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BCA W b it BCA Website Bedienungsanleitung

EinbettenHerunterladen
BCA Website
W b it
Bedienungsanleitung
Willkommen zur Bedienungsanleitung der Webseite http://de.bca-europe.com
Diese Bedienungsanleitung erklärt Ihnen, wie Sie,
1.
2.
3.
4
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10
10.
auf der Homepage navigieren und Zugang zu den Hauptseiten bekommen,
nach Fahrzeugen in physischen oder Online-Auktionen suchen,
unabhängige Zustandsberichte und Kipper View aufrufen können
BCA Auktionskataloge aufrufen,
BCA-Auktionskataloge
aufrufen sortieren und ausdrucken
ausdrucken,
Hauptseiten und die dort verwendeten Begriffe verstehen,
sich registrieren und einloggen können, um zusätzliche Funktionalitäten zu nutzen,
bestimmte Fahrzeuge verfolgen und beobachten können,
an Online Auktionen teilnehmen,
Gebote abgeben können und was Sie bei einer XBid Phase beachten sollten
sich
i h an BCA wenden
d kö
können.
Wenn Sie nach dem Lesen der Bedienungsanleitung noch weitere Fragen haben, lesen Sie entweder die auf der Homepage verfügbaren
FAQs oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice – genaue Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Bedienungsanleitung.
Navigation und Fahrzeugsuche
Beobachtetes Fahrzeug
Einlieferer
Physische Auktionen
Live Online Auktionen
XBid Phase
Rechnungsland
F ld erweitern
Feld
it
Offene Auktionen
Geschlossene Auktionen
Festpreis Auktionen
1
1.
Klicken Sie hier, um in das Live Online
System
y
zu gelangen
g
g
BCA Homepage
Wenn Sie
http://de.bca-europe.com
in Ihren Browser eingeben,
g
,
gelangen Sie auf folgende
Homepage. Auf den
Abbildungen werden die
auf dieser Seite verfügbaren
Hauptelemente angezeigt,
darunter Auktionskataloge,
ausgewählte Fahrzeuge und
das Login.
5. Login &
Registrierung
Wählen Sie
eine Sprache
aus dieser
di
Li
Liste
t
BCA
Hotline
2a. Fahrzeugsuche
Leistungsstärkstes
Suchwerkzeug von BCA
2b. Schnellsuche
z.B. Audi A3
3. Auktionskataloge
g
Auktionskataloge werden in nationale
und internationale Auktionen unterteilt,
die als Online sowie physische / Live
Online Auktionen stattfinden. Jede
Auktion wird mit näheren Angaben
vorgestellt, die Ihnen bei der Suche nach
dem Fahrzeug, das Ihrem Bedarf
entspricht, behilflich sind.
Standortflaggen – Zeitplan – Anzahl der
Fahrzeuge
Zu jeder Auktion können Sie einen
detaillierten Katalog herunterladen und
ausdrucken. Zum Starten des Downloads
klicken Sie einfach auf das PDF-Symbol.
Ankündigungen
für Veranstaltungen
und Auktionen
2 Suchfunktionen
2.
Es gibt zwei Möglichkeiten,
um nach Fahrzeugen zu suchen:
Fahrzeugsuche und
Schnellsuche
Schnellsuche.
Klicken Sie hier, um
zur Fahrzeugsuche,
dem
leistungsstärksten
e s u gss ä s e
Suchwerkzeug von
BCA, zu gelangen.
2a. Fahrzeugsuche
Unser leistungsstärkstes
Suchwerkzeug ist die
F h
Fahrzeugsuche,
h welche
l h üb
über di
die
lobere Menüleiste aufgerufen werden
kann. Sie durchsucht
sämtliche Fahrzeuge, die momentan
in unserem Katalog für
physische und Online Auktionen
enthalten sind
sind. Geben Sie Ihre
Suchkriterien ein, indem Sie auf die
angezeigten Menüs klicken. Je mehr
Einstellungen Sie an der Suche
vornehmen, desto genauer sind
die Ergebnisse, so dass Sie gezielt
nach Fahrzeugen suchen können,
können die
Ihrem Bedarf entsprechen.
Die Verwendung
von
„Fahrzeugsuche“,
um alle Audi A3
finden
Wenn mehr Filter
angewendet
werden, verringert
sich die Anzahl der
Suchergebnisse
automatisch.
Wählen Sie Ihre
Suchkriterien aus
und klicken Sie auf
„Suchen“.
