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(April bis August 2015) als PDF, download.

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Preis- und Leistungsverzeichnis der Raiffeisenbank eG
Auszug aus den zahlungsverkehrsrelevanten Kapiteln
1 Privatkonto
1.1 Kontoführung
Kontomodelle (individuell mit dem Kunden vereinbart)
Kontoführung
Rechnungsabschluss
-vierteljährlich-
•
Kontomodell „VR-Klassik“
Grundpreis mtl.
Überweisungsaufträge, Umbuchungsaufträge, Scheckeinreichungen
Internet-, POS-Transaktion, Geldautomat (mtl. 5 Freiposten am Geldautomat)
Lastschrift- u. Scheckbelastungen, Dauerauftragsausführung, Überweisungseingänge
Kasse (5 Freiposten mtl.)
Storno-/Berichtigungsbuchungen
3,50
0,75
0,15
0,25
0,75
0,00
EUR
EUR
EUR
EUR
EUR
EUR
•
Kontomodell "VR Kompakt" (Pauschalgebühr)
Grundpreis mtl. (bis zu 50 Buchungsposten sind enthalten, darüber Berechnung analog zum VR-Klassik)
7,50
EUR
1.2 Kontoauszug
durch Kontoauszugdrucker1
Bereitstellung eines Tages-/Wochen-/Monatsauszugs zum Selbstabholen2
Zusendung der am Kontoauszugsdrucker 10 Tage vor dem Rechnungsabschluss nicht abgerufenen
Kontoauszüge auf gesondertes Verlangen des Kunden im Einzelfall3
Erstellung eines Kontoauszugs-/Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden4
• maschinell (soweit bei Auszügen neueren Datums noch möglich)
• manuell (bei Auszügen älteren Datums, wenn systembedingt maschinelle Erstellung nicht mehr
möglich ist)
Zusendung von Kontoauszügen auf Wunsch des Kunden
je Auszug
je Auszug
je Auszug
je Seite
mind.
0,00 EUR
0,25 EUR
2,50 EUR
2,50 EUR
2,50 EUR
5,00 EUR
1,00 EUR
2 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden
2.1 Allgemeine Informationen zur Bank
2.1.1 Name und Anschrift der Bank5
Hauptstelle, Raiffeisenbank eG, Bleeck 29, 24576 Bad Bramstedt,
Telefon: 04192 / 5008-0, Telefax: 04192 / 5008-109, E-Mail: info@rvb-direkt.de
2.1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde5
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn bzw. Lurgiallee 12, 60439 Frankfurt
(www.bafin.de)
2.1.3 Eintragung im Genossenschaftsregister5
Amtsgericht Kiel, Nr. 110 NO, 27.07.2000
2.1.4 Vertragssprache
Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist deutsch.
2.1.5 Geschäftstage der Bank
Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die
Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Bank unterhält den für die Ausführung von
Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen innerhalb der Öffnungszeiten der einzelnen Geschäftsstellen
(Siehe Aushänge an den Filialen), mit Ausnahme
Sonnabende
24. und 31. Dezember
1. Rechnungsabschlüsse werden kostenlos erstellt; die mit dem Kunden vereinbarte Form der Kontoauszugerstellung ist kostenlos.
2. Rechnungsabschlüsse werden kostenlos erstellt; die mit dem Kunden vereinbarte Form der Kontoauszugerstellung ist kostenlos.
3. Rechnungsabschlüsse werden kostenlos erstellt und versandt.
4. Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht.
5. Änderungen ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug
Seite 1 von 8
Preis- und Leistungsverzeichnis der Raiffeisenbank eG
Auszug aus den zahlungsverkehrsrelevanten Kapiteln
2.2 Lastschriftverkehr
2.2.1 Ausführungsfristen
Die Bank stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag innerhalb von max. einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des
Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 2.1.5.
