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Keine Zeit zum Verschnaufen,bei comXpert war ganz schoen was

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comXpert NEWS
01/2010
Willkommen
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zur
8.
Ausgabe
des
comXpert-Newsletters.
Die
Schlagzeilen:
comXpert installiert die 1. HP E-print Demo Station der Welt.
Printonomics Roadshow 2010
comXpert erhaelt Zertifikate fuer die Installation und Wartung von HP Scitex Maschinen.
comXpert auf der Photokina 2010.
Indigo, Scitex und Design Jets, die Grossen von HP
comXpert erweitert Service im Retail Publishing Bereich
comXpert als zuverlaessiger organisatorischer und technischer Partner fuer IPG
Commercial und Consumer Trainings und Events
Neueroeffnung comXpert Print Shop
Keine Zeit zum Verschnaufen,bei comXpert war ganz schoen was los im Jahr
2010...
Liebe Geschäftspartner,
es ist mal wieder Zeit fuer unseren jaehrlichen Newsletter und bevor Sie alle in Ihren wohlverdienten Weihnachtsurlaub gehen, moechten
wir Ihnen noch was zum Lesen mit auf den Weg geben.
Im heutigen Newsletter berichten wir ueber spannende Herausforderungen im technischen Veranstaltungsbereich.
Auch laeuft bereits seit Anfang November unser Geraeteabverkauf. Auf unserer Website koennen Sie sich die Abverkaufsliste runterladen:
www.comxpert.de unter News1.
Auch wollen wir Ihnen hiermit einen schoenen, ruhigen und erholsamen Weihnachtsurlaub wuenschen. Kommen Sie gut wieder nach
Hause und vielleicht sehen wir uns ja bald in dem ein oder anderen Veranstaltungs-, Trainings- oder Kundenprojekt.
Wie immer finden Sie diese Ausgabe auch auf unserer Homepage: www.comxpert.de sowie unsere Abverkaufsangebote, Naeheres zur
comXpert und Ihren Projekten. Falls Sie diesen Newsletter nicht mehr erhalten moechten, so teilen Sie uns dies mit einer kurzen Nachricht
mit.
Ihr comXpert Team wünscht Ihnen viel Spaß beim Lesen und Surfen
Ihre
Dorothee Busch
und Ralf Busch
comXpert NEWS 01/2010 Page 1 of 10
comXpert installiert die 1. HP EPrint Demo Station der Welt.
Testen und erleben Sie die neueste Technology der Zukunft im Druckbereich: „ePrint“
Wir sind sehr stolz Ihnen mitteilen zu koennen, dass wir die erste „ePrint“ Demo Station in unserem Haus installiert
haben.
Waehrend der Organisation und Installation zum „HP LES Bootcamp Training“ hatten wir die einmalige Gelegenheit
als erster Nutzer weltweit die neueste weltveraendernde HP Technologie installieren zu duerfen – den HP OfficeJet
8500A wireless und den HP Photosmart Premium wireless Drucker.
Von nun an koennen Sie Ihre Dokumente, wo immer Sie sich auch befinden auf Ihren Drucker zu Hause oder im
Buero ausdrucken. Das muehselige lokale Druckersuchen oder Dokumenten versenden ist jetzt komplett ueberfluessig. Senden Sie einfach eine E-Mail an den Drucker!.
Moechten Sie die beiden auch mal live ausprobieren, dann besuchen Sie unseren Link: www.comxpert.de dann auf
den Link: e-Print Live Demo.
Wenn Sie Ihr Dokument auf unserem HP Photosmart Premium ausdrucken moechten, dann schicken Sie es an:
6953ashy74ewo@hpeprint.com
Wenn Sie den Ausdruck auf dem HP Officejet Pro 8500A testen moechten, schicken Sie es bitte an:
abi423igu85@hpeprint.de
Unterstuetzt werden folgende Formate:
Mircosoft Word, PowerPoint, Outlook, Excel
Html
Test Files
PDF
Images (bmp, jpg, png, gif, tiff)
Bitte denken Sie aber auch an unsere Umwelt und drucken max. 1 Seite. Danke!
comXpert NEWS 01/2010 Page 2 of 10
Printonomic Roadshow 2010
In diesem Jahr haben wir wieder beide, die Printonomics und SPO Roadshow, zusammen gelegt und konnten dadurch enorme
Kosten im Bereich: Transport, Support, Signage und Hotelservice einsparen. Desweiteren sind beide Roadshows dadurch einfacher
zu planen. Dieses Roadshowprojekt erntet soviele sehr gute Kritiken, dass die einzelnen Laender sich foermlich um die Teilnahme
schlagen. Um den Laenderanfragen einigermassen gerecht zu werden, wurde die Roadshow von einem urspruenglichen
Halbjahresprojekt zu einem Ganzjahresprojekt.
