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+LFRP(
%HGLHQXQJVDQOHLWXQJ
RSWLVHW(VWDQGDUG
RSWLVHW(DGYDQFH
RSWLVHW(DGYDQFHSOXV
RSWLVHW(DGYDQFHFRQIHUHQFH
,QIRUPDWLRQDQG
&RPPXQLFDWLRQV
10.05.00
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=XUYRUOLHJHQGHQ%HGLHQXQJVDQOHLWXQJ
Diese Bedienungsanleitung beschreibt die Telefone optiset E standard, optiset E advance, optiset E advance plus und optiset E advance conference am Communication
Server Hicom 300 E, Version 3.0.
:HJZHLVHU]XP/HVHQGHU%HGLHQXQJVDQOHLWXQJ
Bedienschritte werden in der farbigen Spalte in
logischer Reihenfolge grafisch dargestellt. Die
Darstellungen haben folgende Bedeutungen:
6FKULWWIÖU6FKULWW
#
Hörer abnehmen.
$
Hörer auflegen.
P
Rufnummer oder Kennzahl eingeben.
oder
Einstelltasten am Telefon drücken.
Service Menü
Taste drücken.
Lautsprecher
Leuchtende Taste drücken.
Chef
Blinkende Taste drücken.
Rueckfrage?
Auswahlmöglichkeit wird am Display angezeigt.
Mit der Taste
bestätigen.
Ruftonklangfarbe?
Auswahlmöglichkeit suchen.
Dazu die Tasten
drücken, bis Auswahlmöglichkeit im Display angezeigt wird.
Dann mit der Taste
bestätigen.
$Q]HLJHQLP'LVSOD\
Bitte waehlen
Rueckruf?
>
In Zeile 1 erscheinen je nach Situation Aufforderungen oder Quittungsmeldungen.
In Zeile 2 erscheinen Auswahlmöglichkeiten von
Funktionen, die Sie mit
bestätigen können. Wenn rechts das Zeichen „>“ steht, gibt es
weitere Auswahlmöglichkeiten, die durch
erreichbar sind.
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'LH7HOHIRQHRSWLVHW(VWDQGDUGRSWLVHW(DGYDQFHRSWLVHW(
DGYDQFHSOXVRSWLVHW(DGYDQFHFRQIHUHQFHPLW%HLVWHOOJHU¾W
Tasten für
Telefoneinstellungen Display
Fest belegte
Funktionstasten
Hörer
Lautsprecher
zum
Lauthören
Taste
„Shift“
für
zweite
TastenEbene
Taste zum Be- Tasten zum
stätigen eiBlättern zu
Wähltastatur ner Funktion Funktionen
Mikrofon zum
Freisprechen
Fest belegte Funktionstasten
für Basis-, Komfort-, Mehrleitungs- und
Teamfunktionen:
optiset E key module
mit weiteren frei
belegbaren Tasten
Variante:
Service Menü
Anruf übernehmen
Anruf übernehmen
Wahlwiederholung
Parken
Parken
Briefkasten
Trennen
Trennen
Lautsprecher
Leitung anzeigen
Läuten aus/ein
Privatgespräch
Halten
Exklusiv Halten
*
*
*
*
*
Leitung anzeigen
Läuten aus/ein
[Leitung] eigene
[Leitung] andere
[Leitung] andere
* „keyset“-Konfiguration (➔ Seite 52) mit Leitungstasten auf dem
optiset E key module.
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:LFKWLJH+LQZHLVH
Betreiben Sie das Telefon nicht in explosionsgefährdeter Umgebung!
Benutzen Sie nur Siemens Original-Zubehör (➔ Seite 74)! Das Benutzen von anderem Zubehör ist gefährlich und führt zum Erlöschen
der Garantie und der CE-Kennzeichnung.
Öffnen Sie niemals das Telefon oder ein Beistellgerät! Bei Problemen wenden Sie sich an die Systembetreuung.
Das Telefon soll nicht mit färbenden oder aggressiven Flüssigkeiten, wie z. B. Tee, Kaffee, Säften oder Erfrischungsgetränken in Berührung kommen.
Telefon pflegen ➔ Seite 76.
&(.HQQ]HLFKHQ
Die Konformität des Gerätes zu der EU-Richtlinie 1999/5/EEC wird
durch das CE-Kennzeichen bestätigt.
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6RHUUHLFKHLFKHLQH)XQNWLRQ
6RHUUHLFKHLFKHLQH)XQNWLRQ
LPGLUHNWHQ'LDORJ
Einige Funktionen sind im Ruhezustand direkt auswählbar, z. B.:
Mit
auswählen und mit
variab. Umleitung ein?
Auswahl bestätigen.
die
Andere Funktionen sind beim Telefonieren situationsabhängig direkt auswählbar.
Sie rufen an, doch der Anschluss ist besetzt:
Mit
Rueckruf?
bestätigen.
oder
Mit
auswählen und mit
bestätigen und eine andere Rufnummer wählen.
neu waehlen?
ÖEHUGDV6HUYLFH0HQÖ
Dazu drücken Sie zuerst die Taste „Service Menü“. Anschließend werden Ihnen Auswahlmöglichkeiten angeboten. Beispiel – Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdrücken (➔ Seite 17):
Taste drücken.
Service Menü
8 2
Zur Funktion „Anzeigeunterdrückung“ mit der
Service-Kennzahl springen. Die Service-Kennzahlen finden Sie u. a. in der Kurzbedienungsanleitung (Anhang).
oder
Service Menü
Funktionen?
Anzeigeunterdrueckung?
Taste drücken.
Mit
bestätigen.
auswählen und mit
Nochmals mit
bestätigen.
auswählen und mit
PLWHLQHU)XQNWLRQVWDVWH
Eine Hicom-Funktion, die Sie auf Taste gespeichert haben (➔ Seite 37), können Sie direkt aufrufen, z. B.
Zweitanruf ein/aus
Taste drücken. Funktion wird ausgeführt.
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6RHUUHLFKHLFKHLQH)XQNWLRQ
:HOFKH)XQNWLRQHQNDQQLFKQXW]HQ"
%DVLVXQG.RPIRUWIXQNWLRQHQ
Sie können alle Basis- und Komfortfunktionen nutzen, die Sie im Dialog, im ServiceMenü und auf Funktionstasten vorfinden.
=XV¾W]OLFKH0HKUOHLWXQJVXQG7HDPIXQNWLRQHQ
➔ Seite 52f.
Diese werden von der Systembetreuung eingerichtet. Sie können die Mehrleitungsund Teamfunktionen neben den Basis- und Komfortfunktionen nutzen. Ein Telefon mit
Leitungstasten erkennen Sie daran, dass Sie Ihre Rufnummer und die Ihrer Kolleginnen und Kollegen auf Leitungstasten vorfinden. Sie haben Zugriff auf alle Leitungen
und können auch gleichzeitig über mehrere Leitungen telefonieren.
Für einzelne Mitarbeiter außerhalb eines Teams oder Makler, die gleichzeitig auf mehreren Leitungen Kundenkontakte pflegen, kann das Einzeltelefon auch für Mehrleitungsbetrieb (als keyset) konfiguriert werden.
=XV¾W]OLFKH&KHI6HNUHWDULDW)XQNWLRQHQ
➔ Seite 67f.
Diese werden von der Systembetreuung eingerichtet. Sie können Chef- und Sekretariat-Funktionen (Vorzimmerfunktionen) neben den Basis- und Komfortfunktionen nutzen. Ein Telefon mit Vorzimmerkonfiguration erkennen Sie an den Leitungstasten
„Chef“ oder „Sekretariat“ für Direktrufe zum Chef bzw. zum Sekretariat. Am Chefund Sekretariatstelefon finden Sie außerdem die Taste „Ruf umschalten“, am Sekretariatstelefon auch die Tasten „Übernehmen“ und „Vertretung“.
:LHLFKPHLQ7HOHIRQHIIHNWLYQXW]H
●
●
Sicherlich gibt es Kolleginnen/Kollegen oder externe Gesprächspartner, mit denen
Sie besonders oft telefonieren. Solche Rufnummern sollten Sie auf Tasten speichern, um sie schneller und bequemer wählen zu können
(Rufnummer auf Taste speichern ➔ Seite 35).
Allzuoft ist bei einer gewählten Rufnummer besetzt. In der Hektik des Arbeitsalltags vergisst man dann schnell, es später noch einmal zu versuchen. Gewöhnen
Sie sich deshalb an, die Funktion „Rückruf“ (➔ Seite 28) zu nutzen.
Basis- und Komfortfunktionen
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6RHUUHLFKHLFKHLQH)XQNWLRQ ... im direkten Dialog. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
... über das Service-Menü . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
... mit einer Funktionstaste. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Welche Funktionen kann ich nutzen?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Basis- und Komfortfunktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zusätzliche Mehrleitungs- und Teamfunktionen . . . . . . . . . . . . .
Zusätzliche Chef/Sekretariat-Funktionen. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Wie ich mein Telefon effektiv nutze. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1
1
1
2
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2
2
2
Ø %DVLVXQG.RPIRUWIXQNWLRQHQ
$QUXIHDQQHKPHQXQG7HOHIRQLHUHQ Anruf über Hörer annehmen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Anruf über Lautsprecher annehmen (Freisprechen und Lauthören). 9
Lauthören im Raum während des Gesprächs . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Auf Freisprechen und Lauthören umschalten . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Auf Hörer umschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Zweitanruf nutzen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Zweitanruf ein-/ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Zweitanruf annehmen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Briefkasten nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Briefkasten abfragen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Rückrufwunsch ausführen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Briefkasteneinträge löschen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Briefkastenabfrage beenden: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
An einen Termin erinnert werden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Über Lautsprecher angesprochen werden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Ansprechschutz ein-/ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Anruf über Headset annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Anrufschutz ein-/ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Anonymen Anrufer identifizieren („Fangen“) . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
$QUXIHQ Mit abgehobenem Hörer wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mit aufliegendem Hörer wählen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdrücken . . . . . . . . .
Kollegin/Kollegen über Lautsprecher direkt ansprechen . . . . . . . .
Kommandos über Tonwahl eingeben (MFV-Nachwahl) . . . . . . . . .
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0LWPHKUHUHQ7HLOQHKPHUQJOHLFK]HLWLJWHOHIR
QLHUHQ Zweiten Teilnehmer anrufen (Rückfrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zwischen zwei Gesprächen wechseln (Makeln) . . . . . . . . . . . . . .
Konferenz führen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dreierkonferenz aufbauen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konferenz auf bis zu acht Teilnehmer erweitern . . . . . . . . . . .
Konferenz leiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Teilnehmer aus Konferenz trennen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Konferenzleitung übergeben. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gespräch weitergeben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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19
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¶EHUJHVSHLFKHUWH=LHOHDQUXIHQ
Anrufliste nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anrufliste abfragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rufnummer aus der Anrufliste wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Eintrag aus Anrufliste löschen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Wahl wiederholen (gespeicherte Rufnummer). . . . . . . . . . . . . . . .
Wahl wiederholen (letztgewählte Rufnummer) . . . . . . . . . . . . . . .
Mit Zielwahltasten wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mit individuellen Kurzwahlnummern wählen . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mit zentralen Kurzwahlnummern wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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24
24
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25
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0LW.RVWHQYHUUHFKQXQJDQUXIHQ
Mit Projektzuordnung wählen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
%HLQLFKWHUUHLFKWHQ=LHOHQ Rückruf nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rückruf speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rückruf annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rückruf ablehnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gespeicherte Rückrufe kontrollieren/löschen . . . . . . . . . . . . . .
Anklopfen – sich bemerkbar machen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aufschalten – in ein Gespräch eintreten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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7HOHIRQHLQVWHOOHQ
Ruftonlautstärke ändern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ruftonklangfarbe ändern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Freisprechfunktion an Raum anpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Lautstärke des Aufmerksamkeitsrufs einstellen . . . . . . . . . . . . . .
Displayneigung an Sitzposition anpassen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Telefon gegen Missbrauch sperren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Sprache für Display-Benutzerführung auswählen. . . . . . . . . . . . . . 34
5XIQXPPHUQ+LFRP)XQNWLRQHQXQG7HUPLQH
VSHLFKHUQ Rufnummer für Zielwahl auf Taste speichern . . . . . . . . . . . . . . . .
Rufnummer für „Wahl wiederholen“ speichern . . . . . . . . . . . . . .
Gewählte Rufnummer oder Rufnummer
eines Anrufers speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Beliebige Rufnummer speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Individuelle Kurzwahlnummern speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Hicom-Funktion auf Taste speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Termine speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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7HOHIRQÖEHUSUÖIHQ
Funktionalität prüfen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Tastenbelegung prüfen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
$QUXIHXPOHLWHQ Feste Umleitung nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ziel speichern/ändern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ziel löschen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Umleitung ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Umleitung einschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anrufe automatisch weiterleiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Variable Umleitung nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ziel speichern/Umleitung einschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ziel für Fax-Anrufe speichern/Umleitung einschalten . . . . . . . .
Umleitung ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anrufe für anderen Anschluss umleiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ziel für anderes Telefon speichern/Umleitung einschalten. . . .
Ziel für Fax, PC oder Besetztfall speichern/
Umleitung einschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Umleitung für anderes Telefon abfragen/ausschalten . . . . . . .
Umleitung für Fax, PC oder Besetztfall abfragen/ausschalten .
Umleitung für anderen Anschluss ändern. . . . . . . . . . . . . . . . .
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$QGHUHV7HOHIRQZLHGDVHLJHQHEHQXW]HQ Sich an einem anderen Telefon identifizieren. . . . . . . . . . . . . . . . .
Mit PIN identifizieren und wählen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mit Chipkarte identifizieren (nur optiset E advance) . . . . . . . . .
Identifizierung am anderen Telefon ausschalten . . . . . . . . . . . . . .
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0LWGHP7HOHIRQXP]LHKHQ Telefon am bisherigen Anschluss abmelden . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Telefon am Umzugsziel anmelden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Ø0HKUOHLWXQJVXQG7HDP)XQNWLRQHQ
¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLH
UHQ
Leitungstasten nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Lampenmeldungen von Leitungstasten verstehen . . . . . . . . . 53
Anrufe auf Leitungstasten annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Anrufe in angebotener Reihenfolge annehmen . . . . . . . . . . . . 53
Anrufe bevorzugt annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Läuten (Ruf) aus-/einschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Mit Leitungstasten wählen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Benutzte Leitung identifizieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Abwechselnd auf mehreren Leitungen telefonieren . . . . . . . . . . . 56
Verbindung auf Leitungstaste beenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
In ein Gespräch auf einer Leitung eintreten (Dreierkonferenz) . 57
Eintreten erlauben oder verhindern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Eintreten erlauben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Eintreten verhindern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Verbindung auf Leitungstaste beenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Gespräch auf einer Leitungstaste halten und wieder annehmen . . 59
Gespräch auf einer Leitungstaste exklusiv halten und wieder annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Gehaltene Leitung gezielt übernehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Anrufe für Leitungen umleiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Variable Anrufumleitung für eine Leitung speichern und einschalten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Ziel für feste Anrufumleitung einer Leitung speichern und einschalten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Feste Anrufumleitung einer Leitung einschalten (ohne zu speichern) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Ziel für feste Anrufumleitung löschen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Anrufumleitung für eine Leitung ausschalten . . . . . . . . . . . . . . 62
Anrufe für Kollegin/Kollegen im Team übernehmen. . . . . . . . . . . . 63
Anrufe gezielt übernehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Gerufene Nebenstelle anzeigen lassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Anrufe im Sammelanschluss annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Aus Sammelanschluss herausschalten/wieder hineinschalten . . . 64
Gespräch parken und wieder annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Teilnehmer direkt rufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
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Hicom 300 E/Stand.
