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Dealer Management Systeme
Bedienungsanleitung
Freicon Software Logistik (FSL)
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Inhaltsübersicht
1
Allgemeine Voraussetzungen
3
2
Datensicherung
4
3
Download des Updates
6
4
Update
8
5
Programm Update
11
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1
Allgemeine Voraussetzungen
Mit dem Softwarelogistik Update steht Ihnen eine Möglichkeit zur Verfügung das Update schnell und zum
gewünschten Zeitpunkt durchzuführen.
Um das Softwarelogistik Update durchführen zu können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
•
Der PC muss über eine schnelle Internet Verbindung verfügen.
Die Softwarelogistik muss aktiviert sein. Die Aktivierung wird oder wurde bereits mit einem
Freicon-Mitarbeiter durchgeführt.
•
Während des Updates kann an dem betreffenden PC kein anderes Programm genutzt werden.
•
Bei Hardware, die nicht von FREICON betreut wird, muss sicher gestellt sein, dass der Port 80 frei
ist.
•
Die Windows-Anmeldung am Server muss Administratoren-Rechte haben!
•
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2
Datensicherung
Bevor ein Update durchgeführt wird, ist es zwingend notwendig eine Datensicherung durchzuführen.
Es darf kein User mehr in FILAKS.PLUS angemeldet sein!
Auch die Zeiterfassung muss abgemeldet sein!
Unter Start - Programme - Freicon - SoftwareLogistik befindet sich der Eintrag
Datenbank sichern
Bei Start des Programms wird automatisch die Datenbank (filaksplus) vorgeschlagen:
Bei Klick auf Informationen wird unter
Sicherungsdatei der Pfad der
letzten Sicherung vorgeblendet.
Es kann aber auch ein anderer
gewählt werden:
Mit Sicherung starten wird die
Sicherung gestartet.
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Während der Sicherung erscheint dieses Bild:
Nach erfolgreicher Sicherung erscheint eine Meldung:
Diese Meldung muss mit dem „X“ rechts oben im Bild geschlossen werden.
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Download des Updates
Unter Start-Programme-Freicon-SoftwareLogistik befindet sich der Eintrag
.
Sollten an unserem Server Wartungsarbeiten durchgeführt werden, erscheint diese Meldung:
Ist der Updateserver erreichbar, erscheint beim Start des Programms folgendes Fenster:
Sollte kein Update verfügbar sein, erscheint folgende Meldung.
Ist ein neues Update verfügbar, wird dieses jetzt herunter geladen.
Befinden sich schon Updates auf Ihrem System, erscheint nach dem Download folgende Meldung:
Hier mit OK bestätigen.
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Mit Klick auf Ja werden die Updates installiert.
Vor dem Start des Updates erscheint folgende Frage:
Bitte, prüfen Sie unbedingt, ob die Sicherung durchgeführt wurde!
Hier kann das Update noch abgebrochen werden. Es kann nach der Sicherung erneut gestartet werden.
Nach Klick auf OK startet der erste Teil des Updates, das Programm wird aktualisiert.
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Update
Hier Klicken Sie bitte auf „Weiter“.
Bitte keine Einstellungen verändern. Es ist alles voreingestellt, einfach den Button „Weiter“ drücken.
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ACHTUNG:
Das Zielverzeichnis wird automatisch vorgeschlagen und darf auf keinen Fall verändert werden, bitte nur
den Button „Installieren“ drücken.
Danach sehen Sie die noch aktiven Dienste. Diese müssen über den Button „Dienste beenden“ beendet
werden.
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Nach Drücken des Button „Dienste beenden“ erscheint folgende Meldung.
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5
Programm Update
Hiermit wird nun die Datenbank aktualisiert.
ACHTUNG:
Bitte betätigen Sie während des Updates die Abbruch-Taste nur im absoluten Notfall!!!
Bitte „Weiter“ drücken.
Die Datenbank wird automatisch markiert. Bestätigen Sie die folgenden Meldungen mit Weiter.
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Hier tragen Sie bitte Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort (Kundenadministrator für FILAKS.PLUS) ein
und dann auf Weiter klicken!
ACHTUNG:
Im Feld „Konzern“ darf nichts eingetragen werden, es muss leer bleiben!
Wurde der Benutzer falsch eingtragen, erscheinen die beiden folgende Meldungen:
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War die Anmeldung erfolgreich, geht es mit diesem Fenster weiter.
Hier drücken Sie bitte auf „Fertigstellen“. Das Datenbankupdate wird nun durchgeführt.
WICHTIGER HINWEIS:
Die Aktualisierung der Datenbank kann eine Weile dauern, bitte benutzen Sie auf keinen Fall die
Abbruch-Taste, sondern kontaktieren Sie bei Problemen die FREICON Hotline unter folgender Tel. Nr.
0761/4549-111.
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Hier drücken Sie bitte OK.
Über „Schließen“ geht es weiter.
Ist das Datenbankupdate erfolgreich gelaufen, erscheint folgende Frage.
Normalerweise betätigen Sie hier Nein.
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Drücken Sie hier auf Ja.
Danach läuft das Programmupdate automatisch durch. Es erscheinen noch 2 Fenster, danach ist das Update
durchgeführt.
Bitte auf „Fertig stellen“ drücken.
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Ist alles normal gelaufen, drücken Sie hier bitte auf Ja.
Zum Schluss wird, wenn noch eine Verbindung zum Internet besteht, die aktuelle Version an den Freicon Server
zurück gemeldet. Es erscheint dann eine Info, dass die neue Version erfasst wurde.
HINWEIS:
Sollte es hier eine Fehlermeldung geben (Socket ERROR), bedeutet dies nur, dass die Internetverbindung
abgebrochen ist, somit konnte die Version nicht an FREICON gesendet werden.
Sie brauchen aber dennoch nichts tun, die Version wird dann per Dienst am anderen Tag an uns gesendet.
Es kann nun normal weiter gearbeitet werden.
Bei eventuell auftretenden Problemen kontaktieren Sie unseren FILAKS.PLUS Helpdesk:
•
CustomerSelfServicePortal (CSSP) https:\\hotline.freicon.de
•
Telefonische Auftragsannahme 0761 4549 111
•
Email hotline@freicon.de
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