2.2.2 Einzugsermächtigungslastschrift unter Einsatz der Zahlkarte des Zahlers an einer
Verkaufsstelle (Elektronisches Lastschriftverfahren)
2.2.2.1 Entgelte
Lastschrifteinlösung (siehe Kontomodelle)
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer autorisierten Lastschrift wegen
fehlender Kontodeckung
2.2.3 SEPA-Basis-Lastschrift
2.2.3.1 Entgelte
Lastschrifteinlösung (siehe Kontomodelle)
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer autorisierten Lastschrift wegen
fehlender Kontodeckung
2.2.4 SEPA-Firmen-Lastschrift
2.2.4.1 Entgelte
Lastschrifteinlösung (siehe Kontomodelle)
Vormerkung der Bestätigung des SEPA-Firmenlastschrift-Mandats
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer autorisierten Lastschrift wegen fehlender
Kontodeckung
0,25 EUR
3,00 EUR
0,25 EUR
3,00 EUR
0,25 EUR
0,00 EUR
3,00 EUR
2.3 Barauszahlung
Barauszahlung an eigene Kunden
mit unserer VR-BankCard /
mit unserer VR-SparCard
mit unserer MasterCard
am Schalter
entfällt
entfällt
entfällt
mit unserer Visa Card
Barauszahlung an eigene Kunden bei anderen Kreditinstituten (KI)
mit VR-BankCard
3 % vom Umsatz
mind. 5,00 EUR
am Geldautomaten
0,00 EUR
0,00 EUR
2 % vom Umsatz
mind. 5,00 EUR
entfällt
- bei am BankCard ServiceNetz teilnehmenden Banken
- bei inländischen KI und KI in der EU6 und den EWR-Staaten7 in Euro, die
ein direktes Kundenentgelt erheben können
- bei inländischen KI und KI in der EU6 und den EWR-Staaten7 in Euro, die
kein direktes Kundenentgelt erheben können
entfällt
entfällt
0,00 EUR
entfällt
entfällt
- bei KI in der EU6 und den EWR-Staaten7 in Fremdwährung
entfällt
- bei KI außerhalb EU6 und den EWR-Staaten7
entfällt
1 % vom Umsatz
mind. 4,00 EUR
max. 10,00 EUR
1 % vom Umsatz
mind. 4,00 EUR
max. 10,00 EUR
1 % vom Umsatz
mind. 4,00 EUR
max. 10,00 EUR
mit Kreditkarte
MasterCard
- im Inland und Ausland
entfällt
2 % vom Umsatz
mind. 5,00 EUR
(zzgl. 1 % vom Umsatz für den Auslandseinsatz bei Zahlung in Fremdwährung und / oder in einem Land außerhalb der EU6 und
7
der EWR-Staaten )
Visa Card
- im Inland und Ausland
3 % vom Umsatz
2 % vom Umsatz
mind. 5,00 EUR
mind. 5,00 EUR
(zzgl. 1 % vom Umsatz für den Auslandseinsatz8 bei Zahlung in Fremdwährung und / oder in einem Land außerhalb der EU6 und
der EWR-Staaten7)
8
6. Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Kroatien,Irland, Italien, Lettland, Litauen,
Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von
Großbritannien und Nordirland, Zypern).
7. EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein und Norwegen).
8. Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel 2.6 dieses Verzeichnisses.
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Auszug aus den zahlungsverkehrsrelevanten Kapiteln
2.4 Kartengestützter Zahlungsverkehr
2.4.1 Debit-Karten
2.4.1.1 VR-BankCard
- VR-BankCard
- innerhalb der Kontomodelle VR Klassik und VR Kompakt
- Ersatzkarte9
- Neue Geheimzahl auf Wunsch des Kunden
- Auslandseinsatz8
beim Bezahlen von Waren und Dienstleistungen in Fremdwährung und / oder
bei Zahlung in einem Land außerhalb der EU6 und der EWR-Staaten7
2.4.1.2 VR-SparCard
pro Jahr
pro Jahr
6,00 EUR
0,00 EUR
6,00 EUR
5,00 EUR
1 % vom Umsatz mind. 0,77 EUR
max. 3,83 EUR
0,00 EUR
2.4.2 GeldKarte
- Aufladen GeldKarten an unseren Ladeterminals
unsere Kunden
pro Aufladung
Kunden von teilnehmenden Banken am BankCard ServiceNetz
pro Aufladung
Kunden anderer KI
pro Aufladung
- Aufladen von GeldKarten unserer Kunden an Ladeterminals anderer Kreditinstitute
Ob und gegebenenfalls in welcher Höhe der Terminalbetreiber einen Preis verlangt, kann der Kunde dort erfragen.