Filter werden angewendet und zeigen
den gesamten verfügbaren Bestand.
Hier klicken, um die Fahrzeuge
anzuzeigen.
Art der Auktion,
in der das
Fahrzeug
angeboten wird
Klicken Sie auf
“+”
für mehr
Informationen
Standort des
Fahrzeugs
Land, in dem die
Auktion stattfindet
2 Suchfunktionen
2.
2b. Schnellsuche
Wenn Sie schnell nach einer
bestimmten Marke oder einem
bestimmten Fahrzeugmodell
suchen möchten, nutzen Sie das
Suchfeld rechts auf der Startseite.
Suchen Sie den Herstellernamen
und/oder das Modell aus der
Liste aus und klicken Sie auf
die Lupe. Automatisch werden
Ihnen alle Fahrzeuge zu Ihren
Angaben angezeigt.
Schnellsuche
Hersteller und Modell
auswählen, z.B. Audi A3,
und auf die Lupe klicken.
Es wird eine Fahrzeugliste mit
sämtlichen verfügbaren Audi A3
angezeigt.
3 Zustandsberichte &
3.
Kipper View
Je nach Einlieferer stehen Ihnen zu
den Fahrzeugen Zustandsberichte
zur Verfügung
f
und sind in der
Fahrzeugansicht einsehbar. Der
Zustandsbericht erteilt Ihnen Auskuft
über Ausstattungsmerkmale und
Schäden , die durch Bilder
dokumentiert sind.
Der Kipper View ermöglicht Ihnen auf
einen Blick die Fahrzeugschäden
einzusehen. Duch die Auswahl des
Internen und Externen Kipper View
erhalten Sie sowohl für den
Innenraum als auch für die Karosserie
einen Schadensüberblick.
Ist ein Zustandsbericht
verfügbar, können Sie ihn über
diesen Button einsehen.
Wählen Sie Interner Kipper View
für die Begutachtung des
Innenraums und Externer Kipper
View für die äußere Begutachtung.
Durch Klicken auf den rotenKreis
öffnet sich das Schadensbild.
Schadensbild
Schadensbild
4. BCA Physische
4
und Online
Auktionskataloge
Wenn Sie
W
Si auff eine
i bestimmte
b ti
t
Auktion klicken oder eine
Fahrzeugsuche durchführen, wird
Ihnen ein Katalog mit allen
verfügbaren Fahrzeugen
angezeigt
g
g bzw. die Ihren
Suchkriterien entsprechen.
Art der Auktion in
der das Fahrzeug
angeboten wird.
Sortieren Sie Ihre
Suchergebisse
z. B. nach:
Katalognummer,
Hersteller, Modell,
Fahrleistung
Lassen Sie sich den
Auktionskatalog
oder einen
individuellen, aus
Ihren
Suchergebnissen
bestehenden
Katalog als PDFKatalog,
PDF
Datei anzeigen und
ausdrucken.
Land, in dem die
Auktion stattfindet
Klicken Sie ‘+’
um mehr
Informationen
zu erhalten.
erhalten
Standort des
Fahrzeugs
FahrzeugÜbersicht
In den Fahrzeugkatalogen bieten
Ihnen die unterschiedlichen
Fahrzeugleisten die
Informationen an
an, die Sie für eine
erste Einschätzung des
Fahrzeugs benötigen.
Klicken Sie auf ‘+’
um mehr Informationen
zu erhalten.
Klicken Sie auf “-”
Um diese Ansicht
zu schließen.
hli ß
Fahrzeug –
Weitere
I f
Informationen
ti
Durch Klicken auf eine
Fahrzeugleiste werden
zusätzliche Fahrzeugi f
informationen
ti
angezeigt.
i t
Marke
Modell
Karosserie
Treibstoff
Ausführung
PS und KW
Laufleistung
Farbe
Erstzulassung
Besteuerung
KatalogNr.
RechnungR
h
stellendes
Land
Verkaufsstandort
BCA führt viele internationale Fahrzeugauktionen durch
durch.
Die Flagge des
Rechnungslandes
wird angezeigt, um
dem Benutzer mitzuteilen, in welchem
BCA- Land die Auktion
stattfindet und in
welchem Land Ihre
Endabrechnung erstellt
wird.
5.Fahrzeug
5
Fahrzeug
Informationen
- physische und
Live-Online
Live
Online
Auktionen Durch Klicken auf ein
bestimmtes Fahrzeug
gelangen
l
Si
Sie auff di
die S
Seite
it mitit
den gesamten
Fahrzeuginformationen.
