close

Anmelden

Neues Passwort anfordern?

Anmeldung mit OpenID

7. Widerrufsrecht Widerrufsbelehrung/Widerrufsrecht Sie können

EinbettenHerunterladen
AGB´S
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen
Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen. Unsere AGB als PDF --HIER-- zum speichern – Zum Öffnen benötigen Sie den Adobe Reader. Diesen können Sie HIER kostenlos downloaden.
1. Geltungsbereich
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden nicht Vertragsbestandteil. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits.
Wir sind jederzeit berechtigt, diese AGB einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten AGB bearbeitet.
2. Angebot und Verfügbarkeitsvorbehalt
Unsere Angebote sind freibleibend. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch
Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder Lieferung
der Waren zustande. Die Bilder in diesem Shop stellen den angebotenen Artikel dar. Da jeder Fotos anders wahrnimmt( z.B. durch unterschiedliche Hard- oder Software), kann es zu Abweichungen kommen. Dem versuchen wir durch die Artikelbeschreibung entgegen zu wirken! Wir haften jedoch nicht
dafür, dass der von uns angebotene Artikel nicht mit dem von Ihnen subjektiv, wahrgenommenen Artikel übereinstimmt. Wenn es Ihnen auf eine bestimmte Eigenschaft des Artikels ankommt, bitten wir Sie vor dem Kauf per Mail mit uns in Kontakt zu treten. Accessoires gehören nur dann zum Lieferumfang,
wenn diese ausdrücklich erwähnt und aufgeführt werden. Auch trotz sorgfältig ausgewählter Lieferanten kann es einmal vorkommen, dass ein Artikel wider Erwarten augenblicklich oder auf Dauer nicht mehr lieferbar ist. Daher behalten wir uns vor, falls ein Artikel nicht mehr verfügbar ist oder aus
rechtlichen Gründen nicht mehr geliefert werden kann, vom Vertrag zurückzutreten. Natürlich schlagen wir Ihnen zuerst vergleichbare Artikel vor, die Sie dann auf Wunsch sofort geliefert bekommen, falls Sie das nicht wünschen werden Ihnen bereits geleistete Zahlungen natürlich umgehend zurückerstattet.
3. Lieferzeit
Ware, die am Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht), kommt innerhalb von einem Tagen zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Wir behalten uns eine Teillieferung vor. Bei einer Zustimmung durch den Käufer können erneute
Portokosten erhoben werden. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus
anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen
des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom
Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Alle Preisangaben unseres Internet-Shops verstehen sich inkl. MwSt. zuzüglich Versandkosten. Der Kaufpreis wird mit Lieferung der bestellten Ware ohne Abzug von Skonto fällig. Sie können die Zahlung per Vorausüberweisung leisten. Liegt der Lieferort
außerhalb der Bundesrepublik Deutschland, so wird der Kaufpreis mit Annahme der Bestellung fällig und kann ausschließlich per Vorausüberweisung entrichtet werden. Außerhalb Deutschland nehmen wir Bestellungen auch an. Bitte registrieren Sie sich dafür als Kunde bei uns. Ihre Versandkosten werden
dann automatisch ermittelt. Die Versandkosten betragen bei Vorkasse 5,95 Euro. Diese Frist ist unser Maximum. Lieber geben wir Ihnen eine längere Lieferfrist an, wir liefern aber schneller. Umgekehrt würde wir das nicht vertreten können. Unpünktliche Lieferungen sind bei so wichtigen Ereignissen ein
Weltuntergang für den betroffenen. Unter Umständen kann es vorkommen, dass ein bestimmter Artikel auch in der angegebenen Frist nicht lieferbar ist. Selbstverständlich informieren wir Sie davon umgehend und teilen Ihnen Ausweichprodukte mit,
Sie können dann entscheiden ob Sie bis zum vom Lieferanten versprochen Liefertermin warten wollen oder den anderen Artikel auswählen möchten. Haben Sie ein Produkt gefunden was Sie schnell benötigen, rufen Sie uns bitte an. Wir werden Ihnen weiterhelfen.
4. Gefahrenübergang
Queen-Dreams versendet grundsätzlich versichert. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware auf den Verbraucher über.
Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den
Unternehmer über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde mit der Annahme in Verzug ist.
5. Sonderwünsche
Sonderwünsche des Bestellers (z.B. Lieferung an eine andere Anschrift als die des Bestellers, beschleunigte Versandart, Spezialverpackungen Beauftragung eines bestimmten Spediteurs) werden soweit möglich berücksichtigt. Dadurch entstandene Mehrkosten trägt der Besteller ohne Abzüge.
6. Rücksendekosten
Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht nach Ziffer 7 der AGB Gebrauch, so hat er die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn
