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ERFOLGREICH, GEMEINSAM, MOTIVIERT – WAS UNS VERBINDET

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Erfolgreich,
Gemeinsam,
Motiviert
–
was uns
verbindet
Die Führungsgrundsätze von Erdgas Münster
www.erdgas.de
Vorwort
Eines unserer Ziele für das Jahr 2011 ist es, die Führungskultur zu
verbessern und die Eigenständigkeit und Verantwortung der Mitarbeiter zu stärken. Ich freue mich daher sehr, Ihnen heute als eine
Maßnahme hierzu unsere neuen Führungsgrundsätze vorstellen zu
können. Unter dem Motto „Erfolgreich, Gemeinsam, Motiviert – was
uns verbindet“ werden wir unsere nun schon über zehn Jahre alten
Grundsätze der Führung und Zusammenarbeit durch etwas von Grund
auf Neues ersetzen.
Der Zeitpunkt dafür kann nicht besser sein. Nicht nur angepasste
organisatorische Strukturen und optimierte Prozesse, sondern auch
die Antwort auf die Frage nach einem zeitgemäßen Verständnis von
Führung, Kommunikation, Förderung und unternehmerischem Handeln sind nach meiner Überzeugung wesentlich für den Erfolg unseres
Unternehmens.
Daher waren meine Bereichsleiterkollegen, Herr Heunemann und ich
uns sehr schnell einig, die bestehenden Grundsätze nicht nur einfach
zu überarbeiten. Wir haben uns vielmehr die Frage gestellt, wie wir
Führung verstehen und verbindlich vorleben wollen. Das bedeutet
nicht, dass das Bestehende falsch war und alles über Bord geworfen
werden muss. Aber es wurde nicht mehr konsequent gelebt und uns
fehlten wichtige Aspekte. Und auch Sie, liebe Mitarbeiterinnen, liebe
Mitarbeiter, haben uns in vielen Gesprächen und der Befragung
zur Leistungsorientierten Bezahlung (LOB) wichtige Denkanstöße
gegeben, die wir in „Erfolgreich, Gemeinsam, Motiviert – was uns
verbindet“ umgesetzt haben.
In einem spannenden, konstruktiven und intensiven Prozess haben wir
mit unseren neuen Grundsätzen einen klaren Anspruch und Maßstab
formuliert. Dabei ist mir wichtig, das Gemeinsame hervorzuheben,
denn jeder der beteiligten Kollegen hat am Schluss aus voller Überzeugung nicht nur Ja zum Ergebnis gesagt, sondern wir wollen
und werden uns auch in der alltäglichen Praxis an unseren neuen
Grundsätzen messen lassen. Hierzu bitte ich auch Sie, liebe Mitarbeiterinnen, liebe Mitarbeiter, um Ihren Beitrag. In regelmäßigen
Umfragen werden wir Sie um Ihre Einschätzung bitten, wie Sie die
gelebte Praxis bewerten, und wir wünschen uns eine rege Teilnahme.
Denn nur so können wir unsere Führungsgrundsätze und unseren
Führungsstil weiterentwickeln.
Zunächst ist es wichtig, dass Sie Gelegenheit bekommen, sich mit
„Erfolgreich, Gemeinsam, Motiviert – was uns verbindet“ vertraut zu
machen. Dazu bedarf es mehr als nur der Lektüre. Wir laden Sie herzlich zur intensiven gemeinsamen Diskussion in Ihren Bereichen ein
und werden uns dort Ihren Fragen stellen.
Am Ende zählt, wie immer, das Ergebnis. Ich glaube, dass uns unsere
neuen Führungsgrundsätze dabei helfen werden, unser Unternehmen
gemeinsam auf einem erfolgreichen Kurs zu halten.
Ihr Andreas Gonschor
inhaltsverzeichnis / struktur
4 Kategorien
Führung und Zusammenarbeit
Seite
6
Information und Kommunikation
10
Förderung und Entwicklung
14
Unternehmerisches Denken
und Handeln
18
12 Mottos
-Selbstständigkeit wird von uns gefördert und gefordert
-Zuverlässigkeit und Transparenz sind Grundvoraussetzungen unseres
Handelns
-Ein einheitlicher Führungsanspruch verbindet uns
-Unser Engagement zeigt sich in Leistung
-Unsere Kommunikation ist klar, offen und zeitnah
-Unsere Feedback-Kultur ist offen
-Unsere Mitarbeiterentwicklung folgt den unternehmerischen Zielen
-Unser Förderbedarf wird systematisch analysiert
-Die Stärkung übergreifender Kompetenzen ist uns ein Anliegen
-Gestaltungswille ist für uns maßgeblich
-Ergebnisorientierung sichert unseren Unternehmenserfolg
-Prozesse geben uns Klarheit
Erfolgreich, Gemeinsam, Motiviert – was uns verbindet
Einleitung
Wir sind erfolgreich und wollen erfolgreich bleiben! Diese Verpflichtung unseren Eigentümern gegenüber setzen wir in einem anspruchsvollen und komplexen Umfeld um. Erfolg ohne gute Führung, ohne
Teamleistung und ohne Motivation ist nicht vorstellbar. Deshalb bringt
dieser Satz unser Verständnis von Führung zum Ausdruck:
Führung ist das nachhaltige Sicherstellen von verbindlich vereinbarten Zielen auf Basis unserer Führungsgrundsätze.
Diese Basis wird durch ein kraftvolles Motto zum Ausdruck gebracht:
„Erfolgreich, Gemeinsam, Motiviert – was uns verbindet“. Erfolg,
Gemeinsamkeit und Motivation sind die Eigenschaften, die jedes gute
Team auszeichnen. Die Spielregeln für uns bei Erdgas Münster sind in
28 Grundsätzen so auf den Punkt gebracht, dass wir alle sie leben und
uns daran messen lassen wollen.