Hier werden zusätzliche
Angaben zu jedem Fahrzeug
mit weiteren,, vergrößerbaren
g
Bildern angezeigt.
Live Online - Loggen
Sie sich ein und bieten
Sie live in den BCA
Auktionszentren mit.
Klicken Sie auf ‚PDF
ansehen’, um die
kompletten
Informationen
o a o e zu
u
einem bestimmten
Fahrzeug
herunterzuladen oder
zu drucken.
Durch Klicken auf das
obere Bild öffnet sich
ein Pop-up- Fenster
mit einer vergrößerten
Ansicht.
Auktionsinformationen
zeigen an, wann und
wo dieses Fahrzeug in
einer Auktion
angeboten wird.
Weitere verfügbare
Bilder können durch
Klicken vergrößert
werden.
Angaben zum Fahrzeug,
Ausstattungsmerkmale und
weitere Informationen sind
auf einem Blick einsehbar
einsehbar.
6 BCA - Login
6.
Wenn Sie sich einloggen, erhalten Sie
vollen Zugang zu allen Funktionen der
Website.
Nach erfolgreicher Registrierung können
Sie sich mit Ihrem Usernamen und
Passwort anmelden.
Klicken Sie hier, um
zur Registrierung zu
gelangen.
BCA Registrierung
R i ti
Wenn Sie sich noch nicht registriert
haben, klicken Sie auf den angezeigten
Link und geben Sie die nötigen Angaben
ein Sobald Sie alle erforderlichen
ein.
Dokumente eingereicht haben, erstellt
BCA für Sie so schnell wie möglich die
notwendigen Login- Daten und schickt
Ihnen diese per E-Mail zu. In dieser Email
wird Ihnen ein Link zugewiesen, mit dem
Sie Ihr Benutzerkonto einrichten können.
Bitte füllen Sie das
Registriierungsformular
aus.
Login – Homepage
Sobald Sie sich eingeloggt haben,
können Sie Fahrzeuge beobachten,
auf Fahrzeuge bieten und
Transporte beauftragen.
beauftragen
Über ‘Mein BCA Online’ können Sie
dann Ihre sämtlichen Aktivitäten
einsehen.
Ihre Kontoübersicht
können Sie über
Mein BCA Online
einsehen.
Für die
Gesamtübersicht aller
aktuellen und
anstehenden Auktionen
klicken Sie bitte auf
den Menüpunkt
p
‘Auktionskalender’.
Zugang zur nächsten
xBid Phase
Auf der Startseite erhalten Sie
eine Auswahl an nationalen und
internationalen Auktionen.
Weitere Online Exklusiv Portale
In der oberen
M ül i t
Menüleiste
können Sie
auf ´Mein
BCA Online´
zugreifen.
7.Fahrzeug7
Fahrzeug
beobachtung &
Mein BCA Online
Sobald Sie sich eingeloggt haben,
haben
können Sie die Entwicklung eines
Fahrzeuges , für das Sie sich
interessieren, beobachten, indem
Sie rechts von der
Fahrzeuginformationsleiste,
‘Fahrzeug
Fahrzeug beobachten
beobachten’ anklicken.
anklicken
Meine Einstellungen
g &
Mein BCA Online Überblick mit
Übersicht der beobachteten
Fahrzeuge und Gebote, die
durch Anklicken einsehbar sind
Sämtliche von Ihnen
beobachteten Fahrzeuge
g sind in
‘Mein BCA Online’ verfügbar.
Mein BCA Online ermöglicht es
Ihnen, den aktuellen Status der
Fahrzeuge, die Sie am meisten
interessieren, zu überprüfen. Sie
können auch die Informationen zu
früheren Fahrzeugen anzeigen
lassen, deren Auktionen bereits
beendet sind.
Symbol –
b b ht t
beobachtetes
Fahrzeug
Fahrzeug beobachten
Alle beobachteten Fahrzeuge
Klicken Sie ”+” um
die Felder für weitere
Fahrzeuginformationen
zu erweitern und auf
diese zu bieten.
Meine Einstellungen
Nach dem Einloggen können Sie über ‘Mein BCA Online’ Ihre persönlichen Einstellungen ändern.