Sollte der Terminalbetreiber keine Gebühr für die Transaktion in Rechnung stellen, berechnen wir folgende Gebühr:
- Kreditinstitute, die Teilnehmer am BankCard ServiceNetz sind
pro Aufladung
- andere Kreditinstitute
pro Aufladung
2.4.3 Kreditkarten
• Ersatzkarte9
- bei Designwechsel per sofort auf Wunsch des Kunden
- bei Designwechsel zur nächsten Wiederprägung auf Wunsch des Kunden
- bei nachträglicher PIN-Bestellung auf Wunsch des Kunden
• zzgl. Versandkosten:
- bei Versendung im Inland
- bei Versendung in Europa
- bei Versendung weltweit
- bei Versendung per Kurier
• Auslandseinsatz8
bei Zahlung in Fremdwährung und / oder bei Zahlung in einem Land außerhalb der EU6 und der EWRStaaten7
• Sonstige Serviceleistungen
- Bereitstellung Notfall-Bargeldvorschuss weltweit auf Wunsch des Kunden
- Bereitstellung beschleunigte Notfall Ersatzkarte weltweit auf Wunsch des
Kunden
- Duplikatserstellung einer Umsatzaufstellung auf Verlangen des Kunden10
- Anforderung einer Belegkopie, Inland, auf Verlangen des Kunden10
- Anforderung einer Belegkopie, Ausland, auf Verlangen des Kunden10
0,00 EUR
0,51 EUR
1,00 EUR
0,51 EUR
1,00 EUR
10,00 EUR
10,00 EUR
0,00 EUR
10,00 EUR
0,00 EUR
0,00 EUR
0,00 EUR
+ Portoauslagen
7,50 EUR
1 % vom Umsatz
je nach Aufwand
je nach Aufwand
je nach Aufwand
je nach Aufwand
je nach Aufwand
2.4.3.1 ClassicCard (MasterCard oder Visa)
• pro Jahr
• Zusatzkarte pro Jahr
*umsatzabhängiger Jahresbeitrag
0,00 – 20,00 * EUR
0,00 – 20,00 * EUR
2.4.3.2 GoldCard (MasterCard oder Visa)
• pro Jahr
• Zusatzkarte pro Jahr
*umsatzabhängiger Jahresbeitrag
0,00 – 60,00 * EUR
0,00 – 50,00 * EUR
2.4.3.3 BasicCard (Visa)
• pro Jahr
20,00 EUR
2.4.3.4 ReiseCard / ShoppingCard (MasterCard oder Visa)
• pro Jahr
• Zusatzkarte pro Jahr
*umsatzabhängiger Jahresbeitrag
2.4.3.5 Golf Fee Card (MasterCard oder Visa)
• pro Jahr
• Zusatzkarte pro Jahr
0,00 – 40,00 * EUR
0,00 – 40,00 * EUR
95,00 EUR
60,00 EUR
6. Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Kroatien, Irland,
Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien,
Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern).
7. EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein und Norwegen).
8. Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel 2.6 dieses Verzeichnisses.
9. Wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat und die Bank nicht zur
Ausstellung einer Ersatzkarte verpflichtet ist.
10. Soweit durch vom Kunden zu vertretene Umstände verursacht
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Auszug aus den zahlungsverkehrsrelevanten Kapiteln
2.4.5 Ausführungsfrist
Die Bank stellt sicher, dass der Kartenzahlungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie
folgt eingeht:
Kartenzahlungen in Euro innerhalb des Europäischen
Wirtschaftsraumes (EWR)11
Kartenzahlungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes
(EWR) 11 in einer anderen EWR- Währung als Euro
Kartenzahlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes
(EWR) 11 unabhängig von der Währung
ab dem 1.1.2012 max. 1 Geschäftstag.
max. 4 Geschäftstage
Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt.
Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 2.1.5.
2.5 Überweisungsverkehr
2.5.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands u. in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums11 (EWR) in
Euro oder in anderen EWR-Währungen12
2.5.1.1 Überweisungsauftrag
2.5.1.1.1 Annahmefrist(en) für Überweisungen
Die Annahmefristen von Überweisungen wurden wie folgt festgelegt:
Geschäftsstelle Bad Bramstedt bzw. Hamburger Straße 28 in Henstedt-Ulzburg
Bei Abgabe Ihrer Überweisung
•
bis
9:00 Uhr
beginnt die Verarbeitung taggleich
•
nach
9:00 Uhr
beginnt die Verarbeitung erst am nächsten Geschäftstag
Bei allen anderen Geschäftsstellen
•
können Überweisungen bis zum Geschäftsschluss der jeweiligen Geschäftsstelle eingereicht werden.
