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Awie Service-Angebote Awie A-Klasse wie Antos - Mercedes-Benz

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Herbst 2012
AutoVisionen
by
A
wie
A-Klasse
Große Premiere am
15. September.
Junge Sterne
Sicherheit statt
Nervenkitzel beim
Gebrauchtwagenkauf.
Seit 20 Jahren surfen mit Mercedes-Benz
Der neue Viano ist für Christian Kowollik das
ideale Gefährt für sein Hobby.
A
A
A
wie Service- ngebote
Ob Pkw, Lkw oder Transporter: unsere
Service-Highlights gibt es in jeder Größe.
wie
Antos
Unser neuer Lkw im
Verteilerverkehr.
Umzug in Kevelaer
Unser smart-Team
zieht Ende
September in‘s
neue Domizil.
4
kurz & knapp
Herbrand in ungewohntem Umfeld
Abenteuer Afrika - Rallye mit dem 190er
18
Jeder Held braucht einen starken Partner:
Der neue Citan und MacGyver
Service-Festpreisangebote für Transporter
6
Ausbildung bei Herbrand
Die neue A-Klasse TEIL I
Garantiert ohne Hut - die Kampagne
20
Der neue Antos:
Eine neue Klasse für eine neue Zeit
Volumer und Loader: Spezialisten am Werk
8
Die neue A-Klasse TEIL II
Einladung zur großen Premiere
Nie wieder so günstig - das START-Paket
22
Die Herbrand-Gruppe:
Vom Autohaus zum Full-Service-Dienstleister
smart in Kevelaer zieht um
10
Pkw-Servicehighlights für den Herbst
Werkstattleistungen & Kollektion
Kostenlose Service-Checks
24
CharterWay Miete: Die Spezialisten FOLGE II
BKrFQG - jetzt Wunschtermin sichern
Service-Festpreisangebote für Lkw
12
Römertopf statt Hula Hula - Kundenportrait
TGC - unser TransporterGebrauchtwagenCenter:
Riesige Auswahl und beste Qualität
26
Deutschlandweit Pannenfrei:
Erfahrungsbericht eines Kunden
Befehl Kaffeepause - intelligente Assistenzsysteme
14
CLS-Shooting Brake - Zeit für eine neue Form
Nachwuchsförderung bei Herbrand
Karriere nach der Ausbildung
28
Unser Komplettrad des Jahres & weitere Räderangebote
Testsiegertage bei Herbrand
Ausflugstipp: Schöne Grüße aus Sindelfingen
A wie Alles richtig gemacht!
16
Sicherheit statt Nervenkitzel:
Gebrauchtwagenkauf bei Herbrand
Auto Import: Hoe werkt het nu eigenlijk
30
PERSÖNLICH
Jede Menge Jubilare
Service mit Stern für Wesel
endlich ist sie da: Die neue A-Klasse und mit ihr der Aufbruch in eine neue Ära. So
neugierig wie Sie auf die neue A-Klasse sind, so neugierig waren wir auf Ihre Reaktionen. Bei einer unangekündigten Promotion-Tour (Bilder der Aktion auf Seite 7) quer
durch unser Betreuungsgebiet, erlebten wir eine überwältigende Resonanz. Überall
dort, wo die neue A-Klasse Station machte, war sie in kürzester Zeit umringt von interessierten Betrachtern. Faszinierend agil, aufregend dynamisch und mit einer extravaganten Optik überzeugt sie dabei selbst Mercedes-Kritiker und treibt den Pulsschlag
mehr als einer Generation in die Höhe.
Liebe Leserinnen und Leser,
Ein wenig Herzklopfen hatten sicherlich auch unsere neuen Auszubildenden vor ihrem ersten Arbeitstag. Seit jeher hat das Thema Ausbildung für uns hohe Priorität.
Wir engagieren uns auch in diesem Jahr wieder für die Förderung junger Menschen
und bemühen uns, ihnen einen optimalen Start ins Berufsleben zu ermöglichen. 37
„Azubis“, die ihre Karriere im Zeichen des Sterns beginnen, haben wir am 1. August
willkommen geheißen.
Willkommen heißen wir jetzt auch Sie zur Lektüre der vierten Ausgabe unseres Kundenmagazines AutoVisionen. Mit vielen interessanten Berichten aus der Herbrandund Mercedes-Benz Welt möchten wir Sie auch dieses Mal wieder angenehm unterhalten.
Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen beim „Schmökern“ und verbleiben mit besten
Grüßen
Sven Holtermann
-Geschäftsführer-
2
www.herbrand.de
Richard Lacek-Herbrand
-Geschäftsführer-
AutoVisionen
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kurz & knapp
Don bosco schule bei den Special Olympics
Bereits zum dritten Mal haben die Judoka der Don Bosco Schule aus Geldern nun an den Special Olympics teilgenommen.
Auch in diesem Jahr wieder mit großem Erfolg: Insgesamt 12
Medaillen brachte das aus 20 Aktiven und 5 Betreuern bestehende Team aus
München mit zurück an den Niederrhein. Da die verfügbaren Fahrzeuge der
Don Bosco Schule nicht genug Platz für die Anreise aller qualifizierten Athleten bot, stellten wir kurzerhand ein Fahrzeug zur Verfügung. „Am liebsten
wollten alle Mitreisenden nur mit dem schönen neuen Viano fahren. Damit es
gerecht ist, haben wir dann die Reiseplätze und Fahrer ausgelost“ schmunzelt Hartmut Roglic, Lehrer und Trainer an der Don Bosco Schule.
FuSSballer des Jahres
Danny Rankl ist Fußballer des Jahres 2011 beim
SV Sonsbeck. Diesen Titel belohnen wir mit einem
SLK-Wochenende. Jens Halberstadt, Verkaufsberater aus Xanten gratuliert gemeinsam mit den jüngsten Sonsbecker Kickern.
von links: Die Gelderner Serviceberater Markus Meys und Elvis
Topic unterziehen dem 190er von Florian Behrendt, Lisa Barten
und Christoph Scholten (Team B9 to Box Bar Road) einem gründlichen Wüstentauglichkeits-Check.
Abenteuer Afrika - Rallye mit dem 190er
Abenteuerlust gepaart mit dem Wunsch, anderen Menschen
Gutes zu tun - Motivation für eine Gruppe reiselustiger Niederrheiner und ihre Teilnahme an der Rallye Dresden-Dakar-Banjul.
Mehr als 7.000 km, quer durch sieben Länder, führt die Tour,
an deren Zielort Banjul (Gambia, Westafrika) alle Rallyefahrzeug
für den guten Zweck versteigert werden. Wir unterstützen das
Team B9 to Box Bar Road und ihren 190er mit Ersatzteilen und
technischem Support durch unser Service-Team aus Geldern.
Markus Meys und Elvis Topic, unsere Serviceberater in Geldern, haben den 190er bei einem ersten Check
auf Herz und Nieren geprüft. Jetzt geht es für das
Team darum, ihren Benz bis Februar 2013 reisefit
zu machen. Auf www.facebook.de/herbrand.
de halten wir Sie auf dem Laufenden.
herbrand in ungewohntem Umfeld
Auch über Ihren Besuch in unserem neuen Herbrand-Shop in den
Bocholter Arkaden würden wir uns sehr freuen.
arkaden shop
Jeden Freitag und Samstag von 11.00-18.30 Uhr präsentieren
wir dort bis Ende September einmal außerhalb des gewohnten
Schauraumes aktuelle Fahrzeugmodelle, Serviceleistungen und
jede Menge Kollektionsartikel.
4
www.herbrand.de
Ein neues auto für
die gelderner tafel
Wer helfen will, muss mobil sein - ein nagelneuer Mercedes-Benz Vito mit Kühlausstattung sorgt jetzt bei der Gelderner Tafel für
Mobilität. Ein neues Fahrzeug war für die Ehrenamtlichen
der Gelderner Tafel nötig geworden, da der vorhandene Vito
ein wenig in die Jahre gekommen war. Die Idee der TafelOrganisationen ist einfach, aber genial: Lebensmittel, die
noch tadellos sind, aber etwa wegen eines zu geringen Haltbarkeitsdatums oder eines Verpackungsschadens im regulären Handel nicht mehr verkauft werden können, werden
von den Tafeln eingesammelt und an Bedürftige verteilt. Bei
der Übergabe des Vito an Günther Hoffmann (aktives Mitglied der Gelderner Tafel, links im Bild) und Alfred Mersch
(Vorsitzender der Gelderner Tafel, 2. von links) war die Begeisterung groß. Übergeben wurde das Fahrzeug von Sven
Holtermann (Geschäftsführer, 2. von rechts) gemeinsam
mit Jürgen Hermanns (betreuender Verkäufer, Mitte) und
Lothar Thoma (technischer Betriebsleiter, rechts).