•
Die Anzahl der E-Mails, die Sie bezüglich der Auktionen erhalten
•
Ändern der Zeitzone, in der Sie arbeiten
•
Passwortänderung
•
Ändern der Elemente, die pro Seite angezeigt werden
8. Bieten in Online Auktionen
Offene Auktionen
xBid Phase
Geschlossene Auktionen
Festpreisauktionen
BCA Online
Auktionskataloge
Zugang zur xBid Phase
Wenn Sie auf eine bestimmte
Auktion klicken oder eine
F h
Fahrzeugsuche
h d
durchführen,
hfüh
wird
id
Ihnen ein Fahrzeugkatalog
angezeigt. Wenn Sie eingeloggt
sind, können Sie auch die
Fahrzeugpreise sehen.
Katalog als pdf
anzeigen oder
ausdrucken
Online Auktion
mit
i
abschließender
xBid Phase
Klicken Sie auf ‘+’ für
die Fahrzeugübersicht
und weitere
Fahrzeuginformationen.
Fahrzeug
Fahrzeugübersicht
Fahrzeugreihen in OnlineFahrzeugkatalogen
enthalten
th lt ähnliche
äh li h
Informationen, wie jene für
physische Auktionen, zeigen
aber auch den Preis an,
wenn Sie eingeloggt sind.
Klicken Sie ‘+’
für weitere
Fahrzeugdaten
Marke
Modell
Karosserie
Treibstoff
Ausführung
PS und KW
Laufleistung
Farbe
Erstzulassung
Aktueller Preis
Bersteuerung
Zum Schließen
“-” klicken
Katalog
RechnungNr.
stellendes
Land
Verkaufsstandort
Fahrzeug –
Weitere Daten
Wenn Sie hier klicken,
können Sie auf zusätzliche
Fahrzeugdaten zugreifen.
Sie können von dieser
Anzeige aus auch ein
Gebot abgeben.
Ein Gebot abgeben
P
Proxy
Bid - Bietagent
Bi t
t
Standortspezifische
Geschäftsbedingungen
BCA führt viele
internationale
Fahrzeugauktionen
durch. Die Flagge
des Rechnungsg
andes wird
angezeigt, um
dem Benutzer
mitzuteilen, in
welchem BCALand die Auktion
stattfindet und von
wo Sie
Si Ih
Ihre
Endrechnung
bekommen, wenn
Sie ein Fahrzeug
aus einer dieser
Auktionen
ersteigern.
9 Gebotsseiten
9.
Sobald Sie sich eingeloggt haben, stehen Ihnen 3 Möglichkeiten ein Gebot in unseren Online Auktionen abzugeben zur Verfügung.
1 - von der Fahrzeugübersicht aus
1.
2 - von einem erweiterten Fahrzeufeld aus
2.
3 – von ‘Mein
3.
Mein BCA Online’
Online aus,
aus wenn Fahrzeuge beobachtet werden
Ein Gebot abgeben
Es gibt zwei Möglichkeiten, um ein Gebot im
System abzugeben. Entweder, indem ein Gebot
über den exakten Betrag abgegeben wird oder
durch die Verwendung des Proxy-BidMechanismus, der weiter unten näher erklärt
wird. Durch Klicken auf einen der Buttons zur
Gebotsabgabe auf einem der Bildschirme, die
auf der vorherigen Seite angezeigt wurden,
gelangen Sie zu einer zusätzliche
Informationsanzeige; an dieser Stelle ist das
G b t noch
Gebot
h nicht
i ht bi
bindend.
d d
Durch Klicken auf einen
Button zur Gebotsabgabe
werden Sie gebeten Ihr
Gebot mit OK zu
bestätigen.
Wenn Sie auf ‘OK‘ klicken,
ist Ihr Gebot bindend.
Proxy Bids – Bietagent
Bei Proxy Bid handelt es sich um eine Funktion
bei welcher der Computer in Ihrer Abwesenheit
Gebote abgibt.
abgibt Bei einer Online Auktion geben
Sie den Maximalbetrag ein, den Sie bereits sind
zu zahlen. Der Computer bietet nur, wenn ein
konkurrierendes Online Gebot abgegeben wurde
und bietet nicht automatisch Ihren
Maximalbetrag. Das aktuelle Höchstgebot wird
dabei stets angezeigt.
g
g
Die Preisberechnung enthält eine
Aufschlüsselung einschließlich MwSt. und
Ersteigerungsgebühren, die Sie zahlen müssen,
wenn Ihr aktuelles Gebot den Zuschlag erhält.
Zusätzliche Kaufinformationen werden ggf.
angezeigt.
10 XBid Phase
10.
