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Deutsche Bank SB-Banking

EinbettenHerunterladen
Deutsche Bank
SB-Banking
Bankgeschäfte
unabhängig
von Öffnungszeiten.
Willkommen beim SB-Banking
der Deutschen Bank.
SB-Banking mit der Deutschen Bank bedeutet Selbst­
bedienung auf höchstem Niveau, unabhängig von
Öffnungszeiten. Sie entscheiden, wann Sie z. B. eine
Überweisung tätigen, Geld einzahlen oder ab­he­ben
oder sich über Ihren aktuellen Konto­stand informieren
möchten.
In allen SB-Banking Centern können Sie Ihre täglichen
Bankgeschäfte ein­­fach, sicher und schnell abwic­keln.
Service auch außerhalb der Öffnungszeiten.
Auf die Geldautomaten und Bankingterminals in den
SB-Banking Centern der Deutschen Bank haben Sie
auch außerhalb der Öffnungszeiten des Investment &
FinanzCenters Zugriff.
Alles, was Sie hierzu benötigen, ist Ihre Deutsche Bank
Card, Deutsche Bank Card Service, SparCard oder
Deutsche Bank Card Das Junge Konto.
Bankingterminal.
Bei der Deutschen Bank genießen Sie optimalen
Service. Dazu gehört auch, dass sich unsere Banking­
terminals einfach und unkompliziert bedienen lassen.
An unseren Bankingterminals können Sie
viele Ihrer täglichen Bankgeschäfte schnell
und kosten­günstig erledigen.
n Überweisungsaufträge
n Daueraufträge
erteilen
anzeigen, einrichten, ändern und
löschen
n Kontoauszüge
drucken
Übersichten über Konten und Depots
anzeigen und drucken
n Aktuelle Angebote erhalten und Produkte abschließen
n Beratungstermine vereinbaren
n Aktuelle
Überweisungen und Daueraufträge.
Überweisungen bis 25.000 Euro lassen sich am Banking­terminal ganz einfach in Auftrag geben.
Bei allen Zahlungsaufträgen können Sie den Ausführungstermin bis zu zwei Monate im Voraus frei bestimmen. Geben Sie am Bankingterminal Ihren Wunsch­­ter­
min an und wir führen die Über­­weisun­gen an diesem
Datum aus. So werden wichtige Zahlungen auch
während Ihres Urlaubs ausgeführt.
Und so funktioniert es:
Mit der Berührung des Bildschirms
oder durch Ein­gabe der Karte
erscheint das Hauptmenü.
Wählen Sie den Menü­punkt
Überweisungen/Dauerauf­träge.
Das Untermenü erscheint.
Wählen Sie den Menüpunkt
Überweisung mit Bankleitzahl und
Kontonummer.
Das Formular erscheint, Ihr Name
und Ihre Konto­nummer werden
automatisch eingefügt. Füllen Sie
die benötigten Angaben durch
Tasteneingabe aus.
Wenn alles korrekt ist, drücken Sie
Bestätigung, und schon wird Ihr
Auftrag bearbeitet.
Das Beispiel zeigt, wie einfach Sie Ihre Überweisung am
Bankingterminal tä­tigen können.
Genauso leicht wickeln Sie weitere Überweisungen oder
Dauer­aufträ­ge ab:
n SEPA-Überweisungen
n Überweisungen auf Unterkonten
n Spenden
n Daueraufträge
Noch schneller überweisen mit Belegleser.
Damit Sie Ihre Bankgeschäfte noch einfacher und
schneller erledigen können, sind unsere Bankingterminals mit einem Belegleser ausgestattet. Das vom
Empfänger vorausgefüllte Überweisungs­formular
müssen Sie nicht mehr handschriftlich ergänzen – Ihre
per­sönlichen Konto- und Bankdaten werden automatisch eingefügt.
Legen Sie den Überweisungs­­
auftrag mit der Schrift nach
oben in den Eingabeschacht.
Wenn Sie im Überweisungsmenü „Beleg einlesen“
wählen, wird Ihr Überweis­ungs­auftrag automatisch
gelesen und Ihnen zur Kontrolle auf dem Bildschirm
ange­zeigt. Sie können den Auftrag bestätigen oder ggf.
Korrekturen durchführen.
Kontoauszüge, Konto- und Depotübersichten.
Am Bankingterminal können Sie sich auch Ihre Kontoauszüge drucken lassen.
Dafür benötigen Sie lediglich Ihre Deutsche Bank Card,
Deutsche Bank Card Service, SparCard oder Deutsche
Bank Card Das Junge Konto.
