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DDV kundenbetreuung sz-reisen 139x180.indd - DD+V Mediengruppe

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Die SZ-Reisen GmbH ist ein Unternehmen der DD+V Mediengruppe. Diese gibt als großes
regionales Medienunternehmen im Verbund mit der Gruner + Jahr AG & Co KG mit der Sächsischen
Zeitung, der Morgenpost für Sachsen und der Morgenpost am Sonntag die führenden Zeitungen
im Direktionsbezirk Dresden heraus. Innerhalb der Unternehmensgruppe hat sich die SZ-Reisen
GmbH auf den Geschäftsbereich Reisen spezialisiert. Dieser entwickelt, veranstaltet und vertreibt
unter der Marke sz-reisen in Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen attraktive Bus-, Flug- und
Schiffsreisen ins In- und Ausland.
Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin
vorerst befristet für ein Jahr
eine/n Kundenbetreuer/in
Darüber hinaus können wir uns auch eine weiterführende Zusammenarbeit vorstellen.
Als Kundenbetreuer/in sind Sie der erste Ansprechpartner für alle Fragen und Hinweise
unserer Kunden. Zu Ihren Aufgaben zählen dabei das Zusammenstellen und der Versand von
Reiseunterlagen, die Kontrolle der ausgefertigten Voucher für unsere Kunden sowie das Führen
von Telefonaten sowie allgemeiner Korrespondenz im Zusammenhang mit bevorstehenden Reisen.
Das komplette Handling des Reklamationsmanagements rundet Ihr Aufgabenspektrum ab.
Für die Tätigkeit als Kundenbetreuer/in sollten Sie die folgenden Voraussetzungen mitbringen:
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abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
relevante Berufserfahrung
qualitäts- und serviceorientierte Arbeitsweise
sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Kreativität und Flexibilität
sicherer Umgang mit E-Mails und Office-Anwendungen
hohe und schnelle Auffassungsgabe für den Umgang mit reisespezifischer Software
hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
Haben wir Sie zutreffend beschrieben und Ihr Interesse an dieser anspruchsvollen Tätigkeit
geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer
Gehaltsvorstellung.
Ihre Bewerbung senden Sie bitte bis zum 26. Oktober 2014 an: SZ Reisen GmbH, z. Hd. Frau
Sandra Lin (Personaldienstleister), Ostra-Allee 20, 01067 Dresden oder per E-Mail an folgende
Adresse: lin.sandra@dd-v.de.
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Kategorie
Bildung
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