Beste qualität im verkauf
Mit dieser Auszeichnung gehören wir in Sachen
Kundenzufriedenheit zu den „Top 10“ der Mercedes-Benz Betriebe im Pkw-Neuwagenverkauf
deutschlandweit. Darüber freuen wir uns sehr.
Spendenübergabe an das sos kinderdorf
„Kuchen für den guten Zweck“ war unser Motto bei der Eröffnung des
modernisierten Klever Centers. Der Erlös kommt jetzt dem SOS Kinderdorf in Kleve Materborn zugute. Dort wird er in die Fertigstellung
des Snoozel Raumes für die Kleinsten sowie einen eigenen Aufenthaltsund Partyraum für die älteren Jugendlichen investiert. „Für unsere kleinen Kinder möchten wir einen Rückzugsort z. B. für schlechtes Wetter
schaffen. Dort sollen sie sich gemütlich ein- und an die Vorleser ankuscheln können. Die Großen wiederum brauchen einfach auch mal einen Platz, an dem sie ungestört und unter sich sein können“ so Claudia
Braß-Wissink, Bereichsleiterin für die Kinder- und Jugend-WGs. „Bei der
Umsetzung solcher Projekte sind Spenden immer besonders hilfreich,
da unsere regulären Budgets solche Extraausgaben nur in sehr begrenztem Rahmen zulassen“ fügt die Bereichsleiterin hinzu. Die
Kinder
lässt das finanzielle Kalkül in diesem Augenblick völlig
unberührt. Sie haben nur Augen für die drei Tank-BobbyCars, die Herbrand-Serviceleiter Michael Haglage in weiser Voraussicht zur Übergabe mitgebracht hatte.
Dank für den ganz
persönlichen Stern
Ein ganz besonderer Leserbrief
erreichte uns kürzlich aus Heiden:
Liebes Herbrand-Team,
um mir den Wunsch nach Unabhängigkeit und Eigenständigkeit,
der seit der Geburt meiner Tochter immer größer geworden war,
zu erfüllen, beschloss ich Anfang
2011 ein eigenes Auto zu kaufen.
Als Rollstuhlfahrerin, die sehr besondere Ansprüche an ihr Fahrzeug
stellt, ein nicht ganz einfaches Unterfangen. Trotzdem kein Problem für Ihr Team in Borken. Dort wurden wir
sehr freundlich, offen sowie unvoreingenommen empfangen und bestens
beraten. Letzendlich entschieden mein Mann und ich uns für ein C-Klasse
T-Modell. Jeden Tag freue ich mich seither über meinen ganz persönlichen
„Silberpfeil“ und meine damit verbundene neue Mobilität. 25.000 Kilometer, zwei Urlaubsfahrten in den Schwarzwald und viele Touren in die nähere oder weitere Umgebung später, bin ich zufrieden wie am ersten Tag.
Absolut alltagstauglich, geräumig, sparsam und mit einem sehr angenehmen, erholsamen Fahrgefühl ist die C-Klasse mein absolutes Traumauto.
Alle Anforderungen, die ich an sie stelle, erfüllt sie mit Bravour. Gleichzeitig
möchte ich mich mit diesem Brief nochmals ganz besonders bei Stefan
Hante und Klaus Scharf für ihre tolle Betreuung und Beratung bedanken.
Es grüßen Tanja, Pauline und Christian Ostgathe aus Heiden
AutoVisionen
5
Ausbildung mit Stern!
Die Tage, in denen be
i einem Mercedes-Ben
z der
Hut auf der Ablage ni
cht fehlen darf, sind
bei der
neuen A-Klasse endg
ültig gezählt. Mit unse
rer großen Kampagne, bere
its vor der offiziellen
Markteinführung, stellen wir m
it vielen kreativen Id
een und
Aktionen die neue AKlasse in der Region
vor.
GUTER START unserer neuen AZUBIS
Auch 2012 machen wir uns wieder für die Ausbildung junger
Menschen stark. 37 Schulabgänger beginnen in diesem Jahr in
unserem Unternehmen ihre Berufsausbildung.
„Um den neuen Auszubildenden einen optimalen Start in die Arbeitswelt zu ermöglichen, haben wir die aus drei Blöcken bestehende Herbrand Azubi-Akademie ins Leben gerufen“ erklärt unser
Ausbildungsbeauftragter Christoph Brünner. Den Auftakt zu dieser
Veranstaltungsreihe bildet eine Besichtigung aller 10 HerbrandCenter. Dabei haben die Jugendlichen Gelegenheit, einen Überblick über unsere einzelnen Niederlassungen zu bekommen und
erste Kontakte zu den Mitauszubildenden zu knüpfen. Als zweiter
Block folgt ein mehrtägiger Workshop. Dort werden die Teilnehmer
intensiv mit dem Unternehmen und dessen Strukturen vertraut gemacht und gleichzeitig auf ihren Einsatz im Team vorbereitet. Der
dritte und letzte Teil der Azubi-Akademie folgt dann für die kaufmännischen und gewerblichen Auszubildenden getrennt. In unserem Schulungszentrum in Bocholt werden die kaufmännischen
Auszubildenden auf viele Situationen im Berufsalltag vorbereitet.
Die angehenden Mechatroniker, Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker werden ebenfalls während der gesamten Ausbildungszeit
mit Schulungen unterstützt und gefördert.
v.l.n.r. Sven Holtermann (Geschäftsführer), Richard Lacek-Herbrand
(Geschäftsführer), Simon Kirch, Dominik Pyka, Dominic Huisinkveld,
Vladimir Sevcenko, Peter Echterbruch, Kai Brinkman, Franz Masser,
Oliver Mrzyczek, Martin Mutz, Sebastian Kunz, Daniel Janssen, Jannik
Verfers, Philip Sturm, Sebastian Buschka, Hüseyin Köroglu, Manuel Relouw, Sascha Kapahnke, Jessica Janssen, Tim Willenborg, Christa Gedding, Maik Wilting, Maria Kuhlmann, Nils Kamphausen, Christian Winterberg, Kristina Mertens (Personalabteilung), Peter Johannes Mittag,
Christian Wagner, Mirko Termath, Christoph Brünner (Ausbildungsbeauftragter). Vorne: Sahin Köroglu, Anna Gerigk, Eva Dietmann. Nicht
auf dem Bild: Kira Hoppe, Jonatan Szrajer und Stefan Kohl.
Perspektiven nach der Ausbildung
bei Herbrand:
Die Ausbildung „mit Stern“ bietet eine solide Grundlage für die
Zukunft. Rund 60 % unserer Mitarbeiter haben ihre Ausbildung
in unserem Haus absolviert. Der erfolgreiche Abschluss einer
Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich bietet
interessante Perspektiven:
Weiterbildungsmöglichkeiten:
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• Geprüfter Automobil-Serviceberater
• Geprüfter Automobil Teile- & Zubehörverkäufer
• Meister im Kfz-Techniker-Handwerk
• Betriebswirt im Kfz-Gewerbe
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www.herbrand.de
Nicht nur die Befragten
der Promotion-Tour
bestätigten uns: Das
schönste Auto Deutschlands heißt MercedesBenz A-Klasse.
Mit Einführungsseminaren zum Start der Ausbildung sowie regelmäßigen internen Schulungen werden unsere Auszubildenden gezielt gefördert und unterstützt.
Weitere Infos sowie Bewerbungstipps
finden Sie unter:
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AutoVisionen
7
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16.00 Uhr begrüßen wir die neue A-Klasse. A wie Aufregend. A wie Anziehend. A wie A-Klasse. Verpassen Sie
nicht die große Premiere in unseren Centern in Bocholt, Borken, Kevelaer, Kleve und Xanten.
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Chromoptik, silberfarbener Kühlergrill mit Doppellamelle.
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² Ein Beispiel der Mercedes-Benz Leasing GmbH, Stand 15.06.2012.
³ Versicherer: HDI Direkt Versicherung AG, vermittelt durch die Mercedes-Benz Bank AG. Es gelten die Allgemeinen Versicherungsbedingungen.
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Römertopf statt Hula Hula Windsurfing am Niederrhein.
Glücklicherweise leben erfolgreiche Surfer nicht immer nur auf
Hawaii, sondern manchmal auch an der Xantener Südsee. Dort ist
Christian Kowollik zu Hause. Über den Segelsport 1972 zum Windsurfen gekommen, blieb diese Leidenschaft für ihn immer ein Hobby, das er aber mit überdurchschnittlichem Engagement betreibt.