Folgende Staedte wurden von unseren LKWs mit 5 Tonnen Equipment an Board angefahren oder mit dem Flieger angeflogen: Athen
(im Rahmen des PSS Partner Events), Belgrad, Budapest, Istanbul, Stuttgart, Duesseldorf, Barcelona, Madrid, Lissabon, Nairobi,
Warschau, Prag,
Unsere organisatorische Aufgabe war es, den finanziellen Ueberblick ueber beide Projekte zu behalten, zusammen zu stellen und
das technische Gesamtbudget zu verwalten. Natuerlich fuehrten wir mit unseren Lieferanten Preisdiskussionen, um fuer unseren
Kunden realistische Preise zu erzielen. Alles in allem war unsere Aufgabe nicht die einfachste: es entstehen waehrend einer solchen
Roadshowperiode ein Haufen Kosten und finanzielle Herausforderungen, die im Detail fuer beide Parteien in monatlichen Reports
und Voraussagen gegenueber dem Kunden vorgelegt werden mussten.
Unsere technische Aufgaben waren die Organisation, Installation und auch der Austausch, nach Ablauf des Lebenszyklus, der
Geraete. Das wir natuerlich immer genuegend Verbrauchsmaterial dabei hatten, war fuer uns selbstverstaendlich. Zwischen den
Stops war es fuer uns wichtig und gehoert zum guten comXpert Service, eventuell defekte Geraete auszutauschen oder zu
reparieren. Natuerlich halfen wir auch lokalen Praesentatoren und Product Managern ihre Geraete an Hand von einer kurzen
Praesentation kennen zu lernen.
Unsere technische Crew, die auf jedem Stop dabei war, kuemmerte sich natuerlich auch um das Plazieren der Poster, Roll-ups und
Banner, als auch um die Absicherung der Geraete. Unser Ziel ist, dass die gesamte Veranstaltung fuer den Kunden als voller Erfolg
umgesetzt wird (nur so haben wir den Award im Jahr 2009 gewonnen). Wenn es gewuenscht wird, koennen wir fuer unseren Kunden
die Produkte praesentieren und vermarkten. Technisch gesehen, muss der Kunde sich um nichts mehr kuemmern.
Die Organisation und Planungsaufgabe von comXpert war die Koordinierung und logistische Beratung der Laender, hinsichtlich der
Dinge, die ein MUSS darstellen, sonst kann eine Roadshow erst gar nicht stattfinden. Wir bereiten sogar alle Zolldokumente vom
ATA Carnet bis zum Ursprungszeugnis von der IHK vor.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden soweit zu entlasten, dass dieser sich nur sein eigentliches Geschaeft kuemmern kann.
Unser Leitspruch ist: immer einen Schritt mehr zu machen!!!
Unser Stop in Nairobi mit Janet
Ansante sana e kwaheri Kenya
unsere fleissigen Helfer
Stop Lissabon
Stop Budapest
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comXpert zum 4. Mal fuer die Bereiche RPS, Grafik und Consumer auf
der Photokina
Profil: Technische Planung, Beratung und Durchfuehrung des technischen Standaufbaus, Installation der Geraete und Infrastruktur sowie technischer Support und Kundenbetreuung waehrend der Messe.
Ueberwachung des technischen Overall-Budgets.
Planung und Organisation hat ¼ Jahr vorher begonnen
Eventzeitraeume
Aufbau dauerte 4 Tage
Eventzeitraum war 5 Tage
Abbau war nach 2 Tagen geschafft
Besucher: ca. 6000
Ausstattung: Photokiosk-Systeme, (damit die Moeglichkeit onsite seine Bilder auszudrucken), Photosmartdrucker und All-InOnes, ePrint, die neuesten graphischen und technischen DesignJets
Aufgaben:
-
Technische Planung und Beratung hinsichtlich des Messestandes und der neuesten Technologien
Organisation aller Geraete und der notwendigen Infrastruktur
Logistikorganisation und Transport des Equipments
Aufbau und Installation der Geraete
Betreuung des Messestandes und einer Presse-Konferenz waehrend der Messe
Abbau des Equipments
Aufteilung des neuesten Equipments in verschiedene Laender
Anpassung der Standmoebel durch unseren Architekten
Herausforderungen:
Die neuesten Technologien in den 3 Bereichen forderte tiefes Know-How, Belastbarkeit und Flexibilitaet des gesamten Teams!
