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ArbGruppe 2 Karsten Lessing TBS Was können BeraterInnen anbieten

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2. Forum:
Was können Beraterinnen und Berater den Interessenvertretungen
bieten?
Karsten Lessing,
TBS NRW, Regionalstelle Düsseldorf
© TBS-NRW 2008
www.tbs-nrw.de
3. Mobbing-Fachtagung der TBS NRW 24. und 25. November 2009 Wuppertal
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Was können Beraterinnen und Berater den Interessenvertretungen
bieten?
Mobbing ist ...
ein Symptom !!
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2. Forum:
Was können Beraterinnen und Berater den Interessenvertretungen
bieten?
Mobbing ist ...
• nicht (nur) ein individuelles Problem der
Beteiligten!
• möglich, weil bestimmte Bedingungen im Betrieb,
in der Verwaltung, in der Abteilung, in der
Arbeitsgruppe, ... herrschen
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2. Forum:
Was können Beraterinnen und Berater den Interessenvertretungen
bieten?
Mobbing-Prävention heißt
- Veränderung der
Bedingungen unter
denen gearbeitet
wird im Betrieb !
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2. Forum:
Was können Beraterinnen und Berater den Interessenvertretungen
bieten?
Mobbing und Konflikte
Mobbing und Konflikte
Mobbing
geht häufig aus ungelösten
Konflikten hervor!
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2. Forum:
Was können Beraterinnen und Berater den Interessenvertretungen
bieten?
Konfliktmanagement
•
In vielen Organisationen unzweckmäßiges
Konfliktmanagementsystem:
Behandlung von Streitigkeiten auf der
Machtebene
Behandlung von Streitigkeiten durch Einleitung rechtlicher
Maßnahmen
Zweckmäßigeres und nachhaltigeres Konfliktmanagementsystem bei fortgeschrittener Eskalation:
Verfahren der Konfliktmediation
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Was können Beraterinnen und Berater den Interessenvertretungen
bieten?
Mögliche Ursachen für Konflikt- und Mobbing-Eskalation
... eher betriebsbedingte Ursachen:
Arbeitsgruppen unter zunehmendem Druck
Gefährliche und belastende Arbeitsbedingungen
Schwierigkeiten beim Wechsel von Vorgesetzten und Mitarbeitern
Mangelhafte Personalauswahl und Personalentwicklung
Führungsfehler, insbesondere mangelhafte Anerkennung von
Leistungen
Mangelnde Vorbildfunktion von Vorgesetzten
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2. Forum:
Was können Beraterinnen und Berater den Interessenvertretungen
bieten?
Mögliche Ursachen für Konflikt- und Mobbing-Eskalation
... eher betriebsbedingte Ursachen:
Mangelnde Aufgaben- und Verantwortungsdelegation und unklare
Kompetenzregelung
Gestörte Information/Kommunikation in Betrieb und Gruppe
Konkurrenz um lukrative Dienstposten, Beförderung, Gehaltserhöhung,
Status/Ansehen
Mangelnde oder unklare Aufstiegsmöglichkeiten
..
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2. Forum:
Was können Beraterinnen und Berater den Interessenvertretungen
bieten?
Wo kann ein/e BeraterIn als Externer helfen?
•
Sensibilisierung des BR/PR o.a.
•
Qualifikation
•
Vortrag auf einer Betriebs-/Personalversammlung –
Sensibilisierung der Beschäftigten
•
Durchsetzung/Aufbau eines Konfliktmanagements
•
Planung/Durchführung/Auswertung einer Betriebsumfrage
•
Mitbestimmung bei der Gefährdungsbeurteilung, speziell der
Teil „Psychische Belastungen“
•
Einrichtung eines Konflikt-/Fairness-Beauftragten
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2. Forum:
Was können Beraterinnen und Berater den Interessenvertretungen
bieten?
Wo kann ein/e BeraterIn als Externer helfen?
•Erarbeitung/Verhandlung einer Vereinbarung zu „Fairem
Umgang“
•Analyse der Betriebsorganisation, Erarbeitung von Vorschlägen
zur Verbesserung der Betriebsorganisation
•Moderation von Gesundheitszirkeln
•...
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2. Forum:
Was können Beraterinnen und Berater den Interessenvertretungen
bieten?
Was sind Eure Erwartungen an uns
als BeraterInnen?
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