close

Anmelden

Neues Passwort anfordern?

Anmeldung mit OpenID

AGB - AM&V-Akademie für Management- und Vertriebsberatung

EinbettenHerunterladen
Allgemeinen Geschäftsbedingungen der AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung
Dr. Ernst Frisse
I. Gegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der AM&V Akademie für Management- und
Vertriebsberatungsberatung Dr. Ernst Frisse regeln die Erbringung von Seminaren, Trainings,
Workshops, Coachings, Konzeptionen oder die von sonstigen Dienstleistungen sowie für alle übrigen
durch Kunden erteilte(n) Aufträge.
II. Vertragsabschluss
Leistungen in Angeboten der AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst
Frisse sind immer freibleibend. Ein Vertrag ist geschlossen, wenn die AM&V Akademie für
Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse einen Auftrag schriftlich bestätigt hat. Die
Auftragsbestätigung erfolgt auf Formularen der AM&V Akademie für Management- und
Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse. Rahmenverträge sind möglich. Mündliche und telefonische
Aufträge, Ergänzungen und Änderungen bestehender Verträge sind nur gültig bei schriftlicher
Bestätigung per Briefpost, Fax oder E-Mail durch die AM&V Akademie für Management- und
Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse.
III. Leistung, Mitwirkung des Auftraggebers (Kunden)
1. Umfang, Dauer, Form, Thematik und Ziel der Maßnahmen und Leistungen werden im jeweils
gültigen Vertrag zwischen dem Auftraggeber und der AM&V Akademie für Management- und
Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse im Einzelnen festgelegt. Seminare, Trainings, Coachings und
Workshops haben eine Dauer von mindestens einem Arbeitstag.
2. Grundlage einer Zusammenarbeit ist die Erstellung einer Maßnahmenbedarfsanalyse, eine
Beratung und / oder Trainervermittlung. Seminare, Trainings-, Coaching- und Workshop-Maßnahmen
können auch durch einen Analyse- oder Außendiensttag seitens eines oder mehrerer Mitarbeiter der
AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse vorbereitet werden. Die
personelle Durchführung seitens der AM&V (wer) ohne vorherige Absprache mit dem Auftraggeber
ist möglich.
3. Eine aufgrund der Maßnahmenbedarfsanalyse erstellte Konzeption oder ein Vorgehensvorschlag
bildet die Grundlage eines aktuellen Leistungsangebotes oder -programms durch AM&V Akademie
für Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse für den jeweiligen Auftraggeber.
4. Um einen nachhaltigen Erfolg der beauftragten Maßnahmen sicherzustellen, ist die Mitwirkung
des Augtraggebers bzw. des Kunden erforderlich. Hierzu werden der AM&V Akademie für
Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse alle zur Vorbereitung, Bearbeitung und
Durchführung des Auftrages notwendigen und geeigneten Unterlagen und Informationen zur
Verfügung gestellt. Der Auftraggeber (Kunde) und seine Beauftragten sichern zu, dass den für die
Durchführung des Auftrages zur Verfügung gestellten Unterlagen, Werken, Informationen,
Druckerzeugnissen und sonstigen Informationsträgern Urheberrechte und / oder sonstige Rechte
Dritter und Anderer nicht entgegenstehen.
5. Sollten das vollständige oder Teile des Dienstleistungskonzeptes und / oder die / der
Durchführung des Auftrages (Auftrag) vom Auftraggeber Dritten in Auftrag gegeben oder aufgeteilt
werden, ist der AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse der
Auftrag zur Koordinierung dieser Aufträge zu erteilen, um Übereinstimmungen mit den
konzeptionellen, didaktischen und erfolgsorientierten Erfordernissen, die die AM&V Akademie für
Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse als Erfolgsvoraussetzung ansieht, zu erzielen.
Wird kein Auftrag an AM&V erteilt, sind alle Unterlagen, die im Rahmen der Geschäftsanbahnung
durch AM&V dem Auftraggeber zur Verfügung gestellt wurden, unverzüglich, d.h. innerhalb von fünf
Arbeitstagen, an AM&V zurückzugeben. Dies betrifft mindestens alle Konzeptionen und
Vorgehensvorschläge oder qualifizierte Ideenpapiere, an denen AM&V sich ein Copyright hiermit
ausdrücklich vorbehält.