•
Die Verarbeitung beginnt am folgenden Geschäftstag.
Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 2.1.5.
2.5.1.1.2 Ausführungsfristen
Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers
spätestens wie folgt eingeht:
–Überweisungen in Euro
Belegloser Überweisungsauftrag13
Beleghafter Überweisungsauftrag
ab dem 1.1.2012 ein Geschäftstag
ab dem 1.1.2012 max. 2 Geschäftstage
–Überweisungen in anderen EWRWährungen12
Belegloser Überweisungsauftrag13
Beleghafter Überweisungsauftrag
max. 4 Geschäftstage
max. 4 Geschäftstage
Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 2.1.5.
11. Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören derzeit die EU-Staaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland,
Frankreich, Finnland,Kroatien, Italien, Irland, Griechenland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen,
Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien
und Nordirland sowie Zypern und die Staaten Liechtenstein, Norwegen und Island.
12. Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische Krone,
Isländische Krone, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische
Krone, Schweizer Franken, Tschechische Krone, Ungarischer Forint.
13. Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, Homebanking oder Datenfernübertragung (DFÜ).
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Auszug aus den zahlungsverkehrsrelevanten Kapiteln
2.5.1.1.3 Entgelte für die Ausführung von Überweisungen
Hinweis: Die nachfolgend aufgeführten Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von
Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe 1.1 „Kontoführung“).
2.5.1.1.3.1 Überweisung in der Kontowährung (EUR)
Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die
von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte:
Überweisungsart
Beleghafte
Überweisung
Überweisungsmodalitäten
je Überweisung vom Girokonto
Elektronisch
per
bei
übermittelte
Dauerauftrag
formloser
Überweisung**
Erteilung***
(Ausnahme
FTAM und
Disketten****)
0,15 € *
0,25 € *
0,75 € *
je
Überweisung
per
Zahlschein
als
telegrafische
Überweisung
zusätzlich
Inlandsüberweisung mit
0,75 € *
7,50 €
20,00 €
Kontonummer/ Bankleitzahl
oder BIC die auf eine
andere Währung eines
EWR-Mitgliedstaates lautet
Überweisung mit IBAN in
0,75 € *
0,15 € *
0,25 € *
0,75 € *
7,50 €
20,00 €
Euro innerhalb der Bank
Überweisung mit IBAN1 in
0,75 € *
0,15 € *
0,25 € *
0,75 € *
7,50 €
20,00 €
Euro an einen anderen
Zahlungsdienstleister
*Buchungspostengebühr gemäß Kontomodell
** Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, FTAM.
*** z.B. telefonische Erteilung außerhalb des Telefonbanking.
**** Überweisungen per FTAM: je Arbeitsposten 0,20 €, Bei der Einreichung von Disketten pro Diskette 2,50 € + 0,20 € pro Arbeitsposten
1
Bei grenzüberschreitenden Zahlungen in Euro in andere EWR-Staaten ist bis 31. Januar 2016 zur Angabe der IBAN zusätzlich die Angabe
des BIC erforderlich
2.5.1.1.3.2 Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung (EUR)
Entgeltpflichtiger
Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden
Entgeltverteilungen wählen:
•
0 (SHARE): Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte
•
1 (OUR): Zahler trägt alle Entgelte
Höhe der Entgelte*
Alle Zahlungen in Euro oder Währung
Mit Angabe der Bankkennung (Swift-Code und Kontonummer) für eine
automatisierte Bearbeitung und Weiterleitung
Zahlungen, die nicht automatisiert abgewickelt werden können
Korrekturen bzw. Nachfragen zu eingereichten Aufträgen im Kundeninteresse
Expresszuschlag (eilige Zahlungen)
Konventionelle Abwicklung
0 (SHARE)
1 (OUR)
15,00 €
37,50 €
30,00 €
5,00 €
20,00 €
60,00 €
5,00 €
20,00 €
*Die Bank behält sich vor, eine Nachbelastung fremder Gebühren vorzunehmen.