„Neben dem Regattasurfen halte ich mich mit Laufen, Schwimmen
und Radfahren fit. Dabei nehme ich gelegentlich auch einmal an
einem Marathon oder Triathlon teil.“ Das Image vom einsamen
(See-)Wolf trifft dabei auf ihn so gar nicht zu. „Surfen ist bei uns
ein Familiensport. Meine Frau und meine beiden Töchter sind auch
ganz verrückt nach Wind und Wasser.“ Zweimal jährlich fahren die
Kowolliks darum auch gemeinsam nach Frankreich zum „Familientraining“. Dort bleibt neben dem Surftraining aber auch immer genug Zeit zur Entspannung und für weitere Hobbys. „Auch wenn der
Sport für uns einen hohen Stellenwert hat, die Familie ist und bleibt
12
www.herbrand.de
das Wichtigste.“ Darum legt Christian Kowollik auch ganz besonderen Wert darauf, ein zuverlässiges und sicheres Auto für die vielen
Fahrten quer durch Europa zu haben.“ Zu Herbrand und Mercedes
ist Christian Kowollik vor ca. 20 Jahren durch die Empfehlung eines
Surffreundes gekommen. „ Jetzt mit unserem neuen Viano Marco
Polo haben wir noch mehr Platz für unser Equipment und gleichzeitig ist er so komfortabel. Da sind wir auch im August bei der Raceboard WM in Medemblik (NL) wieder super untergebracht.“ Gerade
in den Pausen zwischen den Turns sieht Christian Kowollik einen
großen Vorteil darin, wenn er sich auch einmal zurückziehen kann,
um zu entspannen und abzuschalten. „Erfolgreich Surfen ist nicht
nur eine Frage der Kondition, sondern verlangt dem Sportler auch
mental eine große Leistung ab. Wenn es beispielsweise bei der WM
in einem Wertungslauf mal nicht so gut läuft, ist es wichtig, das
schnell abzuhaken und engagiert ins nächste Rennen zu starten.
Denn nach einem Patzer ist bei den großen Regatten noch nichts
verloren. Es werden ja alle Läufe gewertet und die schlechtesten
beiden sind das Streichergebnis. Da kann man in der Endabrechnung immer noch aufs Treppchen fahren.“ In der Konkurrenz zu den
Profis ist es diese mentale Fitness, die Christian Kowollik über die
Jahre zu konstanten Erfolgen verholfen hat. Auch bei den Windsurf
Worlds 2012 im niederländischen Medemblik will er es wieder einmal wissen und tritt dort gegen starke Konkurrenten an. „Das ist für
mich eine schöne Herausforderung. Mit einer passenden Taktik und
ein bißchen Glück rechne ich mir gute Chancen aus.“ Die nächste
größere Surf-Reise der Kowolliks ist auch schon in Planung: Im Oktober stehen im spanischen Los Alcazares die European Championships of Raceboard Masters an. „Wenn der Familienrat zustimmt
und die Urlaubsplanung es zulässt, werden wir uns im Oktober alle
zusammen auf den Weg nach Los Alcazares machen“, so Christian
Kowollik.
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CLS
Shooting Brake
Premiere
am 6. Oktober
Lange Motorhaube, schmale Fenstergrafik mit rahmenlosen Seitenscheiben, dynamisch nach hinten geneigtes, bis zum Heck
durchgezogenes Dach. Erst auf den zweiten Blick wird deutlich,
dass der Shooting Brake über fünf Türen und ein „Mehr“ an
Funktion verfügt. Er ist ein spezielles Angebot für Menschen,
die beim stilvollen Reisen weder auf Sportlichkeit noch auf Laderaum verzichten möchten.
Extravagant und einmalig in der Autoindustrie ist der designo
Holzladeboden. Das Kirschbaumholz ist ein Klassiker unter den
Edelhölzern und steht in Kontrast zu den Intarsien aus Räuchereiche und den Aluminiumschienen. Zu seinen Eigenschaften
zählen Biegsamkeit und Elastizität sowie Dichte und Feinfaserigkeit.
Auch wenn der praktische Nutzen beim Design des Shooting
Brake (Länge x Breite x Höhe: 4.956 x 1.881 x 1.413 mm) keineswegs im Vordergrund stand – das neue CLS-Modell hat einige
Trümpfe zu bieten. Mit einem Ladevolumen von 590 bis 1.550
Litern bietet der Gepäckraum trotz des sportlich-flachen Dachverlaufs viel Platz.
Der CLS Shooting Brake ist mit vier Motorisierungen lieferbar:
zwei Dieselantriebe und zwei Benziner. Allen Motoren serienmäßig gemeinsam ist das Automatikgetriebe 7G-TRONIC PLUS
sowie die ECO Start-Stopp-Funktion. Darüber hinaus sind zwei
Modelle mit Allradantrieb erhältlich.
Zur Effizienzsteigerung trägt auch die serienmäßige elektromechanische Servolenkung EPS (Electric Power Steering) bei. Sie
ermöglichte zudem eine weitere Innovation – den Aktiven ParkAssistenten. Der CLS Shooting Brake erkennt Parklücken nicht
nur, sondern kann auch selbstständig einparken.
Über ein Dutzend Fahr-Assistenzsysteme tragen dazu bei, Verkehrsunfälle zu vermeiden und die Unfallschwere zu vermindern.
v.l.n.r. Sven Holtermann (Geschäftsführer), Richard Lacek-Herbrand
(Geschäftsführer), Prof. Hannes Brachat (Professor für AutomobilWirtschaft) , Frank Bengfort, Jens Mevissen, Thomas Quinders, Achim
Kowalski, Sebastian Wewers, Jürgen Nienhuis, Pascal Stammen, Guido
Hoffboll, Martin Karzewski, Carina Gantefort, Michaela Baumann, Olga
Kröker, Anne Dorenkamp. Auf dem Bild fehlen: Tim Büskens, Sascha
Claaßen, Georg Jeuken und Michaela Langenberg.
M
OR
NEU
EF
Portrait Jens Mevissen,
Technischer Betriebsleiter in
Kevelaer und Xanten
Nachwuchsförderung
Impulse setzen für die Zukunft.
“
Die Herbrand-Nachwuchsfördergruppe
ZEIT FÜR EINE
Karriere nach der Ausbildung.
Vorausschauendes Denken und Handeln gehören seit jeher
zu den entscheidenden Faktoren für den Erfolg unseres Unternehmens. Darum haben wir, um auch zukünftig auf den
besten Nachwuchs in den Führungsebenen zurückgreifen zu
können, die Herbrand-Nachwuchsfördergruppe eingerichtet.
Sie funktioniert als spartenübergreifendes Netzwerk innerhalb unseres Unternehmens. Sehr gute junge Mitarbeiter und
Auszubildende werden bei Eignung von den Spartenleitern
vorgeschlagen und, wenn alle Faktoren stimmen, in die Fördergruppe aufgenommen. Das Programm für deren Teilnehmer umschließt beispielsweise ein Präsentationstraining oder
Persönlichkeitstraining mit Videoanalyse. Mit monatlichen
Vorträgen und Workshops werden die Teilnehmer zusätzlich
spartenübergreifend in vielen verschiedenen autohausrelevanten Themen geschult und auf die Aufgaben in einer leitenden Position vorbereitet.
Als ich im August 2002 meine Ausbildung bei Herbrand
begonnen habe, hatte ich noch keine ganz konkrete Vorstellung bezüglich der Gestaltung meines beruflichen
Werdeganges. Mit einer kaufmännischen Ausbildung
wollte ich eine solide Basis schaffen, auf dieser ich dann
später in verschiedene Richtungen aufbauen könnte und
die mir alle Möglichkeiten offenlässt. Beim Durchlaufen
der verschiedenen Abteilungen begeisterte mich bereits
während der Ausbildung die Arbeit im Servicebereich
und der Umgang mit unseren Kunden. Als ich dann gegen
Ende meiner Lehrzeit das Angebot erhielt, als kaufmännischer Mitarbeiter im Service übernommen und als Serviceberater weiter ausgebildet zu werden, habe ich gerne
angenommen. Im Februar 2009 habe ich dann die Prüfung zum zertifizierten Nutzfahrzeug-Serviceberater bestanden. Mit meiner Berufung in die Herbrand-Nachwuchsfördergruppe im Oktober 2011 zeichnete sich
auch schnell der weitere berufliche Aufstieg zum
technischen Betriebsleiter ab. Seit dem 1. Februar bin
ich nun als solcher tätig und stelle mich jeden Tag aufs
Neue den Herausforderungen einer leitenden Position.
Videos und Bilder zum CLS
Shooting Brake finden Sie unter:
www.herbrand.de/cls
14
www.herbrand.de
Kraftstoffverbrauch innerorts/außerorts/kombiniert: 6,4–6,3/4,8–4,7/5,4–5,3 l/100 km,
CO2-Emission kombiniert: 143–139 g/km nach dem vorgeschriebenen EU-Messverfahren.
