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DEL GARDA VILLAGE LISTINO MAPPA 20 2 15.indd

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CAMPANELLO
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Bazar
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Warenhaus
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Animazione
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Unterhaltung
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Parcheggio
Parking
Parkplatz
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Supermercato
Supermarket
Supermarkt
Palestra
Fitness center
Fitnessbereich
OLEANDRO
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Ristorante
Restaurant
Restaurant
VIA CAMPA
VIA VERONA
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USCITA AL LAGO
AUSGANG ZUM SEE
EXIT TO THE LAKE
Pizzeria
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Sanitäre Einrichtung
Parco giochi
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Kinderspielplatz
Lavatrice
Washing machine
Waschmaschine
Ricarica veicoli elettrici
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Elektroautos aufladen
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Strand
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Mobile Home
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Mobile Home
SEQUOIA LODGE
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Bungalow
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VIA MARZAN
Bungalow
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COCO SWEET
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Mobile Lodge
SEQUOIA
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PESCHIERA
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ORCHIDEA
www.delgarda.it
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A22 AFFI - PARCHI DEL GARDA
SEQUOIA LODGE
(GARDALAND mt 1500)
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SEQUOIA LODGE
ORCHIDEA
COCO SWEET
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich für einen Urlaub im Del Garda Village and Camping entschieden
haben. Hier im Folgenden finden Sie unsere Feriendorfordnung, die Ihnen bei Ihrer Ankunft übergeben wird und die
zudem sowohl am Eingang als auch in unserer Anlage angeschlagen ist. Der Zutritt zu unserem Feriendorf bedingt die
vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Ordnung vonseiten des Gastes. Wir bitten Sie daher, sich an die folgenden
Verhaltensregeln zu halten, um Ihnen und allen anderen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
1. Bei der Ankunft ist jeder Gast dazu verpflichtet, zum Zwecke der Registrierung jedes einzelnen Individuums einen Personalausweis
an der Rezeption zu hinterlegen. Der Gast ist dazu verpflichtet, jede eventuelle fehler- oder mangelhafte Registrierung zu melden.
Beim Check-In wird jedem Gast ein elektronisches Armband übergeben, das während des Aufenthalts immer getragen werden muss.
Mit dem Armband können zudem auch die Öffnungsmechanismen der Fußgängereingänge betätigt werden. Der Gast hat außerdem
das Kennzeichen seines Fahrzeugs anzugeben, um Zufahrt zum Feriendorf zu haben.
2. Minderjährigen ist der Zugang ausschließlich in Begleitung eines gesetzlich für sie verantwortlichen bzw. eines im Besitz einer
von einem Elternteil oder einem gesetzlichen Vormund unterschriebenen Genehmigung sowie einer Kopie deren Personalausweises
stehenden Erwachsenen gestattet. Erwachsene haften für ihre Kinder, die ständig beaufsichtigt werden müssen, damit sie die
Ruhe, die Sicherheit und die Hygiene der anderen Gäste nicht beeinträchtigen. Kinder müssen zu den sanitären Einrichtungen, zum
Spielplatz und ins Schwimmbad immer von einem Erwachsenen begleitet werden. Die Kinder müssen ständig beaufsichtigt werden.
Diesbezüglich lehnt die Feriendorfleitung jegliche Haftung ab.
3. Die Unterkünfte stehen den Gästen am Anreisetag ab 16.00 Uhr zur Verfügung und sind am Abreisetag innerhalb 10.00 Uhr
zu räumen. Wird diese Uhrzeit überschritten, wird eine weitere Übernachtung in Rechnung gestellt. Eventuelle Schäden und/oder
Mängel sind rechtzeitig am Anreisetag selbst zu melden, damit die notwendigen Wartungsarbeiten durchgeführt werden können.
Die Rezeption ist von 08.00 bis 21.00 Uhr geöffnet. Die Bezahlung des Aufenthalts ist zwei Tage vor der Abreise zu tätigen.
Gemäß Art. 12, Absatz 1 der gesetzesvertretenden Verordnung Nr. 201/2011 vom 06.12.2011, sind Bargeldzahlungen nur bis zu
einem Höchstbetrag von 999,99 € gestattet. Jede Wohneinheit verfügt über ein auf einer Bestandsliste angegebenes Inventar.
