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Martin Schubert - Siemens Enterprise Communications

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“Fiktion oder Realität – was wurde vom prophezeiten
Arbeitsplatz der Zukunft bereits umgesetzt?”
Martin Schubert,
Klagenfurt, am 14. Oktober 2010
Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH. All rights reserved.
Erkenntnisse aus 6 Jahren Unified Communication
Sprache ist und bleibt das wichtigste Kommunikationsmedium
- Omnipräsent, Intuitiv, Interaktiv, Effektiv Die geschäftliche Kommunikation großer Unternehmen
wird Software-basiert sein
Komplette UC Lösungen eines einzelnen
Anbieters sind nicht mehr realistisch
Open Communications senkt die Kosten im Unternehmen und
maximiert die Wertschöpfung durch CEBP
Wesentliche Erfolgsfaktoren: Hohe Verfügbarkeit der Lösung
und die Multi-Vendor Services Fähigkeiten des Integrators
The Power of Unified Communications
Beispiel: Groupware Integration
Ihr E-Mail Client als vollwertiges UC Tool
Microsoft Outlook
IBM Lotus Notes
OpenScape Plug-In‘s
OpenScape client infrastructure
SOAP
SIP
OpenScape UCS
OpenSOA
OpenScape
Applications
OpenScape
Voice
OpenScape
Video
OpenScape
Messaging
OpenScape
UC
Application
OpenScape
Mobility
OpenScape
Contact
Center
OpenScape Unified Communications Server
Software
Foundation
SIP Session
Control
Synchronized
Presence
QoS
Management
Session Detail
Reporting
Admin. &
Licensing
Availability
Management
Integration der mobilen Endgeräte –
einheitliche geräteunabhängige Bedienoberfläche
OpenScape Mobile Client
“Willkommen im
OpenScape
Sprachportal”
OpenStage WE Client
OpenStage Client
SEN LAB / Walkner
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Siemens Enterprise Communications GmbH is a Trademark Licensee of Siemens AG
The Power of Unified Communications
Beispiel: Videointegration
Alle Endgeräte an
einem SIP
Netzwerk
Voice
Video
HD Video
Konferenzraum
Mobiltelefone
OpenScape
Unified Communications
Server
Voice only
Konferenzraum
HD Video Management Arbeitsplatz
SEN LAB / Walkner
UC Desktop
Soft Clients
Ein
Rufnummernplan
OpenScape UC Desktop
client
Jedes SIP Videophone
z.B. Tandberg E20
Ein Direktory
Integrierte
Präsenzfunktion
Einfaches
Einbinden von “nur”
Sprachendgeräten
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OpenScape Unified Communications Suite
ein unübertroffenes Software und Serviceportfolio
OpenScale Services
CEBP
CEBP
Microsoft
Ecosystem
IBM
Ecosystem
CEBP
Other Line
of Business
Apps
…
CEBP
Vertical
Industry
Apps
…
Security
and more …
OpenScale
Integration
Services
OpenSOA
Applications
OpenScape
Voice
OpenScape
Video
OpenScape
Messaging
OpenScape
UC Application
OpenScape
Contact Center
Administration
& Licensing
Availability
Management
OpenScape UC Server
Software
Foundation
SIP Session
Control
Aggregated
Presence
QoS Management
Session Detail
Reporting
Any client, every IP, IT or telefony infrastructure
and more …
OpenScape
Mobility
and more …
OpenScape
OpenScape als “Broker” für die besten
Collaboration und Communication Komponenten
OpenScape
Groupware
Extensions
OpenScape
Mobile Client
OpenScape
Web Client
OpenScape
Desktop Client
OpenScape
VoicePortal
OpenScape
Phone Client
OpenScape
LOB Apps
Extensions (CEBP)
OpenSOA
OpenStage
oder andere
SIP-Endgeräte
HiPath
oder
3rd Party Anlagen
OpenScape
Applications
OpenScape
Voice
OpenScape
Video
SIP Session
Control
Federated
Presence
Software
Foundation
OpenScape Xpressions
OpenScape
Messaging
OpenScape
UC
OpenScape
Mobility
OpenScape
Contact Center
OpenScape Unified Communications Server
QoS Management
Session Detail
Reporting
Administration
& Licensing
Video
Availability
Management
(optional)
Openfire
Microsoft
Active Directory
LDAP
Domino
Groupware
SEN LAB SCC / Walkner
AOL
Directory
Web Conferencing
Instant Messaging
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Siemens Enterprise Communications GmbH is a Trademark Licensee of Siemens AG
OpenScape UC Server 2010
Vorgestellt auf der US-VoiceCon am 23. März 2010
Data
Center
OpenSOA
Voice
Video
Messaging
UC
Mobility
Contact
Center
OpenScape Unified Communications Server
SIP Session
Control
U
NE
Virtualisierung der Anwendungen
Für die UC Server/Suite
Virtuelle “Appliance”
U
NE
Architekturelle Verbesserungen
Filial-Lösungen
Hosted Edition
SEN LAB / Walkner
Federated
Presence
QoS
Management
Session Detail
Reporting
Admin.
