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Adimpo 1 - B und M - Vertriebsservice

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faq
>> Wer ist adimpo ?
adimpo ist ein auf den Vertrieb von EDV-Verbrauchsmaterialien spezialisiertes
Distributionsunternehmen. Der Hauptsitz der adimpo Gruppe befindet sich in
Spanien (Albacete). adimpo sa besitzt europäische Vertriebsniederlassungen in
Deutschland (Unterhaching bei München), Schweiz (Nyon), Frankreich (Paris),
Italien (Mailand) und UK (London).
>> Welche Produkte kann ich bei adimpo bestellen ?
adimpo vertreibt ausschließlich EDV-Verbrauchsmaterial (Tinte, Toner, Papiere,
Speichermedien). Wir führen die Produkte aller maßgeblichen Hersteller in unserem
Sortiment, wie z.B. HP, Canon, Lexmark, Epson, Oki, Sony, Brother, Maxell, QMS,
IBM, Fujitsu, Olivetti, Tektronix, Iomega, etc. Damit steht Ihnen in diesem
wachstumsstarken Markt ein echter Spezialist mit Rat und Tat zur Seite.
>> Wie kann ich Kunde bei adimpo werden ?
Füllen Sie einfach unseren Autorisierungsbogen aus und faxen Sie diesen
ausgefüllt und unterschrieben an unsere deutsche Niederlassung (089 / 666 10220). Nachdem Sie als Kunde angelegt wurden, erhalten Sie von uns Ihre
Kundennummer.
>> An wen kann ich mich im Tagesgeschäft wenden ?
Die deutsche Vertriebsniederlassung von adimpo steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Diese können Sie wie folgt erreichen:
adimpo international deutschland gmbH
Grünwalder Weg 13a
82008 Unterhaching
Tel.:
089/666 102-0
Fax:
089/666 102-20
e-mail: supplies_germany@adimpo.net
>> Wie kann ich Produkte bei adimpo international bestellen ?
Am einfachsten können Sie per Fax bei uns bestellen. Senden Sie uns Ihre
Bestellung an die Fax-Nr.: 089/666 102-20. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung
auf folgenden Empfänger ausgestellt ist:
adimpo sa
Poligono Campollano c/b no.4
02007 Albacete - Spain
In Kürze steht Ihnen auch unser neues, leistungsfähiges Internetbestellsystem zur
Verfügung.
>> Wie bekomme ich meine Lieferung ?
In Abhängigkeit von der Verfügbarkeit der Produkte liefern wir Ihre Bestellung in der
Regel innerhalb von 24 Std. an Sie aus. Der Versand erfolgt aus unserem neuen
Logistikzentrum in der Nähe des Nürnberger Flughafens.
Ihre Sendung wird zum Zwecke der Transportsicherheit generell umverpackt. Damit
können wir Ihnen eine sehr hohe Anlieferqualität gewährleisten.
faq
>> Was mache ich, wenn ein Transportschaden oder eine
Lieferdifferenz vorliegt ?
Ganz wichtig: Transportschäden und / oder Lieferdifferenzen können wir nur
akzeptieren, wenn diese spätestens 48 Std. nach der Anlieferung schriftlich per Fax
(089/666 102-20) oder e-mail bei adimpo gemeldet wurden. Um eine schnelle
Abwicklung zu gewährleisten möchten wir Sie bitten, die Lieferscheinnummer mit
anzugeben. Wir werden umgehend Ihre Reklamation bearbeiten und alle
notwendigen Schritte einleiten. Bitte beachten Sie, dass wir in unserem
Logistikzentrum keine nicht-autorisierten Rücksendungen annehmen können.
>> Wie lang ist meine Gewährleistungsfrist ?
Selbstverständlich gewähren wir Ihnen eine 24-monatige Gewährleistungsfrist auf
alle über adimpo international bezogenen Produkte. Dieses geschieht in
Abhängigkeit der jeweils gültigen Haltbarkeitsrichtlinien der Hersteller. Produkte mit
überschrittenem Verfallsdatum fallen nicht unter diese Gewährleistungsabwicklung.
>> Wie erfolgt die Gewährleistungsabwicklung ?
Bitte melden Sie uns Gewährleistungsfälle schriftlich per e-mail oder Fax (089/666
102-20) mit dem Hinweis „Defekte Produkte“. Anschließend erhalten Sie einen
Rücksendebegleitschein mit entsprechender RMA-Nr.. Sendungen ohne
Rücksendebegleitschein können wir leider nicht akzeptieren. Nach Prüfung der
Reklamation werden wir Ihnen die defekten Produkte umgehend gutschreiben.
>> Wie lautet die Bankverbindung von adimpo international ?
adimpo sa
HypoVereinsbank
Kto.Nr. 665700143
BLZ 70020270
IBAN: DE29 7002 0270 0665 7001 43
>> Wie lautet die Ust.-ID von adimpo international ?
DE813843927
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