AutoVisionen
15
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AutoVisionen
17
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„Ich habe in den letzten 7 Jahren nichts weiter getan, als in der Welt herumzufahren. Ich bin Revolverhelden, Gefängnissen und Zeitbomben entkommen. Und
alles, was mir übrig geblieben ist, sind ein paar leere Rollen Tesafilm!“
MacGyver
Diese Zeiten sind jetzt vorbei: Er ist zurück auf den Bildschirmen, der Meister
der Tüftelei. Doch nicht allein, sondern in neuer, attraktiver Begleitung. Mit dem
brandneuen Citan steht MacGyver ein verlässlicher und tatkräftiger Partner für
seine Abenteuer zur Seite.
Er wird gebraucht! Obwohl sich MacGyver aus dem Agentenleben zurückgezogen hatte, um sich mit einem kleinen Handwerksbetrieb selbstständig zu machen, lässt ihm seine Vergangenheit keine Ruhe. Der Held der 1980er-Jahre
ist wieder da und gerät erneut zwischen die Fronten von Gut und Böse. Wie
gewohnt stellt sich der unkonventionelle Problemlöser und Tüftler seinen Gegnern und Herausforderungen mit Köpfchen, Geschick und Alltagsgegenständen. Doch neben dem allgegenwärtigen Schweizer Taschenmesser und Klebeband legt er nun auch Wert auf kompetente und zuverlässige Unterstützung
seitens seines Fahrzeugs. Auf seinen Abenteuern steht ihm deshalb nun sein
neuester Partner, der kompakte, wendige, robuste und vielseitige Citan, stets
zuverlässig zur Seite.
Unter www.macgyver-citan.com finden Sie ab jetzt den Spot der aktuellen Kampagne sowie den Trailer und umfassendes „Behind-the-scenes“-Material zu den
neuen Webisodes, die ab 18. Sepember ebenfalls dort verfügbar sein werden.
Den neuen Citan erleben Sie ab dem 27. Oktober bei uns. Sprechen Sie
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Code schaltet sich automatisch das Licht bei „Zündung“ ein.
Keine Nachrüstung von zusätzlichen Scheinwerfern.
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bieten Ihnen eine Vielzahl von Mobilitätsmöglichkeiten. Zusätzlich zu dem kostenlosen
Hol- und Bringservice halten wir Sie mit unseren sechs neu beklebten Service-smarts
mobil.
AutoVisionen
19
Eine neue Klasse für eine neue Zeit.
Mit dem neuen Antos stellt Mercedes-Benz als
erster Hersteller eine Lkw-Baureihe vor, die speziell im Hinblick auf die unterschiedlichen Bedürfnisse im Verteilerverkehr entwickelt wurde.
Der Mercedes-Benz Antos verspricht dem Transportunternehmer und dem Fahrer ein einfaches
und durchdachtes Handling sowie optimale Effizienz. Das Design und die Formsprache des Antos
lassen seine Verwandtschaft zum Actros zwar
erkennen, erhalten aufgrund der abweichenden
Anforderungen an das Fahrerhaus jedoch eine
eigene, unverkennbare Ausprägung. Die auf den
Verteilerverkehr zugeschnittenen 2,30 Meter
breiten Kabinen werden als kurze und mittellange Varianten angeboten. Diese überzeugen durch
einen bequemen Einstieg, optimale Ergonomie
und intuitive Bedienbarkeit.
Im Herz der Fahrzeugbaureihe arbeiten Euro VIMotoren mit „BlueEfficiency Power“. Mit insgesamt 13 Leistungsstufen bietet der Antos ein
breites Angebot an Motorisierungen, deren
Leistungsklassen von 175 kW (238 PS) bis 375
kW (510 PS) reichen.
Die neuen Fahrzeuge werden als Pritschenwagen und Sattelzugmaschinen mit insgesamt
67 Radständen, mit einem Achsabstand von
mindestens 2650 mm bis maximal 6700 mm, angeboten. In seiner täglichen Arbeit wird der Fahrer unter anderem durch das vollautomatisierte
PowerShift-Getriebe unterstützt. Zu seiner Sicherheit tragen zudem optionale Sicherheitssysteme wie der Active Brake Assist bei, der
auch auf stehende Hindernisse reagiert.
Volumer. Loader.
Die neuen Spezialisten.
Das Basisprogramm der neuen Verteilerverkehrfahrzeuge Mercedes-Benz Antos und der neuen
Fernverkehrfahrzeuge Mercedes-Benz Actros
wird um weitere Transportspezialisten erweitert,
die die Effizienz beider Baureihen noch mal steigern. Der Loader ist mit einem Leergewicht
von rund sechs Tonnen auf maximale Nutzlast ausgelegt. Der Volumer bietet durch seine niedrige Aufsattel- und Rahmenhöhe und
einer Laderauminnenhöhe von 3 Metern maximales Ladevolumen.
Im schweren Verteilerverkehr geht es vor allem
um den regionalen Transport zum Beispiel von
Lebensmitteln. Der Handel ist eine der Hauptbranchen. Die hierfür vielfach eingesetzten Pritschen mit Kühl- oder Kofferaufbau sind durchschnittlich zu gleichen Anteilen in der Stadt, auf
Landstraßen und auf der Autobahn unterwegs.
Aus diesem Einsatzprofil resultieren ganz besondere Anforderungen an ein optimales Fahrzeug
für den schweren Verteilerverkehr: Benötigt
wird ein übersichtliches, leicht zu bedienendes Fahrzeug, das auf Tageseinsätze ausgelegt
ist. Für die regional stark unterschiedliche Topographie und Beladungen ist ein breites Motorleistungsspektrum im Angebot gefordert; viele Stops
unterwegs erfordern bei häufigen Routenänderungen ein professionelles Logistikmanagement;
und als Aushängeschild für den Unternehmer
muss das Fahrzeug darüber hinaus ein repräsentatives Erscheinungsbild mit sich bringen. Anforderungen, die der neue Antos alle mit Leichtigkeit
erfüllt.
Premiere auf der IAA Nutzfahrzeuge
am 20. September
“
Spezielle Arbeit erfordert spezielle Werkzeuge - oder besser gesagt
spezielle Fahrzeuge. Darum gibt es jetzt den neuen Antos je nach
Anspruch als Loader oder Volumer. Mit ihm ist der schwere Verteilerverkehr jetzt effizienter unterwegs als je zuvor.
Sattelzugmaschinen, die zu den leichtesten im schweren Verteilerverkehr zählen. Mit leistungsstarken, sparsamen Euro VI-Motoren,
einsatzorientierten Fahrerhäusern und ohne dabei auf hohe Sicherheit verzichten zu müssen.
Der Loader: NutzlastSensibel
Beim neuen Antos Loader wurden alle Möglichkeiten, Eigengewicht
einzusparen, geprüft und, sofern technisch sinnvoll, konsequent umgesetzt. Das Ergebnis: nutzlastoptimierte Pritschenfahrzeuge und
Der Volumer: VolumenTransporte
Der Antos Volumer bietet ebenfalls die Möglichkeit, noch effizienter unterwegs sein zu können. Die Pritschenfahrzeuge überzeugen
durch ihre besonders niedrige Rahmenhöhe und die Sattelzugmaschinen mit einer besonders niedrigen Aufsattelhöhe. Für die Praxis
heißt das: Eine lichte Ladehöhe von bis zu 3 m ermöglicht eine optimale Ausnutzung des Laderaumes. Neben dem hohen Ladevolumen
tragen aber auch besonders kraftstoffsparende
Antriebsstrang-Konfigurationen und beispielsweise das große Tankvolumen des Antos Volumer zu mehr Effizienz bei.
Hermann Hinkelmann
Lkw-Verkäufer
Der 1000. Duvenbeck
Lkw ist ein Actros mit
Euro 6.
Seit dem 27. Juni umfasst die Lkw-Flotte
der in Bocholt beheimateten Duvenbeck
Unternehmensgruppe erstmals 1.000 Fahrzeuge. Für das Erreichen der vierstelligen
Zahl sorgte ein neuer Mercedes Actros, der
im Mercedes-Werk Wörth feierlich übervon links: Sven Holtermann zusammen
geben wurde. Zu diesem Anlass war der
mit Pia und Thomas Duvenbeck bei der
geschäftsführende Gesellschafter Thomas
Übergabe des Actros in Wörth.
Duvenbeck in Begleitung seiner Frau Pia
Duvenbeck und Fuhrparkleiter Bernd Reining nach Rheinland-Pfalz gereist. Eingeladen hatten Thomas Witzel, Leiter Vertrieb
Lkw des Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) und Sven Holtermann, als Geschäftsführer des zuständigen Mercedes-Partners.
