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InfoGate - wie der Flughafen München sich mit innovativen Tools

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InfoGate - wie sich der Flughafen München mit
innovativen Tools seinen Kunden präsentiert
Manfred Zötl
Geschäftsführer - InfoGate Information Systems GmbH
Agenda
Einführung – Flughafen München
12.11.2013
© InfoGate Information Systems GmbH
Von der Idee zum Produkt
InfoGate im Einsatz
Flughafen München
© InfoGate Information Systems GmbH
Trends & Drivers
Aviation Business am Münchner
Flughafen wächst kontinuierlich
Passagierzahlen 2012:
38,4 Mio. Passagiere
12.11.2013
Non-Aviation Business am
Münchner Flughafen wächst
überdurchschnittlich
130 Shops
50 Restaurants und Bars
34.000 Parkplätze
Flughafen München – Rankings
© InfoGate Information Systems GmbH
Passagierzahlen 2012 – Top Ten Airports in Europa
Skytrax-Ranking 2012
weltweit (Qualität)
1
Changi (Singapore)
2
Incheon (Seoul)
3
Amsterdam Schiphol
4
Hongkong
5
Peking Capital
6
Munich
7
Zurich
8
Vancouver
9
Tokio Haneda
12.11.2013
10 London Heathrow
Der Münchner Flughafen ist
Nr. 7 in Europa – gemessen
an den Passagierzahlen
12.11.2013
© InfoGate Information Systems GmbH
Service Innovation mit InfoGate
12.11.2013
InfoGate – Innovation für mehr Service
© InfoGate Information Systems GmbH
InfoGate unterstützt mehrsprachige, videobasierte persönliche Kommunikation und
ermöglicht eine umfassende Plattform für Informations-, Buchungs- oder
Navigationsdienste
12.11.2013
Center
Digital Signage
Interactive
Counter
Mobile
Agenda
Einführung – Flughafen München
12.11.2013
© InfoGate Information Systems GmbH
Von der Idee zum Produkt
InfoGate im Einsatz
Der Weg von einer Idee zu einem Produkt
12.11.2013
© InfoGate Information Systems GmbH
2007
IdeenWorkshop
mit dem FMG
Innovationsmanagement
2008
2009/2010
2011
2012
Der Weg von einer Idee zu einem Produkt
2007
2008
2009/2010
2011
2012
© InfoGate Information Systems GmbH
Entwicklung und Test von Prototypen
IdeenWorkshop
mit dem FMG
Innovationsmanagement
Projekt HIPS:
Prototyping,
Research &
Development
12.11.2013
human interactive
personal service
Der Weg von einer Idee zu einem Produkt
2008
Projekt HIPS:
Prototyping,
Research &
Development
IdeenWorkshop
mit dem FMG
Innovationsmanagement
2009/2010
2011
2012
Projekt „i“:
Entwicklung einer
Pilotinstallation
auf Basis
des Prototypen
12.11.2013
© InfoGate Information Systems GmbH
2007
Entwurf
Modell
Produkt
12.11.2013
© InfoGate Information Systems GmbH
InfoGate – Industrielle Fertigung
Rückblick: Der Weg von einer Idee zu einem Produkt
IdeenWorkshop
mit dem FMG
Innovationsmanagement
2008
Projekt HIPS:
Prototyping,
Research &
Development
2009/2010
Projekt „i“:
Entwicklung einer
Pilotinstallation
auf Basis
des Prototypen
2011
2012
Pilot-Phase
im Terminal 1
Produkt
„InfoGate“
lebt
12.11.2013
© InfoGate Information Systems GmbH
2007
17 Standorte
6 Standorte
Der Weg von einer Idee zu einem Produkt
12.11.2013
© InfoGate Information Systems GmbH
2007
IdeenWorkshop
mit dem FMG
Innovationsmanagement
2008
Projekt HIPS:
Prototyping,
Research &
Development
2009/2010
Projekt „i“:
Entwicklung einer
Pilotinstallation
auf Basis
des Prototypen
2011
Pilot-Phase
im Terminal 1
Produkt
„InfoGate“
lebt
2012
Go-to-Market:
Gründung der
„InfoGate
Information
Systems GmbH“
Agenda
Einführung
12.11.2013
© InfoGate Information Systems GmbH
Von der Idee zum Unternehmen
InfoGate im Einsatz
InfoGate – unsere Lösung
Die InfoGate Produktfamilie steht nun als schlüsselfertige, modulare und
konfigurierbare Lösung zur Verfügung. Prämiertes Design trifft auf hochwertige
und langlebige Technik.
12.11.2013
© InfoGate Information Systems GmbH
InfoGate setzt Maßstäbe durch internationale und multikulturelle
Kundenansprache und Nutzeroberfläche und schafft nebenbei eine neue,
kontextabhängige Werbeplattform. Für Self-Service-Anwendungen rund um das
Thema Wegeführung steht unser InfoGate-Interactive zur Verfügung.
29.11.2012
12.11.2013
© InfoGate Information Systems GmbH
Szenarium
Airport View
Airline View
12.11.2013
© InfoGate Information Systems GmbH
Zentralisieren
InfoGate – Philosophie
12.11.2013
© InfoGate Information Systems GmbH
Data
connection
Data
connection
WEB
Interface
Data
Interface
Data
Interface
12.11.2013
© InfoGate Information Systems GmbH
InfoGate Information Systems GmbH
Südallee 1
85356 München-Flughafen
Deutschland
manfred.zoetl@infogate-systems.de
Telefon
+49 89 975-8 25 00
Fax
+49 89 975-8 25 02
www.infogate-systems.de
12.11.2013
© InfoGate Information Systems GmbH
Kontakt
GOOD Design Award 2011 for InfoGate at Munich Airport
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Automobil
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