Online Auktionen mit diesem
Symbol
enden mit einer
zusätzlichen Phase, die XBid
genannt wird. Dieses System
ermöglicht es dem Bieter auf
Gebote zu reagieren, die sehr
spät in der Hauptauktion
abgegeben wurden.
Die XBid-Phase beginnt in
Echtzeit sofort im Anschluss an
die Auktionsphase und umfasst
alle Fahrzeuge einer Auktion. Die
Zeiten der XBid-Phasen werden
auf der Website angezeigt.
Bitt beachten
Bitte
b
ht Sie:
Si Nicht
Ni ht alle
ll
unsere Online-Auktionen
enthalten eine XBid-Phase.
Fällt ein Gebot „Unter Vorbehalt“,
so verhandelt BCA in Ihrem Namen
mit dem Einlieferer und versucht,
den Verkauf zu einem Abschluss zu
bringen. Der Einlieferer kann den
Preis annehmen oder eine
Erhöhung des Angebots verlangen.
Sobald beide Parteien einen Preis
ausgehandelt haben, ist der Verkauf
bindend.
Aktuelle und
anstehende xBid
Phasen werden hier
angezeigt.
Wenn Fahrzeuge in die
XBid-Phase eintreten,
haben sie anfänglich eine
Zeitbeschränkung
von 15-30 Sekunden.
Bei Eintritt in die Phase
beginnt die Stoppuhr sofort
zu laufen. Wenn ein
Gebot in dieser Zeit
gesetzt wird, wird mit der
voreingestellten
g
Zeit
erneut begonnen.
Sobald die Stoppuhr null
erreicht, verlässt das
Fahrzeug mit dem zuletzt
gesetzten Gebot die XBidPhase.
1- 3 Fahrzeuge können in
der xBid Phase zum
Gebot aufgerufen werden.
Verbleibende
Zeit, um ein Gebot
abzugeben.
Aktueller
Akt
ll P
Preis
i
und Gebotsstatus
werden angezeigt.
Festpreis / Sofortkauf –
Online Auktionen
Bei diesem Auktionstyp gibt der Einlieferer einen Festpreis vor,
den er anzunehmen bereit ist. Bieter können das Fahrzeug
sofort
f t über
üb den
d ‘j‘jetzt
t t kaufen’
k f ’B
Button
tt erwerben.
b
1. Finden Sie eine Festpreis-/Sofortkaufauktion gekennzeichnet
durch das obige Symbol.
Symbol
2. Um mehr Details zu den Fahrzeugen zu erhalten, klicken Sie auf
‚+’, um das Feld zu erweitern. Weitere Informationen sind
verfügbar, wenn Sie direkt auf das Fahrzeug klicken.
3 Überprüfen Sie alle Angaben und klicken Sie bei Kaufinteresse
3.
dann auf den ‚jetzt kaufen’-Button
4. Überprüfen Sie die Übersichtsinformationen und klicken Sie
dann abschließend auf ‘OK’.
G
Geschlossene
hl
A kti
Auktionen
Geschlossene Auktionen funktionieren ähnlich wie offene Auktionen,
bei denen der Bieter Gebote zu jedem Zeitpunkt der Auktion auf ein
beliebiges Fahrzeug abgeben kann.
Jedoch kennt der Bieter in diesem Fall nicht die Höhe der Gebote
von anderen Bietern. Proxy Bids (Gebote mit Bietagent) stehen für
diese Art von Auktionen nicht zur Verfügung. Wie bei offenen
Auktionen bekommt das höchste Gebot am Ende der Auktion den
Zuschlag, vorausgesetzt, der Mindestpreis des Einlieferers wurde
erreicht.
10 Kontaktinformationen
10.
Kontaktdaten
Wenn Sie Fragen zu einem Service von BCA haben oder unsere Hilfe bei der Benutzung des BCA-Systems benötigen, stehen wir Ihnen gerne über einen der folgenden Wege oder direkt
in Ihrem BCA Auktionszentrum vor Ort zur Verfügung.
BCA Autoauktionen GmbH
Floßhafenstr. 5
Floßhafenstr
41460 Neuss
Hotline: +49 (0)6152-8072072
E-Mail: info@autoauktionen.de
Wichtige Symbole and Buttons:
Offene Auktion
Geschlossene Auktion
Physische Auktion
Live Online
XBid Phase
Einlieferer
Beobachtetes Fahrzeug
FestpreisAuktion
Feld erweitern
Rechnungsland
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Internet
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