Unser Ziel ist Erfolg durch Spitzenleistung bei Führung, Kommunikation,
Mitarbeiterentwicklung und unternehmerischem Handeln. So stellen
wir sicher, dass für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Erdgas
Münster gilt:
Wissen, was ansteht,
können, was gefordert ist,
wollen, was zu tun ist,
und es dann auch machen!
Führung und
Zusammenarbeit
Führung und
Zusammenarbeit
8
Erfolgreich, Gemeinsam, Motiviert – was uns verbindet
Selbstständigkeit wird von uns
gefördert und gefordert
-Wir handeln ergebnisorientiert und eigenverantwortlich
-Wir vereinbaren die für Gestaltungen und Entscheidungen
notwendigen Freiräume verbindlich
Zuverlässigkeit und Transparenz
sind Grundvoraussetzungen unseres
Handelns
-Wir treffen klare Absprachen und halten sie ein
-Wir führen unsere Entscheidungen nachvollziehbar herbei und
kommunizieren sie
-Wir verhalten uns loyal zum Unternehmen und den Entscheidungen
Ein einheitlicher Führungsanspruch
verbindet uns
-Wir identifizieren uns als Führungskräfte mit unseren
Führungsaufgaben und leben ein gemeinsames Verständnis von
Führung
-Wir vereinbaren unsere Ziele nach klaren Grundsätzen und geben
unser bestes Können für ihre Realisierung
-Wir delegieren Aufgaben und Verantwortung
Unser Engagement zeigt sich in Leistung
-Wir erwarten gute Leistungen und honorieren entsprechende
Ergebnisse sowie die Bereitschaft, immer einen Schritt mehr zu gehen
-Wir sprechen Fehler sachlich und klar an, um uns entwickeln und
verbessern zu können
9
Information
und
Kommunikation
Information
und Kommunikation
12
Erfolgreich, Gemeinsam, Motiviert – was uns verbindet
Unsere Kommunikation ist klar, offen
und zeitnah
-Wir sehen im Austausch von Informationen und Wissen einen
permanenten und wechselseitigen Prozess für alle
-Wir stellen sicher, dass wir von unseren Gesprächspartnern
verstanden werden
Unsere Feedback-Kultur ist offen
-Wir sprechen Konflikte direkt an und diskutieren respektvoll –
hart in der Sache, aber fair im Umgang
-Wir geben und erhalten Feedback und nutzen es als Chance zur
persönlichen Standortbestimmung und Weiterentwicklung
13
Förderung und
Entwicklung
Förderung
und Entwicklung
16
Erfolgreich, Gemeinsam, Motiviert – was uns verbindet
Unsere Mitarbeiterentwicklung folgt
den unternehmerischen Zielen
-Wir betrachten lebenslanges und aufgabenübergreifendes Lernen
als Verpflichtung
-Wir gestalten die Entwicklung der fachlichen und persönlichen
Kompetenzen in gemeinsamer Verantwortung von Führungskraft
und Mitarbeiter
Die Stärkung übergreifender
Kompetenzen ist uns ein Anliegen
-Wir fördern Teamfähigkeit und fachgebietsübergreifende
Zusammenarbeit
-Wir, Führungskräfte und Mitarbeiter, unterstützen uns wechselseitig
in unserer Entwicklung
Unser Förderbedarf wird
systematisch analysiert
-Wir gestalten die Entwicklung von Kompetenzen, Anforderungen
und Stelle durch eigene Initiative
-Wir sehen die Planung und Umsetzung der Entwicklungsziele als
gemeinsame Aufgabe von Führungskraft und Mitarbeiter
17
Unternehmerisches
Denken und
Handeln
Unternehmerisches
Denken und Handeln
20
Erfolgreich, Gemeinsam, Motiviert – was uns verbindet
Gestaltungswille ist für uns
maSSgeblich
-Wir schaffen ein vertrauensvolles und konstruktives Umfeld für neue
Entwicklungen und permanente Verbesserungen
-Wir sind Veränderungen gegenüber offen und gehen sie
konsequent und mit Augenmaß an
-Wir helfen durch kritisches Hinterfragen des Bestehenden, die
Stärke unseres Unternehmens zu sichern und auszubauen
Ergebnisorientierung sichert unseren
Unternehmenserfolg
-Wir erwarten und fördern Eigenverantwortung, Serviceorientierung
und Erreichung der Ziele
-Wir stellen den Gesamterfolg unseres Unternehmens vor
Einzelinteressen
-Wir wertschätzen die Bereitschaft zu raschen Entscheidungen, auch
unter Unsicherheit
Prozesse geben uns Klarheit
-Wir gestalten Organisation und Prozesse so, dass wir unsere Ziele
schnell und effizient erreichen
-Wir setzen unsere Ressourcen bestmöglich im Unternehmen ein
21
Ausblick
Führung ist ein unternehmerischer Erfolgsfaktor für unser Unternehmen.
Diesen Stellenwert unterstreichen die neuen Führungsgrundsätze.
Sie sind Maßstab und geben Orientierung für unsere Zusammenarbeit.
Regelmäßige Befragungen und Mitarbeitergespräche messen zukünftig
ihre Umsetzung in der täglichen Praxis. Das Ziel ist klar gesteckt: gute
Führung als Teil der Erdgas-Münster-Unternehmenskultur zu leben.
Stand: Oktober 2011
Erdgas Münster GmbH
Anton-Bruchausen-Straße 4 48147 Münster Postfach 2720 48014 Münster
Tel.: + 49 251 28 00 - 0 Fax: + 49 251 28 00 - 400 info@erdgas.de
www.erdgas.de
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