6. Spätestens mit Abschluss eines Vertrages ist vom Auftraggeber ein Ansprechpartner zu
benennen. Der Auftraggeber (Kunde) informiert die AM&V Akademie für Management- und
Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse vor und während der vereinbarten Maßnahme(n) über sämtliche
Umstände, die für die Vorbereitung und Durchführung sowie eventuelle Nachbereitung des
Auftrages oder der Maßnahme(n) von Bedeutung sind.
7. Die Leistungen der AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse
werden insbesondere in Form von Seminaren, Trainings, Workshops, Coachings und Beratungen
erbracht. Schriftlich zu vereinbarende Sonderleistungen, insbesondere Full-Service-Leistungen, sind
möglich.
8. Die AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse erbringt Ihre
Dienstleistungen durch Angestellte und / oder freie Mitarbeiter / oder Trainer(Innen), wobei es der
AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse überlassen ist, ob die
Dienstleistungen durch Angestellte oder freie Mitarbeiter erbracht werden. Ein Anspruch des
Auftraggebers auf Erbringung der vereinbarten Leistung durch eine bestimmte Person besteht nicht.
Im Einzelfall ist über die Durchführung einer Maßnahme durch bestimmte Mitarbeiter grundsätzlich
Einigung zu erzielen.
IV. Vergütung
1. Alle Angaben über Gebühren und Kosten vertraglicher Leistungen der AM&V Akademie für
Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse, z.B. in Form von Honorar-, Tages-, Pauschal-,
und / oder anderen Kostensätzen, verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen
Mehrwertsteuer.
2. Reise- und Aufenthaltskosten sowie Spesen werden vom Auftraggeber (Kunden) direkt
übernommen oder gesondert durch AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr.
Ernst Frisse berechnet. Dies gilt auch für An- und Abreistage. Taxi-, Flug- und Bahnkosten werden nur
nach Absprache mit dem Auftraggeber durchgeführt und dann nach Belegen von AM&V dem
Auftraggeber (Kunden) in Rechnung gestellt.
3. Honorare werden zu 1/3 bei Auftragserteilung, zu 1/3 nach Durchführung von 50% einer Dienstoder Projektleistung und zu 1/3 bei Beendigung des Projektes oder des Dienstleistungsauftrags
abgerechnet. Honorare für Trainings, Seminare oder Workshops werden zu 50% nach
Auftragserteilung und zu 50% nach Durchführung abgerechnet. Konzeptionen, Vorgehensvorschläge
und Außendienst- bzw. Analysetage durch AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung
Dr. Ernst Frisse werden nach jeweils vereinbarten Tagessätzen oder nach zu vereinbarenden
Pauschalen durch AM&V berechnet. Die AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung
Dr. Ernst Frisse behält sich darüber hinaus vor, Teilleistungen jeweils sofort nach ihrer Erbringung
abzurechnen.
4. Die Rechnungen der AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse
sind 10 Werktage nach Rechnungsdatum ohne Abzüge zahlbar und werden an den aus dem Auftrag /
Vertrag ersichtlichen Auftraggeber gerichtet und adressiert. Die Rechnungen sind grundsätzlich
aufgeschlüsselt nach beauftragten Positionen bzw. durchgeführten Einzelleistungen. Sie können per
Vereinbarung auch pauschal nach Tagessätzen gestellt werden.
5. Mahnungen bei Zahlungsverzug erfolgen automatisiert und maschinell alle 10 Wochentage und
werden nicht unterschrieben. Der jeweiligen Rechnungssumme wird ab der 2. Mahnung ein
Aufschlag von 4% als Verwaltungs- und Mahngebühr zugerechnet.
6. Aufrechnungsrechte gegenüber fälligen Gegenansprüchen sind ausgeschlossen, es sei denn, dass
es sich hierbei um eine unbestrittene, rechtskräftig festgestellte bzw. titulierte Gegenforderung
handelt.
V. Arbeitsunterlagen, Urheberrecht, Nutzungsrechte
1. Werden vom Auftraggeber der AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr.
Ernst Frisse Arbeitsunterlagen für die Teilnehmer an Seminar- oder anderen Maßnahmen zur
Verfügung gestellt, so stehen das Urheberrecht sowie eventuelle sonstige gewerbliche Schutzrechte
an den Arbeitsunterlagen und den darin niedergelegten Inhalten ausschließlich der AM&V Akademie
für Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse zu, wenn diese in die Maßnahme
eingearbeitet wurden. Ansonsten liegt das Copyright von an Teilnehmer von Maßnahmen
ausgehändigten schriftlichen und allen sonstigen von AM&V produzierten Materialien immer bei
AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse.