bei einem höheren Preis der Sache der Verbraucher die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht:
Widerrufsbelehrung/Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die
Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung), und auch nicht vor Erfüllung
unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2
und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Queen-Dreams
Inhaber Marcus Weise
Möllendorffstr. 79A
D-10367 Berlin
E-Mail: info@queen-dreams.de
Fax: 030 / 81471332
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitigen empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder
nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen
etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem
Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn
die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die
Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen
müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werde. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufsbelehrung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für:
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben
können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
Bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, wenn der versiegelte Datenträger vom Kunden entsiegelt wurde.
Ende der Widerrufsbelehrung
Allgemeiner Hinweis:
Bitte senden Sie Ihre Artikel nur mit dem vollständig ausgefülltem Warenrücksendeschein an uns zurück. Diesen finden Sie in unserem Shop unter Service/Warenrücksendeschein. Schnittmuster und Zuschnitte sind von Widerruf und Umtausch aus kopierschutzrechtlichen Gründen ausgeschlossen.
8. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 UHR bis 17:00
UHR unter Telefon: 030 62204593 sowie per E-Mail unter info@queen-dreams.de Bitte legen Sie eine Kopie der Rechnung bei, so kann eine Rückerstattung beschleunigt werden. In der Regel erhalten Sie die Erstattung innerhalb von 30 Tage.
Sie erhalten von uns das Geld zurück- oder wenn Sie es wünschen- eine Gutschrift für weitere Einkäufe bei uns.
9. Datenschutzerklärung
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet. Ihre Daten werden ab dem
Warenkorb in unserem Shop durch SSL 128 gesichert. Bei einer Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre E-Mail Adresse zum Zwecke der Werbung und Marktforschung bis zur Abmeldung von unserem Newsletter. Sie haben jederzeit ein Recht auf
kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an info@queen-dreams.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax. Queen-Dreams Inhaber Marcus Weise
Möllendorffstr. 79° D-10367 Berlin E-Mail: info@queen-dreams.de Fax: 030 / 81471332
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen
(z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
Dieser Hinweis erfolgt entsprechend den Vorschriften des § 33 Abs. 1 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
Cookies
In diesem Shop werden in den Cookies Informationen über den Inhalt Ihres Warenkorbs gespeichert, die dann bei Ihren nächsten Besuchen aufgerufen werden können. Wenn Sie sich bei uns anmelden oder eine Bestellung aufgeben möchten, benötigen wir Ihre Kundendaten. Wenn Sie schon Kundin/ Kunde
bei uns sind, können Sie sich ganz einfach über Ihre E-Mail Adresse und Ihr persönliches Passwort anmelden. Die in einem Cookie abgelegten Daten erübrigen Ihnen das Ausfüllen der Formulare. Die erzeugten Cookies haben eine Verfallszeit von 90 Tagen. Sie können in Ihrem Browser Programm darüber
hinaus die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und diese gegebenenfalls sperren.
10. Preise & Versandkosten
10.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
10.2. Der Rechnungsbetrag kann Wahlweise per EU-Standard Bank Transfer (Vorkasse per Banküberweisung ihrerseits) Pay Pal (Vorkasse)bezahlt werden.
10.3 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands Versandkosten gemäß der folgenden Versandkostenaufstellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
10.4Versandkostenaufstellung Deutschland versichert 5,95 Euro - EU - Versichert 18,00 Euro Weltweit (bitte registrieren Sie sich für die Berechnung der Versandkosten) Ländercode: AL,AM,AZ,BY,BA,BG,HR,CY,GE,GI,HU,IS,KZ,LT,MK,MT,MD,NO,SI,UA,TR,YU,RU,RO,LV,EE Versandkosten 29,75û ohne
Zollgebühren DZ,BH,CA,EG,IR,IQ,IL,JO,KW,LB,LY,OM,SA,SY,US,AE,YE,MA,QA,TN,PM Versandkosten 34,52û ohne Zollgebühren AF,AS,AO,AI,AG,AR,AW,AU,BS,BD,BB,BZ,BJ,BM,BT,BO,BW,BR,IO,BN,BF,BI,KH,CM,CV,KY,CF,TD,CL,CN,
CC,CO,KM,CG,CR,CI,CU,DM,DO,EC,SV,ER,ET,FK,FJ,GF,PF,GA,GM,GH,GD,GP,GT,GN,GW,GY,HT,HN,HK,IN,ID,JM,JP,KE,KI,KG,KP,KR,LA,LS Versandkosten 36,89û ohne Zollgebühren