2.5.1.1.4 Sonstige Entgelte
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines
Überweisungsauftrags
Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Zugang des Überweisungsauftrags
Bemühung der Bank um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter
Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden
Dauerauftrag Einrichtung/Löschung
Dauerauftrag Änderung/Aussetzung
Dauerauftrag Änderung/Aussetzung per Electronic Banking
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0,00 €
2,50 €
65,00 €
0,00 €
0,00 €
0,00 €
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Auszug aus den zahlungsverkehrsrelevanten Kapiteln
2.5.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften
Hinweis: Die nachfolgend aufgeführten Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen
bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe 1.1 „Kontoführung“).
Bei einem Überweisungseingang werden von der Bank folgende Entgelte berechnet:
Überweisungsgutschrift aus
Inlandsüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet
Überweisung in Euro innerhalb der Bank
Überweisung in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister
Konventionelle Abwicklung
0,25 € Buchungspostengebühr
0,25 € Buchungspostengebühr
0,25 € Buchungspostengebühr
2.5.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR14) in
Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung15) sowie Überweisungen in Staaten außerhalb des
EWR (Drittstaaten16)
2.5.2.1 Überweisungsaufträge
2.5.2.1.1 Ausführungsfristen
Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt.
2.5.2.1.2 Entgelte für die Ausführung von Überweisungen
Entgeltpflichtiger
Bei einer Überweisung kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen:
•
0 (SHARE): Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem
Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte
•
1 (OUR) :Zahler trägt alle Entgelte
•
2 (BEN): Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte
Hinweis:
•
Bei der Entgeltweisung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des
Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.
•
Bei der Entgeltweisung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls
Entgelte abgezogen werden.
Höhe der Entgelte*
Zielland/Währung
Mit Angabe der Bankkennung (Swift-Code und Kontonummer) für eine automatisierte
Bearbeitung und Weiterleitung
Zahlungen, die nicht automatisiert abgewickelt werden können
Korrekturen bzw. Nachfragen zu eingereichten Aufträgen im Kundeninteresse
Expresszuschlag (eilige Zahlungen)
Konventionelle Abwicklung
0 (SHARE)
1 (OUR)
15,00 €
37,50 €
30,00 €
5,00 €
20,00 €
60,00 €
5,00 €
20,00 €
*Die Bank behält sich vor eine Nachbelastung fremder Gebühren vorzunehmen.
2.5.2.1.3 Sonstige Entgelte
Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Zugang des Überweisungsauftrags
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags
Bemühung der Bank um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung
des Zahlungsempfängers durch den Kunden
Dauerauftrag Einrichtung / Löschung
Dauerauftrag Änderung / Aussetzung
*Die Bank behält sich vor eine Nachbelastung fremder Gebühren vorzunehmen.
14. Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören derzeit die EU-Staaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland,
Frankreich, Finnland, Italien, Irland, Griechenland, Kroatien,Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich,
Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von
Großbritannien und Nordirland sowie Zypern und die Staaten Liechtenstein, Norwegen und Island.
15. z.B. US-Dollar.
16. Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (derzeit: Die EU-Mitgliedstaaten Belgien,
Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen,
Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien,
Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern und die Staaten Island,
Liechtenstein und Norwegen.)
Seite 6 von 8
2,50 €*
0,00 €
65,00 €*
0,00 €
0,00 €
Preis- und Leistungsverzeichnis der Raiffeisenbank eG
Auszug aus den zahlungsverkehrsrelevanten Kapiteln
2.5.2.2 Überweisungsgutschriften
Entgeltpflichtiger
Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung
zwischen dem Zahler und dessen Zahlungsdienstleister getroffen wurde. Folgende Vereinbarungen sind möglich:
•
0 (SHARE): Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem
Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte
•
1 (OUR): Zahler trägt alle Entgelte
•
2 (BEN): Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte
Hinweis:
•
Bei der Entgeltweisung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des
Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.
•
Bei der Entgeltweisung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls
Entgelte abgezogen werden.