Alles Weitere ist ganz einfach:
Mit der Berührung des Bildschirms
oder durch Eingabe der Karte
erscheint das Hauptmenü.
Wählen Sie den Menüpunkt
Kontoauszüge.
Der Kontoauszug wird nun gedruckt.
Unter dem Menüpunkt Konto-/Depotübersichten können Sie sich darüber hinaus auch aktuelle Informationen
über Ihre persönlichen Konten und Depots anzeigen
oder drucken lassen.
Produktinformationen und
Terminvereinbarung.
An den Bankingterminals erhalten Sie ausführliche
Informationen über viele Produktangebote zu den
Themen Geldanlage, Karten und Konten, Bausparen
und Deutsche Bank TelefonBanking.
Sie können das Produkt Ihrer Wahl sofort am Banking­
terminal abschließen oder einen Beratungstermin
vereinbaren.
So einfach finden Sie zum Produkt
Ihrer Wahl:
Mit der Berührung des Bildschirms
oder durch Eingabe der Karte
erscheint das Hauptmenü.
Wählen Sie den Menüpunkt
Produktangebote.
Das Untermenü erscheint.
Wählen Sie z. B. den Menüpunkt
Bausparen und informieren Sie sich
über die verschiedenen Produkte zu
diesem Thema.
Innerhalb der Produktinforma­tionen
zu den Themen Geldanlage und
Bausparen haben Sie die Möglich­
keit, einen Beratungs­termin zu
vereinbaren.
Wählen Sie den Button
Beratungstermin.
Sie können nun einen Terminwunsch und optional Ihre Telefonnummer angeben.
Wenn alles korrekt ist, drücken Sie
Bestätigung.
Geldautomat.
Bargeld abheben und einzahlen – einfach,
sicher und schnell.
Mit Ihrer Deutsche Bank Card, SparCard oder
Deutsche Bank Card Das Junge Konto erhalten
Sie kostenlos Bargeld in ca. 30 Ländern an rund
37.000 Geldautomaten, bei
n der
Deutsche Bank Gruppe im In- und Ausland1,
n der Cash Group2 im Inland und der Oldenburgischen
Landesbank inklusive Allianz Bank und
n unseren Kooperationspartnern3 im Ausland.
Abhebungen bei anderen Instituten verursachen
unnötige Gebühren für Sie.
Weltweit stehen Ihnen rund eine Million Geldautomaten
zur Verfügung, an denen Sie selbstverständlich auch
mit Ihrer Deutsche Bank Kreditkarte4 Bargeld abheben
können.
Bargeld einzahlen.
An unseren Geldautomaten mit Einzah­lungs­möglichkeit
können Sie nicht nur Bargeld abheben, sondern auch
ganz einfach mit jeder Deutsche Bank-Karte ein­zahlen.
Pro Einzahlung können Sie bis zu 200 Geldscheine unsortiert einlegen. Die Einzahlungen werden direkt auf Ihr
eigenes Konto bei der Deutschen Bank gebucht.
Falls Sie als Geschäftskunde die Einzahlungen am
Geldautoma­ten nicht persönlich vornehmen möchten,
können Sie für Dritte eine persönliche Ein­zahl­karte beantragen. Mit dieser Karte kann nur auf das zugehörige
Konto eingezahlt werden; weitere Funktionen sind nicht
möglich. So behalten Sie die volle Kontrolle über Ihr
Konto und sparen persönlich wertvolle Zeit.
So einfach geht‘s:
Mit der Eingabe Ihrer Karte
erscheint das Hauptmenü.
Wählen Sie den Menüpunkt
Einzahlung.
Das Einzahlfach öffnet sich. Legen
Sie die Geldscheine unsortiert
hinein und drücken Sie
Bestätigung.
Der Geldautomat überprüft und
zählt die eingelegten Banknoten.
Die Anzahl der eingezahlten Noten
und der Gesamtbetrag werden angezeigt. Auf Wunsch können Sie
hier auch einen Verwendungs­­zweck
angeben. Der Betrag wird gebucht,
sobald Sie die Taste Bestätigung
gewählt haben. Das Geld wird sofort
Ihrem Konto gutge­schrieben.
Zum Schluss erhalten Sie einen
Beleg für Ihre Unterlagen.
Deutsche Bank Italien, Polen, Spanien, China und Indien.
Cash Group-Banken: Berliner Bank, Commerzbank, Deutsche Bank, HypoVereinsbank, norisbank sowie Postbank und rd. 1.300 Kassen von Shell Tankstellen.