MO,MG,MW,MY,MV,ML,MQ,MR,MU,MX,MN,MS,MZ,MM,NA,NR,NP,AN,NC,NZ,NI,NE,NG,PK,PA,PG,PY,PE,PH,PN,RE,KN,LC,VC,SN,SC,SL,SO,LK,SR,SZ,ZA,SG,TG,TH,TZ,TT,TO,TM,TV,VN,WF,VE,UG,UZ,UY,ST,SH,SD,TW,GQ,LR,DJ,CG,RW,ZM,ZW
Versandkosten 42,04û ohne Zollgebühren Bei Sendungen in die Schweiz bzw. nicht EU-Länder können Zollgebühren anfallen. Die Zollgebühren sind vom Kunden zu tragen. Je nach wert der Ware. Bitte erfragen Sie bei Ihrem Zollamt, wie hoch der Einfuhrzoll ausfallen wird. Diese wird direkt bei der Auslieferung
eingezogen.
11. Gerichtsstand
Der Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag ist Berlin, jedoch nicht, wenn der Kunde Verbraucher ist.
12. Copyright/Markenrechte
Das Herunterladen, Speichern, Kopieren oder Ausdrucken von Daten, auch auszugsweise, bedarf der schriftlichen Genehmigung von Queen-Dreams. Die verwendeten Namen, Bilder und Bezeichnungen sind in der Regel durch den Hersteller / Importeur des entsprechenden Produktes geschützt. Alle Rechte
vorbehalten. Eine Weiterverwendung durch den Besteller für andere, als dem Zweck des Produkts dienliche, ist ausgeschlossen. Schnittmuster und Zuschnitte sind von Rückgabe und Umtausch aus kopierschutzrechtlichen Gründen ausgeschlossen.
Die Bild-/Wortmarke Queen-Dreams wurde patentiert und ist somit rechtlich geschützt.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich dieser Regelung ganz oder teilweise unwirksam sein, oder die Bedingungen eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Teile unberührt. Anstelle der unwirksamen oder
fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen oder, falls nicht vorhanden, Bestimmungen, die dem Sinn der unwirksamen Bestimmungen entsprechen.
14. Anbieterkennung
Queen-Dreams Inhaber Marcus Weise Möllendorffstr. 79A D-10367 Berlin Ust. DE242323968 E-Mail: info@queen-dreams.de Fax: 030 / 81471332 Tel: 030 / 62204593
(in der Regel Montag-Freitag 9-17 Uhr und Sa 9:00-14:30 Uhr) Außerhalb dieser Zeiten haben wir für Sie einen Anrufbeantworter geschaltet. Der beste Anrufbeantworter nützt aber nichts, wenn man nicht drauf spricht.
Keine Abmahnung ohne vorherigen Kontakt!
Sollte der Inhalt oder die Aufmachung dieser Seiten fremde Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verletzen, so bitten wir um eine entsprechende Nachricht ohne Kostennote. Die Beseitigung einer möglicherweise von diesen Seiten ausgehenden Schutzrecht-Verletzung durch
Schutzrecht-Inhaberinnen selbst darf nicht ohne unsere Zustimmung stattfinden. Wir garantieren, dass die zu Recht beanstandeten Passagen unverzüglich entfernt werden, ohne dass von Ihrer Seite die Einschaltung eines Rechtsbeistandes erforderlich ist. Dennoch von Ihnen ohne vorherige Kontaktaufnahme
ausgelöste Kosten werden wir vollumfänglich zurückweisen und gegebenenfalls Gegenklage wegen Verletzung vorgenannter Bestimmungen einreichen.
15. Batterieentsorgung
Altbatterie-Rücknahme
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder Akkus, oder Geräten, die mit Batterien oder Akkus betrieben werden, sind wir als Händler gemäß dem Batteriegesetz verpflichtet, über diesbezügliche Regelungen und Pflichten zu informieren:
Altbatterien dürfen nicht in den Hausmüll. Verbraucher sind gesetzlich verpflichtet, Batterien zu einer geeigneten Sammelstelle beim Handel oder der Kommune zu bringen. Die Abgabe ist für Sie kostenlos. Sie können ihre gebrauchten Batterien auch an uns zurückschicken. Die Rücksendung der Batterien/Akkus an
uns muss in jedem Fall ausreichend frankiert erfolgen:
Queen-Dreams
Inhaber Marcus Weise
Möllendorffstr. 79A
D-10367 Berlin
Altbatterien enthalten möglicherweise Schadstoffe oder Schwermetalle, die der Umwelt und der Gesundheit schaden können. Außerdem enthalten Batterien wertvolle Rohstoffe, die wieder verwertet werden. Die Umwelt und Queen-Dreams sagen Dankeschön.
Die Mülltonne bedeutet: Batterien und Akkus dürfen nicht in
den Hausmüll.
Pb Cd Hg
Die Zeichen unter den Mülltonnen stehen für:
Pb: Batterie enthält Blei
Cd: Batterie enthält Cadmium
Hg: Batterie enthält Quecksilber
Sie haben die Möglichkeit, diese Informationen auch nochmals in den Begleitpapieren der Warenlieferung oder in der Bedienungsanleitung des jeweiligen Geräteherstellers nachzulesen.
Weitere detaillierte Hinweise zum Batteriegesetz erhalten sie beim Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit unter http://www.bmu.de/abfallwirtschaft oder beim Umweltbundesamt unter http://www.uba.de
Für Rücksendungen laden Sie sich bitte den Warenrücksendeschein auf unserer Seite, unter „Service“ runter. Diesen bitte vollständig ausgefüllt der Ware beilegen.
Weitere Information siehe FAQ´s auf www.queen-dreams.de/shop
Stand: 1.10
Document
Kategorie
Internet
Seitenansichten
21
Dateigröße
123 KB
Tags
1/--Seiten
melden