2. Die Arbeitsunterlagen sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Teilnehmers
bestimmt und gehen in dessen Besitz über.
3. Ein Mitschnitt auf Ton- und / oder Bildträgern, gleichgültig auf welcher technischen Grundlage,
durch Teilnehmer an / von Maßnahmen, Ereignissen oder Seminar- sowie Trainingselementen
jeglicher Art, die AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse für den
jeweiligen Auftraggeber(Kunden) durchführt, ist nicht gestattet. Mitschnitte jeglicher Art, die zum
Seminar-, Trainings- oder Maßnahmenumfang gehören, werden nur nach Vereinbarung mit dem
Auftraggeber seitens des Trainers oder der Trainerin erstellt und nach der Maßnahme unmittelbar
und dauerhaft ohne Kopien vernichtet. Trainings- und / oder Maßnahmenteilnehmer sowie der
Auftraggeber oder einer seiner Beauftragten erhalten keine Kopien. Zuhörer, die nicht an den
Maßnahmen beteiligt sind, sind nicht erwünscht. Aus den Maßnahmen, die die AM&V Akademie für
Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse durchführt, werden keine
Teilnehmerbeurteilungen durch Mitarbeiter oder Beauftragte von AM&V für den Auftraggeber
durchgeführt. Auf Wunsch des Auftraggebers (Kunden) führen die Teilnehmer eine Beurteilung des
Seminarleiters oder Trainers bzw. der Trainerin der AM&V durch. Diese Beurteilungen werden dem
Auftraggeber im Original zur Verfügung gestellt. Auf Wunsch können Zusammenfassungen erstellt
werden.
4. Jede, auch nur auszugsweise, Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung jeglicher Art
der dem Auftraggeber bzw. dem Teilnehmer überlassenen Arbeitsunterlagen ist nicht gestattet, es
sei denn, dass vorab die schriftliche Zustimmung der AM&V Akademie für Management- und
Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse eingeholt wird.
5. Die Weiterentwicklung der Arbeitsunterlagen für Fortbildungsmaßnahmen oder interne
Seminare des Auftraggebers ohne die weitere Beteiligung der AM&V Akademie für Managementund Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse bedarf einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung.
VI. Geheimhaltung, Datenschutz Sicherung, Unabhängigkeit
1. Über die bei der Tätigkeit für den Auftraggeber erlangten Erkenntnisse über Betriebs- und
Geschäftsgeheimnisse werden die AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr.
Ernst Frisse und auch alle Mitarbeiter über die Dauer eines Vertragsverhältnisses hinaus gegenüber
jedermann Stillschweigen bewahren.
2. Die Daten einer Auftragserteilung und der damit befassten Personen werden unter Beachtung
der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen von der AM&V Akademie für Management- und
Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse elektronisch gespeichert.
3. Der Auftraggeber verpflichtet sich, alles zu unterlassen, was die Unabhängigkeit von
Mitarbeitern oder Trainern der AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst
Frisse gefährden könnte. Dies gilt insbesondere auch für Anstellungsangebote und für Angebote,
Aufträge für den Auftraggeber direkt zu übernehmen.
4. Die AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse ist berechtigt, den
Namen des Auftraggebers, ersatzweise sein Logo, in Referenzlisten zu führen.
5. Die AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse ist berechtigt, die
bei Erbringung ihrer Leistungen gegenüber dem Auftraggeber (Kunden) gewonnenen Erkenntnisse in
allgemeiner Form und ohne Nennung des Namens des Auftraggebers (Kunden) für ihre weitere
Geschäftstätigkeit zu verwenden. Gemeinsame Veröffentlichungen sind jederzeit möglich.
VII. Kündigung, Annahmeverzug
1. Jede Kündigung muss schriftlich per Einschreiben erfolgen. Bei Kündigung einer Leistung durch
den Auftraggeber ohne Vorliegen eines wichtigen Grundes behält die AM&V Akademie für
Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse den Anspruch auf volle Vergütung der
vereinbarten Honorare.