Die Gäste sind dazu verpflichtet, das in der von ihnen gemieteten Struktur vorhandene Inventar zu überprüfen. Sollten ein oder
mehrere Gegenstände fehlen, sind die Gäste gebeten, dies sofort am Anreisetag in der Rezeption zu melden. Stellen unsere
Kontrollbeauftragten bei einer Inspektion am Ende des Aufenthalts fest, dass ein oder mehrere Gegenstände fehlen, so behält sich
die Feriendorfleitung das Recht vor, dem betreffenden Gast die Kosten der fehlenden Gegenstände in Rechnung zu stellen. Die
Endreinigung ist für alle Gäste obligatorisch. Wer diese nicht selbst erledigen möchte, kann zu einem Aufpreis von 26,00 € von
unserem Reinigungsservice Gebrauch machen.
4. Wird die Leihwäsche nicht benutzt, so besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des dafür bezahlten Geldes, es sei denn sie wird
am selben Tag der Übergabe wieder zurückgegeben.
5. Externen Besuchern ist der Zutritt zur Ferienanlage ausschließlich nach vorheriger Genehmigung der Geschäftsleitung gestattet.
Alle Besucher sind verpflichtet, an der Rezeption einen Personalausweis vorzulegen und zu hinterlassen. Dauert der Besuch
länger als eine Stunde, ist je nach Alter der auf der Preisliste angegebene Tagestarif für Erwachsene und/oder Kinder zu bezahlen.
Besuchern ist der Zutritt bis 23.00 Uhr gestattet. Gäste, die mit nicht eingetragenen Besuchern ertappt werden, haben ein Strafgeld in
der Höhe des Tagestarifs + 50% desselben zu entrichten. Personen, die ohne Genehmigung der Geschäftsleitung in der Ferienanlage
ertappt werden, werden im Sinne des Art. 614 des Strafgesetzbuchs wegen Hausfriedensbruch angezeigt.
6. Der Zutritt von Hunden und anderen Haustieren ist mit der Geschäftsleitung bereits bei der Buchung zu vereinbaren.
• Es ist max. 1 Tier pro Wohneinheit erlaubt.
• Der Tagestarif für ein Haustier beträgt 5,00 € pro Tag.
• Hunde gefährlicher Rassen und Tiere, die von den zuständigen Behörden als gefährlich eingestuft werden, können nach Ermessen
der Geschäftsleitung vom Feriendorf verwiesen werden.
• Die Eigentümer der Tiere müssen an der Rezeption einen Impfausweis oder einen Standard-Impfpass vorzeigen.
• Tieren ist der Zutritt zum Schwimmbadbereich, zum Spielplatz, zu den Gemeinschaftsbereichen, zum Supermarkt und zum
Restaurant strengstens verboten.
• Um die anderen Gäste nicht zu stören, sind die Tiere zur Erledigung ihrer Notdurft in die dafür vorgesehenen Bereiche zu führen.
Die Eigentümer sind zudem dazu verpflichtet, den Kot ihrer Tiere einzusammeln und ordnungsgemäß zu entsorgen.
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• Die Eigentümer haften für eventuelle von ihren Tieren verursachte Schäden oder Verletzungen.
• Die Tiere dürfen nicht allein in den Wohneinheiten gelassen werden.
• Lauten Hunden, die knurren oder bellen, ist der Aufenthalt auf dem Campingplatz nicht gestattet.
• Im Feriendorf sind Hunde immer an der Leine zu halten und müssen stets in der Nähe ihres Besitzers bleiben.
• Für eventuelle, von Tieren verursachte Schäden an Dritten bzw. an den Einrichtungen des Campingplatzes haftet ausschließlich
der Eigentümer der Tiere.
• Gäste, die ihr Haustier in das Feriendorf mitnehmen, haben obligatorisch die Endreinigungskosten von 26,00 € zu bezahlen.
7. Von 23.00 Uhr bis 07.00 Uhr ist Nachtruhe und von 13.00 Uhr bis 15.00 Uhr Mittagsruhe. Während dieser Ruhezeiten sind
ruhestörende Handlungen, Tätigkeiten, Spiele und die Benutzung von Tongeräten strengstens untersagt. Die Benutzung von
Tongeräten ist zu anderen Uhrzeiten ausschließlich mit schwacher Lautstärke gestattet, um die anderen Gäste nicht zu stören. Von
23.00 Uhr bis 07.00 Uhr bleiben die Eingangsschranken des Feriendorfes geschlossen. Fahrzeuge, die nach 23.00 Uhr eintreffen,
müssen somit auf dem Parkplatz vor dem Feriendorf geparkt werden.
