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Kursbeschreibung als PDF - GUTcert

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Qualitätsmanagementsysteme Auditor/
Lead Auditor (IRCA)
Hintergrund
Die weltweite Einführung von Qualitätsstandards der ISO 9000 Serie hat einen enormen Bedarf an
ausgebildeten, professionellen Auditoren zur Bewertung von Lieferanten-Qualitätssystemen
geschaffen.
Um wirksam zu arbeiten und Kunden und Lieferanten von echtem Nutzen zu sein, muss der Auditor
ein klares Verständnis der Anforderungen der ISO 9000 Serie besitzen und seinen Audit-Prozess
sinnvoll und nachvollziehbar aufbauen. Er benötigt ausgeprägte fachliche und kommunikative
Fähigkeiten, um Audits erfolgreich durchzuführen und mit schwierigen Situationen selbstbewusst
umzugehen.
Der Kurs deckt ein breites Spektrum von Themen ab, die von entscheidender Bedeutung für das
Management eines modernen Unternehmens sind. Daher ist er auch sehr gut für Teilnehmer
geeignet, die einfach nur Ihre Kenntnisse im Bereich Qualitätssicherung oder Audit-Techniken
erweitern wollen.
Der Kurs ist gleichermaßen für produzierendes Gewerbe und Dienstleistungsunternehmen geeignet.
Kursziele
Interpretation der ISO 9001:2008 und deren Anforderungen
Planung, Durchführung und Bericht von 1., 2. und 3. Party-Audits nach ISO 19011 und ISO 17021
Einführung von internen und externen Auditprogrammen
Überprüfen der Korrekturmaßnahmen
Unterstützung des Unternehmens bei der Verbesserung und
Umsetzung der Anforderungen der entsprechenden ISO 9000 Serie
Kursstruktur
Der Kurs folgt einem beschleunigten Lehrstil, der auf ein Minimum an Vortrag und ein Maximum an
Mitarbeit der Teilnehmer baut. Mit Hilfe von Fallstudien und Workshops wird die Struktur eines
Qualitätsaudits erarbeitet und verständlich gemacht. So gewinnen die Teilnehmer grundlegende
Kenntnisse und Fähigkeiten zur Durchführung von Audits.
Kursdauer: 5 Tage (40h)
Vorkenntnisse
Für eine optimale Nutzung dieses sehr intensiven Kurses sind Kenntnisse im QM-Bereich sowie die
Teilnahme an einem Audit empfehlenswert.
Im Einzelnen sollten folgende Vorkenntnisse vorhanden sein:
Der Plan, Do, Check, Act (PDCA)-Zyklus
Die Beziehung zwischen Qualitätsmanagement und Kundenzufriedenheit
Häufig verwendete Begriffe und Definitionen im Qualitätsmanagement sowie die acht
Qualitätsgrundsätze nach ISO 9000
Der prozessorientierte Ansatz des Qualitätsmanagements
Das Modell eines prozessorientierten Qualitätsmanagementsystems, Struktur und Inhalt der
ISO 9001
Kenntnisse der Anforderungen der ISO 9001, die entweder autodidaktisch oder durch einen QMGrundkurs erworben wurden.
Stand 14.10.2014
©
Certifizierungsgesellschaft für Managementsysteme mbH Umweltgutachter
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Qualitätsmanagementsysteme Auditor/
Lead Auditor (IRCA)
Kursunterlagen und Vorbereitung
Mit der Anmeldebestätigung versenden wir eine zu bearbeitende Vorkursaufgabe. Ziel dieser
Aufgabe ist die Selbst-Bewertung des Teilnehmers, ob seine Vorkenntnisse für den Kurs ausreichen.
Dafür sind drei bis vier Stunden Zeit zu veranschlagen. Die Vorkursaufgabe ist zum ersten
Schulungstag mitzubringen und wird im Kurs besprochen.
Jeder Teilnehmer erhält vor Ort ein umfassendes Kurshandbuch.
