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DKS - ABG

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Managementqualifizierung
Weiterbildung
ANMELDUNG
ABG GmbH
Fax-Nr.: 08461.650-1350
Anke Gabler
Leising 16
92339 Beilngries
Genaue Anschrift der Genossenschaft
DIE KRAFT DER SYMBOLIK –
WIE SIE IHREN KUNDEN
ZEIGEN, WAS IHRE BANK
„WERT“ IST
Bankleitzahl
Telefon
Ansprechpartner
Datum/Ort
07.11.2014
ABG Tagungszentrum Beilngries
Buchungs-Nr.
Geburtsdatum
TN-Nr.
Name des Teilnehmers
DKS 14001
Es gelten unsere Anmelde- und Teilnahmebedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Auf Wunsch händigen wir Ihnen diese gerne aus.
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Ort,
Datum
Ort, Datum
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Stempel/Unterschrift
Stempel/Unterschrift
DIE KRAFT DER SYMBOLIK – WIE SIE IHREN KUNDEN ZEIGEN, WAS IHRE BANK „WERT“ IST
Siehe Broschüre Managementqualifizierung 2014, Seite 27
Die Tagung richtet sich an
Führungskräfte
■ Wie Sie sich nach dem heutigen Stand von der Konkurrenz
abheben können
■ Wie die Kundenbindung verstärkt werden kann
Ihr Nutzen
Im Alltag werden wir über Symbole geleitet. Das Firmenlogo
weist auf Ihre Bank hin. Jede interne und externe Kommunikation, jede Handlung ist ebenfalls mit einer Symbolik ver-
Ihre Investition
430,00 €
zzgl. Verpflegungskosten
■ Eine Idee: Seriosität, Qualität, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit als internes „Gütesiegel“
■ Wie sie die Symbolik in Ihre alltäglichen Führungsarbeit
bewusst integrieren können
Ihre Ansprechpartnerinnen
Zum Inhalt:
Cathrin Maier, T 08461.650-1374
cathrin.maier@abg-bayern.de
knüpft. Sie lernen in diesem Seminar, sich der unterschiedlichen Symbolik bewusst zu werden und zu nutzen. Durch die
Referent
Qualität Ihrer Leistungen und der Beratungen zeigen Sie, was
Ulrich Niewind
Zur Organisation:
der Kunde Ihnen Wert ist und was Ihre Bank an Werten ver-
Geschäftsführer der Firma Delphin Kommunikation s.àr.l. in
Anke Gabler, T 08461.650-1308
tritt. So wird es Ihnen möglich, sich von der Konkurrenz ab-
Waldbillig, Luxemburg
anke.gabler@abg-bayern.de
zuheben und die Kunden an sich zu binden.
Dipl. Sozialpädagoge, NLP Master, systemischer Bera-
Profitieren Sie von der fast 20- jährigen Erfahrung des Refe-
ter/Supervisor, seit 20 Jahren in der Aus- Weiterbildung und
renten, der sich unter anderem auf die Bedeutung der Sym-
in der Beratung tätig. Sein Spezialgebiet ist die Arbeit mit
bolik in seiner Beratertätigkeit spezialisiert hat.
Führungskräften im Bereich der Personal- und der Teamentwicklung.
Inhalt
■ Wie wir im Alltag über Symbole geleitet werden und wie Sie
die Kraft der Symbolik für Ihre Bank nutzen können
■ Wie Sie die Werte Ihrer Bank nach außen tragen durch Ihre
interne und externe Kommunikation
■ Der erste Eindruck hat keine 2. Chance. Was nimmt der
Kunde wahr, wenn er Ihre Bank sieht, bzw. betritt?
Termin und Ort
07.11.2014
ABG Tagungszentrum
Leising 16
92339 Beilngries
T. 08461.650-1308
■ Welche Normalität leben wir und an welchen Werten orientieren Sie sich
■ Wie Sie aus Werten Tugenden machen können
■ Entscheidend ist nicht der Preis, sondern ob dem Kunden
es Wert ist.
Zeiten
09.00 bis ca. 16.30 Uhr
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Kategorie
Bildung
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