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Lampenmeldungen von Direktruftasten verstehen . . . . . . . . . 65
Direktruf-Teilnehmer rufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Anruf für Direktruf-Teilnehmer annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Ø&KHI6HNUHWDULDW)XQNWLRQHQ
,P7HDPd&KHI6HNUHWDULDWoWHOHIRQLHUHQ
Chef oder Sekretariat anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Lampenmeldungen von Direktruftasten verstehen . . . . . . . . .
Chef/Sekretariat anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anruf für Chef im Sekretariat annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anruf für Chef während eines Gesprächs annehmen. . . . . . . .
Gespräch zum Chef weitergeben. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anrufe direkt zum Chef umschalten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anrufe beim Chef annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anruf für andere Teams „Chef-/Sekretariat“ annehmen . . . . . . . .
Zweittelefon für Chef benutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zweitanruf für Chef ein-/ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Boten rufen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vertretung für Sekretariat festlegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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68
68
69
69
69
70
70
71
71
Ø5XQGXPV7HOHIRQ
%HVFKULIWXQJ'RNXPHQWDWLRQXQG=XEHKÐU Tastenfelder beschriften. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rufnummernschild anbringen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tastenbeschriftungsprogramm verwenden . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bedienungsanleitung nachbestellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bedienungsanleitung im PDF-Format aus dem
Internet herunterladen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Individuelle Bedienungsanleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zubehör bestellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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5DWJHEHU Telefon pflegen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Funktionsstörungen beheben. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Auf Fehlermeldungen am Display reagieren . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ansprechpartner bei Problemen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
76
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77
78
7
standard-300v30-deIVZ.fm
09.05.00
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
6WLFKZRUWYHU]HLFKQLV
Ø.XU]EHGLHQXQJVDQOHLWXQJ$QKDQJ
:LFKWLJH)XQNWLRQHQDXIHLQHQ%OLFN Maximal mögliche Funktionen des Service-Menüs . . . . . . . . . . . . 85
8
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
$QUXIHDQQHKPHQXQG7HOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
$QUXIHDQQHKPHQXQG7HOHIR
QLHUHQ
$QUXIÖEHU+ÐUHUDQQHKPHQ
Das Telefon läutet. Anrufer wird angezeigt.
# Hörer abheben.
*HVSU¾FKEHHQGHQ
$
Hörer auflegen.
$QUXIÖEHU/DXWVSUHFKHUDQQHKPHQ
)UHLVSUHFKHQXQG/DXWKÐUHQ
Das Telefon läutet. Anrufer wird angezeigt.
Lautsprecher
oder
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Freisprechen und Lauthören.
Lauter oder leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis
die gewünschte Lautstärke eingestellt ist.
*HVSU¾FKEHHQGHQ
Lautsprecher
Taste drücken. Lampe erlischt.
+LQZHLVH]XP)UHLVSUHFKHQXQG/DXWKÐUHQ
●
●
●
Sagen Sie Ihrem Gesprächspartner, dass Sie
freisprechen und lauthören.
Die Freisprechfunktion arbeitet besser, wenn
Sie die Empfangslautstärke leiser stellen.
Der optimale Gesprächsabstand zum Telefon
beträgt beim Freisprechen etwa 50 cm.
9
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
$QUXIHDQQHKPHQXQG7HOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
/DXWKÐUHQLP5DXPZ¾KUHQGGHV
*HVSU¾FKV
Sie können andere Personen im Raum am Gespräch
beteiligen. Sagen Sie dem Gesprächspartner, dass
Sie den Lautsprecher einschalten.
Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer.
(LQVFKDOWHQ
Lautsprecher
Taste drücken. Lampe leuchtet.
$XVVFKDOWHQ
Lautsprecher
Taste drücken. Lampe erlischt.
$XI)UHLVSUHFKHQXQG/DXWKÐUHQXP
VFKDOWHQ
Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer.
Lautsprecher
und $ Taste gedrückt halten und dabei Hörer auflegen. Anschließend Taste loslassen. Gespräch fortsetzen.
$XI+ÐUHUXPVFKDOWHQ
Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch durch
Freisprechen und Lauthören.
# Hörer abheben. Gespräch fortsetzen.
10
10.05.00
Hicom 300 E/Stand.
standard-300v30-de-kap.fm
A31003-G3000-B309-6-19
$QUXIHDQQHKPHQXQG7HOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
=ZHLWDQUXIQXW]HQ
Wenn Sie einen wichtigen Anruf erwarten, sollten
Sie Zweitanruf einschalten. Während eines Gesprächs wird dann ein Zweitanruf signalisiert. Sie
können den Zweitanruf annehmen oder ignorieren.
=ZHLWDQUXIHLQDXVVFKDOWHQ
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
2 1
Service-Kennzahl eingeben.
oder
Schalter?
Auswählen und bestätigen.
Zweitanruf?
Auswählen und bestätigen.
und
einschalten?
oder
Bestätigen.
ausschalten?
=ZHLWDQUXIDQQHKPHQ
Voraussetzung: Sie telefonieren. Zweitanruf ist eingeschaltet.
Anruf übernehmen
Aufmerksamkeitston hörbar. Lampe blinkt. Der Anrufer hört den Freiton als wären Sie „frei“
.
Taste drücken. Sie sind mit dem Zweitanrufer verbunden. Der erste Gesprächsteilnehmer wartet.
=ZHLWJHVSU¾FKEHHQGHQHUVWHV*HVSU¾FKIRUWVHW
]HQ
Trennen
Taste drücken.
oder $ # Hörer auflegen und wieder abheben.
11
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
$QUXIHDQQHKPHQXQG7HOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
%ULHINDVWHQQXW]HQ
Anrufer, die Sie während Ihrer Abwesenheit erreichen wollten, können Ihnen in Ihrem Briefkasten einen Rückrufwunsch hinterlassen.
Im Briefkasten finden Sie außerdem Sprach- oder
Faxnachrichten des Mail-Servers (sofern eingerichtet).
%ULHINDVWHQDEIUDJHQ
Lampe leuchtet, wenn neue, noch nicht abgefragte
Einträge im Briefkasten sind. Taste drücken.
Erster Eintrag wird angezeigt. Um weitere Einträge
zu sehen, Taste „Briefkasten“ wiederholt drücken.
Briefkasten
'LVSOD\DQ]HLJHYHUVWHKHQ
Meier
Anruf
„Anruf“ = Rückrufwunsch,
z. B. von Herrn Meier
5ÖFNUXIZXQVFKDXVIÖKUHQ
Meier
ausgeben?
12
Anruf
Rückrufwunsch wird angezeigt.
Auswählen und bestätigen.
Der Teilnehmer wird angerufen.
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
$QUXIHDQQHKPHQXQG7HOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
%ULHINDVWHQHLQWU¾JHOÐVFKHQ
Der gewünschte Eintrag wird angezeigt.
Auswählen und bestätigen.
loeschen?
nicht komplett angehörte (neue) Sprach® Noch
nachrichten können Sie nicht löschen.
%ULHINDVWHQDEIUDJHEHHQGHQ
Taste drücken. Lampe erlischt.
Nicht gelöschte Einträge im Briefkasten bleiben gespeichert.
Service Menü
$QHLQHQ7HUPLQHULQQHUWZHUGHQ
Voraussetzung: Sie haben einen Termin gespeichert (➔ Seite 38). Der gespeicherte Zeitpunkt tritt
ein.
Das Telefon läutet.
Termin:
#
Hörer abheben. Die Terminzeit wird angezeigt.
$ Hörer auflegen.
Sie den Hörer nicht ab, läutet das Tele® Heben
fon noch einige Male und „Termin“ wird angezeigt, bevor der Termin gelöscht wird.
¶EHU/DXWVSUHFKHUDQJHVSURFKHQ
ZHUGHQ
Sie werden von einer Kollegin oder einem Kollegen
über Lautsprecher direkt angesprochen. Freisprechen und Lauthören sind automatisch eingeschaltet.
Antworten durch Freisprechen sofort möglich.
oder # Hörer abheben und antworten.
Kollegin/Kollegen direkt ansprechen
® Selbst
(➔ Seite 17).
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10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
$QUXIHDQQHKPHQXQG7HOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
$QVSUHFKVFKXW]HLQDXVVFKDOWHQ
Sie können sich davor schützen, direkt angesprochen zu werden. Der Versuch, Sie über Lautsprecher direkt anzusprechen, wird dann zu einem normalen Anruf.
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
2 3
Service-Kennzahl eingeben.
oder
Schalter?
Auswählen und bestätigen.
Ansprechschutz?
Auswählen und bestätigen.
und
einschalten?
oder
Bestätigen.
ausschalten?
$QUXIÖEHU+HDGVHWDQQHKPHQ
Voraussetzung: Ihr optiset-Telefon muss mit dem
optiset E headset/headset plus adapter ausgerüstet
sein. Das Headset ist am Adapter angeschlossen.
Die Taste„Headset“ ist eingerichtet.
Headset
Lampe blinkt, wenn ein Anruf eintrifft.
Taste drücken. Gespräch führen.
*HVSU¾FKEHHQGHQ
Headset
Taste drücken. Lampe erlischt.
$QUXIVFKXW]HLQDXVVFKDOWHQ
Um nicht gestört zu werden, können Sie den Anrufschutz einschalten. Interne Anrufer hören den Freiton, externe Anrufer werden zur Vermittlung umgeleitet.
Voraussetzung: Die Systembetreuung hat den Anrufschutz für alle Hicom-Teilnehmer Ihrer Anlage generell freigegeben.
Service Menü
14
Taste drücken. Lampe leuchtet.
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
$QUXIHDQQHKPHQXQG7HOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
2 2
Service-Kennzahl eingeben.
oder
Schalter?
Auswählen und bestätigen.
Anrufschutz?
Auswählen und bestätigen. Das Display zeigt an, ob
Anrufschutz ein- oder ausgeschaltet ist.
und
einschalten?
oder
Bestätigen.
ausschalten?
Ton erinnert Sie nach Abheben des Hörers
® Ein
an den eingeschalteten Anrufschutz.
Die Vermittlung kann den Anrufschutz umgehen und Sie erreichen.
Wenn die Systembetreuung den Anrufschutz
generell für die Hicom gesperrt hat, erscheint
der Menüpunkt Anrufschutz nicht im ServiceMenü.
$QRQ\PHQ$QUXIHULGHQWLIL]LHUHQ
d)DQJHQo
Sie können böswillige externe Anrufer identifizieren
lassen. Die Rufnummer des Anrufers kann während
des Gesprächs oder bis zu 30 Sekunden danach
festgehalten werden. Sie selbst dürfen dabei nicht
auflegen.
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
8 3
Service-Kennzahl eingeben.
oder
Funktionen?
Auswählen und bestätigen.
Fangen?
Auswählen und bestätigen.
die Fangschaltung Erfolg hatte, werden
® Wenn
die ermittelten Daten beim Netzbetreiber gespeichert. Wenden Sie sich an Ihre Systembetreuung!
15
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
$QUXIHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
$QUXIHQ
0LWDEJHKREHQHP+ÐUHUZ¾KOHQ
#
P
Hörer abheben.
Intern: Rufnummer eingeben.
Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben.
7HLOQHKPHUDQWZRUWHWQLFKWRGHULVWEHVHW]W
$
Hörer auflegen.
0LWDXIOLHJHQGHP+ÐUHUZ¾KOHQ
P
Intern: Rufnummer eingeben.
Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben.
7HLOQHKPHUPHOGHWVLFKÖEHU/DXWVSUHFKHU
#
oder
Hörer abheben.
Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen und Lauthören.
7HLOQHKPHUDQWZRUWHWQLFKWRGHULVWEHVHW]W
Lautsprecher
16
Taste drücken. Lampe erlischt.
10.05.00
Hicom 300 E/Stand.
standard-300v30-de-kap.fm
A31003-G3000-B309-6-19
$QUXIHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
5XIQXPPHUQDQ]HLJHEHLP$QJHUX
IHQHQXQWHUGUÖFNHQ
Die Anzeigeunterdrückung gilt jeweils nur für einen
nachfolgenden Anruf und wird bei Wahlwiederholung nicht mitgespeichert.
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
8 2
Service-Kennzahl eingeben. Wählton hörbar.
oder
Funktionen?
Auswählen und bestätigen.
Anzeigeunterdrueckung?
Bestätigen. Wählton hörbar.
und
P
Rufnummer des Teilnehmers eingeben. Nimmt der
Teilnehmer den Anruf an, wird Ihre Rufnummer
nicht angezeigt.
.ROOHJLQ.ROOHJHQÖEHU/DXWVSUH
FKHUGLUHNWDQVSUHFKHQ
Sie können einen internen Teilnehmer an der
Hicom 300 E über den Lautsprecher seines Telefons direkt ansprechen.
Voraussetzung: Eine Taste „Ansprechen“ ist an Ihrem Telefon eingerichtet.
Taste drücken.
Ansprechen
P
#
oder
Rufnummer eingeben.
Ton abwarten.
Hörer abheben und Teilnehmer ansprechen.
Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen.
der angesprochene Teilnehmer An® Wenn
sprechschutz eingeschaltet hat (➔ Seite 14),
erhält er Ihren Ansprechversuch als normalen
Anruf.
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10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
$QUXIHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
.RPPDQGRVÖEHU7RQZDKOHLQJH
EHQ0)91DFKZDKO
Sie können nach Wahl einer Rufnummer Tonwahl
einstellen, um im Mehr-Frequenzwahl-Verfahren
(MFV) Geräte wie Anrufbeantworter oder automatische Auskunfts- oder Vermittlungssysteme durch
Kommandoeingaben zu steuern.
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
8 1
Service-Kennzahl eingeben.
oder
Funktionen?
Auswählen und bestätigen.
MFV Nachwahl?
Auswählen und bestätigen.
Mit den Tasten 0 bis 9, der Sterntaste und der Quadrattaste können Sie jetzt Kommandos eingeben.
Beenden der Verbindung wird auch die
® Beim
MFV-Nachwahl beendet.
Je nach Anlagenkonfiguration kann bereits
nach dem Ende der Rufnummerneingabe die
Anzeige „MFV Nachwahl“ erscheinen. Sie
können dann sofort nach Wahl einer Rufnummer Kommandoeingaben vornehmen.
18
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
0LWPHKUHUHQ7HLOQHKPHUQJOHLFK]HLWLJWHOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
0LWPHKUHUHQ7HLOQHKPHUQ
JOHLFK]HLWLJWHOHIRQLHUHQ
=ZHLWHQ7HLOQHKPHUDQUXIHQ5ÖFN
IUDJH
Während eines Gesprächs können Sie einen zweiten Teilnehmer anrufen. Der erste Teilnehmer wartet.
Bestätigen.
Rueckfrage?
P
Zweiten Teilnehmer anrufen.
=ZHLWHV*HVSU¾FKEHHQGHQr]XUÖFN]XPHUVWHQ
beenden und zurueck?
Bestätigen.
=ZLVFKHQ]ZHL*HVSU¾FKHQZHFK
VHOQ0DNHOQ
Voraussetzung: Sie haben während eines Gesprächs einen zweiten Teilnehmer angerufen (siehe
oben) oder einen Zweitanruf angenommen (➔ Seite
11).
=XPMHZHLOVZDUWHQGHQ7HLOQHKPHUZHFKVHOQ
Makeln?
Auswählen und bestätigen.
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10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
0LWPHKUHUHQ7HLOQHKPHUQJOHLFK]HLWLJWHOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
$NWXHOOHV*HVSU¾FKEHHQGHQr]XUÖFN]XPDQGH
UHQ
Auswählen und bestätigen.
beenden und zurueck?
*HVSU¾FKVSDUWQHU]X'UHLHUNRQIHUHQ]]XVDPPHQ
VFKDOWHQ
Bestätigen.