Bitte bringen Sie folgende Normentexte als Arbeitsmittel zur Veranstaltung mit:
•
DIN EN ISO 9001:2008
•
DIN EN ISO 19011:2011
•
DIN EN ISO 9004:2009
•
DIN EN ISO 9000:2005
Zertifizierung
Der Kurs wird unter Lizenz der AFNOR Groupe durchgeführt. Er ist von dem Verwaltungsrat des
Internationalen Registers der vereidigten Auditoren (IRCA) nach ISO 9001:2008 zertifiziert. Teilnehmer,
die den Kurs erfolgreich absolviert haben, erfüllen die formalen Ausbildungsanforderungen für
Personen, die gemäß den IRCA Zertifizierungsvorgaben registriert werden möchten. Die IRCAKurszertifizierungsnummer ist A 17019.
Prüfung
Eine zweistündige Prüfung findet am letzten Schulungstag statt. Die Zertifizierungsentscheidung wird
von AFNOR UK (Association Francaise de Normalisation) getroffen.
Inhalt
Die Kursinhalte erfüllen die Anforderungen der internationalen Norm für Auditorenausbildung und
-qualifikation ISO 19011 und ISO 17021 und behandeln folgende Themen
Qualität, Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement
Hintergrund und laufende Entwicklung der ISO 9000 Serie
Anwenden der Norm ISO 9001
Eingehende Überprüfung der ISO 19011 und ISO 17021 Anforderungen
Qualitätsmanagement und Systemaudit in modernen Unternehmen
Arten und Methoden von Audits
Erstellen eines Auditprogramms
Planen und Vorbereiten eines Audits
Durchführen eines Audits, einschließlich der Methoden der Befragung
Berichterstattung über die Auditergebnisse
Korrekturmaßahmen und Audit-Nachbereitung
Audit und Management-Review als Werkzeuge der Verbesserung
Informationen zu IRCA und zur Auditor/Lead Auditor Registrierung
Stand 14.10.2014
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Certifizierungsgesellschaft für Managementsysteme mbH Umweltgutachter
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Qualitätsmanagementsysteme Auditor/
Lead Auditor (IRCA)
Ihr Nutzen
Teilnehmer dieses Kurses erwerben umfassende
Kenntnisse und Fähigkeiten um Unternehmensqualitätssysteme und Lieferantenqualitätssysteme
auditieren zu können.
Veranstaltungsdaten
Termin: 02.02. – 06.02.2015
09.03. – 13.03.2015
29.06. – 03.07.2015
Die Kursteilnahme wird durch die Ausstellung eines
Zertifikates bestätigt.
Erfolgreiche Teilnehmer erlangen mit dieser
qualifizierenden Ausbildung eine wesentliche
Voraussetzung für die Zulassung als registrierter
Auditor oder Lead-Auditor im Rahmen des
international anerkannten IRCA Scheme.
Unternehmen profitieren durch fachlich kompetente
und gut ausgebildete Mitarbeiter, die zur Entwicklung
ihres QM-Systems und der Verbesserung der
Geschäfts- und Lieferantenperformance beitragen
können.
Teilnehmer
Dieser Kurs eignet sich für Personen, die
Ein 1., 2. oder 3. Party-Audit durchführen
Für ihr Unternehmen ein Qualitätssicherungssystem entwickeln und koordinieren
Fähigkeiten und Leistungen von Lieferanten/
Anbietern beurteilen
Andere Personen bezüglich der ISO 9001 und
Audits instruieren oder ausbilden
Managementberatung bezüglich Audits und
Qualitätsverbesserungen durchführen
Ort:
GUTcert Akademie
Eichenstraße 3b, 12435 Berlin
Beginn: 1. Tag 09:00 Uhr
Ende:
5. Tag 17:15 Uhr
Teilnahmegebühr
1.890,- € zzgl. MwSt. pro Person
Darin enthalten sind die Teilnahme an der
Veranstaltung, Unterlagen, Pausengetränke
und Mittagessen.
Kontakt
E-Mail: akademie@gut-cert.de
Tel.: +49 30 2332021-21
Fax: +49 30 2332021-29
Kursgröße: bis zu 10 Teilnehmer
Stand 14.10.2014
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Bildung
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