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Erfolgreiches Marketing und effektive Kundenbindung - was

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Dr. Wolfgang Bühlmeyer
Bereichsleiter
Innovation/Umwelt
Industrie- und Handelskammer für Oberfranken Bayreuth, 95440 Bayreuth
E-Mail:
buehlmeyer@bayreuth.ihk.de
Tel.
(0921) 886-114
Fax:
(0921) 886-9114
I.U Dr. Bü/
Bayreuth, 09.11.2010
Sehr geehrte Damen und Herren,
in Zeiten verschärften Wettbewerbs um neue Absatzmärkte und möglichst lukrative treue
Kunden sind ein strategisch angelegtes Marketing sowie zielgerichtetes Management von
Kundenbeziehungen mittlerweile elementare Bestandteile des Unternehmenserfolgs.
So lassen sich durch effektive Nutzung des Internets bzw. innovativer Instrumente nicht nur
Marketingmaßnahmen effektiver durchführen und neue Kunden besser akquirieren sondern
auch bestehende Kundenbeziehungen wesentlich besser optimieren - und damit wiederum
die Wettbewerbsfähigkeit deutlich erhöhen.
Die IHK für Oberfranken Bayreuth und ihr Kooperationspartner, das Kompetenzzentrum
Elektronischer Geschäftsverkehr in Ober- und Mittelfranken KEGOM, laden Sie daher herzlich ein zur kostenfreien Fachveranstaltung:
Erfolgreiches Marketing und effektive Kundenbindung was funktioniert in der Praxis?
am 6. Dezember 2010, 14.00 - 17.30 Uhr
im IHK-Bildungszentrum Bamberg, Ohmstraße 15, 96050 Bamberg
In diesem Seminar erörtern erfahrene Fachleute praxisnah verschiedene Aspekte aktiver
Kundenakquise durch gezieltes Internet-Marketing, die effektive Nutzung sozialer Netzwerke sowie die erfolgreiche Kundenbindung über Kundenbeziehungsmanagementsysteme
(CRM) unter Beachtung der jeweils relevanten Datenschutzbestimmungen.
Bitte melden Sie sich für diese kostenfreie Veranstaltung an beim Kompetenzzentrum KEGOM
unter www.kegom.de („Termine“) oder per Mail an riedel@kegom.de (Frau D. Riedel, Telefonnr.
0911 / 24 29 54 80).
Wir freuen uns auf Ihr Kommen!
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Wolfgang Bühlmeyer
Bereichsleiter
Industrie- und Handelskammer für Oberfranken Bayreuth
Postanschrift: 95440 Bayreuth / Büroanschrift: Bahnhofstraße 25, 95444 Bayreuth
Tel. (0921)886-0 / Fax: (0921)886-9299 / e-mail: info@bayreuth.ihk.de / www.bayreuth.ihk.de
PROGRAMM
14.00 Uhr
Begrüßung
14.05 Uhr
Regionales Internet-Marketing – neue Wege der Kundenansprache!
Claudia Dukino, Fraunhofer IAO, Projekt Regionales Internet-Marketing,
Stuttgart
14.50 Uhr
Regionales Best Practice:
Innovatives Marketing einer Konditorei über Twitter, Facebook und
YouTube
Andreas Fickenscher, scake food GmbH, Münchberg
15.40 Uhr
Kaffeepause mit kleinem Imbiss
16.10 Uhr
Anwendungsbeispiele erfolgreicher Kundenbindung in
mittelständischen Unternehmen
Dominik Wever, julitec GmbH, Erlangen
16.50 Uhr
Notwendiger Datenschutz und optimale Datensicherheit beim
Umgang mit Ihren Kundendaten
Andreas Gabriel, Universität Würzburg, Projekt Sichere
E-Geschäftsprozesse in KMU und Handwerk, Würzburg
17.30 Uhr
Veranstaltungsende
Veranstaltungsort:
IHK-Bildungszentrum Bamberg, Ohmstraße 15, 96050 Bamberg
(Anfahrtsskizze unter www.ihk-lernen.de, dann unten „Startseite IHK-BIZ Bamberg“)
Anmeldung:
Die Teilnehmerzahl für diese kostenfreie Veranstaltung ist begrenzt, Vergabe der Plätze
erfolgt nach Eingang.
Anmeldung bitte direkt beim Kompetenzzentrum KEGOM unter www.kegom.de („Termine“,
rechts) oder mit Angabe der Teilnehmerdaten per Mail an riedel@kegom.de. Es erfolgt keine
gesonderte Anmeldebestätigung.
Ihre Ansprechpartnerin bei KEGOM ist Frau D. Riedel, Tel. 0911 / 24 29 54 80.
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Bildung
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