Ein Aufmerksamkeitston signalisiert Ihnen, dass
nun eine Konferenzschaltung zwischen allen drei
Teilnehmern besteht.
Konferenz?
.RQIHUHQ]IÖKUHQ
Bei einer Konferenzschaltung sprechen Sie mit bis
zu sieben anderen Gesprächspartnern gleichzeitig.
Es kann sich um externe und interne Teilnehmer
handeln.
'UHLHUNRQIHUHQ]DXIEDXHQ
P
Auswählen und bestätigen.
Konferenz einleiten?
P
Konferenz?
Ersten Teilnehmer anrufen.
Zweiten Teilnehmer anrufen.
Konferenz bitte ankündigen.
Bestätigen.
Ein Ton signalisiert, dass nun eine Konferenzschaltung zwischen allen drei Teilnehmern besteht.
)DOOVVLFKGHU]ZHLWH7HLOQHKPHUQLFKWPHOGHW
Zurueck zur Konferenz?
20
Bestätigen.
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
0LWPHKUHUHQ7HLOQHKPHUQJOHLFK]HLWLJWHOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
.RQIHUHQ]DXIELV]XDFKW7HLOQHKPHUHU
ZHLWHUQ
Voraussetzung: es besteht bereits eine Dreierkonferenz.
Auswählen und bestätigen.
Konferenz erweitern?
P
Neuen Teilnehmer anrufen.
Konferenz bitte ankündigen.
Bestätigen.
Der Teilnehmer ist der Konferenz zugeschaltet.
Konferenz erweitern?
)DOOVVLFKGHUQHXH7HLOQHKPHUQLFKWPHOGHW
Bestätigen.
Zurueck zur Konferenz?
.RQIHUHQ]OHLWHQ
Wenn Sie die Konferenz aufgebaut haben, leiten Sie
die Konferenz. Nur der Konferenzleiter (Einberufer)
kann
● die Konferenz erweitern,
● Teilnehmer aus der Konferenz trennen,
● die Leitung an einen anderen Konferenzteilnehmer übergeben.
Konf. 1-2-3-4
Rueckfrage?
>
Für jeden zugeschalteten Konferenzteilnehmer wird
im Display eine Ordnungsnummer angezeigt. Der
Konferenzleiter hat die Ordnungsnummer 1.
7HLOQHKPHUDXV.RQIHUHQ]WUHQQHQ
2 ... 8
Partner trennen?
Eine angezeigte Ordnungsnummer eingeben.
Die Rufnummer und ggf. der Name des zugehörigen Teilnehmers werden angezeigt.
Bestätigen.
21
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
0LWPHKUHUHQ7HLOQHKPHUQJOHLFK]HLWLJWHOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
.RQIHUHQ]OHLWXQJÖEHUJHEHQ
2 ... 8
Konferenz uebergeben?
Eine angezeigte Ordnungsnummer eingeben.
Die Rufnummer und ggf. der Name des zugehörigen Teilnehmers werden angezeigt.
Auswählen und bestätigen.
Sie sind aus der Konferenz herausgeschaltet.
$ Hörer auflegen.
*HVSU¾FKZHLWHUJHEHQ
Möchte Ihr Gesprächspartner noch mit einem anderen Ihrer Kollegen sprechen, übergeben Sie die Verbindung.
0LW$QNÖQGLJXQJZHLWHUJHEHQ
Bestätigen.
Rueckfrage?
P
Rufnummer des gewünschten Teilnehmers eingeben.
Gesprächspartner ankündigen.
$ Hörer auflegen. Ihr Gesprächspartner und der von
ihm gewünschte Teilnehmer sind verbunden.
2KQH$QNÖQGLJXQJZHLWHUJHEHQ
Auswählen und bestätigen.
Uebergabe einleiten?
P
Rufnummer des gewünschten Teilnehmers eingeben.
$ Hörer auflegen.
innerhalb von 40 Sekunden keine Ver® Wenn
bindung zwischen den beiden anderen Teilnehmern zustande kommt, erhalten Sie erneut einen Anruf. Sie sind wieder mit dem
ersten Gesprächspartner verbunden.
22
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
¶EHUJHVSHLFKHUWH=LHOHDQUXIHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
¶EHUJHVSHLFKHUWH=LHOHDQUX
IHQ
$QUXIOLVWHQXW]HQ
Wenn Sie einen externen und/oder internen Anruf
nicht annehmen können, wird dieser Anrufwunsch
in der Anrufliste gespeichert. Für Ihr Telefon kann
darüber hinaus festgelegt werden, dass auch angenommene Anrufe in die Anrufliste eingetragen werden.
Ihr Telefon speichert die letzten 6 abgehenden und
die letzten 12 angekommenen Anrufe in zeitlicher
Reihenfolge. Jeder Anruf wird mit einem Zeitstempel versehen. Die Anzeige beginnt mit dem aktuellsten, noch nicht abgefragten Eintrag der Liste. Bei
Anrufen vom gleichen Anrufer wird nicht jedes Mal
ein neuer Eintrag in der Anrufliste erzeugt, sondern
nur der letztgültige Zeitstempel für diesen Anrufer
aktualisiert.
$QUXIOLVWHDEIUDJHQ
Voraussetzung: Die Systembetreuung hat für Ihr
Telefon eine Anrufliste eingerichtet.
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
oder
1 8 1
Service-Kennzahl für kommende Anrufe eingeben.
1 8 2
Service-Kennzahl für gehende Anrufe eingeben.
oder
Ziele?
Bestätigen.
Anrufliste?
Auswählen und bestätigen.
Kommende Anrufe?
Bestätigen.
oder
Gehende Anrufe?
Auswählen und bestätigen.
23
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
¶EHUJHVSHLFKHUWH=LHOHDQUXIHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
(UVWHU$QUXIGHU$QUXIOLVWHZLUGDQJH]HLJW
Teilnehmer
32456 Mueller V.
besetzt 25.10. 15.30 >
Ursache, Datum und Uhrzeit des Eintrags.
Die Anzeige beginnt mit dem aktuellsten nicht
abgefragten Anrufwunsch. Bei Anrufen vom
gleichen Anrufer wird die Anzahl der Anrufe
angezeigt.
:HLWHUH$QUXIHDXVGHU/LVWHDQ]HLJHQ
Naechster Anruf?
Auswählen und bestätigen.
$EIUDJHEHHQGHQ
Service Menü
Taste drücken. Lampe erlischt.
5XIQXPPHUDXVGHU$QUXIOLVWHZ¾KOHQ
Voraussetzung: Sie fragen die Anrufliste ab, der
gewünschte Anruf wird angezeigt.
ausgeben?
Auswählen und bestätigen.
Der Teilnehmer wird angerufen.
(LQWUDJDXV$QUXIOLVWHOÐVFKHQ
Voraussetzung: Sie fragen die Anrufliste ab, der
gewünschte Anruf wird angezeigt.
loeschen?
Auswählen und bestätigen.
:DKOZLHGHUKROHQJHVSHLFKHUWH
5XIQXPPHU
Falls diese Art der Wahlwiederholung bei Ihnen eingerichtet ist, können Sie für die spätere Wahlwiederholung eine Rufnummer speichern (➔ Seite 36).
Die gespeicherte Rufnummer können Sie auf Tastendruck wieder wählen.
Wahlwiederholung
24
Taste drücken.
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
¶EHUJHVSHLFKHUWH=LHOHDQUXIHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
7HLOQHKPHUPHOGHWVLFK
#
oder
Hörer abheben.
Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen und Lauthören.
:DKOZLHGHUKROHQOHW]WJHZ¾KOWH
5XIQXPPHU
Falls diese Art der Wahlwiederholung bei Ihnen eingerichtet ist, wird automatisch jede zuletzt gewählte Rufnummer für die Wahlwiederholung gespeichert.
Taste drücken.
Letzte Nr. wählen
oder P
Kennzahl eintragen!
Die bei Ihnen eingerichtete Kennzahl für „Wahlwiederholung der letztgewählten Rufnummer“ eingeben (ggf. Systembetreuung fragen!).
7HLOQHKPHUPHOGHWVLFK
#
oder
Hörer abheben.
Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen und Lauthören.
0LW=LHOZDKOWDVWHQZ¾KOHQ
Voraussetzung: Sie haben auf einer Zielwahltaste
eine Rufnummer gespeichert (➔ Seite 35).
Taste mit gespeicherter Rufnummer drücken.
Wenn die Rufnummer auf der zweite Ebene liegt,
vorher „Shift“ drücken.
7HLOQHKPHUPHOGHWVLFK
#
oder
Hörer abheben.
Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen und Lauthören.
25
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
¶EHUJHVSHLFKHUWH=LHOHDQUXIHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
0LWLQGLYLGXHOOHQ.XU]ZDKOQXP
PHUQZ¾KOHQ
Voraussetzung: Sie haben individuelle Kurzwahlnummern gespeichert (➔ Seite 37).
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
3
Service-Kennzahl eingeben.
oder
Auswählen und bestätigen.
Kurzwahl anwenden?
und
0
9
Kurzwahlnummer eingeben.
7HLOQHKPHUPHOGHWVLFK
#
oder
Hörer abheben.
Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen und Lauthören.
0LW]HQWUDOHQ.XU]ZDKOQXPPHUQ
Z¾KOHQ
Das zentrale Kurzwahlverzeichnis erhalten Sie z. B.
ausgedruckt bei Ihrer Systembetreuung oder finden
es im hausinternen Telefonbuch.
Nach Wahl einer Kurzwahlnummer, unter der als Ziel
eine andere Telekommunikationsanlage gespeichert
ist, können Sie auch noch eine Nebenstellennummer nachwählen.
26
10.05.00
Hicom 300 E/Stand.
standard-300v30-de-kap.fm
A31003-G3000-B309-6-19
0LW.RVWHQYHUUHFKQXQJDQUXIHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
0LW.RVWHQYHUUHFKQXQJDQUXIHQ
Gespräche nach extern können Sie bestimmten Projekten zuordnen.
Voraussetzung: Es sind Projektnummern (von 1 bis
5) für bestimmte Projekte eingerichtet, und Sie besitzen eine Projektkennzahl (PKZ) für das Projekt.
0LW3URMHNW]XRUGQXQJZ¾KOHQ
P
Service-Kennzahl zwischen 61 (für Projektnummer
1) bis 65 (für Projektnummer 5) eingeben.
P PIN eingeben.
oder
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
PIN und Berechtigung?
Auswählen und bestätigen.
PIN 1?
Bestätigen.
evtl.
PIN2 bis PIN5 auswählen und bestätigen.
und
P
Externe Rufnummer eingeben.
Dann wie gewohnt telefonieren (➔ Seite 16).
Projektzuordnung ist zeitbegrenzt. Sie
® Die
wird automatisch ausgeschaltet, wenn Sie Ihr
Telefon beispielsweise seit fünf Minuten nicht
mehr benutzt haben.
27
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
%HLQLFKWHUUHLFKWHQ=LHOHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
%HLQLFKWHUUHLFKWHQ=LHOHQ
5ÖFNUXIQXW]HQ
Wenn ein angerufener interner Anschluss besetzt
ist oder sich niemand meldet, können Sie einen
Rückruf veranlassen. Dies gilt auch bei externen Anrufen über ISDN-Vermittlungsstellen. Damit können
Sie sich wiederholte Anrufversuche sparen.
Sie erhalten den Rückruf
● sobald der Teilnehmer nicht mehr besetzt ist,
● sobald der Teilnehmer, der sich nicht gemeldet
hat, wieder ein Gespräch geführt hat,
● wenn ein Teilnehmer mit Briefkasten auf Ihren
Rückrufwunsch reagiert (➔ Seite 12).
5ÖFNUXIVSHLFKHUQ
Voraussetzung: Ein angerufener interner Anschluss ist besetzt oder niemand meldet sich.
Bestätigen.
Rueckruf?
oder
Auswählen und bestätigen, falls der Teilnehmer eine
Anrufumleitung aktiviert hat. (Den Rückruf erhalten Sie in diesem Fall vom Umleitungsziel).
Rueckruf?
5ÖFNUXIDQQHKPHQ
Voraussetzung: Ein Rückruf wurde gespeichert.
Das Telefon läutet. Den Rückruf erkennen Sie daran,
dass „Rueckruf abbrechen“ angeboten wird.
# Hörer abheben. Rufton hörbar.
oder Lautsprecher
Taste drücken. Lampe leuchtet. Rufton hörbar.
Freisprechen und Lauthören.
5ÖFNUXIDEOHKQHQ
Das Telefon läutet. Den Rückruf erkennen Sie daran,
dass „Rueckruf abbrechen“ angeboten wird.
Bestätigen.
Rueckruf abbrechen?
oder
28
4-mal läuten lassen, Anruf nicht annehmen.
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
%HLQLFKWHUUHLFKWHQ=LHOHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
*HVSHLFKHUWH5ÖFNUXIHNRQWUROOLHUHQOÐ
VFKHQ
Voraussetzung: Sie haben Rückrufe gespeichert.
Rueckrufe anzeigen?
Auswählen und bestätigen.
Der älteste Eintrag wird zuerst angezeigt.
naechster Rueckruf?
Auswählen und bestätigen, um weitere Einträge anzuzeigen.
$QJH]HLJWHQ(LQWUDJOÐVFKHQ
loeschen?
Auswählen und bestätigen.
$EIUDJHEHHQGHQ
Service Menü
Taste drücken. Lampe erlischt.
$QNORSIHQrVLFKEHPHUNEDUPD
FKHQ
Voraussetzung: Angerufener interner Anschluss ist
besetzt. Sie müssen ihn dringend erreichen.
Anklopfen?
Auswählen, bestätigen und kurz warten.
Die Kollegin/der Kollege hört während des Gesprächs einen Warnton. Am Telefon blinkt die Taste
„Anruf übernehmen“. Falls das Telefon ein Display
hat, werden Ihr Name bzw. Ihre Rufnummer angezeigt.
Anklopfen müssen Sie eine entspre® Zum
chende Berechtigung erhalten haben.
Anklopfen ist nicht möglich, wenn beim Angerufenen Anklopfschutz besteht.
29
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
%HLQLFKWHUUHLFKWHQ=LHOHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
$XIVFKDOWHQrLQHLQ*HVSU¾FKHLQ
WUHWHQ
Voraussetzung: Angerufener Anschluss ist besetzt. Sie müssen den Mitarbeiter dringend erreichen.
Aufschalten?
Auswählen und bestätigen.
Der Mitarbeiter und sein Gesprächspartner hören
einen Warnton.
Sie können sofort sprechen.
Aufschalten müssen Sie eine entspre® Zum
chende Berechtigung erhalten haben.
Aufschalten ist nicht möglich, wenn beim Angerufenen Aufschalteschutz besteht.
30
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
7HOHIRQHLQVWHOOHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
7HOHIRQHLQVWHOOHQ
5XIWRQODXWVW¾UNH¾QGHUQ
oder
Ruftonlautstaerke?
oder
Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken.
Bestätigen.
Lauter oder leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis
die gewünschte Lautstärke eingestellt ist.
Speichern.
5XIWRQNODQJIDUEH¾QGHUQ
oder
Ruftonklangfarbe?
oder
Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken.
Auswählen und bestätigen.
Klangfarbe ändern. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Klangfarbe eingestellt ist.
Speichern.
31
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
7HOHIRQHLQVWHOOHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
)UHLVSUHFKIXQNWLRQDQ5DXPDQSDV
VHQ
Damit Ihr Gesprächspartner Sie optimal verstehen
kann, wenn Sie über Mikrofon sprechen, können Sie
das Telefon abhängig von Ihrer Umbebung auf„normalen Raum“
, „halligen Raum“ und „gedämpften
Raum“ einstellen.
oder
Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken.
Auswählen und bestätigen.