8. Außerhalb der Nachtruhe dürfen Fahrzeuge im Feriendorf nur im Schritttempo (max. 10 km/h) fahren. Die Gäste sind gebeten,
ihr Fahrzeug auf die internen und externen Parkplätze der Anlage zu parken, die ihnen beim Check-In an der Rezeption zugewiesen
wurden. Es ist strengstens verboten, Fahrzeuge neben Bungalows oder mobile Häuser zu parken. Boote und Motorboote sind an den
dafür vorgesehenen Stellen zu einem Preis von 5,00 € pro Tag unterzubringen.
9. Es ist zudem verboten:
• Im Freien Feuer anzuzünden. Grills dürfen nur verwendet werden, wenn dies weder stört noch gefährlich ist.
• Pflanzen, Blumen sowie die Einrichtungen des Feriendorfs zu beschädigen.
• Wasser zu verschwenden.
• Müll außerhalb der dafür vorgesehenen Tonnen zu entsorgen.
• Reinigungsmittel sowie Flüssigkeiten jeder Art auf die Erde zu schütten.
• Geschirr und Wäsche außerhalb der dafür vorgesehenen Spül- und Waschbecken zu waschen.
10. Müll wird getrennt gesammelt, ist in eigens dafür vorgesehene Säcke zu füllen und in die richtigen Container zu werfen.
11. Alle ansteckenden Krankheiten sind der Feriendorfleitung zu melden.
12. Alle Gäste sind dazu verpflichtet, ihre persönlichen Wertgegenstände gut zu verwahren. Die Feriendorfleitung haftet nicht für
den eventuellen Verlust oder Diebstahl von Wertgegenständen, die sie nicht in Verwahrung genommen hat. An der Rezeption können
Schließfächer gemietet werden. Im Feriendorf gefundene Gegenstände sind der Geschäftsleitung zu übergeben, damit sie dem
rechtmäßigen Eigentümer zurückerstattet werden können.
13. Die Geschäftsleitung haftet nicht für Schäden, die von anderen Gästen, Naturkatastrophen, Insekten, Epidemien,
Pflanzenkrankheiten, höherer Gewalt oder anderen Ursachen, die nicht auf direkte Fahrlässigkeit des Feriendorfpersonals
zurückzuführen sind, verursacht werden.
14. Die Geschäftsleitung behält sich das Recht vor, nach ihrem Ermessen Gäste, die das harmonische Zusammenleben innerhalb des
Feriendorfs stören und sich nicht an die Verhaltensregeln dieser Feriendorfordnung halten, vom Feriendorf zu verweisen.
15. Der Aufenthalt im Feriendorf bedingt die vorbehaltlose Annahme dieser Feriendorfordnung. Die Nichteinhaltung dieser Ordnung
kann - nach unanfechtbarer Beurteilung der Geschäftsleitung - außer einer Ermahnung auch einen Verweis vom Campingplatz zur
Folge haben. Die Geschäftsleitung behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen diese Ordnung zu verändern oder zu ergänzen.
16. Bei verspäteter Anreise oder früherer Abreise laut Reservierungstermin, kommen die gesamten Reservierungstage zu
Verrechnung
Rücktrittsbedingungen:
ab 0 Tage vor dem Tag der Ankunft: 100% Anzahlung als Vertragsstrafe.
ab 30 Tage vor der Tag der Ankunft: 50% Anzahlung als Vertragsstrafe.
Bis 60 Tage vor Reiseantritt wird die Anzahlung komplett zurückerstattet.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.
i tigli
i tigli
Beste gast, we danken u dat u voor Del Garda Village and Camping heeft gekozen. Hieronder volgt
ons reglement. Dit wordt u bij uw aankomst overhandigd, maar u kunt het ook binnen en buiten onze
structuur vinden. Bij de betreding van het vakantiedorp accepteert de klant alle voorschriften van dit
reglement. Daarom vragen we u om de volgende gedragsregels nauwgezet na te leven, zodat u en de andere
gasten een prettig verblijf wordt gewaarborgd.
