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Kommunikationsmanagement: Wie sage ich´s dem Tierhalter

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Kommunikationsmanagement:
Wie sage ich´s dem Tierhalter? Werkzeuge für ein gutes
Behandlungsgespräch
Seminar der Landestierärztekammer Baden-Württemberg am Samstag, 12. Juli 2014, 9.00
bis 18.00 Uhr, in Stuttgart
Referent: Kleen (Uplengen):
Welche Erwartungen hat der Tierhalter an mich als Tierarzt (und umgekehrt)?
Wie Missverständnisse entstehen und wie ich sie vermeiden kann
Wie führe ich das ideale Konsultationsgespräch?
Wie wirke ich auf den Tierhalter?
Praktische Übungen zu den Seminarinhalten
Teilnahmegebühr: 120 € (inkl. Mittagsimbiss und Kaffeepausen), bitte bis spätestens 4. Juli
2014 unter Angabe Ihres Namens überweisen auf Konto Landestierärztekammer BadenWürttemberg, Kto. 0 002 193 035, Deutsche Apotheker- und Ärztebank (300 606 01) /
IBAN: DE 54 3006 0601 0002 1930 35.
Die Überweisung ist keine Anmeldung. Es erfolgt kein Rechnungsversand. Die
Teilnahmebescheinigung dient als Zahlungsbeleg.
Bei schriftlicher Absage bis 1. Juli 2014 wird die Teilnahmegebühr abzüglich 10 € erstattet,
bei schriftlicher Absage ab 2. – 8. Juli abzüglich 20,- €, bei schriftlicher Absage ab 9. Juli
erfolgt keine Erstattung (maßgeblich ist das Datum des Eingangs der Absage bei der
Geschäftsstelle).
Anmeldung: Bitte schriftlich bis spätestens 4. Juli 2014 an die Landestierärztekammer
Baden-Württemberg, Am Kräherwald 219, 70193 Stuttgart, Fax (0711) 722 86 32 20,
info@ltk-bw.de
Berücksichtigung der Anmeldungen entsprechend Eingang. Teilnahme ist nur möglich, wenn
die Anmeldung bestätigt wurde.
ATF-Anerkennung: 7 Stunden
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Sport
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