„Ich freue mich, dass auch unser tausendster Lkw den Mercedes-Stern trägt. Als Logistikdienstleister mit einer eigenen großen Fahrzeugflotte sind wir auf zuverlässige
Partner und wirtschaftlichste Technik angewiesen. Der neue Actros bietet uns dank
seiner geringen Verbrauchs- und Emissionswerte die beste Basis für unser Geschäft“,
erklärte Thomas Duvenbeck bei der Fahrzeugübergabe. „Zudem hilft uns der neue Actros dabei, in Zukunft noch ökologischer und nachhaltiger im Fernverkehr unterwegs
zu sein.“
Videos und Bilder des neuen
Antos finden Sie unter:
www.herbrand.de/antos
20
www.herbrand.de
Die Partnerschaft zwischen Mercedes-Benz und Duvenbeck hat eine lange Tradition.
Der jetzt ausgelieferte Actros erfüllt als einer der ersten LKW des Logistikdienstleisters die strenge Abgasnorm Euro 6. „Wir werden jetzt unsere Erfahrungen mit Euro 6
sammeln und daran unsere künftigen Fuhrpark-Investitionen ausrichten“, so Thomas
Duvenbeck.
Die Duvenbeck Unternehmensgruppe ist ein
mittelständischer Logistikdienstleister mit Tätigkeitsschwerpunkten in der Automobil- und
Zuliefererindustrie sowie der Kunststoffbranche
und Getränkeindustrie. Gemeinsam mit seinen
Kunden erarbeitet Duvenbeck innovative und
effiziente Konzepte für eine nachhaltige Logistik.
Als Gesellschafter repräsentiert Thomas Duvenbeck bereits die dritte Generation des traditionsreichen und inhabergeführten Familienkonzerns.
Schon im Jahr 1992 erkannte Duvenbeck die
Wachstumschancen in der Automobil-Logistik
und richtete die Firma mit damals rund 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern kosequent darauf
aus.
Heute beschäftigt die Gruppe mehr als 3.000
Mitarbeiter, die im Jahr 2011 einen Umsatz von
rund 270 Millionen Euro erwirtschafteten. Der
größte Teil der Erlöse stammt aus dem Transportgeschäft, das mit 1.000 ziehenden und
1.540 gezogenen Einheiten sowie 900 Wechselbrücken durchgeführt wird. Duvenbeck ist in acht
Ländern mit insgesamt 30 eigenen Standorten
vertreten. Neben Deutschland ist das Unternehmen in Österreich, Tschechien, Spanien, Ungarn,
Polen, Rumänien und der Slowakei aktiv.
AutoVisionen
21
Chronik einer
Erfolgsgeschichte
>> smart in Kevelaer zieht um.
Nach langer Suche ist es jetzt soweit. Ein geeignetes neues Domizil für unser smart-Team ist gefunden. In Kürze werden die Koffer gepackt und die
neuen Geschäftsräume am Hoogeweg bezogen.
Auf 10.000 Quadratmetern gibt es zukünftig richtig
viel Platz für den smart fortwo, das E-Bike und in
absehbarer Zeit das E-Mobil von smart. Zusätzlich
wird es zukünftig noch die Vertretung für einen
weiteren Autohersteller geben. „Da die Räumlichkeiten sich für die Integration einer zweiten Marke
anboten, haben wir nicht lange gezögert. Neben
dem Verkauf und Service für smart werden wir zusätzlich die Vertretung für Ford übernehmen. Damit sind wir zukünftig mit unserem Angebot noch
breiter aufgestellt“ erklärt Jens-René Gerbitz, Geschäftsführer der Herbrand art mobil GmbH.
Chancen nutzen, Perspektiven entdecken und Entwicklungschancen ergreifen - eine Maxime, die seit
jeher in der Herbrand-Gruppe gilt und gelebt wird.
Jetzt packt smart die Gelegenheit zur Expansion
beim Schopf.
2001 Eröffnung smart Center in Kevelaer
2004 Erweiterung der Ausstellungsfläche um 100 m2 in Kevelaer
2004 Eröffnung des smart Service in
Bocholt
2005 2. Platz bei der bundesweiten
smart-Kundenzufriedenheitsumfrage
2007 Umbau in Bocholt & Erweiterung
um Verkauf
2008 Rekordmarke: über 300 verkaufte
smarts (neu & gebraucht)
2010 Erneute Erweiterung in Kevelaer um
weitere 200 m2 Ausstellungsfläche
2010 Knapp den Titel verpasst: 2. Platz
im bundesweiten Vergleich der
Kundenzufriedenheit in allen smartWerkstätten
2011 Einstieg in e-commerce/Ebay-Shop:
mehr als 800 verkaufte Artikel im
Monat
2012 Umzug des smart Centers Kevelaer
zum Hoogeweg 146, Kevelaer
Vom
Autohaus
zum
Full-Service-Dienstleister.
Die Herbrand-Gruppe und alles was dazu gehört.
Wer am Niederrhein oder im Westmünsterland vom Unternehmen
Herbrand spricht, der denkt in der Regel zunächst an innovative
Fahrzeuge von Mercedes-Benz. Aber vergleichsweise wenige wissen, dass sich in Kevelaer unter dem Namen Herbrand inzwischen
eine Unternehmensgruppe entwickelt hat, die viel mehr zu bieten
hat, als nur Autos mit dem Stern.
So gehören zur Gruppe neben den bekannten Mercedes-Benz
Autohäusern auch Toyota, Lexus und smart Autohäuser sowie viele automobilnahe Dienstleistungen. Ganze zehn eigenständige GmbHs mit über 550 Mitarbeitern vereint unsere Unternehmensgruppe heute. Davon arbeiten derzeit ca. 350 für die
Marke Mercedes-Benz. Angefangen hat diese Entwicklung mit der
Evosec GmbH & Co. KG, einer eigenen IT-Firma. „Wir haben speziell für unsere Bedürfnisse Software entwickelt und dabei schnell
gemerkt, dass diese Produkte auch für andere Autohäuser sehr
interessant sind. Mittlerweile haben wir eine Vielzahl von Kunden
aus der Branche“, so erklärt Geschäftsführer Richard Lacek-Herbrand diesen Expansionsschritt. Ebenfalls gefragt ist die „TipTop
Autopflege“ – eine Aufbereitungsfirma, die sich um die HerbrandFahrzeuge kümmert und gleichzeitig Aufträge anderer Autohäuser
bearbeitet. Ebenso beliebt wie IT-Support und Fahrzeugpflege ist
das Angebot der Herbrand Verwaltung und Dienstleistung GmbH.
Dort werden die komplette Buchhaltung, Personalverwaltung, das
Controlling, der Einkauf sowie das Call Center für alle Mitglieder
der Herbrand-Gruppe und weiterer externer Auftraggeber aus
dem Automobilsektor abgewickelt. „Mit der Spezialisierung im
Bereich der automotiven Verwaltung füllen wir eine Nische aus
und bieten vielen kleinen Händlern damit einen Service, auf den
sie lange gewartet haben. Um das alles rechtlich optimal abzusi-
chern, haben wir auch für diesen Unternehmenszweig eine eigene
GmbH gegründet“, erläutert Geschäftsführer Sven Holtermann. In
dieser GmbH ist auch die Marketingabteilung der Gruppe angesiedelt. Neben Online-Marketingdienstleistungen werden seit circa
zwei Jahren auch Mailingkampagnen und Werbemittel jeglicher
Art für automotive und branchenfremde Unternehmen entwickelt – Tendenz steigend. Die Personal Service GmbH ermöglicht
Herbrand eine Übernahmequote der Auszubildenden von fast 80
Prozent. „Mit unserer eigenen Personal-Service-Agentur können
wir unsere Mitarbeiter je nach Auftragslage in unseren einzelnen
Centern einsetzen oder den Bedarf von anderen Autohäusern bedienen, sollten deren Mitarbeiter ausgelastet sein“, sagt Richard
Lacek-Herbrand.
Diese Strategie macht aus der Herbrand-Gruppe letztlich einen
Full-Service-Dienstleister für die Branche.
Die Herbrand-Gruppe hat sich in den letzten Jahrzehnten kontinuierlich vergrößert. Neue Standorte sind hinzugekommen und
seit 2006 sind mit Toyota und Lexus zwei weitere Marken dabei. „Beide Marken entwickeln sich sehr gut“, sagt Holtermann.
