505-25, täglich rund um die Uhr erreichbar
Telefonisch bei Ihrem Kundenbetreuer
Wo sehe ich, ob die GeoControl-Funktion meiner Karte aktiviert oder deaktiviert ist?
Ab 16.12.2014 sehen Sie Im OnlineBanking unter „Karten“ in der Detailanzeige der ausgewählten Karte, ob
GeoControl für diese Karte aktiviert ist.
Wie kann ich die GeoControl-Funktion im OnlineBanking wieder aktivieren?
Ab 16.12.2014 können Sie in Ihrem OnlineBanking unter „Karten“ in der Detailanzeige der ausgewählten Karte
die Aktivierung durchführen.
Wie lange kann die GeoControl-Funktion deaktiviert werden?
Die GeoControl-Funktion kann zu Ihrer eigenen Sicherheit für maximal 3 Monate ausgesetzt werden. Bei
längerem Auslandsaufenthalt muss das Deaktivieren nach 3 Monaten neuerlich vorgenommen werden. Sollten
Sie sich über einen längeren Zeitraum im Ausland aufzuhalten, wenden Sie sich bitte an Ihren
Kundenbetreuer/Ihre Kundenbetreuerin.
Seite 2
Wie kann ich ein Land für Bargeldbehebungen wieder sperren?
Die GeoControl-Funktion wird automatisch mit Erreichen des „Ende-Datums“ wieder aktiviert. Alternativ können
Sie GeoControl jederzeit auch vor dem eingestellten Datum wieder aktivieren.
Hier können Sie GeoControl schon vorab wieder aktivieren:
Ab 16.12.2014 im OnlineBanking unter „Karten“ in der Detailanzeige der ausgewählten Karte
Über unsere 24h ServiceLine +43(0)50505-25, täglich rund um die Uhr erreichbar
Telefonisch bei Ihrem Kundenbetreuer
Weitere Fragen beantworte gerne Ihre Betreuerin bzw. Ihr Betreuer oder wenden Sie sich an unsere
24h ServiceLine unter 050505-25.
Stand 11. Dezember 2014
Seite 3
Document
Kategorie
Bildung
Seitenansichten
2
Dateigröße
170 KB
Tags
1/--Seiten
melden