2. Wird vor Beginn einer Maßnahme gekündigt, berechnet die AM&V Akademie für Managementund Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse die für konzeptionelle Vorarbeiten bereits angefallenen
Kosten in voller Höhe. Die Honorare für Maßnahmen und für alle sonstigen Honorare, die im
jeweiligen Auftrag spezifiziert waren bzw. sind sowie weitere Kosten, mit Ausnahme von Spesen und
Auslagen, berechnet die AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse
anhand der vereinbarten Sätze:
Ab 21 Arbeitstage und weniger vor Maßnahmenbeginn: 100% der vereinbarten Vergütung; ab 42
Arbeitstage vor Maßnahmenbeginn: 50% der vereinbarten Vergütung.
3. Bei Kündigung des Auftraggebers aus einem wichtigen Grund, den die AM&V Akademie für
Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse zu vertreten hat, hat die AM&V Akademie für
Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse nur Anspruch auf Honorierung ihrer bis zum
Zugang der schriftlichen Kündigung erbrachten Leistungen. Für eventuelle Schadenersatzansprüche
des Auftraggebers gilt die Ziffer VIII.
4. Kündigt die AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse aus
einem wichtigem Grund, den der Auftraggeber zu vertreten hat, so gilt sinngemäß Ziffer VII,1.
entsprechend. Eventuell weitergehende Schadensersatzansprüche der AM&V Akademie für
Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse bleiben vorbehalten.
5. Für den Zeitpunkt der Wirksamkeit einer Kündigung ist deren Eingang per Briefpost als
Einschreiben beim jeweiligen Vertragspartner maßgeblich.
6. Im Falle des Annahmeverzugs des Auftraggebers oder der Nichterfüllung oder des Verzugs bei
der erforderlichen Mitwirkung des Auftraggebers ist die AM&V Akademie für Management- und
Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse zur fristlosen Kündigung des Auftrages berechtigt. Ziffer VII, 4. gilt
in diesem Fall entsprechend. Unabhängig davon hat die AM&V Akademie für Management- und
Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse Anspruch auf Ersatz der ihr dadurch entstehenden Kosten. Dies gilt
auch dann, wenn die AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse
keine Kündigung ausspricht.
VIII. Rücktrittsvorbehalt, Terminänderungen, Terminverschiebungen
1. Die AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse ist berechtigt,
Seminare oder jede andere Veranstaltung spätestens 10 Arbeitstage vor jeweiligem Beginn
abzusagen, sofern sich für die Durchführung der Veranstaltung oder Maßnahme wesentliche
Bedingungen ändern. Bereits bezahlte Seminargebühren werden in diesem Fall zurückerstattet.
Darüber hinausgehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, bestehen und
entstehen für den Auftraggeber nicht.
2. Kann die AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse eine
Leistung nicht zu dem vereinbarten Zeitpunkt erbringen, wird die AM&V Akademie für Managementund Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse mit dem Auftraggeber eine neue Terminvereinbarung treffen.
Darüber hinausgehende Ansprüche entstehen für den Auftraggeber nicht.
IX. Haftung
1. Ansprüche des Auftraggebers (Kunden) oder der Teilnehmer aus Unmöglichkeit, Verzug,
positiver Forderungsverletzung, Verschulden bei Vertragsabschluss und aus sonstigen Rechtsgründen
sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens der AM&V
Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse oder deren Mitarbeiter vor. Dies
gilt insbesondere auch für die Haftung für Folgeschäden. Generell ist die Haftung der AM&V
Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse auf solche unmittelbaren oder
mittelbare Schäden beschränkt, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbar waren.
X. Übertragbarkeit der Rechte
1. Der Auftraggeber kann seine Rechte aus einem mit der AM&V Akademie für Management- und
Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse geschlossenem Vertrag nicht auf Dritte übertragen, es sei denn,
dass die AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse schriftlich
zustimmt.
2. Mitarbeiter der AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse sind
nicht berechtigt, diese hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingen vollständig oder in Teilen
zu ändern.
3. Die AM&V Akademie für Management- und Vertriebsberatung Dr. Ernst Frisse behält sich vor,
diese hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern ohne besondere
Ankündigung. Der Auftraggeber anerkennt, dass er immer die jeweils gültige Fassung erhalten hat.
XI. Anzuwendendes Recht, Gerichtsstand, Salvatorische Klausel
1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Gerichtsstand ist Frankfurt am Main.
3. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt
die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine
Regelung zu ersetzen, die den ursprünglich angestrebten wirtschaftlichen und rechtlichen Zwecken
am nächsten kommt.
Document
Kategorie
Bildung
Seitenansichten
2
Dateigröße
52 KB
Tags
1/--Seiten
melden