& Licensing
Availability
Management
U
NE
U
NE
Angebot & Lizensierung
Neue Lösungspakete
Subscription Lizensierung
Integrations-Pakete
OpenScape Fusion range
Social media plug-ins
U
NE
HiPath/OpenScape 4000
Convergence Driver
OpenPath FlexLicensing
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OpenScape UC Server 2010
Vorgestellt auf der US-VoiceCon am 23. März 2010
Data
Center
OpenSOA
Voice
Video
Messaging
UC
Mobility
Contact
Center
OpenScape Unified Communications Server
SIP Session
Control
U
NE
Virtualisierung der Anwendungen
Für die UC Server/Suite
Virtuelle “Appliance”
U
NE
Architekturelle Verbesserungen
Filial-Lösungen
Hosted Edition
SEN LAB / Walkner
Federated
Presence
QoS
Management
Session Detail
Reporting
Admin.
& Licensing
Availability
Management
U
NE
U
NE
Angebot & Lizensierung
Neue Lösungspakete
Subscription Lizensierung
Integrations-Pakete
OpenScape Fusion range
Social media plug-ins
U
NE
HiPath/OpenScape 4000
Convergence Driver
OpenPath FlexLicensing
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Managed Services
UCaaS
1x1x1
Unified Communication
Managed Services
Unser
Kunde
Pro Mitarbeiter
Pro Monat
Pro Service
Voll skalierbar an die Anforderungen der Kunden bei wachsenden oder
schrumpfenden Märkten und mehr oder weniger Mitarbeitern / Standorten
Maßgeschneiderte, kostenoptimierte Services je Mitarbeiter ( - Kategorie)
Einfach und übersichtlich: Jederzeit erweiterbar, jederzeit anpassbar
Absolute Kostentransparenz und Kostenkontrolle, ständig und überall
SEN LAB / Walkner
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Siemens Enterprise Communications GmbH is a Trademark Licensee of Siemens AG
Ob Hype oder Mainstream –
wir sind für alle Fälle gerüstet
Eine Ergänzung zur Angabe der Presence kann
über Google Latitude erfolgen. Google Latitude
ist eine Erweiterung von Google Earth und kann
den Standort einer Person ermitteln und
anzeigen, wenn diese das gestattet. (Eingabe
manuell oder Ortung per Handy möglich)
Man kann genau sehen, wo sich eine Person
gerade befindet. Freunde können sich so
lokalisieren, um
- kurzfristig Meetings zu verabreden
- zu sehen, ob ein Kollege noch beim
Kunden oder schon wieder auf dem Weg
zur Firma ist
- bei Anwesenheit an bestimmten Orten
das Regelprofil für die Presence zu
ändern.
- Man kann auch ein Tell-Me-When anfordern
Mai 2010
SEN LAB / Walkner
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Siemens Enterprise Communications GmbH is a Trademark Licensee of Siemens AG
Analystenbewertung –
Zusammenfassung von Gartner
Combined Gartner View on Critical Capabilities in Voice and UC
SEN leading the pack
Siemens Enterprise Communications
8.7 of 10
Avaya
8.5 of 10
Cisco
8.2 of 10
Alcatel-Lucent
8.0 of 10
NEC
7.6 of 10
Microsoft
7.1 of 10
“[SEN] has established its
corporate status… emerging
as a significant competitor in
the enterprise UC market.
Enterprises should evaluate
the Siemens UC solution if
they are looking for a fullfeatured, software-based UC
solution, [or] if they intend to
integrate UC with business
applications.”
Source: Gartner, “Critical Capabilities for Voice and Unified Communications”, August and September, 2009.
SEN LAB / Walkner
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Wir liefern bereits heute!
Vielen Dank!
Martin Schubert
Siemens Enterprise Communications GmbH
Managing Director
UC:
Email:
Homepage:
SEN LAB / Walkner
+43 5 7008 4300
martin.a.schubert@siemens-enterprise.com
http://enterprise.siemens.com
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