Wir haben es geschafft, ein grosses Dankeschoen an alle Teammitglieder!!!
Noch waehrend der Veranstaltung wurden wir vom weltweiten Trainingsmanager als weltweiter Supplier fuer RPS-Events vorgeschlagen!
Wenn das nicht fuer unseren Service spricht?
comXpert NEWS 01/2010 Page 4 of 10
comXpert erhaelt Zertifikate fuer die Installation und Wartung von HP
Scitex Maschinen
2010 haben unsere Techniker die Level 2 Kurse fuer Scitex FB500/700 und DesignJet LX600/800 in Barcelona besucht. Dadurch erlangten Sie die Zertifizierung fuer alle obigen Maschinen und comXpert darf nun Kundeninstallationen und Ausstellungsinstallationen als auch Demonstrationen ausfuehren.
Damit helfen wir den einzelnen Sparten bei Ihrer Kundenaquisition und bei Ihren Kundenwartungen.
Unser Service hat sich mittlerweile rumgesprochen und wird rege von den einzelnen Bereichen als auch HP Kunden genutzt und angefragt.
Indigo, Scitex und Design Jets, die Grossen von HP
Events und Messen wie die Fespa 2010 in Muenchen, Photokina 2010 in Koeln, die Viscom Serie in Madrid, Mailand
und Frankfurt sowie Sign & Display 2010 in Dubai sind fuer uns mittlerweile alltaegliche Einsatzorte.
Durch die oben genannte Zertifizierung fuer Scitex FB500/700 und DesignJet LX600/800 ging unser Service noch ein
Stueck weiter. Alles in allem waren wir fuer folgende Aufgaben gebucht:
comXperts‘ Organisation, Planung und Aufgaben
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des Standlayouts mit der zustaendigen Graphik Agentur
der gesamten Technikbereich.: Beschaffung von Neugeraeten und StandLCDs, Verkabelung der Staende, Netzwerkanbindungen,
Einkauf von Supplies und Medien
Installation von allen Graphiks Druckern und deren Demonstration
Budgetueberwachung ,Planung und Kundenreporting der einzelnen Veranstaltungen
Logistikorganisation und Transport des Equipments zu den Veranstaltungen sowie Weitertransport danach zu HP
oder HP Partnern
Eventzeitraeume
Aufbau dauerte 3-4 Tage
Eventzeit betrug durchschnittlich 1 Woche
Abbau wurde in 2 Tagen durchgefuehrt
Unsere Techniker waren in diesem Bereich fast ½ halbes Jahr ohne Pause rund um die Uhr unterwegs. Das erfordert vom ganzen Team
eine hohe Belastbarkeit, Toleranz und Flexibilitaet.
Das tiefe ueber die Jahre erlangte Wissen in den technischen Bereichen ist natuerlich eine Grundvoraussetzung fuer comXpert und ein
grosser Vorteil fuer unsere Kunden.
Sign & Display 2010 Dubai
Viscom Mailan: „Whats‘ up“ ;-)
comXpert NEWS 01/2010 Page 5 of 10
comXpert erweitert Service im Retail Publishing Bereich
Das Jahr 2010 war DAS Jahr von RPS und seinem EMEA Team. Grosse Einzelhandelsketten, mit Ihren durch ganz
Deutschland verteilten Filialen liessen das Rad erst gar nicht zur Ruhe kommen.
Vergessen duerfen wir natuerlich nicht die Neukunden in UK und die Ausstellungen in Frankreich.
comXpert war ueberall mit im Einsatz. Sei es um die, bestehenden Installationen zu richten, um Neuinstallationen zu
taetigen, um Einfuehrungen in den Maerkten zu unterstuetzen oder Geraeteaustausche zu vollziehen. Seit Oktober
2010 werden bei uns auch Promotoren Trainings abgehalten.
Um so flexibel wie wir zu agieren, setzt es natuerlich voraus, dass wir eine saubere Lager- und Reportingstruktur vorweisen koennen. Stehts flexibel in der Personaleinteilung sind und jederzeit Transporte organisieren koennen.
Erneut hilft uns hier ein tiefes Produktwissen und der Vorteil von Anfang an dabei gewesen zu sein.
