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Inhalt „Wie kann ich behilflich sein?“ Unternehmer mit - Dnv-online

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Inhalt
18.8.2011
dnv 16/2011
3. VDZ Dialogmarketing-Tag
10 „Wie kann ich behilflich sein?“
11 Bitte, lasst mich Euer Kunde sein
Christian Hoffmeister, Bulletproof Media, zeigt auf,
warum es für Verlage höchste Zeit ist, ihr tradiertes
Abo-Modell neu zu erfinden.
13 Auf immer und ewig CPO? No!
Ein Plädoyer Michaela Schneider-Mestroms dafür, mehr
Fantasie walten zu lassen, wenn neue Abonnenten
gewonnen werden sollen.
15 Darf es etwas mehr Service sein?
Marco Koeer, Cyber Media, gibt Hinweise, was die
Branche von Japan, dem wohl kundenfreundlichsten
Land der Welt lernen kann und sollte.
10
© Yuri Arcurs
„Wie kann ich behilflich sein?“
Auf dem 3. VDZ Dialogmarketing-Tag diskutieren hochkarätige Referenten darüber, wie die Kundenansprache in
Zukunft aussehen könnte.
17 Fragebogen forever!
Michael Schwarz, Inhaber der Dialogmarketingagentur
Rosenzweig & Schwarz, über das erfolgreichste Direktmarketing-Werbemittel zur Neukundengewinnung.
19 Online erfolgreich Abonnenten gewinnen
Gastautorin Sylvia Mühlbach, Siegfried-Vögele-Institut,
stellt eine Blickverlaufsstudie vor, die die so genannte
Usability von Abogewinnungs-Sites bewertet.
21 Wissen über Wissen!
Dr. Holger Wandt; Principal Advisor bei Human
Interference GmbH, über die intelligente Interpretation
von Kundendaten.
Zeitschriften
22 Top 100 im Abo
Absatzsteigerungen waren kaum zu finden –
vor allem mit Preiserhöhungen konnten die Verlage die
Abo-Umsätze steigern.
28 Innovation ausgebremst
Elektronische Zeitungen und Apps könnten sich zu einer
Konkurrenz zum Einzelverkauf entwickeln. Voraussetzung dafür ist aber deren Ausweisung bei der IVW. Werbetreibende Wirtschaft und Verlage ringen um eine zeitgemäße Regelung für den Vertrieb digitaler Produkte.
Logistik · Technik · Service
32 „Wir sind eine neue Instanz
in der Vertriebsstruktur“
Impress Media zählt sich zu den größten Printmanagement-Unternehmen Deutschlands. Nun will das Unternehmen als outgesourcte Vertriebsleitung für seine Verlagskunden den Vertriebsmarkt in Bewegung bringen.
Niels Kleimann, Vertriebsleiter von Impress Media,
erklärt wie.
46
Unternehmer mit Teamgeist
gesucht
Zehn Jahre nachdem die DB ServiceStore vom Filialbetrieb
auf ein Franchise-System gewechselt sind, will die DB
Service&Station AG die Zahl der Convenience-Läden an
kleinen und mittelgroßen Bahnhöfen weiter steigern.
Handel
46
48
50
51
52
Unternehmer mit Teamgeist gesucht
Bahnhofsbuchhandel
Presse-Grosso
Lesezirkel
BMD/AGA
Rubriken
4
44
54
55
News
Jobs & Careers
Service/Impressum
Vorschau
Bücher & Non-Press
36 Der unsterbliche Astronaut
Sage und schreibe über 2.600 Hefte der Romanreihe
Perry Rhodan sind seit 1961 erschienen. Chefredakteur
Klaus Frick und Walter A. Fuchs, Geschäftsführer Pabel
Moewig, über das Erfolgsrezept des Longsellers.
Beilagenhinweis
Dieser Ausgabe des dnv liegen sowohl eine Beilage der
Firma Zenit Pressevertrieb als auch eine der Firma LeserAuskunft beigefügt. Wir bitten um Beachtung.
Titelfoto: © Yuri Arcurs - Fotolia
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