Freisprechen?
oder
Raumtyp einstellen. Tasten so oft drücken, bis die
gewünschte Einstellung angezeigt wird.
Speichern.
/DXWVW¾UNHGHV$XIPHUNVDPNHLWV
UXIVHLQVWHOOHQ
Den Aufmerksamkeitsruf hören Sie beispielsweise,
wenn Sie während eines Gesprächs einen Zweitanruf erhalten, oder wenn in Ihrem Team ein Anruf
nicht angenommen wird.
oder
Aufmerksamkeitsruf?
oder
Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken.
Auswählen und bestätigen.
Lautstärke ändern. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist.
Speichern.
'LVSOD\QHLJXQJDQ6LW]SRVLWLRQDQ
SDVVHQ
Sie können die Display-Einheit schwenken. Stellen
Sie die Display-Einheit so ein, dass Sie die Anzeigen
des Displays von Ihrer Sitzposition aus gut lesen
können.
32
10.05.00
Hicom 300 E/Stand.
standard-300v30-de-kap.fm
A31003-G3000-B309-6-19
7HOHIRQHLQVWHOOHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
7HOHIRQJHJHQ0LVVEUDXFKVSHUUHQ
Sie können verhindern, dass Unbefugte Ihr Telefon
und das Telefonbuch während Ihrer Abwesenheit
benutzen.
Voraussetzung: Sie haben von der Systembetreuung eine Persönliche Identifikationsnummer (PIN)
erhalten.
7HOHIRQJHJHQXQEHIXJWHV:¾KOHQVSHUUHQ
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
6 7
Service-Kennzahl eingeben.
oder
PIN und Berechtigung?
Auswählen und bestätigen.
Berechtigung aendern?
Auswählen und bestätigen.
und
P
PIN (Code-Nr.) eingeben.
oder
Beim optiset E advance mit Chipkartenleser: Chipkarte stecken. Alle Lampen blinken kurz auf.
Chipkartenleser:
Nach erfolgreicher Eingabe wird „ausgefuehrt“ angezeigt.
Chipkarte
stecken
Gesteckte Chipkarte wieder ziehen.
gesperrten Zustand ertönt beim Abheben
® Im
des Hörers ein Sonderwählton. Hicom-intern
kann wie gewohnt gewählt werden.
33
10.05.00
Hicom 300 E/Stand.
standard-300v30-de-kap.fm
A31003-G3000-B309-6-19
7HOHIRQHLQVWHOOHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
7HOHIRQZLHGHUIUHLVFKDOWHQ
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
6 7
Service-Kennzahl eingeben.
oder
PIN und Berechtigung?
Auswählen und bestätigen.
Berechtigung aendern?
Auswählen und bestätigen.
und
P
PIN (Code-Nr.) eingeben.
Nach erfolgreicher Eingabe wird „ausgefuehrt“ angezeigt.
6SUDFKHIÖU'LVSOD\%HQXW]HUIÖK
UXQJDXVZ¾KOHQ
Ihre Hicom-Anlage kann für bis zu fünf Sprachen
konfiguriert sein. Die erste eingestellte Sprache ist
die Standardsprache. Wenn an Ihrem Telefon eine
Taste „Sprache“ eingerichtet ist, können Sie eine
andere Sprache einstellen.
Wie lange die Umschaltung auf die andere Sprache
aktiv bleibt, hängt davon ab, wie die Sprachauswahl
eingerichtet ist. Es gibt zwei Varianten:
● Statische Sprachauswahl
Dabei bleibt die Sprache solange eingestellt, bis
Sie wieder eine andere Sprache auswählen.
● Temporäre Sprachauswahl
Dabei bleibt die Sprache bis zum Beenden des
nächsten Gesprächs eingestellt und schaltet danach wieder auf Standardsprache um.
6SUDFKHDXVZ¾KOHQ
Sprache
Taste drücken. Die ausgewählte Sprache wird 5 Sekunden lang angezeigt und danach eingestellt. Um
eine andere Sprache auszuwählen, Taste wiederholt
drücken.
Bedienungsanleitung ist auch in ande® Diese
ren Sprachen bestellbar ➔ Seite 73.
34
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
5XIQXPPHUQ+LFRP)XQNWLRQHQXQG7HUPLQHVSHLFKHUQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
5XIQXPPHUQ+LFRP)XQNWLR
QHQXQG7HUPLQHVSHLFKHUQ
Auf jede Taste, die nicht von der Systembetreuung
vorbelegt ist, können Sie eine oft benötigte Rufnummer oder eine häufig benutzte Funktion speichern.
Die Tasten des Beistellgeräts optiset E key module
können Sie in zwei Ebenen belegen. Vor dem Speichern können Sie die Tastenbelegung prüfen
(➔ Seite 40).
5XIQXPPHUIÖU=LHOZDKODXI7DVWH
VSHLFKHUQ
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
Noch nicht belegte Zielwahl-Taste drücken.
Um am optiset E key module die zweite Ebene zu
nutzen, vorher „Shift“ drücken.
Die aktuelle Tastenbelegung wird angezeigt.
Bestätigen.
neuer Eintrag?
P
Bestätigen.
speichern?
oder
neu waehlen?
Rufnummer eingeben.
Bei externen Rufnummern Externkennzahl, dann
Rufnummer eingeben.
:HQQ6LHVLFKYHUWLSSWKDEHQ
Auswählen und bestätigen.
Rufnummer erneut eingeben.
Tasten sollten Sie beschriften
® Belegte
(➔ Seite 72).
35
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
5XIQXPPHUQ+LFRP)XQNWLRQHQXQG7HUPLQHVSHLFKHUQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
5XIQXPPHUIÖUd:DKOZLHGHUKROHQo
VSHLFKHUQ
Voraussetzung: „Wahlwiederholung mit gespeicherter Rufnummer“ ist eingerichtet, nicht „Wahlwiederholung mit letztgewählter Rufnummer“.
*HZ¾KOWH5XIQXPPHURGHU5XIQXPPHU
HLQHV$QUXIHUVVSHLFKHUQ
Sie haben einen Teilnehmer angerufen und telefonieren noch mit ihm. Oder Sie wurden von einem
anderen Teilnehmer angerufen, dessen Rufnummer
übermittelt wurde, und telefonieren noch mit ihm.
Wahlwiederholung
Taste drücken.
Lautsprecher
Taste drücken. Lampe erlischt.
oder $ Hörer auflegen.
%HOLHELJH5XIQXPPHUVSHLFKHUQ
Voraussetzung: Ihr Telefon ist im Ruhezustand
oder Sie führen ein Gespräch und Ihr Gesprächspartner übermittelt Ihnen eine Rufnummer, die Sie
speichern wollen.
Service Menü
Taste drücken.
Wahlwiederholung
Taste drücken.
Bestätigen.
neuer Eintrag?
P
speichern?
Rufnummer eingeben.
Bestätigen.
gespeicherte Rufnummer wählen Sie mit
® Die
einem Tastendruck (➔ Seite 24).
36
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
5XIQXPPHUQ+LFRP)XQNWLRQHQXQG7HUPLQHVSHLFKHUQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
,QGLYLGXHOOH.XU]ZDKOQXPPHUQ
VSHLFKHUQ
Sie können auf die Zifferntasten 0 bis 9 je eine Rufnummer speichern und diese auf Tastendruck wählen (➔ Seite 26).
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
Ziele?
Bestätigen.
Kurzwahl?
Auswählen und bestätigen.
P
Gewünschte Kurzwahlnummer (0 bis 9) eingeben.
Wenn die entsprechende Ziffer bereits belegt ist,
wird die zugehörige Rufnummer angezeigt.
Bestätigen.
neuer Eintrag?
P
Rufnummer eingeben.
Bei externen Rufnummern Externkennzahl, dann
Rufnummer eingeben.
Bestätigen.
speichern?
+LFRP)XQNWLRQDXI7DVWHVSHLFKHUQ
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
4
Service-Kennzahl eingeben.
oder
Tastenbelegung?
und
Auswählen und bestätigen.
Frei belegbare Funktions-Taste drücken.
Tastenbelegung wird angezeigt.
aendern?
Bestätigen.
neue Funktion:
Aus den angebotenen Hicom-Funktionen eine auswählen und bestätigen.
speichern?
Bestätigen.
der Systembetreuung fest vorbelegte
® Von
Tasten lassen sich nicht ändern. Dann wird
„zurueck?“ angeboten.
37
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
5XIQXPPHUQ+LFRP)XQNWLRQHQXQG7HUPLQHVSHLFKHUQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
Drücken der Taste erreichen Sie die
® Durch
Funktion nun direkt. Bei ein-/ausschaltbaren
Funktionen, z. B. Zweitanruf, schalten Sie die
Funktion mit einem Tastendruck ein und mit
dem nächsten wieder aus. Bei eingeschalteter Funktion leuchtet die Lampe der Taste.
7HUPLQHVSHLFKHUQ
Sie können sich von Ihrem Telefon anrufen lassen,
um an Termine erinnert zu werden.
(➔ Seite 13). Dazu müssen Sie die gewünschten
Zeitpunkte des Anrufs speichern. Möglich ist dies
für die jeweils nächsten 24 Stunden.
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
7
Service-Kennzahl eingeben.
oder
Termin?
Auswählen und bestätigen.
Es wird angezeigt, ob bereits ein Termin gespeichert
ist oder nicht.
neuer Termin?
Bei erstem Termin: Bestätigen.
Bei weiterem Termin: Auswählen und bestätigen.
undP Uhrzeit 3-stellig oder 4-stellig eingeben, z. B. 845 für
8.45 Uhr oder 1500 für 15.00 Uhr.
Bestätigen.
speichern?
*HVSHLFKHUWHQ7HUPLQOÐVFKHQ
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
7
Service-Kennzahl eingeben.
oder
Termin?
Auswählen und bestätigen. Ein gespeicherter Termin wird angezeigt.
naechster Termin?
Bestätigen, falls Sie mehrere Termine gespeichert
haben.
und
loeschen?
Service Menü
38
Auswählen und bestätigen.
Taste drücken. Lampe erlischt.
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
7HOHIRQÖEHUSUÖIHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
7HOHIRQÖEHUSUÖIHQ
)XQNWLRQDOLW¾WSUÖIHQ
Sie können die Funktionalität Ihres Telefons überprüfen und feststellen:
● Sind alle Lampen der Tasten in Ordnung?
● Ist das Display in Ordnung?
● Funktionieren alle Tasten?
● Funktionieren Lautsprecher, Hörer, Ruftonlautstärke, Ruftonklangfarbe, Aufmerksamkeitsruf
und Freisprechen korrekt?
Außerdem – wenn vorgesehen – für den Fachmann:
● die Endgeräte-ID (Identität) des Telefons,
● die Software-Version des optiset E-Telefons,
● die Speisereichweite der Leitung
Voraussetzung: Das Telefon ist im Ruhezustand.
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
9
Service-Kennzahl eingeben.
oder
Auswählen und bestätigen.
Endgeraetetest?
und
Gewünschte Testfunktion auswählen und bestätigen. Der weiteren Benutzerführung am Display folgen!
Service Menü
Taste drücken. Lampe erlischt. Test ist beendet.
39
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
7HOHIRQÖEHUSUÖIHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
7DVWHQEHOHJXQJSUÖIHQ
Sie können die Vorbelegung der Tasten an Ihrem Telefon überprüfen, um festzustellen, welche Tasten
mit welcher Funktion vorbelegt sind. Ebenso können Sie für jede selbst belegte Tasten überprüfen,
was darauf gespeichert ist. Folgende Arten der Tastenbelegung sind möglich:
● Zielwahl (➔ Seite 35),
● Direktruf (➔ Seite 65 und ➔ Seite 67) oder
● Funktion (➔ Seite 37).
Voraussetzung: Das Telefon ist im Ruhezustand.
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
4
Service-Kennzahl eingeben.
oder
Auswählen und bestätigen.
Tastenbelegung?
und
Gewünschte Taste drücken.
Belegung der Taste wird angezeigt.
Bestätigen und anschließend eine andere Taste drücken, um deren Belegung anzuzeigen.
zurueck?
oder
Service Menü
40
Taste drücken. Lampe erlischt.
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
$QUXIHXPOHLWHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
$QUXIHXPOHLWHQ
)HVWH8POHLWXQJQXW]HQ
Die feste Umleitung lässt sich besonders schnell
einschalten. Diese Umleitungsart ist beispielsweise
sinnvoll, um Anrufe bei Abwesenheit auf die Mailbox oder eine dauerhafte Vertretung umzuleiten.
=LHOVSHLFKHUQ¾QGHUQ
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
1 2
Service-Kennzahl eingeben.
oder
Ziele?
Bestätigen.
feste Umleitung?
Auswählen und bestätigen.
Ist ein Ziel für die feste Anrufumleitung gespeichert,
wird die Rufnummer angezeigt.
und
Bestätigen.
neuer Eintrag?
P
Rufnummer des Ziels eingeben.
Sie eine anlagenübergreifende Rufnum® Falls
mer eingeben (z. B. an einem anderen Firmenstandort), müssen Sie die Eingabe mit
abschließen.
speichern?
Bestätigen. Umleitung ist gleichzeitig eingeschaltet.
41
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
$QUXIHXPOHLWHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
=LHOOÐVFKHQ
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
1 2
Service-Kennzahl eingeben.
oder
Ziele?
Bestätigen.
feste Umleitung?
Auswählen und bestätigen.
Ist ein Ziel für die feste Anrufumleitung gespeichert,
wird die Rufnummer angezeigt.
loeschen?
Auswählen und bestätigen.
8POHLWXQJDXVVFKDOWHQ
0LW7DVWHd$QUXIXPOHLWXQJo
Anrufumleitung
Taste drücken. Lampe erlischt.
¶EHU6HUYLFH0HQÖ
Umleitung aus?
Im Ruhezustand des Telefons auswählen und bestätigen.
8POHLWXQJHLQVFKDOWHQ
0LW7DVWHd$QUXIXPOHLWXQJo
Anrufumleitung
Taste drücken. Lampe leuchtet.
¶EHU6HUYLFH0HQÖ
feste Umleitung ein?
42
Im Ruhezustand des Telefons auswählen und bestätigen.
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
$QUXIHXPOHLWHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
$QUXIHDXWRPDWLVFKZHLWHUOHLWHQ
Ist Ihre Anlage entsprechend konfiguriert, erreicht
ein Anruf auch dann das Ziel der festen Umleitung,
wenn Sie die feste Umleitung nicht eingeschaltet
haben.
Je nachdem, wie die Rufweiterleitung eingerichtet
ist, werden z. B. Anrufe automatisch weitergeleitet,
die nach mehrmaligem Läuten nicht angenommen
werden, oder die eintreffen, während Sie telefonieren.
9DULDEOH8POHLWXQJQXW]HQ
Vor jedem Einschalten einer variablen Umleitung geben Sie das gewünschte Umleitungsziel ein. Die variable Umleitung eignet sich daher vor allem für einmalige Umleitungen zu öfter wechselnden Zielen.
=LHOVSHLFKHUQ8POHLWXQJHLQVFKDOWHQ
Auswählen und bestätigen.
variable Umleitung?
P
Rufnummer des Ziels eingeben.
Sie eine anlagenübergreifende Rufnum® Falls
mer eingeben, müssen Sie die Rufnummerneingabe mit
abschließen.
Bestätigen. Die Umleitung ist damit zugleich aktiv.
speichern?
=LHOIÖU)D[$QUXIHVSHLFKHUQ8POHLWXQJ
HLQVFKDOWHQ
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
1
Service-Kennzahl eingeben.
oder
Ziele?
Bestätigen.
variable Umleitung?
Auswählen und bestätigen.
und
43
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
$QUXIHXPOHLWHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
4 3
PP
In Folge eingeben: Kennzahl, eigene Rufnummer,
gewünschte Zielrufnummer.