Zusaetzlich bieten wir auch die Produktion von Mustern auf den einzelnen Geraeten an. Diese werden fuer Messen
oder spezielle Kundendemonstrationszwecke vorab bei uns im Haus produziert.
RPS Boots Demo Nottingham
RPS MSH International Muenchen
Photoshow 2010 Rom
1698 dt. Handelskongress Berlin
Retail Executive Forum 2010 Barcelona
comXpert NEWS 01/2010 Page 6 of 10
comXpert als zuverlaessiger, organisatorischer und technischer Partner mit langjaehriger Erfahrung fuer IPG LES, MES und IWS Trainings
und Events.
Sehr stolz sind wir, dass wir in diesem Jahr wieder die Bereiche LES und IWS technisch tatkraeftig unterstuetzen durften. Seit 13 Jahren sind sind wir in diesem Bereichen als Firma comXpert taetig und entwickeln unser Wissen stetig
weiter.
comXperts‘ Organisation, Planung und Aufgaben
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des Veranstaltungslayouts mit den zustaendigen Produkt und Event Managern als auch den jeweiligen Grafikagenturen zu besprechen und umzusetzen
der gesamten Technikbereich.: Beschaffung von Neugeraeten und StandLCDs, Verkabelung der Staende, Netzwerkanbindungen,
Einkauf von Supplies und Medien, Bereitstellung von Eventlaptops und Workstations
Installation von allen Druckern und deren Demonstration
Budgetueberwachung ,Planung und Kundenreporting der einzelnen Veranstaltungen
Logistikorganisation und Transport des Equipments zu den Veranstaltungen sowie Weitertransport danach zu HP
oder HP Partnern
Eventzeitraeume
Aufbau dauerte 2-4 Tage, je nach Oertlichkeit
Eventzeit betrug durchschnittlich 1 Woche
Abbau wurde in 1-2 Tagen durchgefuehrt
Auch hier trug das ueber 20 Jahre erlangte Wissen der comXpert Techniker zum Gelingen der Veranstaltungen bei.
Selbst unerprobte Neugeraeten und deren Loesungen, wie die e-Print Funktionalitaet konnten wir erfolgreich fuer
Trainings und Events umsetzten. Wir erfuhren erst spaeter, dass man unseren Konkurruenten hierzu genaue Installationsanleitungen uebergeben musste, dies hat uns natuerlich sehr nachdenklich gemacht..
Unsere Flexibilitaet, Unkompliziertheit, HP Erfahrung ueber 20 Jahre, Teamfaehigkeit und kundenorientiertes Denken
haben uns hier sehr geholfen.
Seit Fruehjahr 2010 haben wir uns bei einigen Trainings und Events sogar um den Mediendruck von Rollups und
Bannern gekuemmert. Was sehr begruesst wurde und sehr gute und preislich realistische Resultate hervorgebracht
hat.
Dadurch kam uns eine neue Idee, siehe unten stehender Bericht.
Retail Executive Forum 2010 Barcelona
Printonomics Madrid
comXpert NEWS 01/2010 Page 7 of 10
Folgende Veranstaltungen haben wir erfolgreich umgesetzt:
IWS Bereich:
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Paper Industry Event in Amsterdam 2010 (comXpert arbeitet fuer HP USA)
Retail Executive Forum 2010, Barcelona
ESF und ICR Event/Training 2010, Madrid
Dt. Presse Event 2010, Chiemsee
IFA 2010, Euronics Stand, Berlin
Analyst Conference 2010, London
TTT Consumer Training, Training Center, Boeblingen
Winter Summit 2010, Flims
LES Bereich:
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Cannes Lion International Advertising Festival 2010 (comXpert arbeitete hier fuer BBDO Atlanta und HP USA)
IPG EMEA Sales Training, Athen
LES Bootcamp 2010, Training Center, Boeblingen
IPG EMEA TechU, Training Center, Boeblingen
LES Channel & Press Event 2010, Istanbul
Diverse Bereiche:
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TechED 2010, Berlin
1698 dt. Handelskonkress, Berlin
Shift Messe 2010, Berlin (wurde auf Februar 2011 verschoben nach Beginn der Planung)
Neueroeffnung comXpert Print Shop
Mache aus der Not eine Tugend!
Durch unsere Produktion und Organisation von Roll-ups und Veranstaltungsbanner kam uns die Idee einen eigenen
Printshop ins Leben zu rufen.
Ab 2011 werden wir fuer Sie in Produktion gehen. In einer seperaten Ankuendigung werden sie die Einzelheiten entnehmen koennen.
