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Kommunikation für Beruf und Praxis Was ist Kommunikation?

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Kontextmodul 2
Kommunikation
für Beruf und Praxis
Was ist Kommunikation?
Dr. Othmar Baeriswyl
Dozent
T direkt +41 41 349 35 44
othmar.baeriswyl@hslu.ch
Horw
20. Februar 2014
Übersicht
Einführung
Linguistik
Kommunikation
als Prozess
Systematisierung
Der aktive
Rezipient
Quiz
- Einführung
- Linguistik
- Prozess
- Aktive Rezipient
- Systematik
20. Februar 2014, Folie 2
- Quiz
«Man kann nicht nichts sagen.»
(Paul Watzlawick)
aber …
- Einführung
- Linguistik
- Prozess
- Aktive Rezipient
- Systematik
20. Februar 2014, Folie 3
- Quiz
Die Norm der Kommunikation ist …
MISS -
- Einführung
- Linguistik
- Prozess
- verstehen.
- Aktive Rezipient
- Systematik
20. Februar 2014, Folie 5
- Quiz
Medien sind Hilfsmittel, um Distanzen
und Zeiten zu überbrücken.
Als Hilfsmittel ersetzen sie nicht die
Face to Face - Kommunikation.
- Einführung
- Linguistik
- Prozess
- Aktive Rezipient
- Systematik
20. Februar 2014, Folie 6
- Quiz
Nicht Ihre Absicht, sondern die Wirkung
beim Publikum ist erfolgsentscheidend.
Empfänger
Absender
Informationsfluss
Absicht
Wirkung
- Einführung
Wirksamkeit (Effektivität)
- Linguistik
- Prozess
- Aktive Rezipient
- Systematik
20. Februar 2014, Folie 7
- Quiz
Die Sichtweise der Linguistik:
Sprache als Zeichensystem (KZ)
- Einführung
- Linguistik
- Prozess
- Aktive Rezipient
- Systematik
20. Februar 2014, Folie 8
- Quiz
Das Organon Modell von Karl Bühler
Sache
Thema
DARSTELLUNG
Sprache
Text
AUSDRUCK
APPELL
Sprecherin
Schreiberin
Hörer
Leser
ÄUSSERUNG
- Einführung
- Linguistik
- Prozess
- Aktive Rezipient
- Systematik
20. Februar 2014, Folie 9
- Quiz
„Es ist kalt …“ oder …
Syntaktik
- Einführung
- Linguistik
- Prozess
Semantik
Pragmatik
- Aktive Rezipient
- Systematik
20. Februar 2014, Folie 10
- Quiz
Kommunikation als Prozess (KP)
im gesellschaftlichen Umfeld
(Kommunikationsforschung)
- Einführung
- Linguistik
- Prozess
- Aktive Rezipient
- Systematik
20. Februar 2014, Folie 13
- Quiz
Nachrichtentechnische Prozessmodelle
Quelle
Botschaft
Medium
Rezipient
Wirkung
Feedback
Informationsquelle
Empfangenes
Signal
Signal
Nachricht
Sender
Kanal
Nachricht
Empfänger
Informationsziel
- Einführung
- Linguistik
- Prozess
Störquelle
Signal
- Aktive Rezipient
- Systematik
20. Februar 2014, Folie 14
- Quiz
Kommunikationsprozess
und beeinflussende Faktoren
Sachverhalt
Absicht
Quelle
Wirkung
Inhalt
Rezipient
Medium
Prädispositionen
- Einführung
- Linguistik
- Prozess
Sozialer und situativer Kontext
von Quelle und Rezipient
20. Februar 2014, Folie 15
- Aktive Rezipient
- Systematik
- Quiz
Der Ansatz des aktiven Rezipienten
- Einführung
- Linguistik
- Prozess
- Aktive Rezipient
- Systematik
20. Februar 2014, Folie 16
- Quiz
Phänomen I: Das Streben nach
kognitiver Konsonanz
Kognitive Dissonanz (Inkonsistenz)
Einstellung
Verhalten
Kognitive Konsonanz (Konsistenz)
Einstellung
Verhalten
- Einführung
- Linguistik
- Prozess
- Aktive Rezipient
- Systematik
20. Februar 2014, Folie 17
- Quiz
Das Streben nach Konsonanz
(kognitive Dissonanz nach Festinger)
Reduktion
der Dissonanz
durch
Konnotationen
mit Wünschen
und
Traumwelten
Verstärkung
der Dissonanz
durch die
Gegenüberstellung
von Gesundheit und
Verhalten
- Einführung
- Linguistik
- Prozess
- Aktive Rezipient
- Systematik
20. Februar 2014, Folie 20
- Quiz
Phänomen II: Selektive Wahrnehmung
Vermittelter Inhalt
wahrgenommene
Inhalte
- Einführung
- Linguistik
- Prozess
- Aktive Rezipient
- Systematik
20. Februar 2014, Folie 21
- Quiz
Phänomen II: Selektive Wahrnehmung
- Einführung
- Linguistik
- Prozess
- Aktive Rezipient
- Systematik
20. Februar 2014, Folie 22
- Quiz
Systematisierung der Kommunikation
- Einführung
- Linguistik
- Prozess
- Aktive Rezipient
- Systematik
20. Februar 2014, Folie 24
- Quiz
Übung im Team
Schritt 1 (Team): Tragen Sie
verschiedene Kommunikationsarten
zusammen.
Schritt 2 (Team): Identifizieren Sie
spezifische oder differenzierende
Merkmale.
Schritt 3 (Plenum): Definieren Sie die
einzelnen Kommunikationsarten nach
diesen Merkmalen.
- Einführung
- Linguistik
- Prozess
- Aktive Rezipient
- Systematik
20. Februar 2014, Folie 25
- Quiz
wechselseitig
einseitig
Kommunikationsarten
„Face to Face“
medial
Rede,
Vortrag,
Vorlesung vor Ort
Pressebericht,
TV-Beitrag,
Film
Pod-, Videocast
Dialog,
Gespräch,
Diskussion vor Ort
E-Mail-Verkehr,
Chat im Web 2.0
(Facebook),
Videokonferenz
- Einführung
- Linguistik
- Prozess
- Aktive Rezipient
- Systematik
20. Februar 2014, Folie 26
- Quiz
Kommunikationskanäle
Sprache
(mündlich, schriftlich)
Ton
Bild
(Standbild, Movie)
Geschmack
- Einführung
- Linguistik
- Prozess
Gefühl
(fühlen)
20. Februar 2014, Folie 27
- Aktive Rezipient
- Systematik
- Quiz
Faktoren Zeit und Ort
Zeit:
synchron (zeitgleich)
asynchron (zeitversetzt)
Ort:
- Einführung
ortsgebunden – ortsunabhängig
Face to Face – örtlich versetzt
- Linguistik
- Prozess
- Aktive Rezipient
- Systematik
20. Februar 2014, Folie 28
- Quiz
Anzahl Kommunikationspartner
one -> one
one -> many
many -> one
- Einführung
- Linguistik
many -> many
- Prozess
- Aktive Rezipient
- Systematik
20. Februar 2014, Folie 29
- Quiz
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Bildung
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