Bestätigen.
Die Umleitung ist eingeschaltet.
speichern?
8POHLWXQJDXVVFKDOWHQ
Im Ruhezustand des Telefons auswählen und bestätigen.
Das Ziel der variablen Umleitung ist damit auch gelöscht.
Umleitung aus?
$QUXIHIÖUDQGHUHQ$QVFKOXVVXP
OHLWHQ
Sie können für einen anderen Telefon-, Fax- oder PCAnschluss von Ihrem eigenen Telefon aus eine Umleitung speichern, einschalten, abfragen und ausschalten. Dazu müssen Sie die PIN des Anschlusses
kennen oder die Berechtigung „Anrufumleitung für
fremden Anschluss“ besitzen.
=LHOIÖUDQGHUHV7HOHIRQVSHLFKHUQ8POHL
WXQJHLQVFKDOWHQ
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
Ziele?
Bestätigen.
Umleitung f. Ruf-Nr.:?
Auswählen und bestätigen.
variable Umleitung?
Bestätigen.
P
P
P
44
PIN eingeben
(nur, wenn Ihr eigener Anschluss nicht die Berechtigung „Anrufumleitung für fremden Anschluss“ hat).
Bestätigen.
Fertig?
speichern?
Rufnummer des anderen Telefons eingeben.
Bestätigen.
Fertig?
Rufnummer des Ziels eingeben.
Bestätigen.
Die Umleitung ist damit zugleich aktiv.
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
$QUXIHXPOHLWHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
=LHOIÖU)D[3&RGHU%HVHW]WIDOOVSHLFKHUQ
8POHLWXQJHLQVFKDOWHQ
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
Ziele?
Bestätigen.
Umleitung f. Ruf-Nr.:?
Auswählen und bestätigen.
Auswählen und bestätigen.
andere Umleitungsart?
P
Kennzahl für die gewünschte Umleitungsart eingeben. Kennzahlen werden von der Systembetreuung
vergeben. In der Tabelle können Sie die für Sie gültigen Kennzahlen eintragen:
„Umleitung für Fax“:
P
* 42
„Umleitung für Besetztfall“:
* 49
Rufnummer des anderen Anschlusses eingeben.
Bestätigen.
Fertig?
P
PIN eingeben
(nur, wenn Ihr eigener Anschluss nicht die Berechtigung „Anrufumleitung für fremden Anschluss“ hat).
Bestätigen.
Fertig?
P
speichern?
* 43
„Umleitung für PC“:
Rufnummer des Ziels eingeben.
Bestätigen.
Die Umleitung ist eingeschaltet.
45
10.05.00
Hicom 300 E/Stand.
standard-300v30-de-kap.fm
A31003-G3000-B309-6-19
$QUXIHXPOHLWHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
8POHLWXQJIÖUDQGHUHV7HOHIRQDEIUDJHQ
DXVVFKDOWHQ
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
Schalter?
Auswählen und bestätigen.
Umleitung f. Ruf-Nr.:?
Auswählen und bestätigen.
variable Umleitung?
Bestätigen.
P
Rufnummer des anderen Telefons eingeben.
Bestätigen.
Fertig?
P
PIN eingeben
(nur, wenn Ihr eigener Anschluss nicht die Berechtigung „Anrufumleitung für fremden Anschluss“ hat).
Bestätigen.
Fertig?
$XVVFKDOWHQ
Bestätigen.
ausschalten?
oder
$EIUDJHQ
Auswählen und bestätigen.
Abfragen?
® Beispiel für die Displayanzeige:
3428------->8968
bedeutet: Anrufe für Anschluss 3428 werden
auf Anschluss 8968 umgeleitet.
8POHLWXQJIÖU)D[3&RGHU%HVHW]WIDOODE
IUDJHQDXVVFKDOWHQ
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
Schalter?
Auswählen und bestätigen.
Umleitung f. Ruf-Nr.:?
Auswählen und bestätigen.
Auswählen und bestätigen.
andere Umleitungsart?
P
46
Kennzahl für die gewünschte Umleitungsart eingeben. Kennzahlen werden von der Systembetreuung
vergeben. In der Tabelle können Sie die für Sie gültigen Kennzahlen eintragen:
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
$QUXIHXPOHLWHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
„Umleitung für Fax abfragen“:
„Umleitung für PC abfragen“:
„Umleitung f. Besetzt abfragen“:
P
„Umleitung für Fax ausschalten“:
# 43
„Umleitung für PC ausschalten“:
# 42
„Umleitung f. Besetzt ausschalten“:
# 49
Rufnummer des anderen Anschlusses eingeben.
Bestätigen.
Fertig?
P
PIN eingeben
(nur, wenn Ihr eigener Anschluss nicht die Berechtigung „Anrufumleitung für fremden Anschluss“ hat).
Bestätigen.
Fertig?
$XVVFKDOWHQ
Bestätigen.
ausschalten?
oder
Abfragen?
.RQWUROOLHUHQ
Auswählen und bestätigen.
(Beispiel für Displayanzeige ➔ Seite 46).
8POHLWXQJIÖUDQGHUHQ$QVFKOXVV¾QGHUQ
Gehen Sie dazu genauso vor wie beim Speichern/
Einschalten:
für anderes Telefon (➔ Seite 44),
für Fax, PC oder Besetztfall (➔ Seite 45).
47
10.05.00
Hicom 300 E/Stand.
standard-300v30-de-kap.fm
A31003-G3000-B309-6-19
$QGHUHV7HOHIRQZLHGDVHLJHQHEHQXW]HQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
$QGHUHV7HOHIRQZLHGDVHLJH
QHEHQXW]HQ
Sie können sich an einem anderen Telefon der
Hicom-Anlage mit einer persönlichen Identifikationsnummer (PIN) identifizieren (ab Softwarestand
Hicom 300, Version 3.5/Hicom 300 E Version 1.0,
auch an Telefonen untereinander vernetzter HicomAnlagen, z. B. an anderen Firmenstandorten). Anschließend können Sie an dem anderen Telefon
● mit Kostenstellenzuordnung telefonieren,
● mit Projektzuordnung wählen
● Ihren Briefkasten abfragen,
● Ihre individuellen Kurzwahlnummern und eine
an Ihrem eigenen Telefon gespeicherte Rufnummer für Wahlwiederholung nutzen,
● Zielwahltasten nutzen, sofern diese genau so
eingerichtet sind wie an Ihrem eigenen Telefon,
● Termine eingeben.
Mit interner PIN können Sie Anrufe für Sie zum anderen Telefon Ihres Aufenthaltortes umleiten (Umleitung „nachziehen“).
6LFKDQHLQHPDQGHUHQ7HOHIRQLGHQ
WLIL]LHUHQ
0LW3,1LGHQWLIL]LHUHQXQGZ¾KOHQ
Voraussetzung: Sie haben von Ihrer Systembetreuung eine PIN erhalten. Innerhalb des Bereichs Ihrer
eigenen Hicom-Anlage benötigen Sie eine interne
PIN. Für andere Hicom-Anlagen im Netzverbund benötigen Sie eine netzweite PIN.
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
6 1
Service-Kennzahl eingeben
(61 für PIN 1, 62 für PIN 2 usw.).
oder
PIN und Berechtigung?
48
Auswählen und bestätigen.
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
$QGHUHV7HOHIRQZLHGDVHLJHQHEHQXW]HQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
Auswählen und bestätigen.
Wenn Sie mehrere PINs haben und eine andere benutzen wollen, andere PIN auswählen.
PIN 1?
Mit der Displayanzeige „Rufnummer eingeben“
oder „Code-Nr. eingeben“, werden Sie zur Eingabe
der PIN aufgefordert.
3,1LQQHUKDOEGHV%HUHLFKVGHUHLJHQHQ+LFRP
$QODJHJÖOWLJ
P
oder
P
Kennzahl eintragen!
Interne PIN eingeben.
3,1LP%HUHLFKGHUHLJHQHQXQGHLQHUDQGHUHQ+L
FRP$QODJHLP1HW]YHUEXQGJÖOWLJ
2-stellige Knotenkennzahl der eigenen Hicom-Anlage eingeben (Systembetreuung fragen).
P
Eigene Rufnummer eingeben und Quadrattaste drücken.
P
Netzweite PIN eingeben und Quadrattaste drücken.
1DFKHUIROJUHLFKHU,GHQWLIL]LHUXQJZ¾KOHQ
Sie hören den Wählton. Im Display erscheint
„Bitte waehlen“.
Lautsprecher
Taste drücken. Lampe erlischt.
oder P Sofort eine Rufnummer eingeben.
1DFKHUIROJUHLFKHU,GHQWLIL]LHUXQJ$QUXIXPOHLWXQJ
QDFK]LHKHQ
variable Umleitung?
Auswählen und bestätigen.
speichern?
Bestätigen. Die Umleitung ist damit zugleich aktiv.
49
10.05.00
Hicom 300 E/Stand.
standard-300v30-de-kap.fm
A31003-G3000-B309-6-19
$QGHUHV7HOHIRQZLHGDVHLJHQHEHQXW]HQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
0LW&KLSNDUWHLGHQWLIL]LHUHQQXURSWLVHW(
DGYDQFH
Voraussetzung: Sie haben von der Systembetreuung eine Chipkarte zum Identifizieren an anderen
Telefonen erhalten. Das optiset E advance, an dem
Sie sich identifizieren möchten, muss einen Chipkartenleser (optiset E signature module) haben.
Chipkartenleser:
Innerhalb des Bereichs der eigenen Hicom-Anlage:
Chipkarte
stecken
oder
Chipkarte stecken. Alle Lampen blinken kurz auf.
Im Display wird „Ausweis“ und die Rufnummer der
Heimatstation angezeigt.
$QHLQHUDQGHUHQ+LFRP$QODJHLP1HW]YHUEXQG
Chipkarte stecken.
P
Kennzahl eintragen!
P
Knotenkennzahl der eigenen Hicom-Anlage eingeben (Systembetreuung fragen!).
Eigene Rufnummer eingeben und Quadrattaste drücken.
,GHQWLIL]LHUXQJDPDQGHUHQ7HOHIRQ
DXVVFKDOWHQ
:HQQ6LHVLFKPLW3,1LGHQWLIL]LHUWKDEHQ
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
6 6
Service-Kennzahl eingeben.
oder
PIN und Berechtigung?
Auswählen und bestätigen.
PIN ausschalten?
Auswählen und bestätigen.
Identifizierung wird automatisch ausge® Die
schaltet, wenn das fremde Telefon mehrere
Chipkartenleser:
Minuten lang nicht benutzt wird.
:HQQ6LHVLFKPLW&KLSNDUWHLGHQWLIL]LHUWKDEHQ
Chipkarte
ziehen
50
Chipkarte im Ruhezustand des Telefons ziehen.
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
0LWGHP7HOHIRQXP]LHKHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
0LWGHP7HOHIRQXP]LHKHQ
Erkundigen Sie sich bei Ihrer Systembetreuung, ob
dies an Ihrer Anlage möglich ist!
Nach Absprache mit der Systembetreuung können Sie Ihr Telefon am bisherigen Anschluss abmelden und am neuen Anschluss wieder anmelden.
Einstellungen an Ihrem Telefon (programmierte Tasten) bleiben dann erhalten.
7HOHIRQDPELVKHULJHQ$QVFKOXVV
DEPHOGHQ
P
Abmeldekennzahl eingeben. Erfragen Sie diese
Kennzahl ggf. bei der Systembetreuung.
P PIN eingeben.
Kennzahl eintragen!
Telefonstecker aus der Anschlussdose ziehen.
7HOHIRQDP8P]XJV]LHODQPHOGHQ
Telefonstecker in die Anschlussdose stecken.
P
Anmeldekennzahl eingeben. Erfragen Sie diese
Kennzahl ggf. bei der Systembetreuung.
P PIN eingeben.
Kennzahl eintragen!
Sie mit einem Erst- und einem Zweit® Wenn
telefon umziehen (zum Beispiel bei Chefzimmer-Konfiguration), müssen Sie zuerst das
Zweittelefon, dann das Ersttelefon abmelden.
Am neuen Anschluss müssen Sie zuerst das
Ersttelefon, dann das Zweittelefon anmelden.
hrleitungs- und Team-Funktionen
51
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP
7HDPWHOHIRQLHUHQ
/HLWXQJVWDVWHQQXW]HQ
Leitungstasten werden von der Systembetreuung
eingerichtet. Die Nebenstellenrufnummer jedes
Team-Teilnehmers ist einer Leitung zugeordnet. Sie
ist die Primärleitung des Team-Teilnehmers. Die
gleiche Leitung ist bei anderen Team-Teilnehmern
als Sekundärleitung auf Leitungstaste vorhanden.
Jeder Team-Teilnehmer kann alle vorhandenen Leitungstasten nutzen.
Ihrem Telefon gespeicherte Rufnummern
® An
können nur am eigenen Telefon zum Wählen
über Leitungstasten genutzt werden.
Das folgende grafische Beispiel veranschaulicht,
wie Telefone mit mehreren Leitungstasten in einem
Team zusammenhängen.
3234 ist die Nebenstellenrufnummer von Herrn
Meier, 3235 die von Herrn Müller und 3236 die von
Herrn Schulze. An allen drei Telefonen kann über alle
drei Leitungen telefoniert werden. Die Leitung der
eigenen Nebenstellenrufnummer ist jedoch immer
die Primärleitung.
Telefon von Herrn Meier
3234 (Primärleitung)
3235 „Müller“
3236 „Schulze“
Telefon von Herrn Müller
3235 (Primärleitung)
3234 „Meier“
3236 „Schulze“
Telefon von Herrn Schulze
3236 (Primärleitung)
3234 „Meier“
3235 „Müller“
52
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
/DPSHQPHOGXQJHQYRQ/HLWXQJVWDVWHQ
YHUVWHKHQ
Leitung
Lampe ist dunkel – Leitung ist frei, kann benutzt
werden.
oder Leitung
Lampe leuchtet – Leitung ist belegt.
oder Leitung
Lampe blinkt schnell – Anruf auf der Leitung, bitte
annehmen.
oder Leitung
Lampe blinkt langsam – Gehaltenes Gespräch wartet.
$QUXIHDXI/HLWXQJVWDVWHQDQQHKPHQ
Treffen mehrere Anrufe zugleich ein, können Sie Anrufe wie gewohnt in angebotener Reihenfolge annehmen. Sie können aber auch bevorzugt andere
Anrufe annehmen.
Voraussetzung: Die Systembetreuung hat festgelegt, in welcher Reihenfolge eintreffende Anrufe auf
Leitungstasten gelenkt werden.
$QUXIHLQDQJHERWHQHU5HLKHQIROJHDQQHK
PHQ
Ihr Telefon läutet (Ruf). Anrufer wird angezeigt,
z. B. „3235 Müller“. Lampe der angebotenen Leitungstaste blinkt schnell.
# Hörer abheben.
oder Lautsprecher
Taste drücken. Freisprechen (nicht mit
optiset E advance) und Lauthören.
$QUXIHEHYRU]XJWDQQHKPHQ
Ihr Telefon läutet (Ruf). Anrufer wird angezeigt,
z. B. „3235 Müller“. Lampe der angebotenen Leitungstaste blinkt schnell. Lampen anderer Leitungstasten blinken ebenfalls schnell.
Leitung
oder Lautsprecher
Bevorzugte Leitungstaste drücken. Anderer Anrufer,
(z. B. „3236 Schulze“) wird kurz angezeigt.
# Hörer abheben.
Taste drücken. Freisprechen und Lauthören.
53
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
/¾XWHQ5XIDXVHLQVFKDOWHQ
Wenn Sie auf einer Leitung telefonieren, kann das
Läuten für andere eintreffende Anrufe das Gespräch
stören. Ist Läuten (Ruf) ausgeschaltet, läutet Ihr Telefon nicht mehr. Eintreffende Anrufe werden dann
nur noch durch Blinken der entsprechenden Leitungstasten angezeigt.
