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Personal und Seminare für kleine und mittlere Unternehmen.
F2 „Erfolgreich kommunizieren“
Wirkungsvolle Kommunikation – Wie kommen meine Informationen und
Anliegen richtig an?
Gute Kommunikation macht das Arbeiten miteinander leichter UND effektiver, die
richtigen Informationen kommen bei den richtigen Mitarbeiter/innen an. Das Team ist
erfolgreicher. Kommunikationshürden werden erkannt und Missverständnisse
vermieden.
Schwerpunkte des Seminars sind:
Grundlagen der Kommunikation

Kommunikationsmodelle – verschiedene Ansätze

Körpersprache

Sach- und Beziehungsebene

Mein eigener Kommunikationsstil

Selbst- und Fremdwahrnehmung
Die Gesprächsvorbereitung

Mentale Gesprächsvorbereitung:
- Was ist mein Ziel? Was will ich erreichen?
- Welche Themen will ich ansprechen? Welche Argumente habe ich?
- Wie sieht mein Gesprächspartner vermutlich die Situation?

Rahmenbedingungen
Gesprächstechniken

Gesprächsstruktur und Gesprächssteuerung

Die richtigen Fragen stellen

Aktives Zuhören

Gesprächsleitfaden für schwierige Gespräche

Kritik äußern
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte, die ihren eigenen Kommunikationsstil
reflektieren und ihre Gesprächskompetenz verbessern wollen
Schulungsort:
connect Neustadt GmbH & Co. KG, Arnoldplatz 2, Neustadt
Dozentin:
Sibylle Fugmann, Dipl.-Kauffrau (Univ.), Trainerin
Gruppengröße:
max.10 Teilnehmer/innen
Termine:
zweitägig: jeweils von 9.00 Uhr – 17.00 Uhr
Seminargebühr:
640,00 € zzgl. gesetzl. Ust.
Selbstverständlich unterbreiten wir Ihnen auch ein Angebot für Ihr individuelles
Firmenseminar.
Bei Interesse wenden Sie sich bitte an: Angela Peschel / Anne Tränkner
Tel. 09568 – 8967119; Mail: ap@connect-neustadt.de
Ein Unternehmensbereich der connect Neustadt GmbH & Co. KG – www.kmu.connect-neustadt.de
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Bildung
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