Höhe der Entgelte**
Bei einer Entgeltweisung „0“ oder „2“ werden von der Bank folgende Entgelte berechnet:
Absenderland/Währung
Alle Zahlungseingänge aus dem Ausland (Euro-Überweisung)
Alle Zahlungseingänge aus dem Ausland
Konventionelle Abwicklung
0,00 €
15,00 €*
*zzgl. Auslagen bei Übernahme alle Kosten durch den Begünstigten; die Höhe richtet sich nach den Konditionen der anderen Banken.
**Die Bank behält sich vor eine Nachbelastung fremder Gebühren vorzunehmen.
2.6 Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung
Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen zum Beispiel auf der Basis der von
EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Der EuroFX ist im Internet unter www.eurofx.de veröffentlicht.
Liegt ein solcher Kurs nicht vor, erfolgt die Umrechnung zu einem anderen Marktkurs.
Bei Zahlungsvorgängen in fremder Währung aus dem Einsatz von Karten rechnet grundsätzlich die jeweilige internationale
Kartenorganisation den Betrag zu dem von ihr für die jeweilige Abrechnung festgesetzten Wechselkurs in Euro um und belastet
der Bank einen Euro-Betrag. Der Karteninhaber hat der Bank diesen Betrag zu ersetzen. Der Fremdwährungsumsatz, der EuroBetrag und der sich daraus ergebende Kurs werden dem Karteninhaber mitgeteilt. Dieser Kurs stellt zugleich den
Referenzwechselkurs dar. Änderungen der von den Kartenorganisationen festgesetzten Wechselkurse werden unmittelbar und
ohne vorherige Benachrichtigung wirksam. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Abrechnung des Fremdwährungsumsatzes ist der von
der Einreichung des Umsatzes durch die Kartenakzeptanzstelle bei der Bank abhängige nächstmögliche Abrechnungstag der
jeweiligen internationalen Kartenorganisation.
2.7 Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren und sonstige Beschwerdemöglichkeit
Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht für Privatkunden, Firmenkunden sowie im Zusammenhang mit der
Erklärung der Deutschen Kreditwirtschaft zum „Girokonto für jedermann“ für Nichtkunden die Möglichkeit, den Ombudsmann für
die genossenschaftliche Bankengruppe anzurufen. Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung
von Kundenbeschwerden im Bereich der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt
wird. Die Beschwerde ist schriftlich an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und
Raiffeisenbanken - BVR, Schellingstraße 4, 10785 Berlin, zu richten.
Bei Streitigkeiten aus der Anwendung
(1) der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen,
(2) der §§ 491 bis 509 des Bürgerlichen Gesetzbuchs,
(3) der Vorschriften betreffend Zahlungsdiensteverträge in
(a) den §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs,
(b) der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 16.
September 2009 über grenzüberschreitende Zahlungen in der Gemeinschaft und zur
Aufhebung der Verordnung (EG) Nr. 2560/2001 (ABl. EU L 226 vom 9.10.2009, S. 11), die
durch Artikel 17 der Verordnung (EU) Nr. 260/2012 des Europäischen Parlaments und
des Rates vom 14. März 2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der
Geschäftsanforderungen für Überweisungen und Lastschriften in Euro und zur
Änderung der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 (ABl. L 94 vom 30.3.2012, S. 22) geändert
worden ist, und
(c) der Verordnung (EU) Nr. 260/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 14.
März 2012 zur Festlegung der technischen Vorschriften und der
Geschäftsanforderungen für Überweisungen und Lastschriften in Euro und zur
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Auszug aus den zahlungsverkehrsrelevanten Kapiteln
Änderung der Verordnung (EG) Nr. 924/2009 (ABl. L 94 vom 30.3.2012, S. 22) oder
(4) des § 2 Absatz 1a Satz 3 und des § 23b des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes zwischen E-GeldEmittenten und ihren Kunden,kann sich der Kunde an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Schlichtungsstelle
wenden. Die Verfahrensordnung ist bei der Deutschen Bundesbank erhältlich. Die Adresse lautet: Deutsche
Bundesbank, Wilhelm-Epstein-Straße 14, 60431 Frankfurt.
Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts (§§ 675c bis 676c
des Bürgerlichen Gesetzbuches, Art. 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch und Vorschriften des
Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes) besteht zudem die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Bundesanstalt für
Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen. Die Verfahrensordnung ist bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
erhältlich. Die Adresse lautet: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn.
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