0LWHLQJHULFKWHWHU7DVWHd/¾XWHQ5XIo
Läuten aus/ein
Ruf ausschalten:
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Telefon läutet nicht bei eintreffenden Anrufen.
Läuten aus/ein
Ruf einschalten:
Taste drücken. Lampe erlischt.
Telefon läutet bei eintreffenden Anrufen.
¶EHU6HUYLFH0HQÖ
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
2 7
Service-Kennzahl eingeben.
oder
Schalter?
Auswählen und bestätigen.
Rufabschaltung?
Auswählen und bestätigen.
und
ausschalten?
oder
einschalten?
54
Bestätigen.
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
0LW/HLWXQJVWDVWHQZ¾KOHQ
Ihr Telefon kann mit automatischer oder auswählbarer Leitungsbelegung eingerichtet sein. Die Systembetreuung legt fest, ob eine Leitung und welche
Leitung automatisch belegt wird, wenn der Hörer
abgehoben oder Freisprechen und Lauthören aktiviert sind.
Displayanzeige „Bitte Leitung waehlen“
® Die
fordert Sie nach Abheben des Hörers oder
Drücken der Lautsprecher-Taste zum Belegen
einer Leitung auf.
0LWDXWRPDWLVFKHU/HLWXQJVEHOHJXQJZ¾KOHQ
#
oder Lautsprecher
Hörer abheben.
Taste drücken.
Das Display zeigt Leitungsnummer und Leitungszustand kurz an und fordert dann zum Wählen auf.
Eine Displayanzeige wie „3235 aktiv“ bedeutet:
Eine Leitung (3235) wurde automatisch ausgewählt.
Die Lampe der ausgewählten Leitung leuchtet.
P Rufnummer eingeben.
0LWDXVZ¾KOEDUHU/HLWXQJVEHOHJXQJZ¾KOHQ
#
oder Lautsprecher
Hörer abheben.
Taste drücken.
Sie werden zum Drücken einer freien Leitungstaste
aufgefordert: „Bitte waehlen“.
Leitung
Freie Leitungstaste drücken. Lampe leuchtet.
Das Display zeigt Leitungsnummer und Leitungszustand kurz an und fordert dann zum Wählen auf.
Eine Displayanzeige wie „3236“ bedeutet:
Die ausgewählte Leitung (3236) wurde belegt.
P Rufnummer eingeben.
55
10.05.00
Hicom 300 E/Stand.
standard-300v30-de-kap.fm
A31003-G3000-B309-6-19
¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
%HQXW]WH/HLWXQJLGHQWLIL]LHUHQ
Wenn mehrere Leitungen gleichzeitig belegt sind,
können Sie herausfinden, über welche Leitung Sie
momentan sprechen.
0LWHLQJHULFKWHWHU7DVWHd/HLWXQJDQ]HLJHQo
Taste drücken.
Leitung anzeigen
¶EHU6HUYLFH0HQÖ
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
8 6
Service-Kennzahl eingeben.
oder
Funktionen?
Auswählen und bestätigen.
Akt. Leitung anzeigen?
Auswählen und bestätigen.
Leitungsnummer und Leitungszustand der momentan benutzten Leitung werden angezeigt.
Eine Displayanzeige wie „3235 aktiv“ bedeutet:
Die Leitung (3235) wird benutzt.
$EZHFKVHOQGDXIPHKUHUHQ/HLWXQ
JHQWHOHIRQLHUHQ
Voraussetzung 1: Von der Systembetreuung wurde festgelegt, dass beim Leitungswechsel die Leitungen gehalten werden und nur durch Auflegen
des Hörers oder mit der Taste „Trennen“ beendet
werden können.
Voraussetzung 2: Sie stehen über zwei oder mehr
Leitungen mit verschiedenen Gesprächspartnern in
Verbindung. Das können Anrufer (➔ Seite 53) oder
Angerufene (➔ Seite 55) sein.
Sie telefonieren beispielsweise auf Leitung 1. Leitungstaste des gehaltenen Teilnehmers blinkt langsam.
Leitung 2
56
Langsam blinkende Leitungstaste drücken. Erster
Gesprächspartner wartet auf Leitung 1.
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
Langsam blinkende Leitungstaste drücken. Zweiter
Gesprächspartner wartet auf Leitung 2.
Leitung 1
Sie können beliebig oft wechseln.
9HUELQGXQJDXI/HLWXQJVWDVWHEHHQGHQ
$
Hörer auflegen.
oder
Lautsprecher
Leuchtende Taste drücken.
,QHLQ*HVSU¾FKDXIHLQHU/HLWXQJHLQWUHWHQ
'UHLHUNRQIHUHQ]
Voraussetzung: Auf einer Leitung wird gesprochen. Die Lampe der Leitungstaste leuchtet.
Leitung
Leitungstaste drücken. Für Sie und die bereits verbundenen Teilnehmer ist ein Konferenzton hörbar.
Alle drei Teilnehmer können nun miteinander sprechen. Lampe leuchtet weiter.
Eintreten ist nicht möglich, wenn für die
® Das
Leitung die Funktion „Privatgespräch“ eingeschaltet ist.
Legt einer der drei Teilnehmer auf, bleiben die
beiden anderen verbunden.
Bleiben Sie als Eintretender und der Teilnehmer, der vorher die Leitung belegt hat, übrig,
so ist keine Rückfrage mehr möglich.
(LQWUHWHQHUODXEHQRGHUYHUKLQGHUQ
(LQWUHWHQHUODXEHQ
Für Ihre Primärleitung kann voreingestellt sein, dass
niemand in die Leitung eintreten kann, wenn sie belegt ist. In diesem Fall können Sie das Eintreten erlauben. Die Erlaubnis gilt für das aktuelle oder
nächste Gespräch.
Sie führen bereits ein Gespräch über eine Leitung.
oder # Hörer abheben.
57
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
%HLHLQJHULFKWHWHU7DVWHd3ULYDWJHVSU¾FKo
Taste drücken.
Privatgespräch
¶EHU6HUYLFH0HQÖ
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
8 8
Service-Kennzahl eingeben.
oder
Funktionen?
Auswählen und bestätigen.
Privatgespraech aus?
Auswählen und bestätigen.
Eintreten ist jetzt erlaubt.
(LQWUHWHQYHUKLQGHUQ
Wenn kein Eintreteschutz voreingestellt ist, können
Sie das Eintreten verhindern. Der Eintreteschutz gilt
für das aktuelle oder nächste Gespräch.
Sie führen bereits ein Gespräch über eine Leitung.
oder # Hörer abheben.
%HLHLQJHULFKWHWHU7DVWHd3ULYDWJHVSU¾FKo
Taste drücken.
Privatgespräch
¶EHU6HUYLFH0HQÖ
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
8 7
Service-Kennzahl eingeben.
oder
Funktionen?
Auswählen und bestätigen.
Privatgespraech ein?
Auswählen und bestätigen.
Eintreten ist jetzt verhindert.
9HUELQGXQJDXI/HLWXQJVWDVWHEHHQGHQ
$
Hörer auflegen.
oder
Lautsprecher
58
Leuchtende Taste drücken.
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
*HVSU¾FKDXIHLQHU/HLWXQJVWDVWH
KDOWHQXQGZLHGHUDQQHKPHQ
Voraussetzung: Sie haben ein Gespräch auf einer
Leitungstaste angenommen (➔ Seite 53).
+DOWHQ
Taste drücken.
Halten
oder
Auswählen und bestätigen.
Halten?
Die Leitungstaste, auf der das Gespräch geparkt ist,
blinkt langsam. Das Gespräch kann an jedem Telefon im Team fortgesetzt werden, an dem die Lampe
dieser Leitungstaste langsam blinkt.
:LHGHUDQQHKPHQ
Blinkende Leitungstaste drücken. Gespräch fortsetzen.
Leitung
*HVSU¾FKDXIHLQHU/HLWXQJVWDVWHH[
NOXVLYKDOWHQXQGZLHGHUDQQHKPHQ
Voraussetzung: Sie haben ein Gespräch auf einer
Leitungstaste angenommen, das nur Sie weiterführen können, wollen oder dürfen.
+DOWHQ
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Exklusiv Halten
oder
Exklusiv Halten?
Auswählen und bestätigen.
Die Leitungstaste, auf der das Gespräch geparkt ist,
blinkt langsam. Das Gespräch kann nur an Ihrem
Telefon fortgesetzt werden und wird an keinem anderen Telefon mehr signalisiert.
:LHGHUDQQHKPHQ
Leitung
Langsam blinkende Leitungstaste drücken.
Gespräch fortsetzen.
59
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
*HKDOWHQH/HLWXQJJH]LHOWÖEHUQHK
PHQ
Eine Kollegin/ein Kollege in einem Großraumbüro
hat ein Gespräch auf einer Leitungstaste geparkt
und bittet Sie durch Zuruf, das Gespräch zu übernehmen. Sie haben keinen Zugriff zu dieser Leitung.
# Hörer abheben.
Auswählen und bestätigen.
gezielte Uebernahme?
P
Nebenstellennummer des Telefons eingeben, an
dem das Gespräch geparkt wurde. Dadurch nehmen Sie das Gespräch an.
$QUXIHIÖU/HLWXQJHQXPOHLWHQ
Wenn Sie eine Anrufumleitung für eine Leitung aktivieren, die auch an anderen Telefonen zugänglich
ist, so wirkt die Anrufumleitung auf allen Leitungstasten für diese Leitung.
9DULDEOH$QUXIXPOHLWXQJIÖUHLQH/HLWXQJ
VSHLFKHUQXQGHLQVFKDOWHQ
Leitungstaste, z. B. für Leitung 3235, drücken.
Leitung
0LW7DVWHd$QUXIXPOHLWXQJo
Service Menü
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Anrufumleitung
Taste drücken.
oder
¶EHU0HQÖ
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
Ziele?
Bestätigen.
variable Umleitung?
Auswählen und bestätigen.
$QVFKOLH¹HQGLQMHGHP)DOO
P
speichern?
60
Zielrufnummer für die Anrufumleitung eingeben.
Bestätigen. Die Umleitung ist gespeichert und
gleichzeitig eingeschaltet.
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
=LHOIÖUIHVWH$QUXIXPOHLWXQJHLQHU/HLWXQJ
VSHLFKHUQXQGHLQVFKDOWHQ
Voraussetzung: Das Telefon ist im Ruhezustand.
Leitung
Leitungstaste der gewünschten Leitung drücken.
Lampe leuchtet.
Service Menü
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Ziele?
Bestätigen.
feste Umleitung?
Auswählen und bestätigen.
Am Display wird das bislang gespeicherte Ziel für
die feste Anrufumleitung der Leitung angezeigt. Ist
keine feste Anrufumleitung gespeichert, wird
„nichts gespeichert“ angezeigt.
Bestätigen.
neuer Eintrag?
P
Neues Ziel für die Anrufumleitung eingeben.
Bestätigen. Die Umleitung für diese Leitung ist gespeichert und gleichzeitig eingeschaltet. Sie gilt an
allen Leitungstasten für diese Leitung.
speichern?
)HVWH$QUXIXPOHLWXQJHLQHU/HLWXQJHLQ
VFKDOWHQRKQH]XVSHLFKHUQ
Voraussetzung: Das Telefon ist im Ruhezustand.
Leitungstaste der gewünschten Leitung drücken.
Lampe leuchtet.
Leitung
0LW7DVWHd$QUXIXPOHLWXQJo
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Anrufumleitung
¶EHU6HUYLFH0HQÖ
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
2 5
Service-Kennzahl eingeben.
oder
Schalter?
Auswählen und bestätigen.
Anrufumleitung ein?
Auswählen und bestätigen.
einschalten?
Bestätigen.
61
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
=LHOIÖUIHVWH$QUXIXPOHLWXQJOÐVFKHQ
Voraussetzung: das Telefon ist im Ruhezustand.
Ein Ziel für die feste Umleitung wurde gespeichert
(➔ Seite 61).
Leitung
Nur, wenn es nicht Ihre Primärleitung ist:
Leitungstaste der gewünschten Leitung drücken.
Service Menü
Taste drücken. Lampe leuchtet.
1 2
Service-Kennzahl eingeben.
oder
Ziele?
Bestätigen.
feste Umleitung?
Auswählen und bestätigen.
Ist ein Ziel für die feste Anrufumleitung gespeichert,
wird es angezeigt.
und
Auswählen und bestätigen.
loeschen?
$QUXIXPOHLWXQJIÖUHLQH/HLWXQJDXVVFKDO
WHQ
Voraussetzung: das Telefon ist im Ruhezustand. Im
Display wird nach dem Drücken einer Leitungstaste
eine eingeschaltete Anrufumleitung angezeigt.
Nur, wenn es nicht Ihre Primärleitung ist:
Leitungstaste der gewünschten Leitung drücken.
Leitung
0LW7DVWHd$QUXIXPOHLWXQJo
Taste drücken. Lampe erlischt.
Anrufumleitung
¶EHU6HUYLFH0HQÖ
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
2 5
Service-Kennzahl eingeben.
oder
62
Schalter?
Auswählen und bestätigen.
Umleitung?
Auswählen und bestätigen.
ausschalten?
Bestätigen.
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
$QUXIHIÖU.ROOHJLQ.ROOHJHQLP
7HDPÖEHUQHKPHQ
Nimmt ein angerufener Team-Teilnehmer einen Anruf nicht innerhalb von 15 Sekunden (anlagenabhängig) an, so hören die übrigen einen Aufmerksamkeitsruf.
,P7HOHIRQ5XKH]XVWDQG
Das Telefon läutet. „Anruf fuer...“ wird im Display
angezeigt.
# und Anruf übernehmen
oder
Hörer abheben und blinkende Taste drücken. Damit
haben Sie das Gespräch übernommen.
Nur blinkende Taste drücken.
Freisprechen und Lauthören.
Anruf übernehmen
:¾KUHQGHLQHV*HVSU¾FKV
Blinkende Taste drücken.
Der erste Teilnehmer wartet, während Sie mit dem
zweiten verbunden sind.
Anruf übernehmen
=ZHLWHV*HVSU¾FKEHHQGHQr]XUÖFN]XPHUVWHQ
Taste drücken.
Trennen
$QUXIHJH]LHOWÖEHUQHKPHQ
Sie hören ein anderes Telefon klingeln, dessen Nebenstellennummer Sie kennen, oder eine Kollegin/
ein Kollege bittet Sie durch Zuruf, einen Anruf für ein
bestimmtes Telefon zu übernehmen. Ist Ihnen die
Rufnummer nicht bekannt, können Sie sich diese
anzeigen lassen (➔ Seite 64).
# Hörer abheben.
Auswählen und bestätigen.
gezielte Übernahme?
P
Nebenstellennummer des Telefons eingeben, für
das Sie den Anruf übernehmen wollen oder sollen.
Dadurch nehmen Sie das Gespräch an.
63
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
*HUXIHQH1HEHQVWHOOHDQ]HLJHQODVVHQ
Wenn Sie in einer Anrufübernahmegruppe die Nebenstellennummer, für die Sie einen Anruf übernehmen wollen, nicht angezeigt bekommen, können
Sie nach Abnehmen des Hörers die Kennzahl für
„Display auf Wunsch“ eingeben. Fragen Sie Ihre
Systembetreuung nach dieser Kennzahl.
# Hörer abheben.
Kennzahl eintragen!
Nach Eingabe der Kennzahl wird die Nebenstellennummer angezeigt.
$QUXIHLP6DPPHODQVFKOXVVDQQHK
PHQ
Alle Team-Teilnehmer sind auch über eine Sammelanschluss-Rufnummer erreichbar.