1. Bij aankomst moet elke gast een identiteitsbewijs overhandigen, zodat iedereen kan worden geregistreerd. De
klant dient elke fout in de registratie te melden. Bij het inchecken wordt een elektronische armband overhandigd
die tijdens het verblijf altijd moet worden gedragen. Deze armband opent de voetgangershekken. Bovendien moet
de klant het kenteken van diens voertuig doorgeven, zodat het voertuig in het vakantiedorp kan worden ingevoerd.
2. Minderjarigen worden uitsluitend toegelaten als ze worden vergezeld door een volwassene die wettelijk
aansprakelijk is of die in het bezit is van een document dat is ondertekend door een ouder of voogd en een fotokopie
van het identiteitsbewijs van deze persoon. Ouders zijn aansprakelijk voor hun kinderen. Kinderen moeten constant
gecontroleerd worden, om de rust, de veiligheid en de hygiëne van alle andere gasten te waarborgen. Kinderen
moeten door een ouder worden vergezeld naar de douche- en toiletgebouwen, de speeltuin en het zwembad.
Kinderen moeten constant gecontroleerd worden. De Directie aanvaardt geen aansprakelijkheid over kinderen.
3. De vakantiehuisjes zijn beschikbaar vanaf 16:00 uur op de dag van aankomst en moeten op de dag van vertrek
uiterlijk om 10:00 uur worden verlaten. Na dit tijdstip zal een extra overnachting in rekening worden gebracht.
Eventuele schade en/of defecten moeten onmiddellijk op de dag van aankomst worden gemeld, zodat het vereiste
onderhoud kan worden verricht. De receptie is open van 08:00 tot 21:00 uur. Twee dagen voor vertrek moet het
verblijf worden betaald. Conform art. 12, lid 1 van het Italiaanse wetsbesluit 201/2011 van 06.12.2011 zijn contante
betaling toegestaan tot een bedrag van € 999,99. In elk vakantiehuis is een inventaris aanwezig. Alle gasten moeten
de inventaris in elke structuur controleren. De gasten wordt vriendelijk verzocht om op de dag van aankomst
de receptie in te lichten als één of meer voorwerpen ontbreken. Als tijdens een eindcontrole door één van onze
medewerkers blijkt dat één of meer artikelen ontbreken, behoudt de Directie zich het recht voor om het bedrag
daarvan in rekening te brengen. De schoonmaak aan het einde van het verblijf is voor alle gasten verplicht. Iedereen
die dat niet persoonlijk wil doen, kan gebruik maken van de schoonmaakdienst, waarvoor € 26,00 in rekening zal
worden gebracht.
4. Gehuurd witgoed kan niet worden terugbetaald, tenzij het op dag van aankoop wordt teruggebracht.
5. Externe bezoekers mogen uitsluitend na toestemming van de Directie de structuur betreden. Iedereen die de
gasten wil bezoeken, moet zich bij de receptie melden en er een identiteitsbewijs achterlaten. Mocht het bezoek
langer dan een uur duren, dan dient het dagtarief voor volwassenen/kinderen, naargelang de leeftijd en de van
kracht zijnde prijslijst, te worden betaald. Bezoekers mogen tot 23:00 uur in de structuur verblijven. Een klant
wiens gasten niet gemeld en geregistreerd zijn, moet een boete betalen t.w.v. het dagtarief plus 50%. Personen
die zonder toestemming van de Directie binnen de omheining worden verrast, zullen worden aangeklaagd wegens
huisvredebreuk, conform art. 614 van het Wetboek van Strafrecht.
6. De toegang van honden en andere huisdieren moet tijdens de reservering met de Directie worden
overeengekomen.
• Per vakantiehuisje is maximaal 1 huisdier toegestaan.
• Voor de toegang van het huisdier geldt een dagtarief van €5,00.
• Hondenrassen en dieren die door de bevoegde autoriteiten gevaarlijk worden geacht, kunnen na beslissing van de Directie in het
vakantiedorp worden geweigerd.
• De eigenaren moeten bij de receptie een vaccinatiebewijs of een standaardpaspoort overleggen.
• Het is absoluut verboden om de dieren mee te nemen naar het zwembad, de speeltuin, de gemeenschappelijke gebieden, de
supermarkt en het restaurant.
• Om de andere gasten niet lastig te vallen, moeten de dieren hun behoeften in de daarvoor bestemde gebieden doen. Het is verplicht
de uitwerpselen van dieren op te ruimen.