Wir garantieren Ihnen professionelle, preislich ueberzeugende und kreative Arbeiten ausschliesslich auf HP Druckern,
um firmenkonstant zu bleiben.
comXpert NEWS 01/2010 Page 8 of 10
Achtung, Achtung comXperts’ Weihnachtsabverkauf laeuft bereits:
All diejenigen von Ihnen, die nach Schnaeppchen-Equipment Ausschau halten, moechten wir darauf hinweisen, dass
seit November unser Halbjahres-Geraeteabverkauf stattfindet Es lohnt sich auch diesmal wieder vorbei zu schauen
und den ein oder anderen Drucker zu erwerben.
Wenn Sie sich bereits auf der seperaten Interessensliste eingetragen haben, haben Sie bestimmt von Frau Thanel
Post erhalten. Sollten Sie dies noch nicht getan haben und moechten Informationen darueber, schreiben Sie einfach
kurz eine Nachricht, Stichwort: Abverkauf, an: claudia_thanel@comxpert.de und wir nehmen sie auf.
Also Augen auf...........!
Achtung: bei Buchungen von comXpert im externen Training Center
Lieber Kunde/in, sollten Sie unseren Support waehrend Ihrer Veranstaltung im externen Training Center benoetigen,
so nehmen Sie bitte unbedingt direkt persoenlich mit uns Kontakt auf: Dorothee_Busch@comxpert.de oder Tel: +497157-6692-13. Gerne helfen wir Ihnen Ihren Event/Training zu organisieren und erfolgreich umzusetzten.
comXpert NEWS 01/2010 Page 9 of 10
comXpert unterstuetzt den David Sheldrick Wildlife Fund
Wir haben in diesem Jahr waehrend unseres Nairobi Stops die David Sheldrick Foundation besucht. Dies ist ein Waisenhaus fuer Baby
Elefanten und Baby Rhinos deren Eltern, leider verstorben oder von Wilderern wegen ihrem Elfenbein geschossen worden sind. Die kleinen
traumatisierten Tierkinder werden dann einfach in der Wildnis sich selbst ueberlassen. David und Daphne Sheldrick haben ihr Leben vor
Jahren diesen Kleinen gewidmet. Mit sehr viel Einsatz, Liebe und Idealismus versuchen sie und ihr Team die Kleinen aufzupaeppeln, um
sie dann nach 2 Jahren wieder in der Wildnis auszusetzen.
Die Zahl der Waisenkinder nimmt leider erschreckend zu, da China durch seine lokalen Bemuehungen Rohstoffe zu foerdern, Strassen zu
bauen und Arbeitsplaetze damit zu kreeiren, alle Narrenfreiheit in den Entwicklungslaendern hat und natuerlich zu Hauf Elfenbein fuer
ihre Medizin und ihren Glauben geliefert bekommt.Leider gehen die Wilderer auch immer bestialischer und skrupelloser vor. Leider nicht
nur gegen die Tiere, sondern auch gegen die Parkwaechter vor Ort.
Dieses Schicksal hat uns mehr als sehr beruehrt und daher foerdern wir aktiv die Sheldrick Foundation seit Februar 2010. Aus diesem
Grund haben wir uns auch dazu entschieden die Weihnachtsgeschenke in diesem Jahr ausfallen zu lassen und einen groesseren Betrag der
David Sheldrick Foundation zu kommen zu lassen.
Falls das Ihr Interesse geweckt haben sollte, so koennen Sie mehr unter: www.sheldrickwildlifetrust.org lesen oder vielleicht sogar die
Patenschaft fuer so einen kleinen Racker uebernehmen.
Frohe Weihnachten Euch allen und ein gutes Neues Jahr!
Wohin verfliegt denn nur die Zeit so schnell?
Natürlich halten wir Sie auf dem Laufenden und werden weiter über unser „Wanderleben“ berichten.
Falls wir auch für Sie tätig werden sollen – ein Anruf genügt! Das Eventequipment können wir gleich mitliefern.
Eine Besprechung, mit allen Beteiligten und Ihr Event wird professionell geplant.
Lehnen Sie sich einfach zurück und nutzen Sie die gewonnene „freie“ Zeit!
Herzliche Grüße und Danke fuer all die Unterstuetzung, Ihr Vertrauen und die erfolgreiche Zusammenarbeit.
Ein frohes Weihnachtsfest und einen Guten Rutsch ins Neue Jahr 2011 wuenscht Ihnen
Ihr comXpert-Team
comXpert NEWS 01/2010 Page 10 of 10
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