#
Ihr Telefon läutet.
Hörer abheben.
$XV6DPPHODQVFKOXVVKHUDXVVFKDO
WHQZLHGHUKLQHLQVFKDOWHQ
Voraussetzung: Für das Team ist ein Sammelanschluss eingerichtet.
Sie können sich aus dem Sammelanschluss jederzeit herausschalten, z. B. wenn Sie den Arbeitsplatz
verlassen. Bei Anwesenheit schalten Sie sich wieder hinein.
Ihre eigene Rufnummer bleiben Sie auch
® Über
im herausgeschalteten Zustand erreichbar.
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
2 4
Service-Kennzahl eingeben.
oder
64
Schalter?
Auswählen und bestätigen.
Sammelanschluss?
Auswählen und bestätigen.
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
und
ausschalten?
oder
Bestätigen.
einschalten?
*HVSU¾FKSDUNHQXQGZLHGHUDQ
QHKPHQ
Sie können ein Gespräch innerhalb einer Anrufübernahmegruppe an einem Telefon parken und woanders wieder annehmen.
3DUNHQ
Parken
Taste drücken. Lampe der Taste „Parken“ blinkt an
allen Telefonen der Anrufübernahmegruppe.
$ Hörer auflegen.
:LHGHUDQQHKPHQ
Parken
Blinkende Taste drücken. Gespräch fortsetzen.
7HLOQHKPHUGLUHNWUXIHQ
Voraussetzung: An Ihrem Telefon wurden Direktruftasten eingerichtet (➔ Seite 40).
/DPSHQPHOGXQJHQYRQ'LUHNWUXIWDVWHQ
YHUVWHKHQ
Meier
Lampe ist dunkel – Teilnehmer telefoniert nicht.
oder Meier
Lampe leuchtet – Teilnehmer telefoniert.
oder Meier
Lampe blinkt – Teilnehmer erhält gerade einen Anruf
und hat diesen noch nicht angenommen.
65
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
¶EHUPHKUHUH/HLWXQJHQXQGLP7HDPWHOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
'LUHNWUXI7HLOQHKPHUUXIHQ
Achten Sie auf die Lampenmeldung der Direktruftaste!
/DPSHLVWGXQNHOr7HLOQHKPHUWHOHIRQLHUWQLFKW
Direktruftaste drücken, z. B. „Meier“.
Meier
#
oder
Hörer abheben.
Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen und Lauthören.
/DPSHOHXFKWHWr7HLOQHKPHUWHOHIRQLHUW
Meier
Direktruftaste drücken.
Sie klopfen bei dem Teilnehmer an. Er hört einen
Ton, die Taste „Anruf übernehmen“ blinkt an seinem Telefon und Ihr Name und Ihre Rufnummer
werden angezeigt.
# Wenn der Teilnehmer antwortet: Hörer abheben.
oder
Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen und Lauthören.
$QUXIIÖU'LUHNWUXI7HLOQHKPHUDQQHKPHQ
Der gerufene Team-Teilnehmer ist z. B. gerade abwesend.
# Hörer abheben.
Meier
Blinkende Taste drücken, z. B. „Meier“
.
ef/Sekretariat-Funktionen
66
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
,P7HDPd&KHI6HNUHWDULDWoWHOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
,P7HDPd&KHI6HNUHWDULDWoWH
OHIRQLHUHQ
Jedes Team „Chef/Sekretariat“ wird von der Systembetreuung eingerichtet.
Ein Team „Chef/Sekretariat“ kann aus bis zu 4 Chefund bis zu 2 Sekretariatstelefonen bestehen.
&KHIRGHU6HNUHWDULDWDQUXIHQ
/DPSHQPHOGXQJHQYRQ'LUHNWUXIWDVWHQ
YHUVWHKHQ
Am Sekretariatstelefon ist eine Direktruftaste
„Chef“ eingerichtet, am Cheftelefon eine Direktruftaste „Sekretariat“
. Die Lampenmeldungen haben
bei beiden Tasten die gleiche Bedeutung.
Beispiele für die Taste „Chef“ am Sekretariatstelefon:
Lampe ist dunkel – Chef telefoniert nicht.
Chef
oder Chef
Lampe leuchtet – Chef telefoniert.
oder Chef
Lampe blinkt – Chef erhält gerade einen Anruf und
hat diesen noch nicht angenommen.
&KHI6HNUHWDULDWDQUXIHQ
Beispiel eines Anrufs vom Chef zum Sekretariat:
/DPSHLVWGXQNHOr6HNUHWDULDWWHOHIRQLHUWQLFKW
Taste drücken.
Sekretariat
#
oder
Hörer abheben.
Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen und Lauthören.
/DPSHOHXFKWHWr6HNUHWDULDWWHOHIRQLHUW
Sekretariat
Taste drücken.
Sie klopfen beim Sekretariat an. Der/die Telefonierende hört einen Ton, die Taste „Anruf übernehmen“ blinkt.
67
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
,P7HDPd&KHI6HNUHWDULDWoWHOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
#
oder
Wenn das Sekretariat den Anruf annimmt:
Hörer abheben.
Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen und Lauthören.
Direktruf vom Sekretariat zum Chef funk® Der
tioniert genauso – mit der Direktruftaste
„Chef“
.
$QUXIIÖU&KHILP6HNUHWDULDWDQQHK
PHQ
Bei Anrufen für den Chef läutet das Telefon im Sekretariat.
#
oder Lautsprecher
Hörer abheben.
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Freisprechen und Lauthören.
$QUXIIÖU&KHIZ¾KUHQGHLQHV*HVSU¾FKV
DQQHKPHQ
Sie führen ein Gespräch.
Anruf für Chef trifft ein.
Ihren Gesprächspartner bitten zu warten, dann blinkende Taste drücken. Abfragen.
Übernehmen
*HVSU¾FKEHHQGHQr]XUÖFN]XPHUVWHQ*HVSU¾FK
Taste drücken.
Trennen
Gespräch mit erstem Gesprächspartner fortsetzen.
*HVSU¾FK]XP&KHIZHLWHUJHEHQ
Voraussetzung: Sie haben im Sekretariat einen Anruf für den Chef angenommen.
Taste drücken. Sie sind mit dem Chef verbunden.
Chef
0LW$QNÖQGLJXQJZHLWHUJHEHQ
Gesprächspartner ankündigen.
$
68
Hörer auflegen.
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
,P7HDPd&KHI6HNUHWDULDWoWHOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
2KQH$QNÖQGLJXQJZHLWHUJHEHQ
$
Hörer sofort auflegen.
$QUXIHGLUHNW]XP&KHIXPVFKDOWHQ
Wenn das Sekretariat nicht besetzt ist, können Anrufe für den Chef sofort zum Chef umgeschaltet
werden. Die Umschaltung ist sowohl am Sekretariatstelefon als auch am Cheftelefon möglich.
(LQVFKDOWHQ
Ruf umschalten
Taste drücken. Lampe leuchtet.
$XVVFKDOWHQ
Ruf umschalten
Taste drücken. Lampe erlischt.
für das Sekretariatstelefon werden
® Anrufe
nicht umgeschaltet, nur Anrufe für das Cheftelefon.
$QUXIHEHLP&KHIDQQHKPHQ
Im Sekretariat wird ein signalisierter Anruf für den
Chef nicht entgegengenommen. Nach 15 Sekunden
(anlagenabhängig) hören Sie am Cheftelefon einen
Aufmerksamkeitsruf. Im Display wird angezeigt,
wer anruft.
# Hörer abheben.
Anruf übernehmen
Blinkende Taste drücken.
$QUXIIÖUDQGHUH7HDPVd&KHI6H
NUHWDULDWoDQQHKPHQ
Wenn mehrere Teams „Chef/Sekretariat“ eingerichtet sind, können Sie auch Anrufe für andere Teams
übernehmen.
# Hörer abheben.
Chef 3
Blinkende Taste drücken, zum Beispiel „Chef 3“
.
69
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
,P7HDPd&KHI6HNUHWDULDWoWHOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
Übernahme ist auch während eines Ge® Die
sprächs möglich. Bitten Sie Ihren Gesprächspartner vor dem Drücken der blinkenden Taste, kurz zu warten.
=ZHLWWHOHIRQIÖU&KHIEHQXW]HQ
Voraussetzung: für den Chef ist ein Zweittelefon
eingerichtet worden. Bei Erst- und Zweittelefon des
Chefs ist eine Taste „Parken“ eingerichtet.
*HVSU¾FKDP(UVWWHOHIRQSDUNHQ
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Parken
*HVSU¾FKDP=ZHLWWHOHIRQIRUWVHW]HQ
#
Hörer abheben.
Blinkende Taste drücken.
Parken
=ZHLWDQUXIIÖU&KHIHLQDXVVFKDO
WHQ
Als Chef können Sie bestimmen, ob Anrufe für Sie
im Sekretariat ankommen, während Sie telefonieren. Wenn Sie telefonieren und gleichzeitig einen
anderen wichtigen Anruf erwarten, ist es beispielsweise sinnvoll, Zweitanruf einzuschalten.
Taste drücken. Lampe leuchtet.
Service Menü
2 1
Service-Kennzahl eingeben.
oder
Schalter?
Auswählen und bestätigen.
Zweitanruf?
Bestätigen.
und
einschalten?
oder
ausschalten?
70
Bestätigen.
10.05.00
standard-300v30-de-kap.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
,P7HDPd&KHI6HNUHWDULDWoWHOHIRQLHUHQ
6FKULWWIÖU6FKULWW
%RWHQUXIHQ
Sie können Boten über Tastendruck rufen, wenn Sie
eine entsprechende Taste am Cheftelefon einrichten. Dies funktioniert genau so wie im Kapitel „Rufnummer für Zielwahl auf Taste (hier: Bote) speichern“ (➔ Seite 35) beschrieben.
9HUWUHWXQJIÖU6HNUHWDULDWIHVWOHJHQ
Sie können Anrufe für den Chef, die im Sekretariat
ankommen, auf ein anderes Telefon umleiten. Dazu
müssen Sie eine Taste „Vertretung“ einrichten. Dies
funktioniert genau so wie im Kapitel „Rufnummer
für Zielwahl auf Taste (hier: Vertretung) speichern“
(➔ Seite 35) beschrieben.
9HUWUHWXQJHLQVFKDOWHQ
Vertretung
Taste drücken. Lampe leuchtet.
9HUWUHWXQJDXVVFKDOWHQ
Vertretung
Taste drücken. Lampe erlischt.
nd ums Telefon
71
10.05.00
standard-300v30-de-h.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
%HVFKULIWXQJ'RNXPHQWDWLRQXQG=XEHKÐU
%HVFKULIWXQJ'RNXPHQWDWLRQXQG=XEHKÐU
7DVWHQIHOGHUEHVFKULIWHQ
Zum Beschriften der Tasten werden pro Telefon/Beistellgerät Tastenbeschriftungsbögen in einer Beipacktüte mit vorgestanzten, beidseitig
verwendbaren Einlegebögen mitgeliefert.
Zum Beschriften der festbelegten Tasten den kleinen Einlegebogen auslösen, einlegen
und gemäß nebenstehender
Zeichnung mit der mitgelieferten Abdeckfolie (matte Seite
oben) abdecken.
Zum Beschriften der frei belegbaren Tasten einen großen
Einlegebogen mit den gespeicherten Rufnummern oder
Hicom-Funktionen beschriften
(auf weißer Fläche), auslösen,
einlegen und gemäß nebenstehender Zeichnung mit der mitgelieferten Abdeckfolie (matte Seite oben) abdecken.
5XIQXPPHUQVFKLOGDQEULQJHQ
Pro Telefon wird ein Bogen mit Rufnummernschildern mitgeliefert.
Rufnummernschild beschriften (Feuerwehr, Polizei, eigene Rufnummer), ablösen und nach Abheben des Hörers in die Vertiefung am Telefon kleben.
7DVWHQEHVFKULIWXQJVSURJUDPPYHUZHQGHQ
Mit dem Beschriftungsprogramm WINTASBE (Bestellnummer
P31003-E80-T101-∗-19) können Einlegebögen aller optiset E-Geräte
von der Systembetreuung beschriftet werden. Für die Beschriftung
vieler optiset-E-Geräte empfehlen wir A4-Bögen (A31003-E80-T100-∗19), auf denen alle Einlegestreifen vorgestanzt vorhanden sind.
72
10.05.00
standard-300v30-de-h.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
%HVFKULIWXQJ'RNXPHQWDWLRQXQG=XEHKÐU
%HGLHQXQJVDQOHLWXQJQDFKEHVWHOOHQ
Die vorliegende Bedienungsanleitung ist in einer Beipacktüte unter
der Bestellnummer A31003-G3000-B308-6-19 über die Siemens Vertriebsorganisation nachbestellbar, auch in anderen Sprachen.
Auskünfte und Bestellung wenden Sie sich an die System® Für
betreuung.
%HGLHQXQJVDQOHLWXQJLP3'))RUPDWDXVGHP
,QWHUQHWKHUXQWHUODGHQ
Sie können die vorliegende Bedienungsanleitung als Datei aus dem Internet herunterladen.
Die Bedienungsanleitung liegt im PDF-Format vor. Dazu benötigen Sie
einen Computer, auf dem das Software-Produkt Acrobat Reader von
Adobe installiert ist.
Zum Herunterladen aus dem Internet benötigen Sie einen Computer
mit Internetzugang und einen WWW-Browser, z. B. Netscape Communicator oder Microsoft Internet Explorer.
,QGLYLGXHOOH%HGLHQXQJVDQOHLWXQJ
Wenn Sie eine individuell angepasste Bedienungsanleitung für Ihr Telefon, z. B. mit eigenem Logo, erstellen wollen, können Sie die Datei
dieser Bedienungsanleitung anfordern.
73
10.05.00
standard-300v30-de-h.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
%HVFKULIWXQJ'RNXPHQWDWLRQXQG=XEHKÐU
=XEHKÐUEHVWHOOHQ
Die optiset E adapter sind Einschubmodule, die in die Einbauplätze unter den Systemtelefonen optiset E advance eingeschoben werden
können. Sie kommen je nach Arbeitsplatzanforderung zum Einsatz.
optiset E key module:
Beistellgerät mit frei belegbaren Tasten. Bis zu vier dieser Beistellgeräte lassen sich an Ihr Telefon anschließen.
optiset E signature module:
Beistellgerät zur persönlichen Identifizierung (PIN) mittels Chipkarte.
optiset E data adapter:
zum Anschließen eines PC über V.24-Schnittstelle.
optiset E ISDN adapter:
zum Anschließen eines ISDN-Endgeräts, etwa eines ISDN-Faxgeräts
oder einer Videoeinrichtung oder eines PC mit S0-Schnittstelle.
optiset E teleworking adapter:
zum Übertragen aller Einstellungen Ihres Telefons an das Telefon Ihres
Teleworking-Arbeitsplatzes.
optiset E privacy module:
Beistellgerät zur Sprachverschlüsselung von Gesprächen.
optiset E headset/headset plus adapter:
zum Anschließen von Hör-Sprechgarnitur/Aufzeichnungsgerät.
optiset E contact adapter:
zur zusätzlichen Signalisierung eines Anrufs, z. B. in lauter Umgebung
über einen Zweitwecker oder z. B. über eine Leuchtanzeige wie „Bitte
nicht eintreten, ich telefoniere“ vor einem Zimmer.
optiset E control adapter:
zum Anschließen einer Hör-Sprechgarnitur an ein Telefon mit PC-Kopplung.
optiset E phone adapter:
zum Anschließen eines 2. optiset E-Telefons. Das 2. optiset E-Telefon
ist über eine eigene Rufnummer erreichbar.
optiset E analog adapter:
zum Anschließen eines zusätzlichen analogen Telefons, Faxgeräts
oder eines PC mit Modemkarte.
optiset E acoustic adapter:
zum Anschließen von Beistellmikrofon, Lautsprecherbox und Zweithörer.
optiset E distance adapter:
zur Reichweitenerhöhung.