• De eigenaren zijn aansprakelijk voor door hun dieren veroorzaakte schade of letsel.
• Het is niet toegestaan om dieren alleen in de vakantiehuisjes achter te laten.
• Lawaaierige honden die blaffen of grommen mogen niet op de camping verblijven.
• In het vakantiedorp moeten honden altijd aan de lijn worden gehouden en door hun eigenaar worden vergezeld.
• De eigenaar is aansprakelijk voor eventuele schade aan derden en aan de structuren van de camping die door de dieren is
veroorzaakt.
• Een gast die het huisdier meeneemt naar de structuur, moet verplicht de schoonmaak aan het einde van het verblijf laten verrichten;
daarvoor zal €26,00 in rekening worden gebracht
7. Van 23:00 uur tot 07:00 uur en van 13:00 uur tot 15:00 uur is het rusttijd. Tijdens de rusttijd zijn lawaaierig
gedrag, spelletjes en het gebruik van akoestische apparaten absoluut verboden. Buiten de rusttijd is het gebruik
van dergelijke apparaten uitsluitend op laag volume toegestaan, om de andere gasten niet te storen. Van 23:00
uur tot 07:00 uur is de toegang gesloten. Voertuigen die na 23:00 uur aankomen, moeten dus op de specifieke
parkeerplaats bij de ingang van het vakantiedorp worden geparkeerd.
8. Buiten de rusttijd om mogen voertuigen circuleren met een maximale snelheid van 10 km/h. De gasten wordt
gevraagd hun voertuig te parkeren op de daarvoor bestemde plaatsen binnen en buiten de structuur. Deze plaatsen
worden bij het inchecken bij de receptie aangegeven. Het is absoluut verboden om het voertuig te parkeren in de
buurt van bungalows en stacaravans. Boten en motorboten moeten tegen een betaling van € 5,00 per dag op de
daarvoor bestemde plaatsen worden gestald.
9. Bovendien is het verboden:
• Om open vuren te ontsteken. De barbecue is toegestaan mits daardoor geen last of gevaar ontstaat.
• Planten, bloemen en uitrusting van het vakantiedorp te beschadigen.
• Water op verkeerde wijze te gebruiken.
• Vul niet in de daarvoor bestemde containers te werpen.
• Reinigingsmiddelen of vloeistoffen op de bodem uit te storten.
• De vaat en kleding wassen buiten de specifiek daarvoor bestemde wasbakken.
10. Vuil moet gescheiden in specifieke zakken worden ingezameld en in de respectievelijke containers worden
gestopt.
11. Alle besmettelijke ziekten moeten bij de Directie worden gemeld.
12. Gasten moeten hun eigendommen en waardevolle voorwerpen bewaren. De Directie aanvaardt geen
aansprakelijkheid voor het ontbreken van dergelijke zaken die in bewaring zijn gegeven. Bij de receptie kunnen
kluisjes worden gehuurd. Voorwerpen die in het vakantiedorp worden gevonden, moeten bij de Directie worden
ingeleverd zodat ze aan de rechtmatige eigenaar kunnen worden teruggegeven.
13. De Directie aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door andere gasten, natuurrampen,
insecten, epidemieën, plantenziekten, overmacht of andere oorzaken die niet aan nalatigheid van het personeel van
het vakantiedorp te wijten zijn.
14. De Directie behoudt zich het recht voor om iedereen die naar mening van de Directie de harmonie van het
gemeenschappelijke leven vertoont en deze normen niet naleeft uit het vakantiedorp te verwijderen.
15. Het verblijf in het vakantiedorp betekent dat dit reglement volledig is aanvaardt. De niet-naleving van dit reglement
kan leiden tot berisping en, naar onbetwistbaar oordeel van de Directie, de verwijdering uit het vakantiedorp. De
Directie behoudt zich het recht voor om dit reglement naar behoefte te wijzigen of aan te vullen.
16. Late aankomsten en vroege vertrekken vergeleken met periodes geboekt wordt in rekening gebracht het
appartement voor de gehele periode geboekt.
Annuleringsvoorwaarden:
van 0 tot 30 dagen vóór de aankomstdatum: 100% deposit boete
van 30 tot 60 dagen vóór de aankomstdatum: 50% aanbetaling boete
Na 60 dagen borg volledig zal worden terugbetaald.
We danken u voor uw medewerking en we wensen u een prettig verblijf toe.
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