close

Anmelden

Neues Passwort anfordern?

Anmeldung mit OpenID

helic IHK Prozessmanagement - Comline

EinbettenHerunterladen
Informationsfluss statt Informationsinseln!
„Es gibt keinen Weg zum Z,
der nicht am A vorbei führte.“
Friedrich Hebbel
Government
helic IHK Prozessmanagement
helic IHK Prozessmanagement
Das Ziel intelligenter Informationslogistik ist
Berechtigungskonzept
die Optimierung der Verfügbarkeit und der
helic IHK Vorgangsbearbeitung/DMS verfügt
Durchlaufzeiten von Information.
dabei über ein flexibles, sicheres Rechtekon-
Oder anders ausgedrückt:
zept. Dadurch ist gewährleistet, dass Ihre
• die richtige Information soll
• den richtigen Empfänger
• zur richtigen Zeit
• am richtigen Ort
Mitarbeiter nur die Vorgänge und Dokumente
sehen und bearbeiten können, für welche sie
jeweils zuständig sind.
Organisationsstruktur
• im richtigen Format erreichen.
Die Organisation in Ihrer IHK kann durch he-
Wir bieten Ihnen unterschiedliche Lösungen
lic IHK Vorgangsbearbeitung/DMS problem-
zur optionalen Erweiterung der helic IHK Ar-
los abgebildet werden. Über sogenannte
chiv-Module. Sie unterstützen die Geschäfts-
Hierarchie-Elemente werden die verschiede-
prozesse in Ihrer IHK und sorgen so dafür,
nen organisatorischen Ebenen Ihrer IHK de-
dass Ihre Informationen immer dort verfügbar
finiert. Die Dokumente einer Abteilung oder
sind, wo sie benötigt werden.
eines Teams werden in „Ordnern“ hinterlegt,
die Sachbearbeiter finden Ihre Dokumente im
helic IHK Vorgangsbearbeitung/DMS
„Schreibtisch“.
Mit helic IHK Vorgangsbearbeitung/DMS kön-
Workflows
nen Sie alle dokumentenbezogenen Vorgänge
schnell und einfach elektronisch abwickeln.
So verteilen Sie beispielsweise den digitalen
Posteingang, regeln Urlaubs- und Krankheitsvertretungen oder verwalten Dokumentenversionen. Auch ein Genehmigungsworkflow ist
Bestandteil des Moduls.
Die gewohnten Arbeitsabläufe der Fachabteilung werden in Workflows hinterlegt. Akten,
Dokumente bzw. Vorgänge können somit bearbeitet und weitergereicht werden, bis der
Workflow abgeschlossen und die Aufgabe erledigt ist. Für jede Fachabteilung oder jedes
Team in Ihrer IHK werden individuelle Work-
helic IHK Prozessmanagement
Intelligente Informationslogistik für
effiziente Prozessgestaltung
in Ihrer Industrie- und Handelskammer!
flows definiert und in helic IHK Vorgangsbear-
als Teil eines QM-Handbuchs ausgedruckt wer-
beitung/DMS umgesetzt.
den und weiterhin als Basis für neue Prozesse
in helic IHK Vorgangsbearbeitung/DMS expor-
Benutzeroberfläche
Beim Einsatz von helic IHK Vorgangsbearbei-
tiert werden.
tung/DMS wird der Navigationsbaum um den
Verwaltungsmodernisierung durch Pro-
Menüpunkt „Fallbearbeitung“ ergänzt, unter
zess-gestaltung
welchem die DMS-Hierarchie abgebildet ist.
Mithilfe der BPMN-Methode werden Unterneh-
Hier sind alle Fachabteilungen mit den dazuge-
mensprozesse anhand von standardisierten
hörigen „Schreibtischen“ dargestellt, auf wel-
und individuell gestaltbaren Bausteinen er-
che der angemeldete Benutzer zugreifen darf.
fasst und abgebildet. Die transparente Dar-
Neu eingegangene Dokumente und Vorgänge
stellung der IHK-internen Vorgänge ermöglicht
sind entsprechend gekennzeichnet. Ein Kon-
Vergleiche und tiefergehende Analysen zur Ef-
textmenü sorgt dafür, dass die Objekte direkt
fizienzbetrachtung.
in zu generierende Aufgaben eingebunden
werden können. Auch können die Dokumente
direkt eingesehen werden.
helic IHK Prozessmodellierung
Betrachten Sie Ihre internen Arbeitsabläufe
und die Aufgabenverteilung einmal aus dem
Blickwinkel des Qualitätsmanagements. Bilden Sie Ihre Prozesslandschaft mit helic IHK
Prozessmodellierung ab und entdecken Sie
Synergieeffekte und Einsparpotenzial. Die
modellierten Prozesse können auf Knopfdruck
Ihre Vorteile auf einen Blick:
•
•
•
•
•
Kürzere Durchlaufzeiten
Weniger fehleranfällige Arbeitsabläufe
Schnellere Auskunftsfähigkeit
Zielgerichtetes Controlling
Modellierte Prozesse als Basis für Ihr QM-Handbuch und für die helic IHK Vorgangsbearbeitung
Stand: Dezember 2014
www.comline.de
Ihr Ansprechpartner:
Markus Karbus
Geschäftsbereichsleiter Government
Comline AG
Hauert 8, 44227 Dortmund
Telefon: +49 231 97575 717
Fax: +49 231 97575 817
E-Mail: markus.karbus@comline.de
Document
Kategorie
Bildung
Seitenansichten
1
Dateigröße
856 KB
Tags
1/--Seiten
melden