„Zwanzig Prozent unseres Gesamtumsatzes erwirtschaften wir
mit diesen Fabrikaten.“ Mit dem Aus- bzw. Umzug von smart wird
das Angebot in Kürze noch um die Marke Ford ergänzt. Zum Thema weiterer Unternehmensentwicklung & -erweiterung hat das
Unternehmen ein einfaches Credo: „Wir bleiben wach. Sollte sich
in der Region etwas Interessantes ergeben, sind wir dabei. Auch
über unsere bestehenden Marken hinaus“, sind sich beide Geschäftsführer einig. In Summe scheint die Richtung zu stimmen:
Als Unternehmensgruppe gehören wir inzwischen zu den 50 umsatzstärksten Automobilhändlern.
9. smart Niederrhein Tour.
Auch wenn das Wetter in diesem Jahr
nicht ganz so toll war, ließen sich die
smart-Freunde aus der Region den
Spaß nicht verderben. So trafen sie
sich bereits zum 9. Mal mit „Kind und
Kegel“ bei uns zum Frühstück, um im
Anschluss daran zu ihrer Tour mit 45
smarts aufzubrechen.
Weitere Bilder
finden Sie auf:
Abgefahren !
.com/herbrand.de
22
www.herbrand.de
AutoVisionen
23
CharterWay Miete: Die Spezialisten.
Folge II: Sattelzugmaschinen.
Mercedes-Benz Axor 1840/1843 LS
Bei uns gibt es Sattelzugmaschinen für jeden Anspruch bereits
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Für mehr Flexibilität bietet CharterWay Sattelzugmaschinen und Auflieger separat an. So können Sie Ihr Fahrzeug je nach Anforderung individuell zusammenstellen.
Radstand: 3.600 mm
Aufbauart: Sattelkupplung 150 mm
Montageplatte 12 mm
Sattelvormaß 540 mm
Aufsattelhöhe 1.150 mm
Bereifung VA: 315/80 R22,5 Straße
HA: 315/80 R22,5 M+S
Zul. Gesamtgewicht: 18.000 kg
Nutzlast: ca. 11.000 kg
Extras: Klimaanlage, Tank 650 l, Warmluftzusatzheizung, Turbobrake, 2 Betten, Luftleitkörper,
teilweise mit ADR
Schadstoffklasse: Euro 5
Mit über 4.000 Mercedes-Benz Nutzfahrzeugen von 3,5–40 t bietet die CharterWay Miete nicht nur eine beachtliche Modellauswahl, sondern auch branchenspezifische Speziallösungen für unterschiedlichste Transportaufgaben.
Fahrerhaus: L-Fahrerhaus mit hohem
Dach
Lackierung: arktikweiß
Weiter Informationen zu CharterWay
finden Sie unter:
Mercedes-Benz Actros 1841 LS NRL
www.herbrand.de/charterway
HT
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Mit unseren Festpreisangeboten für den Actros (BR 934) und Atego (BR 970).
Festpreisangebote für den Actros (BR 934):
Fahrerhaus: Megaspace-Fahrerhaus
Lackierung: arktikweiß
Radstand: 3.600 mm
Mit dem Inkrafttreten des Berufskraftfahrer-Qualifikations-Gesetzes (BKrFQG) sind regelmäßige Fortbildungen für Lkw-Fahrer im gewerblichen Güterverkehr
mit den Führerscheinklassen C1, C1E, C, CE ab sofort
Pflicht und müssen bis 2014 absolviert werden.
Aufbauart: Sattelkupplung 150 mm
Montageplatte 12 mm
Sattelvormaß 540 mm
Aufsattelhöhe 1.150 mm
Hydraulikanlage: 180-l-Stahlbehälter, Hydraulikpumpe 80 l, Doppeldruckanlage – Hoch- und
Niederdruck, 2-Leitungs-Anlage
Bereifung VA: 315/70 R22,5 Straße
HA: 315/70 R22,5 M+S
Zul. Gesamtgewicht: 18.000 kg
Nutzlast: ca. 10.500 kg
Extras*: Tank 650 l
Schadstoffklasse: Euro 5
Bremsklötze vorne erneuern
259,00 €
Bremsklötze und Scheiben vorne
149,00 €
Bremsklötze hinten erneuern
359,00 €
139,00 €
Ölwechsel
195,00 €
Spannvorrichtung mit Keilriemen erneuern
349,00 €
Wartungsdienst mit J1
356,00 €
Sorglos Paket 1 (HU & AU, Tachoprüfung bei digitalem
278,50 €
Klima Check
159,00 €
Ventile einstellen
(bei Actros mit 6-Zylinder Motor)
Klima-Check (bei Actros ohne Standklimaanlage)
(absaugen, Dichtheit prüfen, Kältemittel nachfüllen uvm.)
Tachographen)
251,69 €
Sorglos Paket 2
(HU & AU, Tachoprüfung bei modularem Tachographen)
Mercedes-Benz Actros 2542 L BDF
„Die Anfrage nach Schulungen steigt aktuell merklich an. Mein Tipp: Sichern Sie sich schnell Ihren
persönlichen Wunschtermin. Egal ob zeitnah oder
erst in 2014, wir planen bereits jetzt alles Nötige
für Sie.“
Fahrerhaus: Streamspace
Lackierung: artikweiß
Radstand: 4.500 mm
Ricarda Hofschneider, Herbrand-Profitraining
Aufbauart: Wechselrahmen für Wechselbrücken 7.150-7.450 mm, Abstellhöhen
Bereifung: VA: 315/70 R22, 5 Straße
1. HA: 315/70 R22, 5 M+S
2. HA: 315/70 R22, 5 Straße
Zul. Gesamtgewicht: 25.000 kg
Nutzlast: ca. 15.420 kg
Extras*: Anhängerkupplung G150, Tank
630 l + 630 l, Kühlbox, CD-Radio Bluetooth
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Schadstoffklasse: Euro 6
Ausgestattet mit Telligent-Stabilitätsregelung, -Abstandsregeltempomat,
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(absaugen, Dichtheit prüfen, Kältemittel nachfüllen uvm.)
Sorglos Paket „Basis“
(bei Fzg. bis 7,5 t) (Ölwechsel, Fahrzeug & Ladebordwand
abschmieren, HU & AU, UVV LBW)
Sorglos Paket „Profi“
(bei Fzg. bis 7,5 t) (Wartungsdienst mit J1, HU & AU, UVV
Laderbordwand)
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Aufbauart: Sattelkupplung 150 mm
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Aufsattelhöhe 950 mm
Bereifung VA: 295/60 R22,5 Straße
HA: 295/60 R22,5 M+S
Zul. Gesamtgewicht: 18.000 kg
Nutzlast: ca. 10.500 kg
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AutoVisionen
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Beim Fahren sparen.
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Deutschlandweit CharterWay
pannenfrei.
Die Firma AirSystems aus Borken beliefert
Krankenhäuser in ganz Deutschland mit
Spezialbetten und medizinischem Zubehör.
Dabei ist eine pünktliche Lieferung von unbedingter Notwendigkeit.
Bis vor 15 Monaten bestand der Fuhrpark
für die Verteilung der terminsensiblen Fracht
ausschließlich aus Fahrzeugen eines französischen Herstellers. Überlegungen, die Flotte auf Mercedes-Benz umzustellen, gab es
zu diesem Zeitpunkt bereits seit Längerem.
„Die Zuverlässigkeit des vorherigen Fuhrparks
ließ sehr zu wünschen übrig. Ein Faktor, der
im Kliniksektor und den damit verbundenen
Just-in-Time-Lieferungen nicht aktzeptabel
ist“, erklärt Marcus Wallner, Prokurist der
AirSystems GmbH in Borken. „Auch wenn
unsere Transporter bei einer Laufleistung von
60.000 bis 70.000 Kilometern jährlich stark
beansprucht werden: Die Zuverlässigkeit ist
für uns unverzichtbar.“ So beansprucht, bedarf es einer besonderen Fahrzeugqualität,
um jederzeit einen reibungslosen Ablauf zu
gewährleisten. Gleichzeitig stellt das Unternehmen hohe Ansprüche in Sachen Flexibilität an die betreuende Werkstatt. „Bei uns
stehen die Terminvorgaben unserer Kunden
immer an erster Stelle. Da muss der Service
auch mal spontan reagieren, wenn es darum
geht, eine schnelle Lösung zur Einhaltung des
fälligen Wartungstermines zu finden.“ Mit den
neuen Sprintern, der Werkstatt in Borken
und der Betreuung von Verkaufsberater Andre Hoffmann ist das Team von AirSystems
absolut zufrieden. „In der gesamten Laufzeit hatten wir bei 23 Transportern und
Pkw die deutschlandweit für uns im Einsatz sind, nicht einen Ausfall“, erklärt er.
26
www.herbrand.de
Kleiner Auszug des Fuhrparks in
Borken, einer von acht Standorten der AirSystems GmbH.