Headset:
für Vieltelefonierer.
74
10.05.00
standard-300v30-de-h.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
%HVFKULIWXQJ'RNXPHQWDWLRQXQG=XEHKÐU
Beistellmikrofon:
für schwierige akustische Verhältnisse beim Freisprechen.
Aktive Lautsprecherbox:
für noch bessere Klangqualität beim Lauthören.
Zweithörer:
zum besseren Hören bei Umweltgeräuschen.
zu den genannten Produkten entnehmen Sie bitte
® Einzelheiten
dem Datenblatt für optiset-E-Telefone.
75
10.05.00
standard-300v30-de-h.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
5DWJHEHU
5DWJHEHU
7HOHIRQSIOHJHQ
●
●
●
Pflegen Sie das Gerät mit einem feuchten Tuch oder einem Antistatiktuch. Kein trockenes Tuch verwenden!
Reinigen Sie das Gerät bei starker Verschmutzung mit verdünntem, tensidhaltigen Neutralreiniger, z. B. Pril. Entfernen Sie den
Reiniger anschließend restlos mit einem feuchten Tuch (nur Wasser).
Verwenden Sie keine alkoholhaltigen oder kunststoffangreifenden
Reinigungsmittel, auch kein Scheuerpulver!
)XQNWLRQVVWÐUXQJHQEHKHEHQ
*HGUÖFNWH7DVWHUHDJLHUWQLFKW
Überprüfen Sie, ob sich die Taste verklemmt hat.
7HOHIRQNOLQJHOWQLFKWEHL$QUXI
Überprüfen Sie, ob Sie das Telefon gesperrt haben (➔ Seite 14). Wenn
ja, heben Sie die Sperre auf.
5XIQXPPHUO¾VVWVLFKQLFKWZ¾KOHQ
Überprüfen Sie, ob Sie das Telefon abgeschlossen haben (➔ Seite 33).
Wenn ja, schließen Sie das Telefon auf.
,P'LVSOD\DQJH]HLJWH8KU]HLWVWLPPWQLFKW
Nach maximal 24 Stunden wird die Uhrzeit über Nacht automatisch
korrigiert.
%HLDOOHQÖEULJHQ6WÐUXQJHQ
Wenden Sie sich zuerst an die Systembetreuung. Bei nicht behebbaren Störungen muss der Kundendienst gerufen werden!
76
10.05.00
standard-300v30-de-h.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
5DWJHEHU
$XI)HKOHUPHOGXQJHQDP'LVSOD\UHDJLHUHQ
Zeitueberschreitung
0ÐJOLFKH8UVDFKH
0ÐJOLFKH5HDNWLRQ
Maximale Eingabezeit überschritten.
Hörer nicht aufgelegt.
Schneller eingeben, zu lange Pausen zwischen Tastenbetätigung
vermeiden.
bitte wiederholen
0ÐJOLFKH8UVDFKH
0ÐJOLFKH5HDNWLRQ
Anlage ist überlastet, keine Lei- Abwarten und später noch einmal
tung frei, Warteschlange belegt. versuchen.
z.Zt.nicht erreichbar
0ÐJOLFKH8UVDFKH
0ÐJOLFKH5HDNWLRQ
Funktion ist momentan nicht
verfügbar.
Abwarten und später noch einmal
versuchen.
Kein Anschluss unter der gewählten Rufnummer
Nummer korrekt eingeben oder
Vermittlung anrufen.
nicht moeglich
falsche Eingabe
oder
oder
nichts gespeichert
0ÐJOLFKH8UVDFKH
0ÐJOLFKH5HDNWLRQ
Kurzwahlnummer nicht vorhan- Eingabe korrigieren, erlaubte Mögden, Termin falsch eingegeben, lichkeit auswählen, Rufnummer
gesperrte oder unzulässige Ein- vollständig eingeben.
gabe, fehlende Voraussetzung
(z. B. wenn für Makeln kein
zweiter Gesprächspartner wartet), unvollständige Wahl.
nicht berechtigt
oder
nicht erlaubt
0ÐJOLFKH8UVDFKH
0ÐJOLFKH5HDNWLRQ
Gesperrte Funktion aufgerufen
Berechtigung für gesperrte Funktion bei der Systembetreuung beantragen.
PIN falsch eingegeben.
PIN korrekt eingeben.
77
10.05.00
standard-300v30-de-h.fm
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
5DWJHEHU
nicht vorhanden
0ÐJOLFKH8UVDFKH
0ÐJOLFKH5HDNWLRQ
Rufnummer unvollständig einge- Rufnummer oder Kennzahl korrekt
geben, Stern- oder Quadrattaste bzw. wie vorgeschrieben eingeben.
nicht gedrückt.
geschuetzt
0ÐJOLFKH8UVDFKH
0ÐJOLFKH5HDNWLRQ
Datenübertragung im Gange.
Abwarten und später noch einmal
versuchen.
$QVSUHFKSDUWQHUEHL3UREOHPHQ
Bei Störungen, die länger als beispielsweise 5 Minuten dauern, wenden Sie sich bitte an Ihre Systembetreuung.
78
standard-300v30-deSIX.fm
09.05.00
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
6WLFKZRUWYHU]HLFKQLV
6WLFKZRUWYHU]HLFKQLV
$
Abmelden am Anschluß 51
Anklopfen 29
Anmelden an Anschluß 51
Anruf übernehmen (Chef/Sekretariat) 68
Anruf übernehmen (Team) 63
Anrufe annehmen 9
mit Leitungstasten 53
Anrufe umleiten 31
für Leitungen 60
Anrufen 16
Anrufliste 23
abfragen 23
Rufnummer wählen 24
Anrufschutz 14
Anrufumschaltung zum Chef 69
Ansprechpartner 78
Ansprechschutz 14
Aufmerksamkeitsruf 32
Aufschalten 30
Auswählen mit Tasten 1
Automatische Umleitung 43
%
Bedienungsanleitung 73
Beschriften der Tastenfelder 72
Betriebshinweise 4
Botenruf 71
Briefkasten 12
abfragen 12
Einträge löschen 13
Rückrufwunsch 12
&
CE-Kennzeichen 4
Chef-/Sekretariats- Funktionen 67
'
direkt ansprechen 17
Direktruftasten (Team) 65
Displayneigung 32
Dreierkonferenz 20, 57
(
Eintreteschutz 57
Exklusiv parken 59
)
Fangen 15
Faxnachrichten 12
Fehlermeldungen 77
Feste Anrufumleitung 41, 61
Freisprechen 9, 10
Freisprechfunktion 9, 32
Funktionalität prüfen 39
Funktionsstörungen 76
Funktionstasten 1
*
Gespräch parken 65
Gespräch weitergeben 22
+
Headset 14
,
Identifikation an anderem Telefon 48
ausschalten 50
mit Chipkarte 50
mit PIN 48
Identifizierung 50
Individuelle Kurzwahlnummern
speichern 37
wählen 26
Internet-Service 73
.
Konferenz 20
leiten 21
Leitung übergeben 22
Teilnehmer trennen 21
Kostenverrechnung 27
Kurzwahlnummern 26
79
standard-300v30-deSIX.fm
09.05.00
Hicom 300 E/Stand.
A31003-G3000-B309-6-19
6WLFKZRUWYHU]HLFKQLV
/
7
Lauthören 10
Lautsprecher 9
Leitung identifizieren 56
Leitungstasten 52
Anrufe annehmen 53
Dreierkonferenz 57
Eintreten erlauben/sperren 57
Lampenmeldungen 53
mit mehreren Teilnehmern telefonieren
Taste belegen 37
Tastenbelegung prüfen 40
Tastenbeschriftungsprogramm 72
Tastenfelder beschriften 72
Team-Funktionen 52
Termin 13
speichern 38
Testen des Telefons 39
Tonwahl 18
56
Primärleitung 52
Sekundärleitung 52
wählen mit 55
0
Makeln 19
MFV-Nachwahl 18
3
Parken 59, 65
Pflege des Telefons 76
Primärleitung (Leitungstasten) 52
Projektzuordnung 27
5
Rückfrage 19
Rückruf 28
annehmen 28
kontrollieren/löschen 29
speichern 28
Rückrufwunsch 12
Rufnummernschild 72
Rufnummernunterdrückung 17
Ruftonklangfarbe 31
Ruftonlautstärke 31
6
Sammelanschluß 64
Sekundärleitung (Leitungstasten) 52
Service-Menü 1
Sperren/Entsperren 33
Sprachnachrichten 12
Störungen 76
80
8
Umleitung 41
feste 41
für anderen Anschluß 44
variable 43
Umziehen 51
9
Variable Anrufumleitung 43, 60
Vertretung (Sekretariat) 71
:
Wahl wiederholen
Rufnummer speichern 36
Wahl wiederholen (gespeicherte Rufnummer) 24
Wahl wiederholen (letztgewählte Rufnummer) 25
Wählen
über Leitungstasten 55
Wechseln zwischen Gesprächen 19
Weitergeben (Gespräch) 22
=
Zielwahl 35
Zielwahltasten 25
Zubehör 74
Zweitanruf 11
Zweitanruf (Chef) 70
Zweiten Teilnehmer anrufen 19
Zweittelefon (Chef) 70
09.05.00
standard-300v30-de-uh.fm
Hicom 300 E/Stand.
Kurzbedienungsanleitung (Anhang)
A31003-G3000-B309-6-19
09.05.00
Hicom 300 E/Stand.
standard-300v30-de-uh.fm
A31003-G3000-B309-6-19
:LFKWLJH)XQNWLRQHQDXIHLQHQ%OLFN
:LFKWLJH)XQNWLRQHQDXIHLQHQ%OLFN
$QUXIHQ
Entweder: # + P
Oder: P + bei Melden des Teilnehmers # oder Freisprechen und Lauthören.
:DKOZLHGHUKROHQJHVSHLFKHUWH5XIQXPPHU
Speichern:
Entweder: Verbindung besteht. Wahlwiederholung
.
Oder: Beliebige Rufnummer: Service Menü
+ Wahlwiederholung
neuer Eintrag?
+ P+ speichern?
.
Wiederholen: #+
+
.
Wahlwiederholung
:DKOZLHGHUKROHQOHW]WJHZ¾KOWH5XIQXPPHU
#+
Letzte Nr. wählen
.
,P*HVSU¾FK]ZLVFKHQ+ÐUHUXQG)UHLVSUHFKHQ/DXWKÐUHQZHFKVHOQ
Von Hörer zu Freisprechen und Lauthören: Lautsprecher
Von Freisprechen/Lauthören zu Hörer: #
gedrückt halten + $
$XVNXQIWZ¾KUHQGHLQHV*HVSU¾FKV5ÖFNIUDJH
+ zweiten Teilnehmer P.
Rueckfrage?
Beenden:
beenden und zurueck?
.
=ZLVFKHQ*HVSU¾FKHQZHFKVHOQ0DNHOQ
Makeln?
.
*HVSU¾FKZHLWHUJHEHQ
Mit Ankündigung: Rueckfrage?
Ohne Ankündigung: Uebergabe
einleiten?
+ P + Gespräch ankündigen, + $.
+ P + $.
.RQIHUHQ]DXIEDXHQ
Erstes Gespräch+ Konferenz einleiten?
+ Konferenz erweitern?
+ P.
+ P+
Konferenz?
Hicom 300 E/Stand.
standard-300v30-de-uh.fm
09.05.00
A31003-G3000-B309-6-19
:LFKWLJH)XQNWLRQHQDXIHLQHQ%OLFN
9DULDEOH$QUXIXPOHLWXQJVSHLFKHUQHLQVFKDOWHQ
+ P(Ziel) +
variable Umleitung?
speichern?
$QUXIOLVWHDEIUDJHQ
Service Menü
+
Abfrage beenden:
+
Ziele?
oder
Kommende Anrufe?
+
Anrufliste:
.
Gehende Anrufe?
Service Menü
Angezeigten Anruf wählen:
ausgeben?
,QGLYLGXHOOH.XU]ZDKOQXPPHUQVSHLFKHUQ
Service Menü
+
+
+ P (Ziel) +
neuer Eintrag?
+
Ziele?
+ P (0..9)
Kurzwahl?
.
speichern?
0LWLQGLYLGXHOOHQ.XU]ZDKOQXPPHUQZ¾KOHQ
Service Menü
+
+ P (0..9).
Kurzwahl anwenden?
7HOHIRQ]XP$QUXIHQDXVVFKDOWHQZLHGHUHLQVFKDOWHQ
Service Menü
+
PIN und Berechtigung?
+
Berechtigung aendern?
+
P(PIN).
5XIQXPPHUDXI7DVWHIÖU=LHOZDKOVSHLFKHUQ¾QGHUQ
Service Menü
speichern?
+
+
neuer Eintrag?
+ P (Ziel) +
.
7HUPLQVSHLFKHUQ
Service Menü
+ Termin?
zeit 3- oder 4stellig) + speichern?
+ neuer
.
Termin?
+ P (Uhr-
+LFRP(
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09.05.00
Hicom 300 E/Stand.
standard-300v30-de-uh2.fm
A31003-G3000-B309-6-19
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Taste „Service Menü“ drücken. Funktionen mit
und
auswählen. Oder Service-Kennzahlen benutzen, z. B. 2 1 für „Zweitanruf ein/aus“
.
Ziele
1
12
13
14
15
16
17
18
variable Umleitung speichern
feste Umleitung speichern
Kurzwahlnummer speichern
Wahlwiederholung speichern
Zielwahlrufnummer speichern
Direktrufnummer speichern
Umleitung für Rufnr. speichern
Anrufliste anwenden
1 variable Umleitung
2 andere Umleitungsart
1 kommende Anrufe
2 gehende Anrufe
2 Schalter
1
2
3
4
5
6
7
Zweitanruf ein/aus
Anrufschutz ein/aus
Ansprechschutz ein/aus
Sammelanschluss heraus/hinein
Umleitung ein/aus
Umleitung für Rufnr. abfragen/aus
Rufabschaltung aus/ein *
1 variable Umleitung
2 andere Umleitungsart
3 Kurzwahl anwenden
4 Tastenbelegung anzeigen
5 Sprachinfo-Service
1 eigenes Sprachpostfach
2 fremdes Sprachpostfach
6 PIN und Berechtigung
1
2
3
4
5
6
7
PIN 1 (Option: netzweit)
PIN 2
PIN 3
PIN 4
PIN 5
PIN aus
Berechtigung ändern
8 Weitere Funktionen
1
2
3
4
5
6
7
8
Tonwahl (MFV Nachwahl) ein
Anzeigeunterdrückung ein
Anzeigeunterdrückung aus
Fangen (Anrufer)
Personensuche anwenden
Akt. Leitung anzeigen *
Privatgespräch ein *
Privatgespräch aus *
9 Endgerätetest
1
2
3
4
5
6
7
Lampen-Test (LED)
Display-Test
Tasten-Test
Akustik-Test
Endgeräte-Identität (ID)
Software-Version
Speisereichweite
7 Termin speichern
1
2
3
4
5
6
Lautsprecher
Hörer
Ruftonlautstärke
Ruftonklangfarbe
Aufmerksamkeitsruf
Freisprechen
* Telefon mit Leitungstasten und Mehrleitungszugang (keyset)
09.05.00
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Bestell-Nr.: A31003-G3000-B309-6-19 • Gedruckt in der Bundesrepublik Deutschland • BA 1199 ab Hicom 300 E, V3.0
Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten.
1P A31003-G3000-B309-6-19
© Siemens AG 1999 • Information and Communication Networks • Hofmannstr. 51 • D-81359 München •
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Technik
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