3
Bank of America (USA), Barclays (Großbritannien, Kenia, Mauritius, Simbabwe,
Tansania), BNP Paribas (Frankreich ohne Übersee), Scotiabank (Kanada, Chile,
Mexiko u. a.) und Westpac (Australien, Neuseeland).
4
Kostenpflichtig.
1
2
Weitere Services für noch bequemere
Bankgeschäfte.
Mehrsprachigkeit
Sie haben die Möglichkeit, aus sieben verschiedenen Sprachen auszuwählen: Deutsch, Englisch,
Türkisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und
Niederländisch. Ihre persönliche Spracheinstellung
können Sie unter „Persönliche Einstellungen“ auch
dauerhaft festlegen. In der gewählten Sprache
stehen Ihnen dann jederzeit alle Funktionen zur
Verfügung.
FIX-Auszahlung
Sie möchten am Geldautomaten Ihren Auszahlungsbetrag regelmäßig in einer bestimmten Stückelung
bekommen? Dann nutzen Sie unsere „FIX-Auszahlung“.
Legen Sie einfach unter „Persönliche Einstellungen“ den
gewünschten Betrag und die Stückelung fest.
Geheimzahl ändern
Unter „Persönliche Einstellungen“ können Sie Ihre
4-stellige PIN in eine Geheimzahl Ihrer Wahl ändern.
Echtzeitkontostand1
Ihren ak­tu­el­len Kontostand können Sie jederzeit
abfragen.
GeldKarte laden
Ihre Deutsche Bank Karte1 mit GeldKartenChip können Sie jederzeit von Ihrem persönlichen Konto mit bis zu 200 Euro am Geldautomaten aufladen2.
Diese Services erhalten Sie an allen Geldautomaten
der Deutschen Bank im Inland mit allen Deutsche BankKarten.
Nicht mit SparCard möglich.
Ab der ersten Aufladung 5 Euro pro Jahr
(ausgenommen Deutsche Bank Card Das Junge Konto).
1
2
Barrierefreie Automaten für
Sehbehinderte und Rollstuhlfahrer.
Braille-Schrift und Kopfhöreranschluss.
Mit unseren neuen SB-Automaten unterstützen wir auch
sehbehinderte Menschen bei der eigenständigen und
sicheren Nutzung unseres Selbstbedienungsangebotes.
Dazu sind alle neuen Geräte, neben der Beschriftung in
Braille, mit einem Kopfhöreranschluss zur Nutzung der
Sprachausgabe ausgestattet. Bundesweit steht dieser
Audio-Service bislang nur zur Unterstützung der Auszahlungsfunktion an allen Geldausgabeautomaten zur
Verfügung.
So einfach geht’s.
Über Ihren mitgebrachten Kopfhörer, den Sie an das Gerät anschließen, werden Sie Schritt für Schritt durch das
Menü geführt und Ihnen zunächst alle Tasten beschrieben. Dabei werden sicherheitsrelevante Daten nicht
sprachlich wiederholt, sondern als korrekt oder inkorrekt
durchgegeben.
Waren Ihre Eingaben richtig, informiert Sie die Computer­
stimme, sobald das Geld im Auszahlungsschacht zur
Entnahme bereitsteht.
Erleichterungen für Rollstuhlfahrer.
Bei der ergonomischen Gestaltung der neuen SB-Geräte
achten wir darauf, dass die Empfehlungen und Richtlinien für eine behindertengerechte Nutzung berücksichtigt sind, und wir bieten darüber hinaus eine vereinfachte
Menüführung. Diese erlaubt es, wichtige Funktionen
wie etwa den Ausdruck des Kontoauszugs mit nur zwei
Tasten zu initiieren oder eine bereits voreingestellte
­FIX-Auszahlung zu wählen.
Lassen Sie sich beraten oder
informieren Sie sich:
Beratung
Rufen Sie Ihren Berater an oder kommen Sie
direkt in eines unserer Investment & FinanzCenter.
Information
Ausführliche Informationen erhalten Sie unter
www.deutsche-bank.de/start.
Bankingterminal
Tägliche Bankgeschäfte 7 Tage in der Woche bequem erledigen.­
Termin
Vereinbaren Sie einen Termin mit Ihrem Berater oder beim
24h-Kundenservice unter 01818-1000* oder im Internet unter
www.deutsche-bank.de/termin.
Barrierefrei
In den meisten SB-Banking Centern uneingeschränkter
Service für Kunden mit Handicap. Sehbehinderte können am
Geldautomaten ohne Hilfe Dritter Geld vom Konto abheben,
ohne Preisgabe sensibler Daten.
002 81 160 16 · 08/11
* 9,9 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz;
Mobilfunktarife können abweichen.
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