Die Dienst­leistungsmarke feiert in diesem Jahr
ihr 20-jähriges Jubiläum. Seit 1992 ist CharterWay Anbieter von Dienstleistungen und
Mobilität rund um die Beschaffung, den Service und das Manage­ment von Mercedes-Benz
Nutzfahrzeugen.
die Mitarbeiter vor Ort bei allen Werkstattbesuchen Preise und Leistungen mit dem zuständigen Mitarbeiter in Borken abstimmen.
Heute geben sie einfach das Fahrzeug in
der nächsten Mercedes-Werkstatt ab und
alles Weitere ist dank CharterWay bereits
erledigt.“
Bereits zum sechsten Mal in Folge gewinnt
Mercedes-Benz CharterWay 2012 bei der Leserwahl der Fachzeit­schriften Fernfahrer, lastauto omnibus und trans aktuell den Preis in
der Kategorie „Miete/Leasing“.
Die Fahrer der AirSystems GmbH freuen
sich ebenfalls über den Austausch der Flotte.
Ihnen bietet der Sprinter mit mehr Kopf- und
Beinfreiheit einen erheblich größeren Komfort am Arbeitsplatz.
Sicherheit muss nicht teuer sein.
Der CharterWay Komplettservice für den
Sprinter monatlich bereits
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*Vertragsdauer 36 Monate, Gesamtlaufleistung 30.000
km, enthält die Terminüberwachung und Durchführung
sämtlicher Wartungsarbeiten, vorbeugender Reparaturen,
Verschleißreparaturen, Aggregatetausch bei sachgemäßem Gebrauch.
Ein weiterer großer Vorteil ist das CharterWay Serviceangebot von Mercedes-Benz.
„Alle unsere Fahrzeuge sind dank des
CharterWay Komplettservices rundum abgesichert. Mit der monatlichen Servicerate sind alle anfallenden Kosten abgedeckt
und fest kalkulierbar. Gleichzeitig entfällt
damit ein großer Anteil der aufwändigen
Rechnungsprüfung für den Fuhrparksektor“ erklärt Linda Paus, Finanzen und Buchhaltung. Sollte es doch einmal nötig sein,
stünde im Falle eines Falles sofort ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung. Auch die Verwaltung
des bundesweit stationierten Fuhrparks hat
sich erheblich vereinfacht. „Früher mussten
Auch in Sachen Sicherheit und Umweltschutz ist die AirSystems GmbH sehr engagiert. Alle Transporter sind mit einem
Geschwindigkeitsbegrenzer bei 120 km/h
abgeriegelt. Zusätzlich wurden die Fahrer
in speziellen Mercedes-Benz TransporterFahrsicherheitstrainings darauf vorbereitet,
in kritischen Fahrsituationen richtig zu reagieren. „Die Quote von schweren Verkehrsunfällen, an denen Transporter beteiligt sind,
ist einfach zu hoch. Mit der Drosselung und
den Fahrertrainings tragen wir nicht nur zur
Sicherheit unserer eigenen Fahrer bei. Ein
weiterer positiver Nebeneffekt ist dabei die
Senkung des Kraftstoffverbrauches. In der
Regel sind alle unsere Autos mit einem
Durchschnittsverbrauch von ungefähr 9
Litern auf 100 Kilometern unterwegs.“
Dass Qualität, Service und Sicherheit dabei
nicht teuer sein müssen, hat Marcus Wallner
seit der Fuhrparkumstellung auf MercedesBenz eindeutig festgestellt: „Berücksichtigt
man alle Faktoren, ist unsere MercedesFlotte nicht teurer als ein vergleichbarer
Fuhrpark eines anderen Anbieters. Darum
mein Fazit: Qualität, Sicherheit und guter
Service gehen eben mit dem richtigen
Partner auch zum günstigen Preis.
Als für den Service verantwortlicher Geschäftsführer werde ich
auch im privaten Umfeld oft nach effektiven Tipps zum sparsamen Fahren gefragt. Mit modernster Motorentechnik, aerodynamischem Feinschliff und vielen weiteren Maßnahmen machen
wir Ihren Mercedes-Benz heute sparsamer denn je und reduzieren gleichzeitig den CO2-Ausstoß auf ein Minimum. Doch einer
der wichtigsten Faktoren darf dabei nicht vergessen werden Sie.
Tests haben ergeben, dass der Fahrer etwa 30 % des realen Verbrauchs allein über seinen individuellen Fahrstil beeinflusst.
TIPP 1: Streben Sie eine gleichmäßige Fahrweise an. Beispielsweise können Sie den Tempomat nutzen, um Ihre Geschwindigkeit konstant zu halten.
TIPP 2: Halten Sie mehr Abstand zum vorausfahrenden Fahrzeug.
TIPP 3: Vermeiden Sie unnötiges Beschleunigen, insbesondere
wenn absehbar ist, dass Sie kurz darauf wieder bremsen müssen.
TIPP 4: Bremsen vernichtet Energie. Versuchen Sie, vorausschauend zu planen, um unnötige Bremsungen zu vermeiden.
∙ Beispiel: Erkennen Sie rechtzeitig Stellen (Ampeln, Geschwindigkeitslimits, Kreuzungen etc.), an denen Sie verzögern oder
anhalten müssen. Besonders leicht fällt eine vorausschauende
Fahrweise bei Strecken, die man kennt.
TIPP 5: Gehen Sie frühzeitig vom Gaspedal, sobald
in einer Situation erkennbar ist, dass Sie verzögern
müssen. Versuchen Sie, weit vorauszuschauen, um
möglichst lang zu rollen.
Richard Lacek-Herbrand
Geschäftsführer
Befehl Kaffepause.
ATTENTION ASSIST warnt vor dem
gefährlichen Sekundenschlaf.
“
Langstreckenfahrten ohne Zwischenstopp bergen oft ein hohes Risiko der Übermüdung. Aus diesem Grund hat Mercedes
das Assistenzsystem ATTENTION ASSIST entwickelt. Es kann
den Fahrer bei erkannten typischen Anzeichen von Übermüdung warnen und erhöht so seine Fahrsicherheit.
Das Fahrverhalten des Fahrers wird auch bei ausgeschaltetem Aufmerksamkeitsassistenten analysiert. Neben der Geschwindigkeit, der Längs- und Querbeschleunigung erfasst
das System zum Beispiel auch Lenkradbewegungen, Blinkerund Pedal-betätigungen sowie bestimmte Bedienhandlungen
und äußere Einflüsse wie Seitenwind oder Fahrbahnuneben-
∙ Beispiel: Antizipieren Sie Situationen! Wenn beispielsweise ein
Fahrzeug auf der rechten Spur schnell an einen LKW heranfährt,
ist es wahrscheinlich, dass es ausschert, um zu überholen, und Sie
bremsen müssen.
TIPP 6: Beschleunigen Sie sanft, besonders bei hohen Geschwindigkeiten.
∙ Sanftes Beschleunigen bietet zwei Vorteile: Sie vermeiden hohe
Motordrehzahlen und müssen weniger abbremsen. Bei vielen
Bremsungen hat man zuvor zu viel Gas gegeben.
TIPP 7: Beim Schaltgetriebe: Versuchen Sie, durch frühes Hochschalten hohe Drehzahlen zu vermeiden. Beachten Sie dazu die
Drehzahlanzeige und die Schaltempfehlung.
TIPP 8: Beim Automatikgetriebe: Wählen Sie das Fahrprogramm
„E“ (ECO) anstelle von „S“ (Sport).
Eine weitere, ganz neue Hilfe zum kraftstoffsparenden Fahren ist
die neue ECO-Anzeige von Mercedes-Benz. In einem übersichtlichen Balkendiagramm werden dem Fahrer die drei wichtigsten
Werte für sein individuelles Fahrverhalten in Echtzeit aufgezeigt:
„beschleunigen“, „gleichmäßig“ und „ausrollen“. Tests im Vorlauf
haben bereits ergeben, dass allein durch die Motivation der ECOAnzeige bis zu 17 % weniger Kraftstoff verbraucht wurde, wobei die
neue Technik als intuitiv und keineswegs als störend empfunden
wurde.
Die ECO-Anzeige ist bereits in vielen Modellen erhältlich. Für weitere Informationen fragen Sie einfach Ihren Verkaufsberater.
heiten. Diese permanente Beobachtung ist wichtig, um den gleitenden Übergang des Fahrers vom Wachzustand zur Ermüdung
zu erkennen und den Fahrer rechtzeitig warnen zu können. Das
System ist zwischen 80 und 180 km/h aktiv.
In den ersten Minuten der Fahrt erstellt das System ein individuelles Fahrprofil vom Fahrer. Anhand von typischen Müdigkeitsindikatoren, wie z.B. das Lenkverhalten gibt Ihnen das System
folgenden Rat: „ATTENTION ASSIST. Pause!“
Wird das System erst während der Fahrt eingeschaltet, wird die
Fahrt vollständig ab Start analysiert.
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ATTENTION ASSIST finden Sie unter:
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CO2-Emission kombiniert: 234-109 g/km; Energieeffizienzklasse:F-A+. 5 Kraftstoffverbrauch kombiniert: 8,4-4,8 l/100 km; CO2-Emission kombiniert:
195-124 g/km; Energieeffizienzklasse:E-C/A. 6 Kraftstoffverbrauch kombiniert: 8,6-5,5 l/100 km; CO2-Emission kombiniert: 199-143 g/km; Energieeffizienzklasse: D-A. 7 Kraftstoffverbrauch kombiniert: 9,9-5,1 l/100 km; CO2-Emission kombiniert: 231-134 g/km; Energieeffizienzklasse: F/E/C-A.
Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen verschiedenen Fahrzeugtypen.
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größten Mercedes-Benz Werk der Welt. Die Werksbesichtigung bietet einen detaillierten Einblick in die
faszinierende Welt der Fahrzeugproduktion. Anschließend wartet das Mercedes-Benz Museum auf Sie, dort
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AutoVisionen
29
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Service mit stern für wesel
Für seine herausragenden Serviceleistungen und höchste Kundenzufriedenheit erhält das Team der Herbrand Wesel Gmbh
das Prädikat „Service mit Stern“.
Diese Auszeichnung steht für einen leidenschaftlichen Service, eine her-
vorragende Kundenbetreuung und ein
besonderes Qualitätsniveau. MercedesBenz verleiht dieses Prädikat jährlich an
Partner-Werkstätten in ganz Deutschland
auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung.
city nacht rhede
Jubilar in Kevelaer
Jubilare in Bocholt
Geschäftsführer Richard Lacek-Herbrand (links)
gratuliert gemeinsam mit Christof Hansen dem
seit 45 Jahren im Unternehmen tätigen Wilhelm
Hansen zu diesem besonderen Jubiläum.
30 jahre im zeichen
des sterns
Alfred Schöning (rechts) Verkaufsleiter Pkw Gebrauchtwagen freut sich Elisabeth Aufermann zu ihrem Jubiläum zu
gratulieren.
herbrand´s jubilare
Wir gratulieren allen Jubilaren
und wünschen Ihnen weiterhin
alles Gute.
30
www.herbrand.de
Auch in diesem Jahr waren wir wieder beim größten
Radsportereignis im Westmünsterland dabei. Unser
CLS drehte als Führungsfahrzeug seine Runden und
im großen Sponsorenkonvoi präsentierten wir dem radsportbegeisterten
Rheder Publikum mit Actros, Sprinter,
GLK und SLK einen Überblick unserer
Produktpalette.
v.l.n.r. Technischer Betriebsleiter Eddie Leßmann gratuliert
Roman Weiß (15 Jahre), Sebastian Neerfries (15 Jahre) und
Stefan Siemen (25 Jahre) zu ihren Dienstjubiläen.
Jubilare in Emmerich
Serviceleiter Michael Haglage
gratuliert den Serviceberatern
Karl-Heinz Gerrits (links, 45
Jahre) und Ulrich Nienhaus
(rechts, 35 Jahre) zu ihrer langjährigen Betriebszugehörigkeit.
Juni 2012
Fritz Brimmers, Borken
Wilfried Pluciennik, Kevelaer Heinz-Dieter Roßmüller, Emmerich
Jens Langner, Bocholt
5 Jahre
5 Jahre
10 Jahre
10 Jahre
Juli 2012
Martin Karzewski, Kleve Mark Ragnit, Bocholt Doris Korte, Borken Elisabeth Aufermann, Kevelaer
5 Jahre
5 Jahre
5 Jahre
30 Jahre
August 2012
Huberta Johannes, Kleve Jens Mevissen, Kevelaer Jana Hessel, Xanten Andreas Boers, Bocholt Sandra Thiesing, Bocholt 10 Jahre
10 Jahre
10 Jahre
10 Jahre
10 Jahre
Jubilare in wesel
Geschäftsführer Klaus Theuvsen gratuliert René Drunagel
(links, 15 Jahre) und Thomas
Bongers (rechts, 35 Jahre) zu
ihren Jubiläen.
René Drunagel, Wesel Roman Weiss, Bocholt Sebastian Neerfries, Bocholt Andre Kleffner, Borken Silke Büdding, Borken Sandra Erbar, Bocholt Georg Schaffeld, Bocholt Stefan Siemen, Bocholt Hans-Jürgen Schmidt, Straelen
Thomas Bongers, Wesel Ulrich Nienhaus, Emmerich Karl-Heinz Gerrits, Emmerich Wilhelm Hansen, Kevelaer Horst Spaan, Bocholt 15 Jahre
15 Jahre
15 Jahre
15 Jahre
20 Jahre
25 Jahre
25 Jahre
25 Jahre
30 Jahre
35 Jahre
35 Jahre
45 Jahre
45 Jahre
45 Jahre
September 2012
Johannes Hoksbergen, Emmerich Ernst Wanders, Emmerich 40 Jahre
40 Jahre
Mercedes-Benz präsentiert seine Nutzfahrzeuge 2012 in bewährter Form gemeinsam mit den Marken Setra und Fuso in
den Hallen 14 und 15 des Messegeländes Hannover. Unsere
Besucher erwartet somit ein breites Angebot an Produkten,
Dienstleistungen und Informationen sowie vielfältige Gesprächs- & Beratungsmöglichkeiten im Zeitraum vom 20. bis
27.09.2012.
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gewinnt “red dot design award
2012”
Mercedes-Benz setzt mit höchster
Ästhetik nachhaltige Trends beim Lkw-Design.
Das bescheinigt die Jury des weltweit renommiertesten Designwettbewerbs dem Stuttgarter
Unternehmen und zeichnete den neuen Mercedes-Benz Actros mit dem begehrten „red dot
award“ aus.
„Wichtig sind eine langlebige und funktionale
Formensprache, die auch nach Jahren noch
fasziniert und aktuell wirkt. Der neue Actros
ist Funktion in perfekter äußerer Form“, so
Professor Dr. Peter Zec, Initiator und Geschäftsführer des „red dot design awards“. Er und seine
Jury beurteilen nach innovativer Produktgestaltung, ästhetischer Qualität und zukunftsweisendem Design.
Der „red dot design award“ gilt als einer der renommiertesten Designwettbewerbe weltweit,
seine Auszeichnung, der „red dot“, ist ein weltweit anerkanntes Qualitätssiegel. Der Wettbewerb für Produkte besteht bereits seit 1955.
abschied vom Stern
Geschäftsführer Richard Lacek-Herbrand verabschiedet Ursula
Kirchberger und bedankt sich für ihre langjährige gute Mitarbeit.
AutoVisionen
31
Herausgeber: Herbrand GmbH, Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf
und Service, Wettener Straße 18, 47623 Kevelaer, www.herbrand.de
Verantwortlich: Sven Ingenpaß,
E-Mail: s.ingenpass@herbrand.de, Telefon (0 28 32) 124-190
Druck: Linsen Druckcenter GmbH, Kleve
Unsere Standorte.
immer aktuell informiert
Egal, ob Facebook, Twitter oder YouTube –
wir sind dabei und halten Sie immer auf dem
Laufenden:
Bocholt – Verkauf und Service Pkw
46399 Bocholt, Westend 38-40
Telefon (0 28 71) 27 77 - 0
Geldern – Service
47608 Geldern, Weseler Straße 158
Telefon (0 28 31) 93 81 - 0
Bocholt – Verkauf und Service Nfz
46397 Bocholt, Robert-Bosch-Straße 8
Telefon (0 28 71) 25 77 - 0
Kevelaer – Verkauf und Service
47623 Kevelaer, Wettener Straße 18
Telefon (0 28 32) 1 24 - 0
Borken – Verkauf und Service
46325 Borken, Siemensstraße 2
Telefon (0 28 61) 93 33 - 0
Kleve – Verkauf und Service
47533 Kleve, Dieselstraße 6
Telefon (0 28 21) 75 21 - 0
Xanten – Verkauf und Service
46509 Xanten, Sonsbecker Straße 46
Telefon (0 28 01) 71 35 - 0
Straelen – Service
47638 Straelen, Hubertusstraße 1
Telefon (0 28 34) 91 34 - 0
Wesel – Service Nfz
Herbrand Wesel GmbH
46483 Wesel, Oberndorfstraße 5-9
Telefon (0 2 81) 3 38 20 - 0
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Emmerich – Service
46446 Emmerich, Tackenweide 33
Telefon (0 28 22) 96 66 - 0
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